基于汽車電子產品的企業Easy Teai平臺開發研究的探討

蔡百川 梅容芳

摘要：本平臺可以改變業界缺乏專業Easy Team系統軟件的現狀，提升企業現代化和信息化水平，持續減少人力資源成本和質量管理成本，減少質量困擾，具有針對性、實用性和可遷移性。

關鍵詞：汽車電子產品 軟件設計 EasyTeam

加速發展汽車電子行業是增強汽車產業核心競爭力的需要，是滿足人滿消費的需要，是適應汽車產業調整和振興規劃的需要，是安全、環保和節能的需要。汽車電子產品的市場前景廣闊。但同時也面臨著巨大的挑戰，企業產品的質量管理水平高低在很大程度上決定了該企業在市場中的話語權。當前。各大企業紛紛通過深入開展諸如“追求零缺陷”、“直通率100%”、“精益求精”、“把產品做成精品”等各項品質管理活動。企業要想在市場中立于不敗之地，迫切需要提升企業的現代化管理和信息化建設水平。開發一個專業、實用、先進、方便推廣和應用的Easy Team系統平臺，持續減少人力資源成本，降低企業產品的質量管理成本，減少質量困擾，提升客戶滿意度，提升企業的市場競爭力價值，從而為發展本地經濟做出貢獻。根據企業質量控制管理過程中存在的實際問題。通過計算機軟件開發技術研發出一個企業質量不良統計和問題管理平臺，以便于加快企業內外部溝通。降低管理成本和質量成本。

一、系統平臺主要目標

通過對企業質量不良統計和質量問題管理平臺的研發。對CMIS系統收集的全制造過程產品不良信息進行處理。生成既定統計分析報表，并按既定原則提出須改善的問題，同時追蹤管理問題的改善全過程，推動問題全面有效徹底解決，極大推動企業的信息化管理，持續減少企業的人力資源成本，降低質量損失、管理和預防成本。減少質量困擾，提升客戶滿意度，提升企業的市場競爭力價值。

二、系統平臺研究主要內容

l_通過企業質量不良統計管理（EasyTeam BIS），定制企業報表，用數據庫方式管理質量信息，減少企業人力資源成本，方便質量數據的追蹤查詢，提高工作效率和保證數據的準確度：

2.通過企業質量問題管理（Easy TeamQPM），持續降低平均每個問題解決解決的有效度，縮短問題的解決時間，減少人力需求，持續降低質量損失、管理和預防成本，減少質量困擾，提升客戶滿意度，體現企業競爭力價值。實現企業的信息化管理。

三、系統平臺形式及應用前景

對通用管理信息服務系統（CMIS系統）收集的全制造過程產品不良信息進行處理，生成既定統計分析報表，并按既定原則提出須改善的問題，同時追蹤管理問題的改善全過程，推動問題全面有效徹底解決，完成質量不良統計管理（Easy Team BIS）和企業質量問題管理（Easy Team QPM）兩大主要功能。主要包括六個模塊：

1.不良信息統計報表模塊：生成FTT報表、PPM報表、柏拉圖、問題等級清單、改善問題清單；

2.問題確定模塊：由CMIS系統輸入的問題來源、確定問題改善職責、下達任務通知、形成應急反應計劃：

3.對策分析模塊：選擇設置分析方法（標準方法、G8D、6G、魚刺圖等）、針對不同分析方法建立相應的分析用支持圖表、針對分析結果建立對策表單（不同層次對策、實施責任人及完成時間、問題狀態更新等）：

4.驗證評價模塊：執行驗證（措施執行的符合性及實際完成時間）、有效性驗證（驗證方法選擇、改善前后數據，圖表對比—與分析方法有對應）、問題管理有效度評價及問題關閉方法選擇（手工方法、標準方法、混合方法）：

5.問題管理模塊：排列查詢問題等級、查詢問題處理進度和關閉狀態、問題重復發生查詢、問題清單查詢（時間、場所、產品）、缺陷分類查詢（柏拉圖）、問題擔當查詢，輸出完整問題改善報告、問題管理狀態報表（既定期間：期初未關閉、新增、關閉、期末未關閉、關閉率）、問題管理業績報表（不同統計期間內重復發生頻次、關閉效率、有效度、問題嚴重等級分布等）、問題管理擔當業績報表（個人/所有績效考核）和定期報告，報表：

6.標準化維護模塊：生成FMEA、CP、WI、支持文件、記錄表7等文件更新計劃、實施及培訓、完成更新確認。針對常見問題、反復出現的問題、定期出現的問題等不同問題采取相應的處理措施和維護處理流程。

四、系統平臺社會效益或經濟效益

平臺達到國內領先的水平。能極大提高社會產值，減少質量問題解決時間，降低企業人力需求和質量成本，減少質量困擾，提升生產效率和企業綜合競爭力。通過實現快速收集、分析、生成質量報表、模塊全面質量管理、實用性強、方便應用和推廣，滿足廣大的市場需求。為發展和促進本地經濟做出貢獻，為應用企業減少40%左右的質量管理人力開資。縮短20%左右的質量問題處理時間。

五、系統平臺創新

根據汽車電子產品企業的企業文化和品質控制與管理思想。在質量管理的基礎要求之上。融入國外先進的質量管理理論和方法，對質量信息及問題管理平臺總業務流程和構架、對策分析模塊、標準化維護模塊和問題管理模塊進行創新設計。其技術創新體現在以下兩個方面：

（1）針對Easy Team BIS部分。將CMIS系統和Easy Team系統聯合起來。通過借助CMIs系統將收集的全制造過程的產品不良信息寫入質量信息中間表.Easy Team BIS讀取FTT報表、PPM報表、柏拉圖、問題等級清單、改善問題清單等中間表信息，進行統計分析，確定具體的質量問題來源，下達改善任務通知。生成應急反應計劃。

（2）針對Easy Team QPM部分。采用問題確立一對策分析—驗證評價—標準化維護一問題管理五個步驟構建問題改善平臺。針對常見問題、反復出現的問題、定期出現的問題等不同問題采取相應的處理措施和維護處理流程。

綜上所述，未來的質量管理系統將繼續沿著信息化方向發展，能自動對企業產品的材料、制造、質量檢測、客戶交付端質量的各類信息進行收集、分析和處理。對制造過程、供應商以及客戶處產品的不良信息進行收集和對產品不良缺陷等級分類，參考不良品的數量、發生頻次等綜合分析.為預防設計提供有效輸入。持續降低企業產品不良記錄，不斷提升客戶滿意度，推動企業質量問題快速有效徹底解決。