淺談粉絲經濟的應用

王一舒

摘要：改編自原著的電影、動漫周邊、明星公益、明星代言等我們日常生活中經常見到的事物與現象，都屬于粉絲經濟的范疇。由此可見，粉絲經濟的應用非常廣泛，已經不只局限于傳統的娛樂產業，其已拓展到文化、品牌、體育等各個領域。本文則對粉絲經濟在各個領域的應用進行了全面的分析，并以手機品牌“小米”為例，詳細地介紹了企業應該如何玩轉粉絲經濟。

關鍵詞：粉絲經濟 小米 品牌領域

一、引言

粉絲經濟無論是在娛樂產業還是在商業領域應用都十分廣泛，粉絲與品牌，粉絲與明星似乎有著不可分割的緊密聯系，這種聯系不僅是情感層面的，更是利益層面的，品牌或明星給予粉絲情感寄托。而粉絲則為品牌與明星創造利益價值。本文對粉絲經濟的基本概念特征進行了梳理。并進一步地分析了粉絲經濟在各個領域的應用實例，其中著重介紹了小米品牌應用粉絲經濟的實例。

二、粉絲經濟的定義

粉絲（Fans）大多是指崇拜明星，迷戀明星的一群人。這群人會時刻關注明星的動態，支持（情感上的支持，金錢上的支持）自己所崇拜的明星。忠實的粉絲甚至會以明星的憂為憂，以明星的樂為樂。從廣義上講，對于某種精神、作品或產品十分迷戀崇拜的群體亦可稱之為粉絲，比如果粉，書迷，動漫迷，體育迷。這類粉絲與上述明星粉絲一樣，對于所崇拜迷戀的事物也會投入一定程度的情感與金錢。

由此可見。粉絲已經從最初的娛樂明星領域拓展到商業產品、文化、體育等各個領域。粉絲所能帶來的經濟利潤也逐漸被商家所重視，進而形成了一種新的經濟形態——粉絲經濟。簡單來說。粉絲經濟就是粉絲通過各種消費活動來支持崇拜對象（明星、品牌、文化等等）而產生的經濟效益。

向陽（2014）認為粉絲經濟可以追溯到--上世紀90年代，是由于粉絲對明星或文化等的狂熱追逐而產生的經濟模式。隨著粉絲間聯系的日益緊密。以粉絲的情緒資本為核心的粉絲經濟也逐步發展起來。企業借助粉絲對與其所崇拜事物的情感與金錢投入。生產相關商品或提供相關服務。以達到利用粉絲經濟盈利的目的。

三、粉絲經濟的特征

粉絲經濟也具有一些獨特性.比如娛樂化、不穩定性以及粉絲的消費升級。

（一）娛樂化

張亞萱（2015）認為粉絲經濟具有“娛樂化”屬性.即跟娛樂產業緊密相連：粉絲經濟較多出現在娛樂產業中.因為娛樂產業匯集了大批的明星與流行文化，而這二者本身就具有“吸粉”屬性。比如歌星會吸引粉絲購買專輯、聽演唱會：影星也會吸引粉絲電影院觀看電影。

（二）粉絲經濟的消費升級

隨著人們生活水平的提高，消費意識的轉變，粉絲經濟也在實現消費升級。傳統的粉絲支持明星或品牌的方式僅限于消費，無論是購買明星的同款。亦或是支持明星的作品。對品牌的支持則體現在購買品牌的產品上。但是隨著消費升級，粉絲支持崇拜對象（明星、品牌）的方式也多種多樣，最突出的則是粉絲團會以明星或品牌的名義做公益。幫助偶像塑造完好的公眾形象。

（三）不穩定性

粉絲自身的不穩定性也造成了粉絲經濟的不穩定性。粉絲追崇明星正是因為所追崇的明星能夠滿足自己被愉悅、被服務的需求。才愿意為其消費。一旦所崇拜的明星被爆出丑聞，失去了“光環”的環繞，粉絲也就難以從明星身上得到滿足。從而不再為其投入金錢。再如對某種產品有偏愛的粉絲（或者說是某種產品的“忠實”用戶），會很容易受到企業生產的產品質量高低起伏的影響，也容易受其他類似產品火熱程度的影響進而“移情”到其他產品上。由此可見。粉絲經濟具有較強的不穩定性，這種不穩定性也為明星的經紀公司進行粉絲關系維護或者產品部門進行消費者關系維護提出了挑戰。

四、粉絲經濟的案例

無論是經紀公司還是商家都盯上了“粉絲”可能創造的巨額利潤，他們為實現“粉絲經濟”。也是花樣百出。比如改編自小說的電影則是希望吸引原著粉。這些原著粉也就成為了電影票房的保障。他們不僅貢獻了票房。還貢獻了輿論。郭敬明的《小時代》系列電影則是由同名小說《小時代》改編而來，小說的成功已經為電影的成功做了鋪墊，原著粉在其中則起到了最大的作用。再如在動漫產業中，企業生產動漫周邊產品（如動漫人偶、手辦、食玩）就是為了吸引動漫迷。明星代言也是粉絲經濟的重要體現，代言對于明星與商家來說是雙贏的營銷手段，明星可以借助產品的傳播來提升知名度.商家則利用代言手段來吸引明星的粉絲消費。在這種“雙贏”局面下。粉絲經濟能夠發揮其極大的優勢。不斷創造經濟效益。

粉絲經濟在商業品牌中的應用更是十分廣泛。粉絲對于品牌無疑是至關重要的，邏輯思維的羅振宇甚至認為：“未來的品牌沒有粉絲遲早會死”。

粉絲經濟在商業品牌中大致上可以分為兩種：一種是品牌通過產品質量或是營銷來吸引并積累品牌自身的粉絲（忠誠客戶），如小米的“米粉”、蘋果的“果粉”。由于不同消費者的產品偏好不同，各個品牌都會積累一些“忠誠客戶”。即粉絲。品牌粉絲經濟的另一種實現方式則是借助明星代言的粉絲號召力，試圖將明星的粉絲轉化為產品的粉絲。同時品牌還可以借助明星的媒體號召力提高產品的曝光率。傳播產品口碑。

接下來本文將透過小米“粉絲經濟”的策略來分析企業是如何實現粉絲經濟。玩轉粉絲經濟的。

小米品牌一直是玩轉粉絲經濟的典型代表：截至2018年6月，小米官方微博的粉絲數達到13178527。小米品牌的粉絲被親切地稱為“米粉”。小米傾心打造的粉絲社群不僅助其提升產品質量，更是為品牌帶來了豐厚的利潤。小米從創業到上市僅僅用了8年時間。在這8年之間實現了從智能手機公司到硬件公司的華麗轉型，估值更是翻了8倍，“米粉”可謂是功不可沒。

小米粉絲的定位為發燒友。小米會與粉絲交流產品設計，并針對粉絲圈的需求生產。在維護老粉絲的基礎上不斷積累新粉絲。在粉絲積累達到一定程度后。小米將針對鐵桿粉絲設計產品，進行小范圍內測，并傳播口碑。進入大規模量產與預售階段后。小米更是將社交媒體利用到了極致，小米利用微博、微信、QQ等平臺為新產品營銷。在產品售出后，小米還會利用其內部的MIUI系統將米粉連接起來，小米用戶可以在MIUI系統中吐槽，交流使用心得，更新教程等等。通過后續服務與衍生產品增加新的收入來源。