內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文網絡培訓管理平臺的分析與設計*

烏 恩，包格根

(內蒙古自治區圖書館，內蒙古 呼和浩特 010020)

內蒙古自治區各級圖書館的相隔距離較遠，蒙古族從業人員較多。調查結果顯示，內蒙古自治區現有省級公共圖書館1家，盟(市)級公共圖書館12家，旗(縣)級公共圖書館103家。各級公共圖書館的從業人員約2,400人，科研院校系統圖書館的從業人員約1,300人，各種圖書室的從業人員約1,000人。在這些從業人員中，超過50%的人員是蒙古族，他們習慣使用蒙古語進行日常交流和工作。目前，內蒙古自治區圖書館系統利用的傳統集中式教育培訓方法，已經不能適應圖書館從業人員教育培訓的要求。因此，圖書館應開發一個蒙漢文網絡培訓管理平臺，充分發揮信息化教學優勢，努力解決技術培訓中存在的語言不通和距離較遠等問題，提高圖書館系統蒙古族從業人員的整體水平。另外，內蒙古自治區是民族地區，各級各類圖書館館藏有不同數量的蒙古文文獻，開發蒙漢文網絡培訓平臺，對于更好地利用館藏蒙古文文獻，以及提升蒙古族從業人員的專業理論水平和業務技能都有很大的幫助。

1 思路和方法

內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文語言網絡培訓管理平臺的開發思路：首先調研圖書館相關傳統培訓的現狀，其次針對問題尋找對策，最后構建內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文網絡培訓管理平臺。調查顯示，偏遠地區圖書館的蒙古族從業人員在培訓過程中無法利用漢語交流，不能聽懂漢語培訓的課程內容，且受地域限制，一些從業人員無法正常參加傳統的集中式教育培訓班。而在該平臺上，蒙古族從業人員可以方便快捷地使用蒙古語開展工作，利用蒙古語進行交流互動，這將為他們用蒙古語接受培訓、吸納最前沿的業務信息提供便利。目前，雖然一些單位已經開始研究圖書館蒙語管理軟件，但是技術還不成熟，且只是單一的蒙語圖書館管理軟件。根據以上情況，內蒙古自治區圖書館在做了大量調查研究的基礎上，邀請圖書館專家、軟件研發人員及研究少數民族語言的學者，展開討論研究，這為研發內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文網絡培訓管理平臺奠定了良好的基礎。

2 平臺構成

2.1 平臺的目標

針對圖書館經常舉辦培訓講座的情況，為了方便培訓工作，內蒙古自治區圖書館設計了內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文網絡培訓管理平臺。該平臺需要實現兩個目標：一是統一框架，只有統一框架才能保證系統各模塊在相同的系統框架下進行無縫對接。二是統一視圖，保證所有模塊能在相同的信息視圖中進行開發。

2.2 平臺的作用

為了滿足內蒙古自治區的各級公共圖書館、高校圖書館、科研系統圖書館的培訓需要，該平臺具有資源收集、整理、加工、組織、編目、審核、發布、應用、檢索、統計、挖掘等功能。該平臺支持多種格式的資源，如圖片、音頻、視頻和電子文件等。該平臺操作界面統一，支持蒙漢文并用。該平臺嚴格遵循國家的相關標準，保證平臺建設的規范性和兼容性。

2.3 平臺的構成系統

內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文培訓管理平臺分為9個子系統，各個子系統之間相互聯系，相互貫穿，力求達到兼容互通的效果。具體體現在：①匯聚子系統。該系統包括資源收集、資源描述、資源導入導出、資源分類管理、資源維護管理等功能模塊，管理人員可以將培訓資源分類導入，供培訓人員自由瀏覽下載。②評審子系統。為保證該平臺上匯聚資源的政治性、科學性和嚴謹性，所有資源在發布前只有經過專家審核后，才能由管理人員發布。③發布子系統。管理人員將審核后的可共享資源發布到資源應用平臺，用戶可以根據需求，在下載界面進行自由下載，內容包括文字資源、圖片資源和音視頻資源等。④資源檢索子系統。該子系統支持蒙漢文多語言并行搜索，提供多方式、多節點搜索的統一檢索服務。用戶可以使用蒙古語或漢語在檢索界面進行檢索，獲取自己需要的資源。同時，用戶也可以通過該平臺獲取更多的網上資源。⑤資源應用子系統。該平臺提供靈活多樣的資源瀏覽方式，主要包括網站瀏覽模式和按學科分類瀏覽模式。用戶可以利用喜歡的瀏覽方式，獲取需要的相關信息。⑥評價反饋子系統。用戶可根據權限在該平臺上發表文字評論或對資源進行等級評分，評價反饋子系統將根據用戶的評論和評分，對資源進行實時的等級評定。用戶還可以與培訓教師進行互動和討論問題等。⑦數據統計分析子系統。該平臺提供多種資源統計方法，各級管理人員可以直觀地了解資源庫的建設和使用情況。該子系統可以對資源匯聚、使用情況、評價內容等進行統計分析，為資源的建設和平臺完善提供依據，為管理者的決策提供參考信息。⑧平臺安全保障子系統。該子系統的主要目的是防止資源內容被惡意篡改，保護平臺免受攻擊損害。專業的軟硬件維護人員會定期對保障系統進行升級維護。⑨用戶與權限管理子系統。該平臺提供普通用戶的注冊、登錄及用戶信息管理等功能，用戶可以在該子系統更改個人信息和登錄密碼等。

3 平臺的具體實施情況

內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文語言網絡培訓管理平臺的開發實施，是內蒙古自治區“十三五”規劃和黨的十八大精神在內蒙古自治區圖書館行業的具體貫徹落實。內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文網絡培訓管理平臺采用先進的在線教學方法，可發揮信息化教學優勢，解決傳統集中繼續教育培訓中存在的問題，對于提升內蒙古自治區圖書館行業從業人員的整體水平具有重要作用。該平臺的構建也可為內蒙古自治區圖書館行業全體從業人員搭建一個學習、交流、互動的平臺，對于提升內蒙古自治區公共文化服務水平具有重大的意義。在內蒙古自治區圖書館行業中，有50%以上的從業人員是蒙古族人，他們習慣使用蒙古語進行日常交流和工作，大部分從業人員不能流利地使用漢語交流，無法理解漢語培訓課程的內容。因此，內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文語言網絡培訓管理平臺的構建可以更好地滿足從業人員的信息需求。

目前，內蒙古地區的一些旗(縣)級公共圖書館已經開始使用該平臺，并對該平臺給予了一致好評。使用者認為該平臺給他們帶來了很多便利，蒙古語的培訓內容使他們可以更快地接受新知識，對他們自身素質及工作能力的提升給予了很大的幫助。內蒙古自治區圖書館后期將繼續推動該平臺在其他系統圖書館的應用，促進內蒙古自治區文化建設水平的穩步提升。

4 結語

內蒙古自治區圖書館系統蒙漢文語言網絡培訓管理平臺利用先進的信息化技術手段，不僅能提升全體從業人員的業務素養，還能激發他們學習專業技術的熱情，強化圖書館工作人員的服務意識，進而提升內蒙古自治區公共文化服務的水平，推動內蒙古自治區文化事業的穩步發展。