閑魚平臺上賣家個人信息泄漏的可能性分析

吳才琴

摘要：通過分析閑魚平臺的賣家昵稱、加入的魚塘、商品照片、物流記錄等，可以不同程度地獲得賣家的姓名、地址、電話、活動軌跡等個人信息。閑置商品轉售平臺上的個人賣家需要提高信息安全方面的自保意識。

關鍵詞：閑魚；個人賣家；信息安全

一、閑魚平臺

閑魚是阿里巴巴旗下閑置物品的交易平臺，僅有手機App而沒有電腦客戶端，通過該平臺，會員可實現包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閑置物品以及在線拍賣等諸多功能，同時閑魚上還創建了眾多基于LBS的被稱作“魚塘”的分享社區。目前，閑魚用戶超過2億，活躍賣家數目已經超過了淘寶，達到了1600萬。然而值得注意的是，在用戶數目迅速發展之時，很多賣家的個人信息保密意識較弱，另外，平臺為了保證交易透明可靠而設置了一些個人信息分享功能，上述兩點使得賣家的個人信息存在泄漏的風險。這些個人信息一旦為不法分子掌握，可能侵害賣家的個人權益，因此本文將分析閑魚平臺上可能獲取的賣家信息與途徑，為提高賣家的個人信息安全意識提供參考。

二、閑魚平臺上可能獲取的賣家信息與渠道

閑魚平臺會顯示賣家的昵稱、微博、出售歷史與評價、加入的魚塘等信息，下文重點分析通過這些信息渠道可以獲得賣家哪些方面的個人信息。

（一）賣家的昵稱

閑魚上有一小部分賣家的昵稱采用實名，如果賣家的實名很特殊，比如“李某暅”，則通過百度可以迅速查到賣家的性別、年齡、畢業學校與專業、獎學金公示、入職公示等信息。

（二）賣家所售商品或技能

閑魚賣家所售商品種類眾多，它們都可以反映出賣家的消費偏好和能力，如寵物、數碼用品等。其中服裝鞋帽箱包等商品還可以分析出更多信息。由服裝和鞋可以分析出賣家人身特點，如性別、身材胖瘦、高矮、年齡段等，如果有兒童服裝或異性服裝，則可以大概判斷賣家的婚姻狀況和家庭人口。這些信息可以為精準定位的銷售廣告提供客戶資料。另外，一些特定職業的服裝鞋帽還透露了賣家的工作屬性，如空姐服裝、勞保鞋靴、軍警制服、海事救生圈、列車員拉桿箱等。在上述基礎上，深入研究賣家所售的服裝色彩與款式、箱包的材質與形貌還可以分析出賣家的性格特點。此外，很多賣家在閑魚上出售糕點券、超市禮品卡、年終獎勵的商品等，并標明是單位福利，由此可以分析賣家單位待遇情況甚至單位性質。

閑魚上有些賣家出售的不是商品，而是技能服務，比如考研輔導、編程服務等，為了證明自己的實力，賣家會提供相關證明，由此可以推測賣家畢業的院?；蚬ぷ鲉挝弧?/p>

（三）賣家加入的魚塘

閑魚上很多賣家加入所在小區、辦公大廈、院校的魚塘，由賣家加入的這些魚塘可以分析出他們的活動區域和遷移情況，由此還可以進一步分析他們的經濟實力。

（四）賣家的頭像與照片

賣家的頭像和更新頻率可反映出性格和心理波動情況，這和QQ頭像的分析相似。如果賣家的頭像或照片是本人清晰實照，則不僅可以看到性別、年齡等基本信息，還可以利用賣家的人臉用于人臉比對。此外，賣家的商品展示照片可以透露更多信息，如照片背景可以反映出居所裝修情況，商品的襯墊物如果是書籍可以反映賣家的性格、愛好和受教育程度，比如一位閑魚賣家的商品襯墊物是一本關于快速提升人際關系的書，再結合該賣家所售商品大多是數碼產品和游戲包，則基本可以判斷賣家性格內向，期待改善人際關系。若襯墊物是賣家的手寫文書，則可以進一步通過筆跡分析性格。如果賣家在陽臺或窗戶拍照，那么結合戶外的景致信息和加入的魚塘位置，通過百度地圖的全景模式在理想情況下可以精確定位到賣家居住的小區和樓層、方位。比如一位賣家一鍵轉售婚禮服裝，為了展示服裝的上身效果，她用了在夫家陽臺、娘家大門、酒店等不同場景的照片，雖然賣家把人臉都作了處理，可是由上述渠道仍然可以分析出大量信息，比如交易記錄可以推算大致結婚時間，服裝價格、家居裝潢和接親排場可以分析經濟實力。該賣家顯示出較為富裕的經濟狀況，而且是新婚不久，這就很可能被犯罪分子盯上，因為新婚不久的家庭往往存放大量禮金和首飾。進一步給犯罪分子實施犯罪機會的是賣家展示的外景照片，其夫家陽臺照片的背景出現了遠處醫院的標牌和近處的拆遷工地，娘家大門的照片顯示了街道門牌，綜合上述信息，足以讓犯罪分子獲知賣家的住址從而實施犯罪。

（五）賣家的關聯微博

閑魚上很多賣家都關聯了微博，而且微博內容還很豐富，通過微博的手機照片和定位圖可以分析出賣家的家庭狀況、工作情況、親友微博、消費情況、活動軌跡、住所、興趣愛好、手機品牌與型號、通信運營商等信息。

（六）賣家的關注與粉絲

閑魚會顯示用戶所關注的賣家和粉絲，由此可以分析出用戶的親友或購買偏好。

（七）賣家的相關憑證

1.發票

有些賣家會向買家提供發票以證明貴重商品的可靠性，另外一些賣家發貨前沒有仔細檢查從而把其他商品的發票遺落在售出的服裝箱包內，買家收到發票后可以獲知賣家的真實姓名和銀行卡號，進而通過百度搜索賣家的個人信息。

2.運單號

為了證明所售商品是從正規天貓旗艦店買到，一些賣家也會提供物流記錄，雖然賣家遮擋了具體地址，但是由物流的運單號仍然可以查出賣家所居住的片區，如果再結合上文提到的外景照片，仍然可以對賣家進行定位。

（八）歷史交易記錄與評價

閑魚平臺為了督促賣家誠實守信，會顯示賣家的歷史交易記錄和評價，由這些信息不僅可以分析出上文提到的賣家性格、經歷、家庭組成、經濟情況與消費觀等，而且由賣家歷史上是否大幅降價也可以分析出賣家出售商品的緊急程度和生活變動情況，比如很多畢業生或居住處所、工作處所、婚戀狀況發生變動的人士會拋售商品，他們的歷史降價幅度越大，說明變動的期限越臨近。

（九）賣家的商品介紹與溝通

賣家的商品介紹以及與買家溝通過程中的語言與用詞可以反映出賣家性格和文化水平，例如賣家若對商品描述細膩周到，用詞不絕對化，則反映出賣家是認真謹慎之人或有銷售經驗的人。

（十）賣家提供的發貨信息

很多誠信的賣家發貨時，往往按照物流要求填寫身份證上的真實信息，又或出于對買家退貨或收不到貨的擔心而在物流包裝上留下真實的姓名、電話和地址以方便聯系，這些信息很有可能為犯罪分子提供詐騙機會。

三、結論

通過閑魚平臺的賣家昵稱、加入的魚塘、商品照片、物流記錄等可以綜合分析出賣家的諸多個人信息，而且其它的二手商品交易平臺上的賣家也都存在類似風險。建議個人賣家為了提高信息安全性，謹慎處理上述十個方面的信息內容。

參考文獻

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