閑魚平臺上賣家個(gè)人信息泄漏的可能性分析

吳才琴

摘要：通過分析閑魚平臺的賣家昵稱、加入的魚塘、商品照片、物流記錄等，可以不同程度地獲得賣家的姓名、地址、電話、活動軌跡等個(gè)人信息。閑置商品轉(zhuǎn)售平臺上的個(gè)人賣家需要提高信息安全方面的自保意識。

關(guān)鍵詞：閑魚；個(gè)人賣家；信息安全

一、閑魚平臺

閑魚是阿里巴巴旗下閑置物品的交易平臺，僅有手機(jī)App而沒有電腦客戶端，通過該平臺，會員可實(shí)現(xiàn)包括一鍵轉(zhuǎn)賣個(gè)人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機(jī)拍照上傳二手閑置物品以及在線拍賣等諸多功能，同時(shí)閑魚上還創(chuàng)建了眾多基于LBS的被稱作“魚塘”的分享社區(qū)。目前，閑魚用戶超過2億，活躍賣家數(shù)目已經(jīng)超過了淘寶，達(dá)到了1600萬。然而值得注意的是，在用戶數(shù)目迅速發(fā)展之時(shí)，很多賣家的個(gè)人信息保密意識較弱，另外，平臺為了保證交易透明可靠而設(shè)置了一些個(gè)人信息分享功能，上述兩點(diǎn)使得賣家的個(gè)人信息存在泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。這些個(gè)人信息一旦為不法分子掌握，可能侵害賣家的個(gè)人權(quán)益，因此本文將分析閑魚平臺上可能獲取的賣家信息與途徑，為提高賣家的個(gè)人信息安全意識提供參考。

二、閑魚平臺上可能獲取的賣家信息與渠道

閑魚平臺會顯示賣家的昵稱、微博、出售歷史與評價(jià)、加入的魚塘等信息，下文重點(diǎn)分析通過這些信息渠道可以獲得賣家哪些方面的個(gè)人信息。

（一）賣家的昵稱

閑魚上有一小部分賣家的昵稱采用實(shí)名，如果賣家的實(shí)名很特殊，比如“李某暅”，則通過百度可以迅速查到賣家的性別、年齡、畢業(yè)學(xué)校與專業(yè)、獎學(xué)金公示、入職公示等信息。

（二）賣家所售商品或技能

閑魚賣家所售商品種類眾多，它們都可以反映出賣家的消費(fèi)偏好和能力，如寵物、數(shù)碼用品等。其中服裝鞋帽箱包等商品還可以分析出更多信息。由服裝和鞋可以分析出賣家人身特點(diǎn)，如性別、身材胖瘦、高矮、年齡段等，如果有兒童服裝或異性服裝，則可以大概判斷賣家的婚姻狀況和家庭人口。這些信息可以為精準(zhǔn)定位的銷售廣告提供客戶資料。另外，一些特定職業(yè)的服裝鞋帽還透露了賣家的工作屬性，如空姐服裝、勞保鞋靴、軍警制服、海事救生圈、列車員拉桿箱等。在上述基礎(chǔ)上，深入研究賣家所售的服裝色彩與款式、箱包的材質(zhì)與形貌還可以分析出賣家的性格特點(diǎn)。此外，很多賣家在閑魚上出售糕點(diǎn)券、超市禮品卡、年終獎勵的商品等，并標(biāo)明是單位福利，由此可以分析賣家單位待遇情況甚至單位性質(zhì)。

閑魚上有些賣家出售的不是商品，而是技能服務(wù)，比如考研輔導(dǎo)、編程服務(wù)等，為了證明自己的實(shí)力，賣家會提供相關(guān)證明，由此可以推測賣家畢業(yè)的院校或工作單位。

（三）賣家加入的魚塘

閑魚上很多賣家加入所在小區(qū)、辦公大廈、院校的魚塘，由賣家加入的這些魚塘可以分析出他們的活動區(qū)域和遷移情況，由此還可以進(jìn)一步分析他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（四）賣家的頭像與照片

賣家的頭像和更新頻率可反映出性格和心理波動情況，這和QQ頭像的分析相似。如果賣家的頭像或照片是本人清晰實(shí)照，則不僅可以看到性別、年齡等基本信息，還可以利用賣家的人臉用于人臉比對。此外，賣家的商品展示照片可以透露更多信息，如照片背景可以反映出居所裝修情況，商品的襯墊物如果是書籍可以反映賣家的性格、愛好和受教育程度，比如一位閑魚賣家的商品襯墊物是一本關(guān)于快速提升人際關(guān)系的書，再結(jié)合該賣家所售商品大多是數(shù)碼產(chǎn)品和游戲包，則基本可以判斷賣家性格內(nèi)向，期待改善人際關(guān)系。若襯墊物是賣家的手寫文書，則可以進(jìn)一步通過筆跡分析性格。如果賣家在陽臺或窗戶拍照，那么結(jié)合戶外的景致信息和加入的魚塘位置，通過百度地圖的全景模式在理想情況下可以精確定位到賣家居住的小區(qū)和樓層、方位。比如一位賣家一鍵轉(zhuǎn)售婚禮服裝，為了展示服裝的上身效果，她用了在夫家陽臺、娘家大門、酒店等不同場景的照片，雖然賣家把人臉都作了處理，可是由上述渠道仍然可以分析出大量信息，比如交易記錄可以推算大致結(jié)婚時(shí)間，服裝價(jià)格、家居裝潢和接親排場可以分析經(jīng)濟(jì)實(shí)力。該賣家顯示出較為富裕的經(jīng)濟(jì)狀況，而且是新婚不久，這就很可能被犯罪分子盯上，因?yàn)樾禄椴痪玫募彝ネ娣糯罅慷Y金和首飾。進(jìn)一步給犯罪分子實(shí)施犯罪機(jī)會的是賣家展示的外景照片，其夫家陽臺照片的背景出現(xiàn)了遠(yuǎn)處醫(yī)院的標(biāo)牌和近處的拆遷工地，娘家大門的照片顯示了街道門牌，綜合上述信息，足以讓犯罪分子獲知賣家的住址從而實(shí)施犯罪。

（五）賣家的關(guān)聯(lián)微博

閑魚上很多賣家都關(guān)聯(lián)了微博，而且微博內(nèi)容還很豐富，通過微博的手機(jī)照片和定位圖可以分析出賣家的家庭狀況、工作情況、親友微博、消費(fèi)情況、活動軌跡、住所、興趣愛好、手機(jī)品牌與型號、通信運(yùn)營商等信息。

（六）賣家的關(guān)注與粉絲

閑魚會顯示用戶所關(guān)注的賣家和粉絲，由此可以分析出用戶的親友或購買偏好。

（七）賣家的相關(guān)憑證

1.發(fā)票

有些賣家會向買家提供發(fā)票以證明貴重商品的可靠性，另外一些賣家發(fā)貨前沒有仔細(xì)檢查從而把其他商品的發(fā)票遺落在售出的服裝箱包內(nèi)，買家收到發(fā)票后可以獲知賣家的真實(shí)姓名和銀行卡號，進(jìn)而通過百度搜索賣家的個(gè)人信息。

2.運(yùn)單號

為了證明所售商品是從正規(guī)天貓旗艦店買到，一些賣家也會提供物流記錄，雖然賣家遮擋了具體地址，但是由物流的運(yùn)單號仍然可以查出賣家所居住的片區(qū)，如果再結(jié)合上文提到的外景照片，仍然可以對賣家進(jìn)行定位。

（八）歷史交易記錄與評價(jià)

閑魚平臺為了督促賣家誠實(shí)守信，會顯示賣家的歷史交易記錄和評價(jià)，由這些信息不僅可以分析出上文提到的賣家性格、經(jīng)歷、家庭組成、經(jīng)濟(jì)情況與消費(fèi)觀等，而且由賣家歷史上是否大幅降價(jià)也可以分析出賣家出售商品的緊急程度和生活變動情況，比如很多畢業(yè)生或居住處所、工作處所、婚戀狀況發(fā)生變動的人士會拋售商品，他們的歷史降價(jià)幅度越大，說明變動的期限越臨近。

（九）賣家的商品介紹與溝通

賣家的商品介紹以及與買家溝通過程中的語言與用詞可以反映出賣家性格和文化水平，例如賣家若對商品描述細(xì)膩周到，用詞不絕對化，則反映出賣家是認(rèn)真謹(jǐn)慎之人或有銷售經(jīng)驗(yàn)的人。

（十）賣家提供的發(fā)貨信息

很多誠信的賣家發(fā)貨時(shí)，往往按照物流要求填寫身份證上的真實(shí)信息，又或出于對買家退貨或收不到貨的擔(dān)心而在物流包裝上留下真實(shí)的姓名、電話和地址以方便聯(lián)系，這些信息很有可能為犯罪分子提供詐騙機(jī)會。

三、結(jié)論

通過閑魚平臺的賣家昵稱、加入的魚塘、商品照片、物流記錄等可以綜合分析出賣家的諸多個(gè)人信息，而且其它的二手商品交易平臺上的賣家也都存在類似風(fēng)險(xiǎn)。建議個(gè)人賣家為了提高信息安全性，謹(jǐn)慎處理上述十個(gè)方面的信息內(nèi)容。

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