初創型企業的企業文化建設初探

孫朕

摘要：企業文化是維系企業活力的重要因素，初創型企業由于自身的特點往往會忽略企業文化的建設，導致問題產生。而企業的競爭需要，員工的自我訴求，都要求企業建立適合自身的企業文化。初創型企業可以通過制度的確立、幫助員工發展、讓每位員工參與等方式，找尋并建立符合企業特點的企業文化，用科學的文化氛圍引領企業發展壯大。

一、初創型企業企業文化建設的重要性

在大眾創業、萬眾創新的新時代，國家鼓勵企業的成立，各類從業準入資格也在不斷精簡，初創型企業的增多為社會帶來巨大活力。但是，初創型企業因其自身特點，存在著一定局限性，例如，過分追求渠道客戶而忽略產品質量或服務、要求員工在既定收入情況下持續延長工作時間忽略員工的感受、家族式企業任人唯親而不予管理的落后作風。這些都是導致初創型企業人員流動性大、經營出現惡化的因素，也是企業經營者容易忽略的地方。而這些原因歸根到底，與經營者不懂得企業文化的建設有很大關聯。

因此，在初創型企業快速建立文化體系，是企業可持續發展的重要保證。大型企業需要企業文化凝聚人，實現業務的持續增長；初創型企業必須培育企業文化，為企業能生存下去構筑堅實的基礎。

二、初創型企業企業文化建設的可行性

1.企業競爭的需要

首先，企業文化可以凝聚員工。企業要贏得競爭，人才必不可少。初創型企業由于資金少、規模小，難以用高薪或聲譽聘請、留住大量人才。在企業現有人員中，加大企業文化建設力度，帶給員工崗位之外的收獲，進而讓員工體會到企業在關注自己，自己能夠跟隨企業一同成長。這樣才能激發員工的活力，打好手中的牌。

其次，企業文化投入少、回報大。初創型企業如果總是通過給員工加薪或現金獎勵來激勵、留住員工，久而久之必然會增加企業人力成本，也會讓員工覺得在企業工作氣氛單調。增加工資，不一定增加員工的幸福感，僅僅是暫時降低他們的不滿。初創型企業可以投入很少一部分的資金作為文化建設的基金，豐富員工的工作生活內容，遠比將相同資金作為工資發放給員工帶來的收益大。

最后，企業文化能夠引領品牌價值。初創型企業要想快速提升自己的品牌影響力，其產品或者服務應獲得客戶的廣泛認可，而這些正是企業文化的一部分。是否能夠為客戶解決痛點問題、提供優質產品和服務，是否能夠收獲客戶的好評，決定了企業能否樹立優良口碑、贏得競爭。

2.員工自身的需求

根據馬斯洛的需求理論，一個人滿足了生理、安全的需求之后，會向往更高層次的情感和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。初創型企業，很難給予普通員工高薪，員工的薪酬多數處于行業薪資水平的五分位甚至更低，員工也很難享受到企業聲譽給自己帶來的益處。初創企業在這樣的競爭下，如果能給予員工更多的關懷、幫助，讓他們感受到自己是公司不可或缺的一部分，這將會持續激發員工工作熱情，降低員工離職率，從眾多的競爭企業中贏得口碑。

員工自身的需求是現實問題，解決這些問題不能脫離企業文化的建設，根據馬斯洛的需求理論不難推斷出，一個企業越是能滿足員工的薪資要求，那么員工就越會渴望得到公司的尊重、自我價值的實現等更高要求。在這個階段，企業文化無疑扮演者重要的角色。

三、初創型企業企業文化建設的方法

1.建立文化制度

企業文化建設，絕不是組織團建活動、安排員工生日聚會就可以涵蓋的，它是一個體系的建設，要有制度、能執行、能被考核。初創型企業如果能將企業文化形成制度，無疑將助力企業科學化管理。初創型企業文化制度的建立，首先，應當有企業高層的支持，由人力資源部牽頭，聯合各個部門負責人商議制定；其次，制度的內容應包括對象、層次、形式等方面，盡量使每一位員工都成為企業文化的對象，根據不同層次的員工定制化方案，同時充分考慮到形式的多樣和創新；最后，制度應當根據企業的發展不斷更新、優化，可以將三年作為一個大的修訂期。

2.幫助員工成長

初創型企業應當將重點放在現有員工的培養上，讓員工獲得尊重感、歸屬感，用企業文化的感染力激活員工，明確員工在組織中的職業目標，而不是通過增加人力成本盲目地吸引所謂的業內專家。幫助員工成長有很多途徑。首先，提升員工的崗位技能，通過授權管理等方式，讓員工接觸更多業務方面的工作，對于經過幾年培養的老員工，可以為其配備下屬人員，鍛煉老員工的管理能力；其次，針對技術、技能型人才，鼓勵他們獲得崗位相關的資質，特別是讓員工終身受用的資質，例如職稱等，這樣既能提升員工的專業水平壯大企業高素質人才隊伍，也能鼓勵員工持續創新，亦是企業進行宣傳的資本；最后，為員工提供各類培訓機會。培訓是人力資源工作當中必不可少的部分，而崗位技能以外的一些培訓拓展活動，又是企業文化的重要組成部分。

3.讓每一位員工參與

企業文化有時候會讓人覺得很空，似乎感覺有一些概念，但又事不關己。造成這樣的原因，是企業文化沒有落到實處，更多是為了應付形式上的需要或者只是某幾個部門的游戲。讓每一位員工參與到企業文化的建設當中，享受企業文化給自己帶來的成果，這樣才能讓企業文化落地生根，進而促進企業文化的延續。初創型企業由于人數少、規模小，有著先天的條件讓每位員工參與到企業文化建設當中。企業應當把握這一機遇，充分調動員工的積極性，在企業文化建設過程中，讓每位員工成為策劃者、參與者、實施者、評估者。

4.借鑒成熟型企業的經驗

大型企業往往有相對成熟的文化體系，初創型企業可以借鑒它們有益之處。有的經驗可以照搬，將規模縮小即可。不適合本企業的文化模式不可以一味照搬。例如，有些大型互聯網企業由于行業的特殊性，員工加班會很多，但是，成熟型企業會有很多配套工作支持員工加班，員工也愿意為企業付出，形成所謂的狼性文化。如果初創型企業只看外表，高喊打造狼性文化，要求員工無條件加班，沒有做好相應的支撐工作，即使招募到了優秀的員工，也會很快流失。正所謂沒有肉給狼吃，怎么可能激發出它的狼性。因此，借鑒經驗絕不是機械式的照搬，應當是根據自身企業的特點去模仿、轉化。

參考文獻

[1] 秦志華.人力資源管理[M]. 中國人民大學出版社，2009。

[2]（美） 馬斯洛.動機與人格[M]. 中國人民大學出版社，2007