淺談配網安全調度與優質服務

馬永慧

（國網四川省電力公司阿壩供電公司，四川 阿壩州 624000）

1 配網安全調度措施

由于配網線路繁多復雜，支線較多，且部分線路設備質量差、穩定性差，經常出現設備故障問題，很多安全事故也往往發生在配網線路上。所以在配網調度上必須更加謹慎，對于安全調度人員來說，必須樹立安全第一的理念，提高安全防范意識和安全能力，嚴格執行安全規章制度。

1.1 建立規范的工作流程

第一關于計劃工作申請，當安全調度人員接收到檢修申請以后必須對其進行審核，只有檢修申請和日調度計劃符合，且其工作內容、地點、計劃停送電時間、方式安排、繼電保護以及其他安全措施都符合檢修要求且正確完備的情況下才可通過計劃申請。如果有新的設備投入則需要具備新設備投入的申請書、相關參數和投入以后的方式安排，如果有電網異動情況，則需要先檢查異動報告和相應的圖紙資料，并確保這些內容和申請書上的內容一致，如果出現無法處理的情況必須立即上報給相關負責人，在落實到位以后才能開票。

第二對于一些臨時工作的申請，比如配網突發事故、配網異動等，當值調度人員必須充分理解和掌握工作申請的必要性和可行性，需要考慮各種因素對臨時工作的影響，比如電網方式調整帶來的影響以及繼電保護裝置、自動化裝置等對工作的影響，然后做出相應的調整。由于調度人員對工作安排的決定影響著整個配電網的安全運行，所以必須要全盤考慮仔細，在自己無法解決時需和其他調度人員或上級領導討論。

第三對于安全調度人員來說，正確熟練地開出調度指令票是必須具備的基本工作能力。在開工作票之前首先要進行危險點分析，也就是將在調度中可能會出現的問題或需要格外注意的地方記錄下來，嚴格審核停電范圍是否符合要求，杜絕任何停電范圍不足或盲目擴大停電范圍的情況。由于開出的調度指令票直接關系著調度工作的質量，其在安全生產中影響重大，所以必須要格外重視并追求高質量的調度指令工作。

第四由于在擬票，也就是開具調度指令票時調度人員難免會受到主客觀因素的影響而出現失誤，所以為了高效完成安全調度，保證安全生產工作，則需要安排審票人員對調度指令票進行檢查，并且需重復之前擬票時的工作，及時發現和解決問題。為降低出錯的概率，可建立聯合審票制度，通過多次審核確保調度指令票的正確性，為安全調度工作奠定基礎。

第五只有正確執行指令票的內容才能真正完成安全調度工作，但是在執行之前需再度分析指令票中的危險點和注意事項，以保證在出現突發事故時可及時有效地處理。相關值班調度人員需認真查看交接記錄和當日所有工作票，清楚同一設備上所有工作班組的工作內容和計劃工作時間，在送電時要保證所有設備上的工作已經全部結束，所有工作人員已全部安全撤離，接地線已經拆除，在確定之后才能根據指令票要求拆除全部接地線，在執行時必須要嚴格按照相關制度進行，不能錯過任何可能出現問題的環節。

1.2 提高安全調度人員對于事故的處理能力

為有效提高安全調度人員對于事故處理的能力，首先應該落實相關獎勵機制和考核評價機制，對安全調度人員在對事故處理中的表現進行評價和獎勵。一方面可以提高安全調度人員對配網安全生產監督管理的重視程度，另一方面可以提高相關人員的工作積極性，有意識地主動地去提升自己的安全控制能力。其次，安全調度人員自身應該加強對安全生產相關資料的學習，認真分析研究事故發生的原因并從中吸取教訓，提高安全管理的意識。同時應該對過去一周的配網運行情況和自己處理安全事故的情況進行分析總結，對于自己還無法解決或存疑的地方和其他人員共同討論解決，然后制定相應的解決方案或標準，擬定接下來的主要工作內容和需要特別注意的地方。此外，由于調度人員本身的素質和能力關系著電網的安全運行，所以需要加強對調度人員的安全培訓，包括素質教育和技能相關的培訓。比如可以定期舉行技術講課和技術練習，開展技術問答和事故預想或演練活動。這樣可以使每一位安全調度人員盡快完全掌握相關安全調度知識和處理方法，可間接提高安全調度人員對于事故的反應和處理能力，從而最大限度地降低損失，快速恢復電網的正常運行。

2 配網優質服務措施

2.1 保證供電的可靠性和供電的質量

供電可靠和供電的質量是提供優質服務的前提條件，針對電網中電壓閃變、電壓波動和三相電壓及電流不平衡、電壓偏差等問題，配網調度可以從以下幾個角度開展工作：首先要加強對負荷的預測，也就是通過對配網中用戶用電行為的監督檢測，避免出現負荷分布不均衡的問題。其次為保證電網以最安全、最穩定和最經濟有效的方式運行，需合理調整配網的運行方式，保證變電設備、線路設備等不超載。此外，為了避免由于個別用戶或線路故障影響整個電網的供電，可進行合理的線路分段，設置合理的數量和分段點，使用戶獲得更加可靠的供電，通過配電網環網供電方式的建立可實現多電源互帶能力。這樣根據干線分段的原則可實現負荷均衡，線路長度均等，并保證分段用戶數量均等。

2.2 控制計劃停電時間，減少重復停電、杜絕臨時停電

配網調度首先要加強停電工作的計劃性，比如通過停電平衡會的召開平衡工作實際需要和計劃停電，根據停電管理原則加強對停電工作的統籌安排，最大限度地減少重復停電。其次必須杜絕臨時停電申請，調度人員不接受任何人申請的臨時停電，遇特殊情況需臨時停電時需要向上級報告并通過審批后才能停電。再次，在停電之前必須做好相應的準備工作，現場需預先預測停電結束的時間，然后提前安排好送電有關工作。此外，需保證實際停電時間和預告停電時間之間的零時差，對延時要加強考核，針對配電線路的停電要充分考慮安全生產要求，根據用電高峰調整作業時間。最后應主動和用戶進行溝通交流，協調停電的時間安排，盡量獲得用戶的理解，并利用停電時段進行設備檢修工作。

結語

綜上所述，目前配網調度正面臨著新的問題，為保證電網的安全可靠運行，就需要加強安全調度工作以保證安全生產，同時還需要在保證電力的基礎上提供優質服務。該文結合當前配網現狀提出了安全調度措施和優質服務措施，各安全調度人員應不斷加強學習，按照安全調度相關原則和要求開展工作，并為用戶提供優質的服務，保證用電可靠與安全。