談圖書館文獻信息檢索指導體系的創新＊
——以南京大學金陵學院圖書館為例

趙文芳

（南京大學金陵學院圖書館，江蘇 南京 210089）

高校圖書館的館藏資源是高校建設和發展的重要保障，尤其是對高校教學工作的文獻信息保障更是不可或缺。如何在大學教育中更好地發揮圖書館的作用一直是高校教育中一個重要的課題，而各高校圖書館也一直致力于尋求更好的管理和服務方法及理論，使自身的特點和作用能夠得以充分發揮，成為高等校院教學工作中必不少的組成部分。

南京大學金陵學院圖書館近年來針對教師和學生這兩個群體，對圖書館的各類文獻需求逐步進行深入分析，重點加強圖書館對高校教學工作的文獻信息保障，尤其在圖書館電子館藏比例越來越高的情況下，圖書館從文獻檢索課入手，為讀者構建了文獻檢索指導和教學改革相結合的創新型電子文獻檢索指導體系。

1 教學工作中文獻信息利用的不足之處

1.1 對圖書館電子資源的利用率偏低

存在教師對圖書館的電子資源了解不夠的情況，教師對圖書館相關專業電子資源的種類缺乏關注、對電子資源的利用方式缺乏探索，導致教師在教學和科研過程中對圖書館電子資源的利用率偏低。

1.2 對學生利用文獻資源能力的重視不夠

教師在以往教學過程中，往往忽視指導學生在完成作業過程中獲取參考資料的途徑和能力。有些教師意識到學生在這方面的能力需要提高，但往往因為不了解資源途徑和利用方式，導致的突出問題是學生對圖書館的文獻資源，特別是對電子資源不了解、不學習、不利用。

1.3 學生學習的綜合能力不夠

學生的自主學習、自覺學習、有效學習的能力參差不齊，同時，存在教師教學內容、教學方式的陳舊，教師對學生利用文獻資源缺乏引導，導致部分學生對圖書館文獻資源的利用缺乏主動性和積極性。

2 文獻信息檢索指導體系建立的基礎

南大金陵學院圖書館的電子資源完全共享南京大學圖書館的電子資源，基本能滿足學校所有專業以及大型國家考試（計算機、英語等級考試等）的需求。為了更好地為教學工作提供文獻信息保障，金陵學院圖書館選取了商院和外院作為試點進行聯合教學，一方面是因為這兩個學院的專業電子資源比較豐富，可以進行專業性的指導；另一方面，其他院系，比如信工院、化生院都有自己的文獻檢索課程。

2.1 優化館藏建設

2.1.1 設立學科館員與院系對口服務

圖書館設立學科館員，深入院系，建立對口聯系，向用戶提供有針對性的文獻信息服務。對于新生，我們以班級為單位進行入館教育，并舉辦針對新生使用圖書館的“尋書大賽”等活動。針對金陵學院應用型大學的特點，組成了教師和學生共同選購圖書的體系，擴大特色專業的資源配置。

2.1.2 館藏建設模式

隨著“互聯網+”時代的到來，圖書館館藏建設急需適應豐富多變的讀者需求，金陵學院圖書館將讀者從圖書館服務的終端轉變為圖書館工作的決策端，提出了“讀者—圖書館—書商三位一體”的新型圖書館館藏建設模式。

2.1.3 定期開展讀者問卷調查

調查內容涵蓋讀者利用圖書館資源情況、讀者對圖書館文獻資源建設的評價和建議，特別是讀者最新的需求動態以及對館藏文獻信息資源滿意度，通過問卷調查、信息反饋，采取改進措施，提高文獻資源建設質量，優化館藏體系，采取改進措施，提高文獻資源建設質量，優化館藏體系。

2.1.4 騰出物理空間，深度開發數字空間

對讀者借閱數據進行統計分析，針對無人問津的書籍采取下書庫處理，騰出部分物理館藏空間。加大數字化資源購置、適當減少印刷型館藏，騰出部分物理館藏空間。充分發揮江蘇省高校圖工委獨立學院圖書館工作協作小組的作用，各協作學院分別建立特色數據庫，學院之間達成協調機制，形成特色數據庫資源共享平臺，充分挖掘數據資源共享的有利空間。

2.2 提供文獻檢索指導

以“合作性、全覆蓋、專業化”為特點，把文獻檢索指導過程分為基礎指導、專業指導、論文指導三個方面，使學校學生能在各個階段利用不同類型的電子資源，從而使學生能通過文獻檢索指導對學習有更深入的了解，對教師的教學提出了更高的要求。為了鞏固文獻檢索指導的效果，圖書館每年舉辦信息檢索大賽，以豐富的活動吸引讀者使用圖書館。圖書館在2013—2015年以商學院和外院為試點，開展圖書館和專業教師關于文獻檢索方面的配合教學。先由專業教師提出關于文獻檢索講座的相關要求，圖書館提供3 h的培訓，培訓以講座與上機實習相結合的方式進行。通過和院系專業教師的合作教學，文獻檢索指導不僅具有專業針對性，而且還對不同年級、不同層次的需求進行了針對性指導。比如，大二學生側重于常用電子資源的使用，大四學生主要側重于論文寫作的需求指導。

2.3 提高教學過程文獻信息的利用率

促進教師們掌握專業前沿知識，改進教學方式，更新教學內容，提高教師們對圖書館電子資源的利用率，為教學改革提供文獻信息保障。2014—2016-04圖書館共開展了“圖書館電子資源利用”的相關講座15場，講座對象涵蓋了教師。圖書館電子資源推廣的相關活動也不再僅僅局限于學生，比如2014-10—2014-12，圖書館開展了“移動閱讀體驗月”活動，全校共有400多位師生參加，其中教師有50多位。

教師通過在教學過程中利用電子資源，學生接觸到最新最前沿的科研成果，這些新的知識吸收在課堂互動上對教師的教學提出了更高的要求：教師的教材不能陳舊過時，教學

內容不能重復。利用電子資源更加有利于打破教師“一言堂”、教師“主宰課堂”的現象，實現課堂互動，形成討論式教學，激發學生興趣，轉變學生學習方式。課堂結束，學生帶著問題再次通過檢索尋求答案，為下一次課堂討論做準備，整個教學過程通過檢索形成了良性循環。

3 建立創新型的文獻信息檢索指導體系

將圖書館的服務與教學相結合起來，其內容涵蓋讀者利用電子資源理念的提升、圖書館文獻檢索指導模式的變革、“教”與“學”通過文獻檢索指導的互促互進，以及圖書館與院系教師之間的互通交流等多個方面。學生、教師和圖書工作人員共同參與，學校院系、教務等職能部門和圖書館系統聯動，改變高校開展針對全校學生的常用電子資源講座或者單個電子資源講座的普通文獻檢索指導方法，創立針對某個專業學生的文獻檢索指導體系。

3.1 創新文獻信息檢索的指導方式

大部分圖書館提供給讀者的文獻檢索服務都是口頭或書面的，金陵學院圖書館即時提供文獻檢索指導，即在文獻檢索指導課或講座后即時開展上機指導，及時鞏固學習內容。

3.2 創新文獻信息檢索的指導主體

加強圖書館與教學部門的聯系，提高服務的廣度和深度。圖書館的研究往往局限于本身，很少與教學工作相結合，各大高校的文獻檢索課，有圖書館開設的，有各院系自行開設的，圖書館的課程常常脫離專業需求，各院系講授的電子資源往往與圖書館的電子資源相背。金陵學院圖書館文獻檢索指導的主體是圖書館和院系兩者，不僅向學生介紹了專業性的電子資源，同時，讓學生學會利用圖書館的電子資源。

3.3 創新文獻信息檢索的宣傳形式

積極開展文獻檢索宣傳活動，比如在圖書館的微信平臺以及Mobi+移動圖書館上開展“移動閱讀新體驗——電子文獻檢索大賽”，一方面，增強學生利用文獻資源的意識；另一方面，鼓勵學生利用各種移動端平臺來使用圖書館電子資源。定期免費開放電子閱覽室以供學生進行文獻檢索的練習，通過文獻檢索宣傳活動增加學生的發現問題、分析問題、解決問題的自主能力，提高我校的教學質量，增強教學效果。

2013-12-17 ，正式開通的南京大學金陵學院移動圖書館，現月點擊率超萬余次；2014-04，正式開通的南京大學金陵學院圖書館官方微信公眾號，現微信關注逾7 000人。

4 結束語

經過2年多的合作，南京大學金陵學院圖書館與商院與外院兩個學院的合作教學已經日臻成熟，并且已經形成常態合作模式，這一合作模式也正在向其他院系輻射和推廣中。圖書館除了與院系的合作外，每年的電子資源宣講也一直在開展，比如新生入館教育、讀書節的講座活動。圖書館還會不定期地舉行一些競賽活動來宣傳圖書館電子資源，并賦予一定的物質獎勵來吸引讀者參與。希望通過努力發揮圖書館對教學工作文獻信息保障作用，推動學校教學質量的提高。

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