柳州：率先在全國實現“三檢合一”為機動車檢驗提速增效

為深化公安交管“放管服”改革20項新舉措，給群眾提供機動車檢測“一站式”便民服務，柳州交警繼實現機動車檢驗“兩檢合一”后，率先在全國全面實現機動車檢驗“三檢合一”，給群眾帶來切實的“放管服”改革福利。今天，來看看柳州交警具體是怎么做的。

推行“三檢合一”解決現存檢車難題

長期以來，安檢、運檢、環檢“三檢分立”給辦事群眾帶來眾多的不便。貨運車輛駕駛人要先到具有運檢檢測資質的檢測站進行運檢，再到其他檢測站進行安檢和環檢，多窗口往返，加上排隊的時間，最起碼花掉兩三天的時間。不僅如此，重復檢測、重復收費的現象也時有存在。

為此，柳州交警對安檢、運檢、環檢實施“三檢合一”，實現機動車檢驗“一次上線、一次檢測、一次收費”。成立“三檢合一”改革專項工作組、制定落實《柳州市營運貨車“三檢合一”工作實施方案》、多次召開機動車檢驗“三檢合一”專題部署會議，重點解決營運貨車檢測項目存在重復檢、檢測標準存在差異以及部門之間信息不互通的問題。明確檢測站監督管理部門為質量技術監督局及市公安局交警支隊車管所，并通過政府熱線、各職能部門投訴電話和領導郵箱等方式解決群眾投訴無門的問題。

再造檢驗流程 減免檢測費用打造機動車檢驗“一站式”服務

再造檢驗流程 提高辦事效率

堅持“讓數據多跑路，群眾少跑腿”的原則，柳州交警與交通局運管處、環保局派出專業團隊，進一步梳理再造檢驗流程。取消群眾意見較大的環保建檔環節，刪除側滑、制動、底盤、燈光等重復檢測項目，實行營運貨車一次檢驗。檢測數據統一由交警部門提供，各部門之間的數據實現共同認證。

營運貨車運檢原先需提前一個月提交檢驗申請，實施“三檢合一”后，運檢周期與安檢、環檢周期同步進行，可提前三個月到具備“三檢合一”的檢測站提交檢驗申請，延長了群眾準備申請材料的時間。

搭建數據共享平臺 無需多窗口往返

柳州交警、交通運管處、環保局對部門內部之間的數據進行重新編制，破除數據交互的壁壘，通過科技手段共同搭建數據共享平臺，實現智能化管理。環保局將原架設在環保檢測網的行業系統搬移至柳州交警檢測網，打通系統，共享數據。群眾不再需要多窗口往返，在一個窗口遞交材料即可完成檢車。一方面極大方便了群眾，另一方面節約了行政成本，提高行政效能。

減免檢測費用 實現惠民利民

“三檢合一”實施后，刪除了部分重復檢測項目。針對這種情況，柳州交警聯合物價部門對機動車檢測三項檢驗項目涉及的費用進行調研與核實，取消原重復檢測環節收費項目，避免重疊收費，最大限度減免相關檢測費用，切實通過機動車檢驗“三檢合一”改革，給群眾帶來真正的實惠。

提供檢車預約服務 提高工作質量

多個檢測站重新規劃場地，擴大群眾休息區域，增設電視、飲水機等便民服務設施。大力推行檢車預約服務，群眾可以通過“交管12123”APP進行預約，各大檢測站還推出了微信公眾號預約、電話預約，讓群眾暢享指尖服務。同時要求檢測站開展全體工作人員集中培訓，認真學習掌握機動車檢驗“三檢合一”相關內容，為群眾檢車提供更加方便、快捷、周到的優質服務。

主動作為 強化事后監管夯實制度基礎

制定了《柳州市公安局交警支隊車駕管綜合監管中心工作規范》、《柳州市公安局交警支隊車駕管綜合監管中心內部監督管理細則（暫行）》《車駕管綜合監管中心工作流程示意圖》《車駕管綜合監管中心檢驗監管崗位輪崗制度》等相關制度指導工作。

建立音視頻監管崗，每日網上巡查和不定期明察暗訪相結合、每月用大數據分析與重點車輛逐車核查相結合、社會監督與內部監督相結合的監管機制，實現常態化監管。

暢通投訴渠道

針對群眾反映最強烈的投訴無渠道的問題，在政府熱線基礎上，柳州交警暢通“支隊長熱線”、“車管熱線”，充分利用電話熱線、網絡輿情、電話回訪等方式暢通群眾投訴渠道，聽取社會公眾意見建議，快速解決群眾投訴問題并收集群眾反映違法違規辦理業務行為，一旦核實發現群眾投訴情況屬實，依照相關管理辦法實施處罰，進一步提升執法公信力和群眾滿意度。

加大監管處罰力度

“三檢合一”實施后，柳州交警持續加大對檢測站的監督管理，督促檢測站嚴格執行檢驗標準，對檢測站存在管理不規范、違規檢驗，或在檢車操作過程中存在巧立名目、弄虛作假、故意刁難群眾等行為的，立刻下發整改通知書要求迅速整改，逾期未整改的檢測站將會依法查處，暫停核發檢驗合格標志，將相關責任人列入“黑名單”，并通報質監、環保、交通運管處各部門，進行四大部門聯合監管。

加大宣傳 提高群眾知曉率

攜手柳州市各大媒體平臺，充分利用報刊、電視、廣播以及今日頭條、微信微博等各種媒體，多層面、全方位地宣傳，引導群眾深入了解“三檢合一”帶來的便利。

開展多種創新直播模式，打造柳州交通廣播《車管動態早知道》，每天上午10：00和下午15：00，推送“三檢合一”便民措施，及時介紹各檢測站動態情況。打造網易直播《對話交通》欄目，通過該欄目帶領廣大網友走進日通檢測站，詳細介紹車檢新流程和相關檢驗項目，帶領群眾體驗“一站式”檢車服務，切實讓廣大網友感受到車檢改革實施“三檢合一”后帶來的快捷、方便、高效的服務。《對話交通》欄目累計觀看量達到近10萬次。

在柳州市部分路段安裝LED交通誘導屏，根據各檢測站的實時情況推送檢車動態信息，不斷拓寬服務范圍。

督促各檢測站制作大型宣傳橫幅板報、流動播放電子點陣牌。在檢測站門口、業務大廳、外檢區域等醒目位置擺放和懸掛“三檢合一”的“一站式”車檢服務專題宣傳和相關車檢工作指引流程圖表。