校企協(xié)同的信息化教育資源共享機(jī)制研究

胡秀麗，彭思喜

（1.廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院資產(chǎn)管理處，廣州 511483；2.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣州 510642）

引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)與生活的迅猛發(fā)展，教育也進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代，信息化教育資源共享成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育發(fā)展的新趨勢和新要求。因此，各地高校都越來越重視信息化教育資源共享平臺的建設(shè)，期望利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)促進(jìn)教育質(zhì)量與效益的提高。然而目前信息化教育資源共享平臺在體系建設(shè)、技術(shù)組建、資源共享和參與人員素質(zhì)等方面存在很大不足，致使信息化教育資源共享在實(shí)際運(yùn)行中的效果不佳[1]。

如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的高校信息化教育資源共享平臺，本文提出了一個(gè)校企協(xié)同的信息化教育資源共享平臺，在建立立體化無償共享體系基礎(chǔ)上，引入激勵(lì)機(jī)制，建立有償?shù)馁Y源共享中心，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)信息化教育資源優(yōu)化再生和螺旋提升，從而實(shí)現(xiàn)資源共享的可持續(xù)性發(fā)展。

一、高校信息化教育資源共享存在的問題

第一，信息化共享資源更新緩慢。當(dāng)前的信息化教育共享資源更新緩慢，存在大量的過期問題，資源時(shí)效性差，跟不上高等院校課程和人才培養(yǎng)方案改革的步驟。

第二，信息化共享教育資源質(zhì)量不高。當(dāng)前信息化教育共享資源質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在：層次較低；資源重復(fù)性嚴(yán)重；缺乏完整性；可用性不高。而優(yōu)質(zhì)的信息化教育資源卻被許多高校或個(gè)人“私藏”，不愿拿出來共享。

第三，激勵(lì)機(jī)制缺乏。信息化教育資源共享平臺，開始建設(shè)的時(shí)候，資源建設(shè)者熱情往往比較高，但經(jīng)過一段時(shí)期后，由于激勵(lì)機(jī)制的缺乏，資源建設(shè)者的積極性慢慢減弱，從而導(dǎo)致共享平臺建設(shè)空掛虛名，平臺資源長期沒有更新，甚至停止運(yùn)行。

第四，用戶使用權(quán)限受到較大限制。當(dāng)前的信息化教育資源共享平臺的數(shù)字化資源主要以PPT課件或PDF文檔為主，不但數(shù)量不足，豐富化程度也不夠。導(dǎo)致這一問題的一個(gè)關(guān)鍵原因在于用戶的是有權(quán)限受到較大限制，只有特定人員才能上傳、訪問和下載。大部分需求用戶被排除在外，造成共享資源平臺有效訪問率低下。

第五，平臺網(wǎng)站可用性差。由于開發(fā)經(jīng)費(fèi)和技術(shù)的限制，當(dāng)前高校信息化教育資源共享平臺網(wǎng)站的可用性較差，導(dǎo)致用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)相當(dāng)糟糕，表現(xiàn)在：無效鏈接經(jīng)常存在；搜索功能過于簡單；用戶交互性差，缺乏資源評價(jià)和討論；缺乏個(gè)性化用戶設(shè)置，其歸屬感和忠誠度不強(qiáng)[2]。

二、校企協(xié)同的信息化教育資源共享機(jī)制

（一）構(gòu)建立體化無償共享體系

1.加大政府投資，構(gòu)建資源建設(shè)三級機(jī)構(gòu)。加大政府投資，除了要從經(jīng)費(fèi)和技術(shù)提供強(qiáng)力支持外，還要構(gòu)建教育管理部門、高等院校和校內(nèi)二級學(xué)院組成的資源建設(shè)三級機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)從上而下有效組織，保證共享資源的質(zhì)量。至于三個(gè)主體的分工，教育管理部門負(fù)責(zé)制定信息化教育資源共享政策和規(guī)劃。高等院校落實(shí)教育管理部門提出的教育資源共享規(guī)范，并向二級學(xué)院下發(fā)教育資源共享的開發(fā)任務(wù)。二級學(xué)院聯(lián)系企業(yè)，組成項(xiàng)目開發(fā)小組，完成共享教育資源建設(shè)。

2.促進(jìn)高校轉(zhuǎn)變觀念，開放高質(zhì)量教育資源。開放教育資源是互聯(lián)網(wǎng)背景下在教育領(lǐng)域的一場國際化運(yùn)動和潮流。我國教育資源的開放先后經(jīng)歷精品課程、精品資源共享課、精品視頻公開課、慕課等階段，極大地促進(jìn)我國高等學(xué)校的教育創(chuàng)新發(fā)展。但同時(shí)，開放教育資源的可持續(xù)性問題一直受到學(xué)術(shù)界和業(yè)界的質(zhì)疑。例如，我國國家精品課程的建設(shè)，一直存在“重立項(xiàng)，輕建設(shè)”“重評審、輕共享”“重專家、輕用戶”等問題[2]，導(dǎo)致我國教育資源的開放一直質(zhì)量不高、資源失效。長期以來，我國的高等教育主要通過人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新或文化傳承等職能間接地為社會提供服務(wù)。這種社會準(zhǔn)則局限了政府和學(xué)校的思維。要構(gòu)建高質(zhì)量的數(shù)字化教育資源庫，就要突破這種傳統(tǒng)思維定式，樹立高等教育直接服務(wù)社會的意識。高等院校更應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，要深刻認(rèn)識教育信息化資源共享的戰(zhàn)略意義，向社會無償推廣本校優(yōu)質(zhì)的共享教育資源，是大學(xué)歷史使命和義不容辭的責(zé)任。

3.聯(lián)合企業(yè)，組建免費(fèi)的教材配套資源平臺。高校應(yīng)該聯(lián)合企業(yè)，有效地把教材的作者組織起來，組建免費(fèi)的教材配套資源網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教材中每一章內(nèi)容都在網(wǎng)上提供豐富的可用資源。一方面，教材的作者積累了豐富的材料和資源，不僅相關(guān)性強(qiáng)，而且質(zhì)量可靠有保障。另一方面，豐富可靠的教材配套資源，能夠吸引更多的購買者，從而獲得更多的利潤，這在一定程度上彌補(bǔ)信息化教育資源共享建設(shè)的成本。

（二）建立基于人性的系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制

在一定程度上，資源分享與個(gè)人的利己行為是相互對立的，導(dǎo)致資源共享常常會出席資源“留一手”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響信息化教育資源共享的可持續(xù)發(fā)展[3]。解決這個(gè)問題的一個(gè)有效方法是構(gòu)建基于人性的系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制，從職稱晉升、福利待遇、分配制度、資源評價(jià)等多方面制定公平、公開、合理的規(guī)范制度，減少和彌補(bǔ)“奉獻(xiàn)資源”導(dǎo)致的個(gè)人利益的受損，并對評價(jià)為優(yōu)質(zhì)的資源采用多種方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的共享熱情。具體到行政措施上，可采用以下兩種方式。

1.評審、評比和驗(yàn)收以共享平臺的資料為準(zhǔn)。各種級別（包括國家級、省部級和地區(qū)級）的評審、評比和驗(yàn)收種類眾多，例如教學(xué)示范中心、科研基地、精品課程、教育名師等等，都需要各單位和個(gè)人按要求提供大量合格的材料，包括研究報(bào)告、成果論文、案例調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等高質(zhì)量的教育資源。如果教育主管部門能依托這些材料組建共享平臺，無疑對教育信息化共享資源建設(shè)起到事半功倍作用。既能起到示范引領(lǐng)作用，又能激發(fā)各高校積極性。對普通教師而言，如果其開發(fā)和提供的高質(zhì)量教育資源能夠在其職稱評審中占有一定的分量，則能夠大大激發(fā)普通教師參與教育資源共享建設(shè)的積極性。

2.經(jīng)費(fèi)申請和課題立項(xiàng)以共享平臺資料為準(zhǔn)。為促進(jìn)教育信息化建設(shè)，政府機(jī)構(gòu)做了大量投資，最終的效益要體現(xiàn)在應(yīng)用上[4]。如何評價(jià)各高校或個(gè)人的應(yīng)用廣度和深度，其開發(fā)和提供的教育資源共享數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)該作為一個(gè)重要的指標(biāo)。因此，學(xué)校申請教育信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，或教師申請信息化建設(shè)課題時(shí)，其提供的資料，應(yīng)該以其建設(shè)的信息化教育資源共享平臺上的資料為準(zhǔn)。

（三）構(gòu)建教育資源共享的有償服務(wù)機(jī)制

教育資源共享的有償服務(wù)必須遵循市場活動規(guī)律，以市場為導(dǎo)向，構(gòu)建成本分擔(dān)和利益分配機(jī)制[5]。

1.校企協(xié)同合作。高校是資源建設(shè)主體，企業(yè)是商業(yè)運(yùn)作主體，兩者應(yīng)協(xié)同合作，發(fā)揮各自資源和優(yōu)勢，力爭建立教育信息化共享資源的商業(yè)化平臺，對高質(zhì)量的教育信息化共享資源進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，從而提高資源共享平臺的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，增強(qiáng)建設(shè)信息化教育資源共享平臺的活力。

2.健全資源共享服務(wù)功能。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教育信息化共享資源平臺，應(yīng)該不斷健全資源共享的服務(wù)功能，提高用戶體驗(yàn)滿意，增強(qiáng)用戶歸屬感和忠誠度。健全的資源共享服務(wù)功能應(yīng)包括：根據(jù)數(shù)據(jù)庫中用戶數(shù)據(jù)，自動把資源“推”給客戶；完善高級搜索選項(xiàng)，提高搜索引擎功能；增加按單定制功能，對暫缺資源采用懸賞方式激勵(lì)會員制作或提供。

三、校企協(xié)同信息化教育資源共享平臺的構(gòu)建

（一）共享平臺網(wǎng)站的創(chuàng)建

優(yōu)質(zhì)高校信息化教育資源共享平臺網(wǎng)站的創(chuàng)建，包括以下幾個(gè)要素：第一，投資方。政府主管的教育部門用過項(xiàng)目（教育信息化建設(shè)）形式進(jìn)行投資。第二，資源建設(shè)者。教育主管部門政策引導(dǎo)、高校組織和分配開發(fā)任務(wù)，二級學(xué)院和教師落實(shí)和開發(fā)資源。第三，商業(yè)化運(yùn)行和維護(hù)方。與高校和教師建立協(xié)同合作關(guān)系的企業(yè)。第四，資源使用方。教育主管部門、學(xué)校、教師、學(xué)生、家長。第五，用戶管理機(jī)制。用戶注冊，采用實(shí)名驗(yàn)證機(jī)制。通過實(shí)名驗(yàn)證的授權(quán)用戶，可以使用資源，也可以提供資源。而未授權(quán)的用戶，則只能瀏覽共享平臺網(wǎng)站，而沒有其他權(quán)限。只有明確授權(quán)用戶的真實(shí)身份，才能保證教育資源共享平臺的健康運(yùn)行，既可以避免惡意操作（例如瘋狂下載，惡意評價(jià)或垃圾資源上傳等），又能夠方便跟蹤和反饋。第六，積分機(jī)制。共享平臺網(wǎng)站采用積分機(jī)制，積分的獲得有三種方式：每個(gè)通過授權(quán)的用戶自動獲得一定的原始積分；授權(quán)用戶可通過資源上傳獲得積分，并且其資源每一次下載獲得一定的積分；資源使用者也可以利用資源發(fā)表評論而獲得積分。積分的扣減：下載資源時(shí)采用電子商務(wù)中的“購物車”模式，選擇資源后再批量下載，同時(shí)需要扣除積分。

（二）平臺共享資源的主要渠道

優(yōu)質(zhì)信息化教育資源的開發(fā)與創(chuàng)建初期，可通過教育主管部門—高校—二級單位三級結(jié)構(gòu)自上而下進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，后期則需要構(gòu)建和完善人性化的激勵(lì)制度和機(jī)制，才能走上可持續(xù)發(fā)展道路。主要有以下五種渠道：政府教育主管部門發(fā)布的權(quán)威教育資源；教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的教學(xué)資源；以學(xué)校為單位發(fā)布特色資源；教師以個(gè)人名義發(fā)布的資源，例如教學(xué)名師發(fā)布的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)等；另外，二級機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極與企業(yè)建立合作關(guān)系，通過商業(yè)化運(yùn)作，收集和發(fā)布來自各方面的高質(zhì)量信息化教育資源。

（三）平臺共享資源的可用性

資源共享平臺網(wǎng)站的建設(shè)，其目的是為了實(shí)現(xiàn)盡量多的用戶對平臺上的教育資源進(jìn)行訪問、下載和使用。要實(shí)現(xiàn)該目的，就必須不斷升級信息化資源共享技術(shù)，不斷完善教育資源共享服務(wù)功能，提高資源共享的可用性和用戶體驗(yàn)滿意度，從而提高用戶對資源共享平臺的歸屬感和忠誠度[6]。

1.共享資源的組織和分類。共享資源的組織和分類必須清晰明了，并對資源分類進(jìn)行系統(tǒng)性劃分，能夠應(yīng)對復(fù)雜用戶群的各種分類需求，同時(shí)給授權(quán)用戶提供強(qiáng)大的資源搜索功能，滿足各種用戶查找資源快速性和方便性需求。具體到某種教育資源的組織和描述，則要求配套完整豐富的信息，能夠方便地向用戶展現(xiàn)足夠的信息，以便讓該用戶對資源進(jìn)行足夠的了解，提高對共享資源的利用率。

2.個(gè)性化資源推薦。電子商務(wù)網(wǎng)站常常采用關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)實(shí)現(xiàn)對用戶的商品推薦，主要有基于用戶購買歷史的推薦和基于商品聚類的推薦等[7～8]。優(yōu)質(zhì)的信息化教育資源共享需要建立此類推薦機(jī)制，以便節(jié)省授權(quán)用戶尋找資源的時(shí)間，快速地為用戶推薦個(gè)性化需求資源，實(shí)現(xiàn)資源推薦的智能化，提高用戶服務(wù)滿意度。

3.個(gè)性化用戶空間。為了增強(qiáng)用戶對資源共享平臺的歸屬感和忠誠度，資源共享平臺網(wǎng)站應(yīng)為每個(gè)授權(quán)用戶提供一個(gè)個(gè)人賬戶空間，像類似“我的淘寶”這樣的空間。同時(shí)，還要進(jìn)一步完善和拓展，為個(gè)人賬戶空間開辟用戶成長、用戶交易、用戶博客、用戶風(fēng)采等個(gè)性化空間，集成教學(xué)與個(gè)人資源上傳，使個(gè)性化空間成為一個(gè)展示自己，以及與其他用戶進(jìn)行交流和討論的平臺。

結(jié)語

目前政府或?qū)W校主導(dǎo)的信息化教育資源免費(fèi)共享平臺因缺乏持續(xù)的財(cái)政資金支持，普通存在“重立項(xiàng)，輕建設(shè)”“重評審、輕共享”“重專家、輕用戶”等問題，導(dǎo)致我國教育資源的開放一直質(zhì)量不高、資源失效，無法促進(jìn)教育資源共享后優(yōu)化再生。解決這種困境的一種有效手段就是建立“政府—高校—二級學(xué)院”三級機(jī)構(gòu)的立體化無償共享體系，并構(gòu)建基于人性化的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)高校積極與企業(yè)協(xié)同合作，共建優(yōu)質(zhì)教育資源有償服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享的市場化和產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)通過引進(jìn)市場競爭機(jī)制和績效考核機(jī)制，促進(jìn)教育共享資源優(yōu)化再生和螺旋提升，實(shí)現(xiàn)信息化教育資源共享平臺的可持續(xù)發(fā)展。

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