文/本刊記者 陳 杰 實習生 董子卿
最近幾年來,隨著移動互聯網的普及,共享經濟快速發展。共享單車,共享汽車,共享充電寶,共享雨傘……各行各業不斷涌現的共享經濟產品,開始影響我們的生活和消費方式。近來,共享辦公作為一種新型的共享經濟模式,受到了社會的極大關注。
共享辦公,又叫做短租辦公或聯合辦公空間,脫胎于美國“WeWork”的共享式辦公室,其打破了傳統辦公室格子間之間的間隔,辦公空間更為開放。
艾媒咨詢最新發布的《2018年中國聯合辦公行業報道》顯示,預計2018年中國聯合辦公行業市場規模將達到600億元,增長率將達到159.3%。2018年上半年聯合辦公平臺數達到300余個,網點數突破6000,運營面積達到1200萬m2,可以提供近200萬個工位。
目前行業中發展較好的主要有以下幾個企業:氪空間,WeWork中國,裸心社,SOHO3Q,優客工場,夢想加等。數據顯示,氪空間目前已覆蓋了全國11個城市,擁有已建成社區57家,管理面積達27.3萬m2,可以滿足42000人的辦公需求。除了最重要的辦公區域,氪空間共享辦公社區還有健身房,游戲區,水吧區,休息區,電話區,活動室,吸煙區,露天陽臺等等區域,提供無線網絡,免費咖啡茶飲,前臺,保安,保潔,快遞收發,社區物業,智能打印等等多項服務,盡可能滿足不同人群的不同需求。
雖然共享辦公這幾年發展速度我們有目共睹,但是當蛋糕越做越大的時候,盈利困難,同質化,專業運營人才不足等共享辦公行業發展過程中的一些問題就愈發顯露出來。
共享辦公最大的成本是場地,而營收則主要來自于租金,在這一點上,共享辦公與一些長期公寓十分類似,而他們在運營上的做法也十分相近:減少場地成本,提供更多額外服務來提高利潤空間。因此,近來一些具有地產商屬性的SOHO3Q和優客工場等企業在運營規模上快速擴大,另外如萬科,龍湖等地產商也紛紛加入到共享辦公的行業里來。而且幾乎所有的運營商都在不遺余力的開發除了“辦公屬性”之外的更多“附加屬性”,但是取得的效果都很有限。
對此,潘石屹強調,共享辦公目前還在嬰兒期,以今天的規模只能稱為“在實驗室探討生活方式”。優客工場的毛大慶也一直在探尋場租之外的盈利可能,他曾公開表示,未來盈利收益一半以上將來自于撮合交易和衍生服務。
在共享辦公行業的競爭中,即使頭部企業也不能避免高度同質化的問題。以空間運營為基礎,提供固定的附加服務,這已幾乎成為了固化模式,企業難有新意。
行業缺少專業的運營人才,導致運營管理能力缺乏。一家共享辦公企業,要有招商入駐能力,場地規劃能力,社群運營能力,系統服務能力等諸多能力,而這每一項能力無一不需要專業的運營人才來解決。然而剛剛起步的共享辦公行業,擁有綜合運營辦公的人才嚴重缺乏,并在短期內這一問題難以得到解決。
行業要盈利,要發展,那么如何才能做到呢?我們不妨從降成本、增利潤兩個方面來看。
首先是降低成本。企業可以注重經營的規模化,當形成規模后,場地,裝修,服務供應等環節都可以有效降低成本。另外國家對于商業地產和雙創領域采取了一系列優惠政策,企業可以充分利用政策紅利。此外,企業還可以與地產商,供應商等形成戰略合作關系,有利于獲取優質資源。最后適當的行業內合作能夠有效避免一些由于自身規模過小帶來的問題。
其次是增加利潤。目前已有的共享辦公社區大都分布在一線城市,而二三線城市在這一領域的市場也十分廣闊。克而瑞發布的《2017聯合辦公行業發展報告》中提到,由于拿地成本增加和傳統辦公樓租金的下降,共享辦公租金市場受到沖擊。盡管北京和上海仍然擁有最多的品牌分布,但諸如成都、西安、武漢等地也成為了新的熱門布局城市。而潘石屹曾表示,在考察中發現,有些共享辦公企業在二三線城市的出租狀況竟然比北上廣還要好,并將在2018年大力布局二三線城市。
另外,注重大企業用戶市場也是增加利潤的一個不錯的選擇。目前共享辦公行業主要的入駐用戶是小微企業和創業公司,但他們的租金負擔能力相對較弱。如何能夠吸引更多的大企業入駐,從而獲取更高的租金收益,這也許是每一個共享辦公企業都應該思考的問題。