高校圖書館服務與創新研究

摘 要：隨著時代的進步，傳統的圖書館管理方式已不能適應當今時代讀者的要求，高校的圖書館服務創新具有了必要性。文章分析了高校圖書館創新能力不足的一些原因，例如文化建設不足、對于高科技產品的應用的缺乏以及圖書館工作人員對新技術掌握的不足。因此，提出加強圖書館文化建設，完善圖書館網絡化自動化建設工作以及開展多樣化服務活動的建議。

關鍵詞：圖書館；服務；創新

一、高校圖書館服務創新的必要性

高校圖書館提供的最基本的一項服務就是閱讀服務。隨著網絡時代的到來，碎片化的閱讀資源融入人們的生活。不能否認的是網絡使得人們獲得閱讀的途經上更加方便且閱讀的內容也更加豐富多樣。這就不可避免的影響著高校圖書館中的書籍和報刊的閱讀量。因此，隨著新的網絡時代的到來，圖書館工作人員應該更加重視圖書館服務的創新。尋求采取更有效率的方式來提高圖書館的服務。

高校圖書館服務工作的現狀隨著教育體制的改革發生了一些變化，例如根據當前老師和學生對文獻的個性化需求，高校擴大和調整了圖書的設置，使圖書更趨專業化和合理化。然而受到傳統圖書館服務的影響，圖書館服務的效率和質量都沒有滿足現在的讀者的個性化需求，進而也影響著高校的各項管理工作和決策的制定。因此，圖書館必須開展創新服務，推進圖書館的文化建設，才更有利于其長遠發展。

二、高校圖書館服務創新能力現狀分析

（一）圖書館的文化建設不足

高校圖書館一方面且是最基礎的是圖書資源的豐富，其次是還需要必要的文化建設。這兩方面都存在一些不足。圖書資源問題體現于圖書館知識管理上。知識管理以實現知識共享為目的，要實現知識共享需要具有較多的知識資源，合理的館藏資源結構，館藏知識資源的利用與分配。文化建設這方面往往是容易被忽略的部分，不利于圖書館良好閱讀氛圍的形成也不利于滿足讀者多樣化的需求。這些會在開始階段影響高校圖書館的服務創新能力。

（二）圖書館缺乏高科技產品的應用

高校圖書館缺乏必要的軟件內容，使得即使電腦的配備達到了要求也不能夠更好的去運用去查閱圖書信息。圖書應用系統的不足也就制約著高校圖書館電腦的普及率和覆蓋率。計算機空前發展的現階段，采用高科技對于提高圖書館的創新能力來說具有至關重要的作用。

（三）圖書館工作人員對新技術掌握的不足

圖書館的服務人員缺乏對于新技術的開發能力和對知識應用分配能力。在這種情況下，即使有了較好的現代化資源也不知道如何去運用，這必然要求圖書館管理人員去提高知識運作的能力實現對知識進行科學化的組織和管理，讓讀者更容易接受。圖書館管理人員應充分參與到服務創新中。在這一方面就很大程度上影響和制約著圖書館的服務創新。

三、高校圖書館服務創新策略

（一）加強圖書館的文化建設

首先是對圖書館文化氛圍的營造，在圖書館可以通過繪制和懸掛經典畫作名人名言的方式去形成一種文化氣息，讓讀者能夠從多個渠道感受到圖書館帶來的知識與文化的熏陶。讓讀者獲得更多更全面更豐富的信息資源。其次是對圖書館閱讀環境的建設?？梢栽趫D書館開設讀者休息區，圖書館存在的主要目的為了滿足老師和學生的求知。為其創造理想的閱讀環境可以更好的實現這一目的。在圖書館內配備休休閑區，為讀者提供休息沙發開設咖啡吧等；也可以將閱讀區劃分成一些風半封閉式的小區域裝飾以清新的綠色植物，讓來到圖書館的人都能夠靜下心來體會閱讀帶來的樂趣。再次，可以與企業商城協作，借助書店的優勢資源結合圖書館的要求，努力去打造一個閱讀環境雅致，功能齊全，滿足閱讀多樣化需求的綜合性服務區。

（二）完善圖書館網絡化自動化建設工作

高校圖書館的服務創新在某種程度上說是改變傳統單一的服務方式。那么互聯網平臺便是提供了一個完美的方式。利用現代化的計算機網絡平臺可以提供各種數據庫服務資源，且這些服務都是具有很強的智能性和創新性。在信息推送跟蹤服務和個性化鏈接等方面都極大地豐富了圖書館的服務內容和服務功能。

同時可以利用網絡建立具有特色的數據庫系統以實現人才資源的共享。讓圖書館的流通除了傳統的借閱方式以外，能夠在網上開辟讀者指南。讀者可以實現在網絡預約并且查詢自己的借閱情況，通過這種新型的服務方式。讀者可以實現隨時查閱到想查閱的書籍和相關信息，并且與管理人員進通過網絡交流，最大限度上提高服務館的服務水平。

這些都需要圖書館管理人員具有能夠應用這些現代化科技的要求和能力。圖書館管理人員應該及時的更新自己的知識體系及時掌握這些和應用這些計算機管理模式，使得圖書館網絡信息互通，以提高管理和服務水平。

（三）開展多樣化的服務活動

高校圖書館作為一個有機體會隨著時代的不斷變化，而做出適應性的改變。所以圖書館可以適當的開展多樣話的服務活動，以提高管理的效率。例如上文說到的與企業的協作，為圖書館的業務創造一個良好的環境，為讀者提供多樣化的服務。這是適當的順應時代發展要求的作出的一些自主性的服務，從而拓寬了服務的范圍提高了效率。

同時還可以圖書館配備檢測系統以方便統計已進館量。圖書館也可以配備多媒體查詢系統，讓讀者能夠快速的找到自己需求的信息資源。此外，也可以配備一些自主讀書積極打印機為師生盡可能的提供多樣化的服務。

參考文獻

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作者簡介：班麗珍（1972- ），女，內蒙古包頭人，本科，包頭輕工職業技術學院，助理管員，研究方向：圖書資料。