北京時間的“暖視頻”戰略

□ 文/王 星

內容提要 北京時間發揮新型主流媒體的優勢和能力，生產更多給人帶來溫暖、感動、激勵等正面影響的溫暖短視頻——暖視頻，這種截然不同于以往短視頻風格的“暖視頻”受到了用戶的追捧。本文是其主創者的體會。

從一封郵件說起。

互聯網形態的新型主流媒體和傳統媒體的區別之一是郵件，每天都要寫郵件，每周都要寫周報。在郵件里，我分享了@時間視頻 在微博的周播放量突破6000萬。和之前幾周一樣，這周也出現了千萬流量的爆款，繼續引發全國媒體跟進。而到這時，@時間視頻 上線才剛過一個月。

滿月的孩子還不會翻身，如果是傳統意義上的一個新生媒體，滿月也還不足以產生影響力。而@時間視頻可能是趕上了好時候，也可能是做的確實不錯，迎風快速成長。在郵件的最后，我寫了幾點感受：短視頻對于發揮我們新型主流媒體作用很有幫助，10條（播放量過百萬的）里面純粹的正能量就占了6條……北京時間用短視頻報道正能量，空間很大。

一、溫暖、積極是短視頻的一個重要屬性

就像這個郵件里寫的這樣，我們最開始也有些意外，沒想到網民這么喜歡溫暖屬性的視頻。而這一周的情況不是偶然。在之后，我們越來越肯定，溫暖、積極是短視頻的一個重要屬性。

看到市場、網民、用戶的選擇，北京時間激動起來。北京新媒體集團總經理金鵬提出“暖視頻”概念，建議北京時間發揮新型主流媒體的優勢和能力，生產更多的給人帶來溫暖、感動、激勵等正面影響的溫暖短視頻——暖視頻。北京時間公司總裁陳朝華直接布置，投入公司精兵強將，發力暖視頻戰略。

暖視頻確實大受歡迎。微博等平臺希望看到有更多正能量暖視頻在網上流行。@人民日報 @人民網 @新華網 @環球時報等主流媒體，都積極支持北京時間的暖視頻探索，大力推薦和轉發暖視頻。很多暖視頻都獲得了全國黨媒新媒體的主動推薦，取得了不錯的效果。

比如2017年12月，人民大學統計學院的大學生們在餐廳即興合唱《我愛你中國》。@時間視頻 采訪了拍攝視頻的老師，推出一條短視頻，在各大主流媒體的推薦下，播放量是1600多萬。

在暖視頻中，北京時間特別關注青年群體。我們看重青年，報道青年，也希望影響青年。我們在當代青年常用的互聯網平臺提供泛資訊短視頻，也在這些平臺發現青年、記錄青年。比如一個沒有手的女孩，她用腳做飯、吃飯、化妝、直播，她拍下自己的生活發在快手上，視頻里她一直在笑著。

總書記說，幸福都是奮斗出來的，奮斗本身就是一種幸福。

我們想，這個女孩就是這樣的奮斗的幸福的年輕人。

這條視頻在微博的播放量過了1000萬，它帶給用戶的是滿滿的正能量。

二、為什么“暖視頻”這么受歡迎？

等到@時間視頻 總播放量過100億的時候，我們盤點了一下，發現在播放量100萬以上的短視頻中，暖視頻占比超過了三分之一。

可是，為什么會有這么多暖視頻，為什么暖視頻會這么受歡迎呢？

圖文新聞時代，大家傳統印象里是社會新聞更為常見、更多點擊，短視頻時代為什么火了溫暖視頻？

后來我們有一個思考，這可能是“受眾的逆襲”。

在社交網絡出現以前，我們普通人們有一層身份是“受眾”。在讀報紙時，我們是讀者；在聽廣播時，我們是聽眾；在看電視時，我們是觀眾；在上網時，我們是網民。

媒體掌握著信息采集和發布的權利，我們是被動的接收者，我們是“受 眾”。

面對報紙，我們除了閱讀，能做的只有撥打報料電話，或寫一封讀者來信。面對電臺，我們除了收聽，還能做的也就是點歌、報料、投訴。面對電視臺，除了看，基本沒啥可做的了。面對門戶網站和新聞客戶端，基本也是如此，區別只在于看的信息是編輯推薦還是算法推薦。

社交網絡顛覆了這一切。在微博、微信上，我們既是信息的接收者，也是信息的發布者。而手機，和手機拍攝的短視頻，極大地降低了信息生產的門檻，我們不用費心遣詞造句，不用糾結光圈景深，隨手拍下視頻，上傳到社交網絡，搞定。

從信息傳播角度上，我們不再是單向的受眾，而是互動的用戶。

“受眾”通過手機逆襲，短視頻改變傳播語境——這時變化就來了，人們終于能夠用手機短視頻記錄下來那些溫暖瞬間。

三、報道更全面的世界

以前，人們看到撞車、火災、拆遷等可能會報料給媒體。而如果看到彩虹、敬禮、斑馬線讓行就不會。因為“壞事”往往有一個結果擺在那里，而“好事”很多時候轉瞬即逝，沒有一個凝固的現場可以給媒體記錄。人們看到了、開心了、溫暖了、感動了，卻只能講給家人和朋友。

“喂，報社嗎？我看到一個小朋友在跟武警叔叔敬禮，武警也給他敬禮，這個畫面太棒了！”

“您好，我們馬上派車派記者去，他們還在敬禮嗎？”

……這樣的對話只能是瞎編的，那樣的場景錯過就是錯過了，無從進入媒體和公眾的視野。

手機和短視頻改變了一切。人們生活中其實經常會看到美好的、動人的事物，只是那些不是“新聞”，或者說不容易被報道，而現在人們拿起手機就能拍下來，行車記錄儀、執法記錄儀、各種攝像頭也都能隨時記錄。這讓報道更全面的世界，呈現更立體的社會成為可能。

就像剛才說的幾個例子。大學生們在食堂唱歌，以前這個事別說做新聞了，從第一食堂都傳不到第二食堂。而有了手機拍視頻，媒體采訪核實，一個很有感染力的新聞視頻就誕生了。小朋友和武警互相敬禮這樣的事情，以前也是只能跟朋友分享，現在能跟全國網友分享。那個沒有手的女孩，以前可能也可以被新聞報道，但沒有視頻就無法真正感受到她燦爛的笑。

很多這樣的事情，從傳統意義上算不上新聞，或者最多是個小豆腐塊新聞，因為有短視頻，成為了新聞，甚至成為了大新聞。

傳統意義上，“出事”是新聞，沒“出事”就不是新聞。而人們實際生活中，不僅有時候會看到“發生”一件事，更會經歷、經過一些事。這些看似平常的、我們經過的事，其實也是有價值的新聞。

□ 2018年6月移動短視頻主要二級行業用戶總時長（億分鐘）。

一所醫院，有一天，一位護士的未婚夫跑到醫院來下跪求婚，女護士正忙著上班，快速說：同意、同意，嫁嫁嫁。這看起來不是新聞，醫院沒出事，現場人們看到的就是一個開心的求婚場景。手機拍下來，網民很喜歡，媒體采訪了發出來，火遍全網。

四、更真實的世界是溫暖的

這樣的溫暖小事，在泛資訊短視頻里，成為大新聞。

從信息傳播角度，這是歷史上第一次，普通人廣泛參與到信息的生產、采集和傳播中。個體很難調查一件事情的真相，但可以很輕松的記錄一個場景、畫面、故事。人們拍攝的短視頻，每天都在海量的上傳到微博、快手、抖音等平臺，成為短視頻海洋的一朵朵浪花。其中，具有新聞性的素材經過泛資訊短視頻媒體的報道，進入大眾視野，有的成為社會熱點。

人們把所見所聞記錄下來，通過網絡和媒體傳播，呈現的必然是更立體更真實的世界。

短視頻不只是暖視頻，短視頻也是信息一種快速高效流動的形式。真實的信息本身可能是冰冷的，但信息的流動是溫暖的，是有價值的。呈現更多視角、更多側面、更多個體感受的信息，就是呈現世界更多的真實。

更真實的世界是溫暖的。

2018年10月，在中央網信辦移動局、公安部宣傳局、北京市網信辦的指導下，北京新媒體集團、北京時間發起了“世界是暖的”暖視頻征集活動，和微博等平臺、新京報“我們視頻”等媒體一起，面向全網征集暖視頻，號召大家隨手記錄身邊的感動，記錄溫暖的世界。

習近平總書記指出黨的新聞輿論工作的職責和使命是：高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界。

而適應新時代網絡傳播規律的暖短視頻，在團結人民、鼓舞士氣、成風化人、凝心聚力等方面都有著積極意義。

我們相信，溫暖是短視頻領域的底色之一，我們一定會看到更多的暖視頻，和視頻里更多打動我們的人。

（作者是北京時間副總裁）