基層融媒在突發災難面前的探索和擔當
——壽光日報融媒體報道“壽光水災”紀實

□ 文/桑愛梅

內容提要 8月份山東壽光的水災使人民群眾生命財產遭受巨大損失，面對災情，壽光日報的“報網端微”17個發布終端形成融媒體矩陣，直面水患，以媒體人的堅守和執著，迎接這場突如其來的巨大考驗，客觀全面地再現了抗災救災的情景，有效引導了輿論。

壽光是一個極度干旱缺水的城市，極難讓人想到會有洪水成災，但這場洪災令人觸目驚心：15個鎮街普遍受災，89個村莊緊急疏散，大棚受災10.6萬個，養殖棚受災2000多個，受災群眾50.6萬人，財產損失92億元……一系列數字，標示著壽光此次洪災之嚴重。

面對從天而降的巨大災難，壽光日報人沖進風雨，直面水患，與這座城市同呼吸共命運，以媒體人的堅守和執著，迎接這場突如其來的巨大考驗。

一、融媒矩陣，筑牢輿論陣地根基

自2015年起，壽光日報就全面推進全媒體融合，對先前各自為戰的新媒體渠道加以整合，形成了“報網端微”17個發布終端的融媒體矩陣。

8月19日夜，壽光日報記者克服種種困難緊急趕往報社。其時，暴雨如注，報社辦公樓外的公路上，雨水已經沒過膝蓋……短短半個小時內，全媒體各渠道各路人馬集結到位，全媒體指揮體系下達指令：“以APP客戶端做24小時滾動式即時播報，以各微信公眾號做重要新聞呈現，以網站PC端做專題匯總，以報紙做深度，以微博做及時權威擴散，重點新聞及時向外媒推送，全員全力，全力服務抗洪救災！”壽光日報、中國壽光網、掌上壽光客戶端、新浪微博、壽光日報微號、壽光網微號、壽光頭條微號、日報今日頭條號等17個全媒體發布終端全面傳播。壽光日報全員、全渠道進入緊急戰斗狀態，一場高度融通配合的全媒體之戰迅速打響，與不斷變化中的災情，不斷變幻中的輿情，展開競爭。

二、每天出報，體現權威深度

《壽光日報》作為壽光境域承擔黨媒責任的報紙，從8月19日到9月19日，調整了出版周期，每天堅持出報，共出版抗災救災專版共計420多個版面，采寫稿件6000余篇，從報道內容上，經歷了“萬眾一心、搶險救災”“眾志成城、抗災救災”“自救自強、典型挖掘”“恢復生產、重建家園”4個階段，并以每日連續不斷的重頭報道和社論、本報評論員文章，定性定論定調，傳遞黨委政府的聲音和態度，體現傳統媒體的高度和深度，并且以歷史性視角的留存性和紙張的便讀性，刊出12個整版共計8萬條捐款信息，成為各地張貼并收存的報紙；另外，我們還將抗災救災典型人物和做法，以及抗災救災的政策等，特別加印部分特刊，單獨發放到災區，成為災區群眾的“暖心紙”。

三、快播快報，體現效率速度

在即時性新聞速遞以及輿情戰中，中國壽光網和掌上壽光App發揮了重要作用。

洪水滔天中，輿論場上也是口水滔天。壽光日報的指導思想是：救災救難是第一要務！不爭論，先行動！這種指導思想下，壽光日報旗下新媒體全面著眼快播快報，著眼“秒發”，發揮了巨大作用。一是搭建緊急需求類物資本市內和全國全球范圍內的供需平臺；二是各類緊急辟謠類信息，以正視聽讓百姓安心；三是道路干線暢通信息360度無死角迅速向市民傳遞；四是隨時傳遞各災區戰線進程，全市相互呼應，相互比照，迅速形成強大攻堅氛圍；五是各種正能量，第一時間放大傳播，映照人心大愛，相互比學趕 超。

同時為區別各種混雜渠道的自媒體聲音，我們還專門設計了有“壽光日報”鮮明標識的LOGO，在快新聞中體現權威。

到9月19日，掌上壽光App整合上傳稿件2218篇，《眾志成城 抗災救災》專題更新稿件3126篇，壽光網網站更新新聞近4000篇。

接受愛心捐款的慈善總會評價：是壽光日報App即時逐條播報的形式，實實在在加快了捐助速度！短短10天，慈善總會收到捐款過億元。許多愛心人士自稱是“看到壽光日報的報道來獻愛心的！”

救災期間，掌上壽光App用戶訪問量已超過1000萬，中國壽光網《眾志成城 抗災救災》專題點擊800余萬，成為壽光災情救援的重要信息窗口。壽光市長趙緒春說：“在確保信息的第一時間有效傳遞中，壽光日報新媒體發揮了重要作用！”

四、深挖熱點，體現情感溫度

災情發生后，壽光日報旗下的微信公眾號紛紛打破原來的發布時段和發布內容，全力圍繞抗災救災，與一線災民和百姓共鳴共振，根據每天重點事件進行采編發布，最大化展現了本區域新媒體的信息鮮活度和熱點新聞的抓取能力，滿足了外地各類媒體渠道了解災情和轉發內容的需求，并最大限度契合災民百姓的情感。

救災期間，壽光日報全媒體各渠道部分作品及影響

微信公眾號：

8月19日《特急！彌河丹河水滿！沿岸多村搬離！全民抗洪在行動！》閱讀16萬+

8月20日《緊急！洪水正在過彌河！市區倒灌！千人守橋一夜未眠！三大橋全部封路！》閱讀52萬+

8月21日《營里告急！侯鎮告急！壽北告急！60余村轉移！》閱讀57萬+

8月24日《壽光！挺??！》閱讀75萬+

8月27日《淚崩！謝謝你們來了！我們并肩作戰！壽光，加油！》閱讀66萬+

8月28日《直擊萬名消防官兵來壽第一天！紀臺、上口、侯鎮、營里、羊口…現場視頻淚奔！》閱讀27萬+

9月1日《剛剛！壽光父老沿途送英雄！現場淚流滿面！孫超，魏澤坤，一路走好！》閱讀23萬+

人民日報號轉《這就是壽光人》，閱讀220萬+

人民日報號轉《直擊萬名官兵來壽第一天》，閱讀170萬+

央視新聞封面采用壽光日報記者劉敏拍攝照片，當天閱讀突破1110萬；新華社、視覺中國等多次向本報約稿并采用；

新浪新聞頭條刊登22幅壽光抗洪救災照片，全部為壽光日報原創；

記者張亞男拍攝“豬堅強“照片被路透社、中國日報、世界日報外文版刊登，并被網友推薦為“年度最有可能獲普利策新聞獎6幅照片”之一。

以長期位居全國縣域紙媒前列的壽光網微信公眾號為例，在此期間，微信編輯以正能量為剛性需求，以策劃為引領，第一時間搶抓線索并跟進采訪。在制作過程中，深挖熱點，把握感情起伏，確保每天一個主題，確保同類內容差異化制作，做到人無我有，人有我精，以更有深度更有溫度向讀者傳遞。以確保能夠把握抗災進程中的群眾心理動態，用充滿張力、感人至深的圖片、視頻，輔以積極向上打動人心的文字，展現人定勝天、萬眾一心、共克時艱的信心和力量。

同時，微信號擁有的百余萬數量巨大的忠實粉絲和熱心網友，也通過這種價值觀有溫度的傳遞，形成良性互動引導，形成輿論場強大的正能量。

其中，《壽光挺住》一文的點贊量就過萬；最高單篇文章閱讀量達75萬，單條閱讀過50萬+的四條，在10萬+不超過50萬之間的4條，一周閱讀552萬！這對一個縣級市微號來說，是歷史性記錄。

五、中央廚房，確保輿情尺度

災情發生后，信息云涌，不分晝夜，每時每刻都在發生著變化，壽光日報全媒體指揮中心，從總編輯到每一位領導，全部下靠一級，靠前指揮，24小時在線進行立體化報道調度安排。

新媒體短消息的快與準，報紙深文字的精和深，微信造勢的情與意，視頻采集的鮮與活，隨著救災的深入，不斷呈現亮點，從不同角度、不同側面，全面把握各個階段的節奏重點。

更重要的，針對災后個別群眾情緒不穩、過激言論及行為的現狀，及時跟上策劃，跟上輿論引導，通過典型引路，事實說話，政策答問，部門跟進等一系列措施，切切實實將群眾的精力引導到災后自救、重建家園上來，盡量杜絕群體性事件發生，不爭論，不討論，埋頭苦干，搶抓時效，重振信心。

抗災救災期間，壽光日報全媒體影響力爆發式增長。許多新聞被中央、省級媒體轉載。其中，人民日報APP轉載壽光日報新聞3篇。《這，就是壽光人》，被重點首頁推薦，閱讀量220萬；《直擊萬名消防官兵馳援壽光第一天》，閱讀量152.5萬；壽光日報的社論被人民網等轉載。

六、幾點思考

（一）地方基層的宣傳平臺至關重要，是對應魚龍混雜的自媒體的有力武器，是及時有效傳播的渠道保證

地方黨媒是不可或缺的輿論武器，最接地氣，最接近一線，最來自百姓，“郡縣治，天下安”，以縣為管理單元的機構，極其需要加大輿論陣地建設。只有官媒發聲，才能在眾聲喧嘩的自媒體中，撥亂反正，以正視聽，才能有效引導群眾。

（二）媒體平臺的建設和融合至關重要，渠道無保障，傳播無根基

2014年媒體融合發展成為國家戰略，2015年壽光日報全面開始融媒體探索，在這場幾十年不遇的洪澇災害面前，充分檢閱并驗證了融媒體戰略的高瞻遠矚性。如果單純還是那一張報紙，如果還是各自為戰，在洪水面前，可能就是媒體人的無能為力。目前主流輿論陣地已更多轉入移動端，轉入數字化。全媒體的融合發展，可以說是當前媒體發展的當務必備?，F在，中央正在全面推進縣級融媒體中心建設，實踐證明，這一戰略性舉措，極具現實性和必要 性。

（三）硬件重要，團隊建設的軟件過硬更重要

與動輒投入幾百萬、上千萬甚至幾千萬的融媒體建設不同，壽光日報的全媒體融媒體建設，除了基礎投入之外，未做大的硬件投入，“中央廚房”功能的指揮作戰系統，就在微信群的工作圈里，幾乎零成本。核心競爭力是采編團隊的敬業、專業的職業素養和精神。與抗洪前線一樣，采編團隊也有許多可歌可泣的感人事跡。融媒發展中，技術保障至關重要，人的精神和素質更是至關重要。

正如一位讀者所說：“在壽光遇到的這場特大水災面前，讓我不僅看到了壽光人民團結一心抗擊災害的精神和那一個個動人場景，更讓我看到了壽光的新聞工作者深入災區、扎身災民之中忘我工作，無私奉獻，夜以繼日的敬業精神和高貴品格。”

與時代共振，共地域共融，這是媒體人的使命和擔當。壽光日報人用自己的實踐和擔當，交出了一份基層融媒在一線抗災救災中的完美答卷。

（作者是：壽光日報全媒體平臺總編 輯）