Karen Fierst女士獲得美國事故車行業(yè)最高榮譽—“金鷹殿堂”

◆譯/本刊記者 張淑珍

Karen Fierst女士接受“金鷹殿堂”獎牌照片提供：Joel Gausten/Thomas Greco Publishing

2018年8月7日，美國事故車行業(yè)內部會議(CIC)在美國佐治亞州亞特蘭大市舉行。美國事故車行業(yè)組織隆重宣布了2018年獲得美國事故車行業(yè)最高榮譽—“金鷹殿堂”的兩位行業(yè)人士：KerenOr咨詢公司總裁Karen Fierst女士以及G.W.父子車身維修公司副總裁Gary Wano Jr.先生。這是繼2015年CARSTAR曼德林維修企業(yè)的共同擁有者Jeanne Silver之后，再次有兩位“新人”獲得“金鷹殿堂”榮譽。據了解，該榮譽用以表彰為美國事故車領域做出杰出貢獻的個人—他們長期將常規(guī)工作與個人興趣相結合，為創(chuàng)造行業(yè)美好未來做出了突出貢獻。

被譽為美國事故車行業(yè)最負盛名的“金鷹殿堂”榮譽創(chuàng)立于1989年。本次事故車行業(yè)內部會議的主持人、2002年“金鷹殿堂”榮譽獲得者Russell Thrall先生介紹：“進入‘金鷹殿堂’的標準非常高，每年會由‘金鷹殿堂’成員提名候選人，而后僅有幾名杰出人士能夠獲得‘金鷹殿堂’的評選資格，最終得到三分之二以上票數的候選人勝出，獲得“金鷹殿堂”榮譽。如果沒有人能夠獲得三分之二以上票數，則意味著當年該項榮譽空缺。”

“金鷹殿堂”的起源與很多來自維修廠、行業(yè)協會的精英們有關，當初他們與3M公司一道，在全美范圍內傳授維修廠管理培訓項目。該項目是美國事故車行業(yè)第一個正式的、專門針對維修廠所有者及管理者的培訓項目。培訓老師們在那些年為行業(yè)付出頗多，但并沒有得到行業(yè)中實質性的認可。一次，在因暴風雪延誤的候機室里，四五位業(yè)內同仁討論了這一話題，并最終決定在行業(yè)內設立“金鷹殿堂”榮譽，以認可那些超越常規(guī)工作、為行業(yè)做出突出貢獻的精英人士。

據1989年“金鷹殿堂”榮譽獲得者之一—Jeff Hendler介紹，隨著近30年來獲得“金鷹殿堂”榮譽的人數不斷增加，評選標準也越來越嚴格。2010年“金鷹殿堂”榮譽獲得者—來自美國汽車零部件認證協會(CAPA)的Stacy Bartnik強調，該榮譽旨在表彰那些具有“超越”精神、并且“無私”奉獻的行業(yè)代表。

Karen女士在獲獎感言中，對曾在她職業(yè)生涯中給予指導幫助、鼓勵支持的導師、朋友們致以真誠謝意。感謝他們一直以來的理解與信任。他們在“黑暗”之中的指點、“崎嶇路”上的相助，使Karen女士建立了渴望成功的信念。Karen女士還特別感謝了與其相濡以沫46年的丈夫—Barry先生。多年來風雨同舟，無論在個性及專業(yè)方面，Barry先生都對Karen女士給予了極大的包容與支持。Karen女士最后說：“事故車行業(yè)的工作使我擁有了許多特殊的經歷，遇見了很多善良的同仁。我現在喜歡指導、鼓勵身邊的年輕人，希望能夠在事業(yè)方面為他們提供積極的影響和幫助。”

Karen女士說：“獲得‘金鷹殿堂’榮譽使我深感責任重大。感謝‘金鷹殿堂’對我的認可。有人曾懷疑我極力倡導‘后市場品質部件’以及‘全行業(yè)道德行為’的執(zhí)著追求。此時，獲得這一榮譽，意味著我個人的目標和追求得到了大多數行業(yè)領導者的理解和認可，這就是：作為整個世界的一部分，我希望通過自己的努力，讓我們的世界更加美好。”

Karen Fierst女士簡介

Karen Fierst女士曾在美國汽車零部件認證協會(CAPA)擔任行政職務。該協會是一家第三方獨立認證機構，為非OEM生產的碰撞部件設定品質標準及認證程序。Karen女士負責CAPA戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)關系、政府事務、項目管理以及技術和公共政策的開發(fā)與實施。在其25年之久的事故車領域職業(yè)生涯中，Karen女士還擔任了美國車身理事會(NABC)理事以及美國事故車行業(yè)內部會議(CIC)委員。

1998年，Karen女士成立了KerenOr咨詢公司，為汽車后市場的零部件制造商、經銷商、事故車維修廠、獨立產品認證機構、行業(yè)協會及政府代表機構提供商業(yè)、市場、戰(zhàn)略發(fā)展等方面的咨詢服務。同時，該公司為行業(yè)高層領導者及專家提供互通聯絡、資源共享的平臺，并為中美汽車后市場企業(yè)提供各自所需的跨文化交流技巧。

Karen女士曾在中國做了大量的與事故車維修及汽車后市場相關的市場調查和研究，為國際事故車高峰論壇撰寫了調查報告：中國汽車后市場及事故車維修的機遇。作為專欄作家，Karen女士曾擔任美國《國際車身新聞》記者，并為我刊—《汽車維修與保養(yǎng)》雜志撰寫專題文章長達4年之久。

Karen女士曾獲得多項獎勵和表彰，其中包括：美國車身理事會(NABC)、美國車身零部件協會(ABPA)、事故車維修專家學會(SCRS)的表彰，以及2003年阿克蘇諾貝爾公司授予的“行業(yè)最具影響力女性”獎。