新媒體時代高校安全保衛(wèi)干部工作宣傳策略研究

羅 誠，黃滟雄

（廣西大學(xué)，南寧 530004）

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在系列重要講話中就新媒體思想輿論工作發(fā)表了一系列重要論述。這些重要論述為我們在新時代如何用好、用活新媒體提供了理論遵循。對于大學(xué)校園而言，網(wǎng)絡(luò)無處不在，新媒體技術(shù)的觸角已遍及教學(xué)、科研和日常學(xué)習(xí)、生活中的方方面面。作為高校安全保衛(wèi)工作不可或缺的一部分，安全保衛(wèi)宣傳工作與網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的結(jié)合是大勢所趨，高校保衛(wèi)干部要順應(yīng)時代發(fā)展，與時俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)的宣傳模式，用更接地氣、更便捷的宣傳模式樹立在師生員工心目中的口碑，提高安全保衛(wèi)工作宣傳的時效性，以提升全校師生員工的安全意識，防患于未然。

一、新媒體時代加強(qiáng)高校安全保衛(wèi)干部宣傳工作的必要性

1.依法治校的體現(xiàn)。黨的十九大報告中提出了“堅持全面依法治國”“深化依法治國實踐”等專門要求和措施，為黨和國家推進(jìn)全面依法治國進(jìn)一步指明了方向。依法治校屬于全面依法治國戰(zhàn)略的范疇，高校要根據(jù)新形勢下的新要求創(chuàng)新依法治校宣傳教育的載體，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，通過“兩微一端”等各類新媒體平臺開展安全保衛(wèi)宣傳教育。如結(jié)合“校園貸”、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、校園暴力違法等問題，深入宣傳與師生員工密切相關(guān)的刑法、勞動合同法、消費(fèi)者權(quán)益法等法律法規(guī)，加強(qiáng)防范不良網(wǎng)貸、傳銷詐騙、校園欺凌等。通過諸如此類的法治宣傳教育活動，使法治精神融入師生員工自律行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步提高法治宣傳教育服務(wù)高校綜合改革和“雙一流”建設(shè)水平。因此，加強(qiáng)法律、法規(guī)等安全保衛(wèi)知識的宣傳教育工作，既是高校改革和發(fā)展的必然之舉，也是依法治校工作的體現(xiàn)。

2.適應(yīng)新媒體發(fā)展的需要。習(xí)近平總書記指出：“現(xiàn)在，媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對象、傳播技術(shù)都在發(fā)生深刻變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革。讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里?！盵1]立足于新時代，高校保衛(wèi)干部要順應(yīng)新媒體發(fā)展的需要，積極開展高校安全保衛(wèi)宣傳工作的研究，科學(xué)探索新媒體背景下對高校安全保衛(wèi)宣傳工作與安全教育管理的新模式，進(jìn)一步推動宣傳輿論思想工作正向發(fā)展，以適應(yīng)高校安全形勢的發(fā)展要求。

3.增強(qiáng)師生的安全防范意識。安全防范意識的養(yǎng)成，除了自我修煉，還有賴于通過宣傳教育來提升。基于相關(guān)調(diào)查顯示得知，由于高校環(huán)境相對單一、人際關(guān)系單純，廣大師生普遍安全防范意識不高，有的還缺乏安全防范技能，比如容易相信他人、遇險情處置不當(dāng)或不會處置等。因此，通過經(jīng)常、反復(fù)地宣傳教育，可以給師生員工形成心理學(xué)上的“刻板效應(yīng)”，一旦遇到緊急情況時可以“條件反射”地進(jìn)行處置，這對提高師生安全防范意識和安全防范技能具有很大的促進(jìn)作用。

4.促進(jìn)平安校園建設(shè)。學(xué)校安全無小事。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要堅持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地?！盵2]創(chuàng)建平安校園是貫徹落實黨的十九大精神，堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持五大發(fā)展理念的重要舉措。推動平安校園建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，其中宣傳教育工作是平安校園建設(shè)中最有力的推手之一，在建設(shè)平安校園中起著不可低估的作用。因此，在高校安全保衛(wèi)工作中，利用宣傳平臺，積極貫徹法律法規(guī)和校內(nèi)規(guī)章制度，增強(qiáng)師生的安全防范意識和防范技能，才能為平安校園的建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

5.擴(kuò)大保衛(wèi)部門的影響力，拓展與師生的交流空間。通常而言，高校的中心工作是教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)，而安全保衛(wèi)工作屬“幕后”工作，不太引起師生的關(guān)注，容易被邊緣化。再加上一些高校不太重視安全保衛(wèi)宣傳工作，使原本“費(fèi)力不討好”的校園保衛(wèi)工作更陷于被動。因此，要想改變這一現(xiàn)狀，保衛(wèi)部門就必須要做好宣傳工作，積極宣傳保衛(wèi)工作動態(tài)，充分利用新媒體平臺的作用，使新媒體和傳統(tǒng)校園媒體相互配合，相互支撐，提升保衛(wèi)部門的管理服務(wù)水平。

二、運(yùn)用新媒體宣傳高校安全保衛(wèi)工作面臨的挑戰(zhàn)

1.傳統(tǒng)宣傳觀的挑戰(zhàn)。毋庸置疑，新媒體已浸入當(dāng)代人的生活、工作的每一個角落，但是仍有一些高校未能引起重視，表現(xiàn)為：有的在潛意識里不太把安全保衛(wèi)宣傳當(dāng)一回事；有的認(rèn)為安全保衛(wèi)宣傳沒有必要，不愿做過多的宣傳；有的認(rèn)為學(xué)校安全保衛(wèi)工作有其特殊性，宣傳工作是一把“雙刃劍”，有時宣傳多了，特別是打擊整治方面的報道多了，會給師生員工或上級部門造成防范工作沒做好，發(fā)案沒控制住的印象，這些固守的思維觀念給新媒體的廣泛應(yīng)用提出了挑戰(zhàn)。

2.保衛(wèi)干部媒介素養(yǎng)的挑戰(zhàn)。媒介素養(yǎng)是個人綜合素養(yǎng)的重要組成部分，既包括人們對各種信息傳播媒介所持的觀點(diǎn)和認(rèn)識，也包括人們選擇、質(zhì)疑、理解、評估各種媒體信息的能力，還包括人們將媒體信息運(yùn)用于個人和社會實際的能力[3]。高校保衛(wèi)干部的媒介素養(yǎng)如何，直接影響著新媒體在安全保衛(wèi)工作宣傳過程中的作用程度。從目前看，有些高校的保衛(wèi)干部媒介素養(yǎng)不能完全適應(yīng)時代發(fā)展的需要，無法適應(yīng)新媒體的信息傳播特點(diǎn)，沒有運(yùn)用新媒體工具開展工作的意識和能力。

3.多元傳播方式的挑戰(zhàn)。因信息傳播的手段有限，在傳統(tǒng)媒體時代的保衛(wèi)宣傳活動是單向性地宣傳法律法規(guī)、安全管理規(guī)定等，很難使師生員工理解，更不用說調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)入新媒體時代后，信息傳播渠道趨向多元化發(fā)展，而且是雙向互動的，人們更樂于接收趣味性、時效性更強(qiáng)的信息傳播方式和信息內(nèi)容，對傳統(tǒng)媒體說教式信息的方式則興趣不大，這對保衛(wèi)工作在傳統(tǒng)媒體時期形成的輿論宣傳意識、宣傳教育的實效性提出了挑戰(zhàn)。

三、新媒體時代加強(qiáng)高校安全保衛(wèi)干部宣傳工作的策略

1.提高對新媒體時代高校安全保衛(wèi)干部宣傳工作的認(rèn)識。習(xí)近平總書記在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議時就曾提出：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務(wù)，要創(chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來?！盵4]習(xí)總書記的重要講話對如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)提升信息技術(shù)水平和做好宣傳工作提出了要求。高校黨委、行政要對安全保衛(wèi)宣傳工作給予足夠重視，將其納入學(xué)校社會主義精神文明建設(shè)總體部署，安排專項經(jīng)費(fèi)，做到年初有部署、年終有檢查。與此同時，保衛(wèi)部門的干部員工要以積極的態(tài)度接受新媒體，在鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體的同時，充分發(fā)揮各類新媒體平臺的作用，為全校師生提供安全保衛(wèi)宣傳教育資訊。

2.充分發(fā)揮新媒體在高校安全保衛(wèi)干部宣傳工作中的作用。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒。我國網(wǎng)民有近6億人，手機(jī)網(wǎng)民有4.6億多人，其中微博用戶達(dá)到3億多人。很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個事實，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，不能被邊緣化了?！盵5]面對這一新形勢，保衛(wèi)部門要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，特別是發(fā)揮智能手機(jī)在融合新媒體方面的優(yōu)勢，建立安全保衛(wèi)“微信公眾號”“官方微博”等，進(jìn)行安全知識的普及和宣傳，將新型的宣傳方式融入到防范的工作當(dāng)中去。如，本人所在高校的保衛(wèi)處開通“平安西大”官方微信平臺，宣傳安全防范知識，傳播校園安全資訊；該微信平臺設(shè)有“通知公告”“服務(wù)指南”“安全求助”“溫馨提示”“校園預(yù)警”“防范詐騙”“媒體安全”“工作動態(tài)”等欄目，專人維護(hù)、定期更新。同時，保衛(wèi)處在學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)，即時發(fā)布“火情通報”“校園交通情況通報”“校園安全預(yù)警”“校園交通預(yù)警”“校園治安情況通報”等，使師生員工及時了解學(xué)校安全保衛(wèi)工作動態(tài)，提高宣傳效果，達(dá)到教育的目的。

3.提升新媒體宣傳內(nèi)容的創(chuàng)新性。安全保衛(wèi)新媒體宣傳內(nèi)容質(zhì)量直接影響到安全教育的效果和傳播度，保衛(wèi)干部在利用新媒體時應(yīng)注意幾個問題：一是注重“新意”，宣傳內(nèi)容要有新意，老調(diào)重談的話題引不起學(xué)習(xí)者的共鳴，更談不上擴(kuò)散傳播，在語言的組織、素材的選取等方面需要做到與日俱進(jìn)。二是講究“時宜”，安全保衛(wèi)工作具有時效性，宣傳工作更是要因時、因事、因地、因人制宜，貼近實際情況，采取不同的方式和策略有針對性、有區(qū)別地開展工作。比如，在大學(xué)新生入校時，針對新生人生地不熟、社會經(jīng)驗不足等特點(diǎn)開展校園及周邊安全防范教育；在寒、暑假或其他節(jié)假日前，開展師生交通安全、防火、防盜、防騙教育，旅游安全提示等。三是分清“層次”，宣傳工作中可以理論聯(lián)系實際，將大學(xué)生必須掌握的安全知識梳理成冊，通過實際案例分析、學(xué)生親身經(jīng)歷分享，分階段分層次有針對性地實施，及時傳遞最新消息，全面提升新媒體宣傳的吸引力和實效性，更能起到警示作用。

4.增強(qiáng)新媒體平臺的有效性。將新媒體作為高校安全保衛(wèi)干部宣傳工作的平臺是形成信息傳遞有效溝通的重要環(huán)節(jié)，但是安全保衛(wèi)人員的媒介素養(yǎng)、各部門的配合直接影響著安全教育的效果，新媒體平臺需要進(jìn)行有機(jī)結(jié)合才能達(dá)到最佳的教育效果。一是提升保衛(wèi)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。保衛(wèi)工作涉及的工作面較廣，新媒體時代的保衛(wèi)宣傳干部不僅要掌握新媒體宣傳知識和技能、新聞寫作要求、寫作技巧，還要加強(qiáng)計算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升保衛(wèi)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們在利用新媒體開展工作的能力。二是加強(qiáng)引導(dǎo)和疏導(dǎo)。引導(dǎo)即防范，要構(gòu)建一支學(xué)生信息員隊伍，在全校每一個自然班選派學(xué)生信息員，劃歸保衛(wèi)處管理，保衛(wèi)處與學(xué)生之間通過微信、QQ等新媒體溝通方式建立起互聯(lián)互通的平臺，學(xué)生利用各種新媒體平臺，搜集輿情等，反饋給保衛(wèi)處，從而在宣傳上更能把握主動權(quán)，提高安全保衛(wèi)管理的實效性。網(wǎng)絡(luò)輿情如洪水，疏導(dǎo)即處置，要建立一支由保衛(wèi)、學(xué)工、研工、宣傳和各院（系）組成的應(yīng)急處置隊伍，按照習(xí)近平總書記提出的“新媒體思想輿論工作的正道，在于化解負(fù)效應(yīng)，激發(fā)正能量，成為治國理政、凝聚共識的助手”[6]要求，用好、用實、用活各類新媒體，使新媒體成為治校、理校、安校的好幫手。