裝備維修企業標準化人才培養芻議

申伯純，李 靜，朱穎穎

（海軍702廠，上海 200434）

0 引言

裝備維修企業的使命任務是承擔裝備計劃修理和裝備的臨修、搶修及重大任務的技術保障。標準是裝備維修企業科學管理的基礎，對于裝備維修企業而言，采用國際標準、國標、軍標，已經成為一種工作要求。裝備維修企業要積極開展標準化人才培養，按照標準化要求開展裝備維修保障活動。培養造就大批高素質標準化人才，是推進企業裝備維修保障能力建設的迫切需要。

1 裝備維修企業標準化人員的工作內容

裝備維修企業標準化人員的工作內容主要包括裝備維修標準制定、標準實施、修理過程中的標準化工作監督檢查。裝備維修企業標準化人員一般分為技術型和管理型兩大類。

1.1 技術型標準化人才

技術型標準化人才是指服務于裝備維修保障、裝備維修科研工作的標準化人員，他們是裝備維修企業開展標準化工作的骨干和核心，是提升裝備保障質量的中堅力量。技術型標準化人才的工作內容包括編寫裝備的修理技術標準，以及在裝備修理各階段中嚴格執行修理技術標準。企業標準化技術人員的能力素質直接關系到企業標準能否有效運行，關系到企業標準化工作發展水平。

1.2 管理型標準化人才

標準化工作直接關系到裝備維修企業能否實現現代化管理，關系到能否實現優化管理、提升效益。管理型標準化人才的主要工作是針對裝備維修活動中的各種管理問題，進行分析研究、科學總結，形成維修工作管理規定或規范。規定裝備維修管理程序和方法，以及企業各級領導和機關科室的管理權限和職責。以提高裝備維修管理的科學化、標準化程度，減少裝備維修管理工作的隨意性。

2 標準化人才培養現狀

現階段，由于對企業標準化人員缺乏系統的教育與培訓，標準化人員的綜合素質與企業發展需要存在明顯差距。部分裝備維修企業的標準化人員的職稱人數非常有限，主要為技術部門和車間的專兼職標準化人員。部分標準化人員從未參與標準化項目研究相關工作，嚴重影響了企業的標準化工作質量。

2.1 標準化人員結構失調，知識落后

隨著新型裝備不斷入列，裝備維修新技術的發展，裝備維修保障難度不斷加大，給裝備維修企業履行使命任務帶來極大挑戰。具備單一專業知識的標準化人才難以滿足裝備保障技術跨越式的發展要求。標準化人員知識老化，人員青黃不接、出現斷層，標準化人員得不到及時補充，造成結構失調。

2.2 標準化培訓缺乏系統性和針對性

當前裝備維修企業的標準化培訓工作缺乏創新性，一直以標準編寫格式為主要培訓內容。在培訓過程中忽視了將標準化培訓內容與裝備保障技術內容有效結合，標準化培訓缺乏針對性，沒有基于裝備維修領域實際需要。

2.3 缺乏人才保留機制

一是標準化人員的配備數量受限，且部分領導不夠重視標準化工作，認為標準化工作可有可無，造成人員流動性大，標準化人才難以保留，從滿足需求上是遠遠不夠的；二是缺乏人才吸引機制，標準化人員工資收入與其他行業技術人員相比有一定差距；三是晉升渠道不夠暢通，表現在職稱的比例、工作年齡的受限上，想單純當好標準化人員很難。根據調查統計，培養一個標準化人員所需要的時間比培養一個修理人員更長，成本更高。工作上的阻力和困境使得標準化人才流動性加快，對企業的長遠發展非常不利。

3 高新技術的發展對標準化人員的知識結構提出的新要求

3.1 標準制修訂的周期縮短要求標準化人員知識更新速度要快

隨著科技發展日新月異，標準制修訂與技術及裝備發展齊頭并進。在科學技術向生產產品轉化的過程中，標準起到了不可或缺的橋梁作用。技術的更新換代使得標準頒布的周期大大縮短，要求標準化人員及時跟上科技發展的步伐，密切關注本專業領域的科技發展。

3.2 標準化工作涵蓋的領域拓寬要求標準化人員在相關領域協調發展

技術領域、管理領域都離不開標準化工作，除了保障裝備性能，還要進行科學管理與質量保證等。標準化工作內容與技術管理、修理質量監督認證、信息管理標準化、質量管理標準化等密切相關，要求標準化人員熟悉相關的專業知識。

3.3 信息技術條件下要求標準化人員站在信息技術前沿

信息技術條件下，標準的制定、頒布、實施等很多方面都隨之發生了改變。計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助管理等現代管理技術的應用，使得標準化工作更加科學嚴謹高效。這就要求標準化人員突破以往的專業分工，站在信息技術前沿。重新思考研究標準化的形式、內容和工作方法，針對信息技術的特點進行重新設計。

4 企業如何開展標準化人才培養工作

企業標準化人員的工作能力直接關系到標準化工作的質量效益，加快培養標準化人才是一項非常緊迫的任務。

4.1 構建標準化人才培養機制

標準化人才培養工作要注重發揮企業領導的導向作用，企業最高領導者者的支持，是建立人才培養體系的根本保證，企業應加強重點領域標準化人才培養，以重點課題帶動企業整體的標準化建設。裝備維修企業要針對標準化人才需求情況，構建標準化人才培養機制。

從培養目標上，要培養既熟悉裝備維修技術，又了解管理法規，掌握標準化原理方法的復合型人才，培養專業結構、年齡結構和職稱結構合理的標準化人才群體。

從培養對象上，從企業現有在職人員中選拔人員進行培訓，也可以采取從外部引進的方式，經過企業內部培訓，上崗承擔標準化工作。

從培訓方式上，一是外請研究機構或大學的標準化專家對企業標準化人員進行培訓講課；二是請本單位的內部專家進行培訓，內訓專家的優勢是了解本企業的發展需求、企業現狀、企業人員的業務水平，能夠進行有針對性的培訓。三是學習標準化網絡課程；四是外派參加社會培訓機構的標準化專業學習培訓。

從培訓內容上，主要包括標準化基礎知識和國際標準化，重點培訓裝備維修企業標準化工作的組織、管理、計劃、標準制定、修訂與宣貫，以及有關標準化方面的法律、規章和制度等。

4.2 加快建立標準化人才評價體系

對于裝備維修企業如何建立科學的標準化人員績效考核機制，提出以下建議。

4.2.1 明確考核內容

將標準化人員的考核分為兩部分，一類為行政考核，一類為業績考核。行政考核的主要內容為個人思想作風、工作態度、日常考勤、業務水平，占評價總分的 30%；業績考核主要考核標準化工作任務完成的數量和質量，占評價總分的 70%。建立起完善的個人業績量化考核機制，有大量的基礎工作要做，主要目的是用具體的量化指標，強化激勵機制，優績優酬，提高工作效率。

4.2.2 建立量化考評機制

量化考核機制的建立將是一個不斷完善的過程，可分步實施，逐步推進。具體步驟為：崗位分析、量化考核指標的設計、組織實施，建立量化數據的業績考核。對于業績考核優秀的標準化人員，在企業各層面，進行先進典型的定期通報，在物質獎勵的同時，在精神文化上樹立標準化工作的榮譽感。定期組織標準化業務考核，在各方面予以評價并頒發資質證書，對業績表現突出的人員給予通報表彰。

4.3 創造有利于標準化人才成長的良好環境

創造裝備維修企業標準化人才成長的良好環境，確保他們愉快地接受任務、順利地完成任務，采取務實舉措營造干事創業環境、切實解決后顧之憂是根本。一方面結合重點標準化建設任務成立專項小組，吸收高學歷人才參與標準化建設任務攻關，形成干事創業的磁鐵效應。另一方面，不斷完善考評任用機制，制定《人才業績評估實施辦法》，充分利用職稱評定、職級調整等手段激發標準化人員熱情。提拔德才兼備的標準化人才到相關部門領導崗位任職，為他們評定職稱提供培訓和指導，真正營造出催人奮進的事業環境。

5 結論

裝備維修企業培養標準化人才是一個長期的系統性工程，只有加強人才的正規化培訓，注重人才隊伍有序銜接，建立科學的評價機制，激發全體軍職工了解標準化、學習標準化、貫徹標準化的熱情，充分培育有利的發展環境才能造就大量符合裝備保障需求的裝備維修企業標準化人才。