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消費者創新性對積極消費行為的影響研究

2018-12-06 07:46:42陳瑞珊
現代營銷·信息版 2018年10期
關鍵詞:消費者

摘 要: 現階段我國經濟發展迅速,人們的沖動消費行為也越來越多,針對這一現象,提出消費者創新性對積極消費行為的影響研究。基于創新性消費理論,分析了消費者創新性影響消費者行為的方式以及影響消費行為的程度,消費者通過購買新型產品,促成積極消費行為。

關鍵詞:消費者;創新性消費;消費目的;消費態度

湖北理工學院科研項目“基于積極心理學的消費者幸福感提升策略研究”,項目編號:13xjr15Q。

0引言

隨著社會經濟的不斷發展,人們的消費行為越來越多,現階段的消費行為,再也不是只滿足人們吃飽穿暖需求的消費行為[1],而是追求產品外觀、性能等多方面的消費行為。大多數消費者在消費過程中都是不理性的,只要滿足消費者喜好,就可產生消費行為,造成沖動消費的現象經常發生,為此提出消費者創新性對積極消費行為的影響研究。本文從消費者創新性影響消費者行為的方式以及影響消費行為的程度兩個方面進行分析,論述了消費者創新性對消費行為的影響。理性的創新性消費,可以減少沖動消費現象的發生,購買消費者真正需求的產品;還可以推動產品結構的升級換代,促進產品革新速度,以生產出符合大眾審美的產品,加快我國企業現代化進程。

1消費者創新性影響消費行為的方式

消費者創新性簡單來說就是一種超前的消費方式。消費者希望以同等的價格購買到最新的產品,對產品的更新換代提出更高的要求。因此消費者的創新性消費行為大多數情況下都是有目的、有計劃的一種行為方式,消費者早就制定了購買計劃,只等產品一上市便進行購買。在這一過程中,消費者通常是保持理性的,只想購買最新的產品,不會形成沖動消費。

消費者所看中的產品除了具有產品的一般功能外,往往還具有比較新的或者比較先進的技術,以獨特的造型或先進的功能吸引消費者購買[2],一些品牌產品甚至會引領該類產品的最新潮流。新型產品的這些特點可以改變消費者的消費行為方式,滿足消費者追求新型產品的需求,因此,人們大多數積極消費行為的方式都是受到消費者創新性的驅使。創新性消費是消費者對有關產品做出的符合社會發展的新要求,是消費者在思考該消費行為是否為合理消費行為過程中的有效感知,這一過程對消費者消費行為方式的轉變有巨大的推動作用。因此,創新消費者的消費意識是影響消費方式的重要原因,通過比較產品創新過程中的外形和技術的創新結果,隨時調整消費行為的方式,以確保消費者的消費行為是積極的、有意義的。消費者的創新性越強,就會對產品的技術創新提出更高的要求,因而消費者創新性對消費者的主觀消費行為方式的影響是正向的。

消費者的創新性影響了消費者的消費行為方式,具有創新意識的消費者,在消費過程中對產品的升級換代看的比較重要,因此對產品創新起著重要的促進作用。也正是因為技術創新,提高了消費者的產品審美水平,對產品創新提出進一步的要求,促進企業生產出更具創新性的產品,與消費者消費行為方式的轉變形成良性循環。

2消費者創新性影響消費行為的程度

消費者產生消費行為的原因,就是對產品的喜歡與需求。由于最新研發出的產品具有強大的功能和完美的外觀,能夠根據消費者的需求進行調整與升級,滿足消費者對產品創新性的需求,深得消費者的喜愛,因此就會增加消費者的購買頻率,進而增強消費者消費行為的程度。越是新穎的產品就越容易受到消費者的喜愛,創新性越強的消費者也就越容易喜歡創新性產品,促成積極消費行為。消費者的創新性在大多數情況下對消費行為的影響程度都是正向的,消費者一旦喜歡或是需求某一產品,就會直接產生消費行為,增加消費行為的概率。消費者的創新性會引導企業生產出更具新穎特點的產品,以適應市場消費的需求。消費者可以向企業提出相應的創新建議,描述自己心中理想產品的結構特征,企業整理成有效的知識結構,在能力和經濟條件各方面都允許的前提下,創新產品理念,滿足消費者創新性的需求。消費者的主觀創新性越強,對消費者的消費行為影響程度也就越高,產生消費的行為也就越多。

在這些具有創新性的消費者的消費行為中,因為受其創新意識的影響,希望購買到創新性強的產品,這種消費態度也會不斷提升企業對產品技術的重視程度,研發出更具創新性的產品,以進一步受到消費者的喜愛,促成積極消費行為。創新性的消費者具有超前的消費意識,所要消費的涉獵面較廣,隨著互聯網的發展,消費者的消費途徑也在不斷增加,消費者可以通過各種途徑購買到自己心儀的產品,這一過程中,消費者的消費行為不太容易受其他外界因素的影響,主要由消費者的主觀意識所決定,從而可以增強消費者直接展開消費行為的程度。

3結束語

本文從消費者創新性對積極消費行為的影響進行分析,結合創新性消費理論,從消費行為的方式和消費行為的程度兩方面的影響結果分析消費者創新性對消費行為的積極影響。創新性消費行為不僅能減少消費者沖動消費的現象發生,還能推動產品結構的升級換代,促進企業生產出更具創新性的產品。希望本文的研究能夠為我國消費者消費行為的研究提供理論依據和參考。

參考文獻:

[1] 龍成志, 卿前龍. 消費者可持續性知識對綠色消費行為的影響——以品牌可持續性感知為中介[J]. 中國流通經濟, 2017, 31(7):91-102.

[2] 廖俊云, 黃敏學, 彭捷. 企業虛擬品牌社區參與對消費者社區承諾的影響研究[J]. 管理評論, 2017, 29(10):73-83.

[3] 薛君, 李一瑋, 趙青. 基于創新擴散理論的互聯網金融產品消費影響因素研究[J]. 商業經濟研究, 2017,23(1):168-170.

作者簡介:

陳瑞珊,1979年4月出生,女,碩士,講師,湖北理工學院經濟與管理學院教師,目前主要從事市場營銷方面的教學和研究工作,主要承擔《市場營銷學》、《消費行為學》、《廣告學》等相關課程的教學任務,主要的研究方向為消費行為與營銷傳播。

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