研究企業物流管理中存在的突出問題及應對策略

張珈源

摘 要：物流產業隨時代發展而變，可謂機遇與挑戰并存。尤其是外國物流產業和企業在國內的快速發展，對我們的物流管理產生了巨大的沖擊，以致于國內很多企面臨轉型。本文先以某企業為例，分析當前國內企業物流管理中的主要問題，并在此基礎上談一下應對策略。以供參考。

關鍵詞：企業發展；物流管理；問題；對策

在當前競爭激烈的市場環境條件下，企業更加注重客戶的需求以及提供優質的服務，以客戶為中心。物流是企業服務客戶的主要方式，同時也是企業發展的關鍵。

一、當前國內企業物流管理中的主要問題分析

1、案例

A企業發展過程中，物流管理情況如下：企業在國內C地、D兩處的工廠均受到海關監管，同時該企業也享受到國家出臺的進出口優惠政策。然后，特殊地域條件下該企業生產經營的貨物進口、出口均需申報。其流程為：企業在D地生產產品，并在本地先進行申報，然后經過D處的機場進行中轉，達到C地以后仍需申報，最后才能到達封裝廠進行封裝銷售。從該企業的物流管理模式而言，運輸過程中會花費較多的時間和財力，而且多次進行申請，報關時間大大增加；人員操作層面上重復，而且溝通與交接也存在問題或者不暢，閑置時間增多，物流效率下降。對于國內企業而言，尤其是中小型企業，其物流管理過程中存在的問題日漸凸顯出來，不利于企業的可持續發展。

2、問題總結

首先，國內各類企業中缺乏有先進思想的物流管理人才，依然采用傳統的物流管理模式和理念。現階段雖然物流對于企業中而言已經不再是一個新穎詞匯，但是國內多數企業并未真正形成成熟的物流管理體系。從實踐來看，企業的經營者和管理相比之下更注重成本、時間、質量和市場管理等方面的內容，對于物流管理的重要性缺乏重視。事實上，目前物流管理工作效率和水平，已經成為直接關系和體現企業市場競爭力的一種標志和手段；然而，實踐中為數不少的企業并未將其視為提高自身競爭力的法寶和武器，一是缺乏先進人才，二是沒有現代化思想和意識，對物流管理工作不夠重視。總之，由于國內企業發展速度較快而物流發展較慢、較晚，因此人力資源管理不到位，缺乏專業技能人才，也沒有打造一支專業化水平較高、業務能力較強的管理隊伍。值得一提的是，縱觀國內企業物流從業人員的素養現狀，不是缺乏專業物流方面的知識，就是素質偏低；物流業務執行過程中，缺乏監管和控制，物流管理人員的風險意識差，無法規避企業風險。

其次，企業內部控制和管理難見成效。近年來隨著國內市場經濟體制改革的不斷深化，在當前經濟新常態背景下，很多中小型企業在發展過程中暴露出一些問題，其中物流結構不合理、管理乏力等問題最為突出。目前國內企業物流管理工作依然停留在傳統的粗放狀態，物流時業務水準還是物流管理能力都相對較低。此外，企業物流管理工作相對比較混亂，加之現代化物流管理模式難以執行和應用，因此企業的內部控制和管理工作乏力。

最后，企業物流管理水平有待進一步提升。在當前互聯網時代背景下，如果終端無法為物流管理工作提供強有力的技術支撐，則必然會造成企業與顧客之間的供應關系難以高效持平，以致于供應鏈職能受限并引起連鎖反應。從國內企業的物流設備以及物流架構體系建設現狀來看，現有的設備和系統比較簡陋，而且類型簡單、單一，甚至不夠齊全。隨著物流資金的不斷增加，企業發展進程受到牽制，其核心競爭力也隨之降低。

二、企業加強物流管理的有效措施和路徑

基于以上對現階段企業物流管理過程中存在的主要問題分析，筆者認為要想加強企業物流管理，應當落實好以下工作。

1、加強思想重視，從根本上轉變物流管理理念

在現代企業物流管理實踐中，應當從根本上摒棄傳統落后的思想觀念，吸取更多更先進的企業管理經驗，并結合本企業的顯著探索一條適合自己的物流管理模式。在此過程中，首先應當引入現代物流管理理念，將物流管理工作視為企業發展以及自身競爭力得以提高的有效途徑與手段。同時，還要不斷對供應鏈物流管理層面的認知予以更新，并且將物流管理工作納入到企業供應鏈體系構建之中，以此來提高企業物流管理質量和效率。企業物流管理過程中，應當以客戶及其訴求為中心，站在客戶的立場上想問題，不斷提高服務水準，并且將短期客戶變成長期的客戶，這有利于促進企業的快速發展。

2、健全和完善企業物流管理機制

經濟新常態下的企業物流管理模式應當呈現出多樣化、多元化發展之勢，并且在物流管理實踐中應當根據自身的條件、特點以及本行業和領域的基本發展規律，制定科學合理的管理模式，并在此基礎上進一步健全和完善物流管理機制。同時，針對當前企業信息資料獲取路徑短、結構組織靈活等特點，積極開展一體化物流管理體系建設，并且要優化和整合現有的物流資源，對各項物流功能統一管理、有效運作。

3、加強專業物流人才的培養與引進

多樣化的物流管理背景下，專業物流人才當然時最重要的元素。在企業物流管理人才管理過程中，一方面要大膽引入專業的、現代化物流管理人才，另一方面還應當對現役物流人員加強教育培訓，并且組織開展技能比拼活動，使他們在交往、交流過程中提高自身的素養與技能。

結束語：

綜上所述，目前國內企業正處于轉型的關鍵時期，經濟新常態背景下的企業物流管理工作顯得尤為重要，但同時也存在著很多的問題與不足。實踐中應當立足實際，正確審視和定位現階段的突出問題，并采取有效的措施予以應對，這樣才能使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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