碎片化學習與商務英語人才培養模式的相互作用分析

趙博穎

（哈爾濱金融學院 商務英語系，哈爾濱 150030）

引言

“互聯網+”在變革了我們生活的同時，也革新了我們的學習方式。傳統的書桌前的書本學習、課堂學習不再是學生學習的唯一形式，無固定空間、無固定時間、無固定資源的學習已經占據了學生學習的大部分時間。碎片化學習，一種全新的學習方式，在“互聯網+”的背景下充分體現了它的自身優勢，有效提高了學生的學習效率，同時也促進了人才培養模式改革。

碎片化學習是指學習者在自然情境中，根據自我學習需求，利用多樣化學習媒體、零散時間和分布式的空間，學習零碎知識內容的學習方式。碎片化學習既包含正式學習，也包括非正式學習。碎片化正式學習者利用碎片化時間進行正規教育或正式學習。非正式學習通常都是學習者沒有明確的學科和主題，沒有明確的計劃和方向，通過媒體（手機、Pad、電腦、書本、電視、音頻、視頻、文本、圖像等）和資源（微博、微信、微課、短文等），利用碎片化時間（等車、排隊、吃飯、如廁等）進行的學習，帶有較大的隨意性。本文研究的碎片化學習主要是指正式學習。

一、商務英語碎片化學習的可行性

碎片化學習這種新的學習方式在商務英語學習中更凸顯了它的價值。碎片化學習一般都是利用零散的時間進行學習。碎片化的時間比較不固定，時間長短也通常不確定，不適宜進行長時間的思考、完成整塊的具體事項，而是便于隨機性的學習。這里所說的隨機性學習并不是漫無目的地瀏覽碎片化的資源獲得碎片化信息，因為這種通過碎片化的資源所獲得的碎片化信息很難與學習者自身的知識體系相融合，對真正的學習所起的作用不是很大。這種隨機性的學習主要是指利用隨時可能出現的空閑時間來完成目的任務的一部分；這種學習方式是將學生零散的時間累積起來，完成有計劃的學習任務；這種學習方式更為適用于商務英語的學習。

雖然說商務英語是英語中伴隨著商務，但修飾詞是商務，被修飾詞是英語，商務英語這門學科總的來說還是在學習英語，是在商務語境中學習英語。商務英語專業培養的是能在一般生活環境和商務環境中使用英語的能力，考查的是聽、說、讀、寫四方面的能力。這四種能力是在不斷學習和練習中培養起來的。如果說“寫”需要在一個固定時間和固定空間來完成，“聽”、“說”、“讀”則都可以利用零散的時間來不斷練習。比如，劍橋商務英語證書考試（BEC）考核的是學生在商務環境中聽、說、讀、寫的能力。四部分均占總成績的四分之一。閱讀部分和寫作部分需要學生靜心地在固定時間內完成訓練，聽力的提高卻可以在平時零碎時間內反復練習，等車、吃飯、睡前，甚至校園里前往教室的路上都是練習聽力的好時機。與同伴的口語練習也非必須在完整的時間內進行，課間和課前的時間都可以為此做出貢獻。商務英語的學習不止涉及聽、說、讀、寫的訓練，還需要具備大量的詞匯和商務背景知識，如營銷、管理、人力資源等，對于這些，碎片化的時間都能起到不小的作用。

二、商務英語碎片化學習與商務英語人才培養模式的相互作用

商務英語碎片化學習促進了商務英語人才培養模式的改革，與此同時，商務英語人才培養模式的改革又反作用于商務英語碎片化學習的發展。下文通過SWOT分析的方法闡述商務英語碎片化學習與商務英語人才培養模式的相互作用。

（一）商務英語碎片化學習的優勢

商務英語碎片化學習有利于實現“以學生為中心”的人才培養模式，重視學生的主觀能動性，有助于培養學生的自學能力。學生在沒有教師的約束下通過自身的約束力完成學習任務。

商務英語碎片化學習也有益于學生辨別力和決斷力的養成。學生可以根據自身需求在眾多學習資源中選擇與學習任務相關的最有效的學習資源，可以根據自身的英語程度選擇適合自己的學習資源，學習時長和學習內容可控性強。

商務英語碎片化學習的學習時間和學習地點靈活，互聯網更使得網絡教學資源成為了24小時的知識傳授者，商務英語中有兩個單詞flexitime和flexiplace用來指彈性工作時間和彈性工作地點，這兩個單詞用在碎片化學習中恰如其分。

碎片化學習尤其是通過互聯網的碎片化學習具有時效性的特點，學生遇到的問題可以在沒有參考書和教師的情況下及時得到解決，問題不會積壓。而且充分利用碎片化時間獲取所需知識、信息使學生成為更好的時間管理者。

碎片化學習的另一重要優勢體現在對教師授課水平和認真態度的提升。多元化的信息資源也為教師帶來了前所未有的壓力，教師要不斷學習、終生學習，提升自己，以滿足學生對知識的不斷變化的需求。

商務英語碎片化學習促進了商務英語考核方式的改變。平時成績和期末成績的比例發生變化，平時成績的比重加大。例如，在規定的時間段內完成網絡教學平臺的練習作業以及提交寫作作業被納入平時成績的一部分。

碎片化學習變革了課程設置。某些課程完全以慕課的方式完成，慕課教學取代了傳統的課堂教學。

（二）商務英語碎片化學習的劣勢

網絡信息資源在為學習者帶來便利的同時，隨之而來的問題也不斷涌現出來。學習者很難辨識其于紛繁的網絡資源中獲得的碎片化知識是否可靠，因為這些碎片化的網絡信息并未經過專家證實是否準確。比如，open market operation是應該翻譯成公開市場業務還是公開市場操作，還是兩者都是正確的；再如，聽力原文中有這樣一句話：as a rule，we deliver all our orders within 4 weeks after receipt of the covering L/C，這句話中的covering L/C是什么意思，網絡資源中找到的中文解釋無法判斷其準確性。

碎片化資源獲取的碎片化信息難以與現有知識體系相融合固化為自身的知識體系中的一部分，而且碎片化學習者除了完成教師交待的固定學習任務外，也會接觸到其他的學習資源、知識信息，這些知識和信息與現有知識未必相關，也更難融入。

此外，網絡學習資源紛繁冗雜，不排除有著以營利為目的的無效資源混在其中。學生的辨識能力有時無法使他們將這些無效資源剔除掉，這不僅浪費了學生們的寶貴學習時間，還有可能使他們已經形成的知識體系出現混沌。

碎片化學習的便利在為教師授課帶來益處的同時，也帶來了弊端。碎片化學習有可能會使得學生對課堂教學的重視程度減弱、教師授課時學生注意力不夠集中，潛意識告訴他們，課堂的缺失可以通過課余的網絡自學彌補。而且也不排除有一些接觸過網絡資源的學生會對教師講授的知識提出質疑。

（三）商務英語碎片化學習的機遇

首先，人才培養模式的改革為商務英語碎片化學習帶來了機遇。高校建議教師變革一言堂的授課方式，課程的設置更多為“以學生為中心”傾斜；高校鼓勵教師外出參會、培訓學習新思想新思路，鼓勵教師利用微課、慕課、翻轉課堂等教學方式；此外，高校建設網絡教學平臺，教師將課程課件、英語音頻、練習、文字材料甚至是視頻材料上傳到網絡教學平臺中，方便學生隨時需要隨時查找自我學習。這些舉措都有利于商務英語碎片化學習的發展。

其次，時代的發展和現代化技術手段的進步為碎片化學習創造了極其有利的條件。互聯網和移動終端的普及使隨時隨地學習成為可能，革新了傳統的學習和教學模式；互聯網為學生帶來了豐富的形象的學習資源，傳統的單一書本學習中加入了生動的音頻視頻資料；互聯網也為學生學習帶來了便利，學生針對需求可以在線學習不同老師講授的同一門課程，互補長短；網絡的不斷發展以及上網費用的不斷降低，使得學生可以利用手機隨時上網獲取資料，隨時學習。

（四）商務英語碎片化學習的挑戰

在獲得碎片化學習帶來機遇的同時，學習者和知識傳授者也同樣面臨著碎片化學習帶來的挑戰。碎片化學習比傳統學習方式對學習者的自主性、獨立性以及自學能力、辨識能力、控制能力等都提出了更高要求。在傳統的學習方式中，每個學生獲得知識的來源都是相同的，主要依靠課堂的講授。大數據時代為學習者帶來的知識信息量難以預估，難以用簡單的數字來表示其數量的巨大；學習者之間的差距不僅體現在課堂的認真聽講、課后的勤奮復習上，這種差距更來源于學生自身各種能力的差異。

商務英語碎片化學習不僅為學習者帶來了挑戰，知識的傳授者同樣有著前所未有的壓力。他們教學能力的強弱以及商科知識的豐富與否隨時接受著學生在大數據中的比較。碎片化學習的出現要求教師時刻更新自身的商科知識、教學方法，要求教師以更加認真的態度投入到課堂教學中。商務英語教師比其他專業教師有著更為巨大的挑戰，他們在做好英語教師的同時還要做好一名商科教師，肩負著跨學科的重任。

三、優化商務英語碎片化學習的策略

為避免商務英語碎片化學習帶來的消極影響，教師在學生碎片化學習中需要起到正確的引導作用。針對網絡信息資源繁雜學生無從判斷正確與否的問題，教師可根據個人經驗為學生提供可以獲得準確信息的可靠網站，如維基百科，并建議學生查閱商務類的專業詞典獲取準確解釋。

此外，為了能更好將通過碎片化學習獲得的新知識融入自身知識體系，學生首先要制定學習目標，根據學習目標尋找相關學習內容，有針對性、逐步地擴展現有的知識體系。

再者，學生應明確碎片化學習是課堂教學的補充，而不能完全取代高校的正規教育。學生的學習能力正是在四年的大學生活和學習中逐漸鍛煉和培養起來的。

商務英語人才培養模式的制定者也需充分考慮碎片化學習帶來的影響。新的商務英語人才培養方案的制訂需將碎片化學習計劃其中，如課程設置中規定一部分課時用于學生通過網絡自學。

四、結論

一切皆具兩面性。商務英語碎片化學習能夠培養學生的多種能力，能夠促進人才培養模式改革，同時也存在著信息繁雜、難辨正誤以及碎片化信息難以固化為自身知識體系的一部分等弊端。此外，商務英語碎片化學習機遇與挑戰并存。高校的人才培養模式改革為學生商務英語碎片化學習創造了前所未有的機會，“互聯網+”的發展更為學生的碎片化學習搭建了大數據平臺。然而，海量的信息資源也同時是對學生多種能力的考驗，也是對教師能力水平的考驗。高校的領導者和高校教師須緊跟時代步伐，時刻關注時代發展為商務英語教學和學習帶來的變化，及時制訂策略優化人才培養方案。