神經質人格對青少年移動社交網絡過度使用的影響：沖動性與人際困擾的雙重中介

姜永志 王海霞 蔣懷濱 劉勇

摘要基于智能手機的移動社交網絡使用已經成為青少年學習和生活的重要組成部分。為探討神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用的關系，采用問卷法對2056名中學生和大學生進行調查。研究使用偏差校對非參數百分位Bootstrap置信區間法，采用PROCESS插件進行多重中介效應分析。結果發現：（1）神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用存在顯著正向相關，神經質、沖動性和人際困擾之間存在顯著的正向相關；（2）神經質、沖動性和人際困擾對移動社交網絡過度使用具有積極的預測作用；（3）神經質可以分別通過沖動性、人際困擾，以及沖動性一人際困擾三條間接路徑對移動社交網絡過度使用產生中介效應。

關鍵詞神經質，沖動性，人際困擾，移動社交網絡。

1引言

在過去10年中，社交網絡的發展已經成為人們之間交往溝通的新方式，個體通過社交網絡從事包括社會交往、在線游戲、上傳圖片和視頻分享等不同類型的娛樂和社會活動（Alien，Ryan，Gray，Mclnerney，&Waters;，2014；Ryan，Chester，Reece，&Xenos;，2014）。隨著使用強度的增加，部分青少年出現了過度的社交網絡使用問題。有研究認為過度的社交網絡使用是網絡成癮的一種具體形式（Andreassen&Pallesen;，2014），也被看作是一種沖動控制障礙（Park&Lee;，2011）。當描述成癮行為時，研究者常使用美國《精神疾病評定與診斷手冊》（DSM-5）中病理性賭博行為的標準看待過度的社交網絡使用行為（A1-Barashdi，Bouazza，&Jabur;，2015）。按照該標準來看，過度的社交網絡使用行為主要體現在社交網絡使用的時間和頻率方面（即凸顯性），人們使用社交網絡來減少負性情緒（即情緒調節或心境改變），希望通過頻繁使用社交網絡獲得積極愉悅體驗（即耐受性或渴求感），而終止使用時就會產生痛苦體驗（即戒斷癥狀），由于過度的社交網絡使用會對個體的生理或心理產生功能性損害（即沖突或功能損害），個體便會試圖控制社交網絡的使用但卻總是失敗（即反復或失去控制）。隨著移動社交網絡向智能手機等移動終端的轉移，人們能夠更頻繁和便捷的使用社交網絡，這也進一步導致了移動社交網絡的過度使用，并給個體帶來了一定的身心損害。

有研究認為社交網絡是一個基于Web2.0由個體或組織以及他們之間的關系所組成的社會網絡結構（Eehebunia&deCorral;，2010）。個體在社交網絡中可以通過系統提供的各種功能，如視頻、音頻、文字、圖片等方式，來表達觀點、分享經驗、上傳和下載照片、更新狀態、傳遞信息、在線游戲、建立和維持關系等，這個平臺能夠滿足個體各種各樣的社會交往需求。隨著使用強度的增加，有一少部分個體出現了過度的社交網絡使用問題，這種過度的社交網絡使用被認為是網絡成癮的一種具體形式（Andreassen，Torsheim，Brunborg，&Pallesen;，2012），也常被稱作社交網絡成癮行為。Echeburda和de Corral（2010）總結認為，社交網絡成癮行為不僅是指社交網絡使用時間和強度的增加，它還是一種包含心理依賴性、缺乏控制和對日常生活產生消極影響的行為，而且表現出較強烈的戒斷綜合癥。目前社交網絡使用行為已經成為人們日常生活不可缺失的一部分，盡管研究表明社交網絡使用的積極影響顯著大于消極影響，但因社交網絡使用消極影響的范圍因智能手機的普及而迅速蔓延，越來越多的青少年產生了過度的社交網絡使用行為，而且這種行為常常與抑郁傾向、不自信、低挫折耐受性、低自尊有關，并且會導致青少年學習成績下降、攻擊性、盜竊行為、社會關系發展不良等心理與行為問題。由于智能手機是一種集合式的便攜設備，它的諸多優點使人們越來越頻繁的使用基于智能手機的移動社交網絡，并且在時間和強度上都超出了正常水平，并對個體的生理、心理和行為產生了消極后果，其影響力遠遠超過傳統的社交網絡。

研究者對移動社交網絡過度使用問題的關注主要集中在兩個方面，一是什么因素導致了移動社交網絡過度使用行為的發生；二是移動社交網絡過度使用給個體帶來了哪些影響。從現有研究來看，人們對移動社交網絡過度使用帶來的消極影響進行了大量研究，并發現移動社交網絡的過度使用可能帶來孤獨感、抑郁、在線傷害、社交障礙、行為退縮等（Andreassen，Torsheim，&Pa-llesen;，2014；Andreassen，2015；Hong，Huang，Lin，&Chiu;，2014）。也有研究在揭示移動社交網絡發生機制方面做了大量工作，目前導致移動社交網絡過度使用的因素主要包括人格因素、情緒情感因素、心理與社會動機因素，這些研究對深入了解移動社交網絡過度使用的發生機制提供了有效的解釋（Kuss&Griffiths;，2011；Malik&Khan;，2015；Ryrdn&Xenos;，2011）。從現有文獻來看，神經質人格和沖動性人格被認為是移動社交網絡過度使用行為的有效人格預測指標（Btaeh-nio&Przepiorka;，2016；Bodr02a&Jovanovi6;，2016），神經質人格主要表現為情緒的不穩定性和沖動性，而沖動性則主要表現為對心理與行為缺乏有效的自我調節和控制；社會交往需求被認為是人類的高層次心理需求，它常被認為是對移動社交網絡過度使用行為具有積極預測的社會動機指標（Chen et al，2016）。然而從現有文獻來看，人格特質與社會交往之間的關系，以及他們之間的是關系如何影響移動社交網絡過度使用行為，仍沒有詳實的實證研究對其進行深入揭示。

神經質人格作為一種消極人格，是網絡成癮行為和手機成癮行為的重要影響因素。Takao，Takahashi和Kitamura（2009）甚至認為神經質是一種重要的成癮人格，具有高神經質的個體更容易產生成癮行為。其他早期研究也表明（Igarashi，Motoyoshi，Takai，&Yoshida;，2008），神經質人格與物質成癮行為存在密切關系，并認為神經質人格不但與物質成癮有關系，而且與手機成癮也存在密切關系。Ehrenberg，Juckes，White和Walsh（2008）考察大學生人格特質與手機使用行為的關系，發現高神經質人格的個體更容易產生手機成癮行為，他們相比低神經質的個體花費在手機使用上的時間更多。而且John和Lucila（2016）的研究還發現，神經質人格不僅對手機成癮行為具有較高的預測作用，而且高神經質人格對社交網絡使用也具有積極預測作用，并且發現高神經質人格個體在社交網絡上花費更多的時間。Ryan和Xenos（2011）的研究也得到類似結論，他們的研究發現高神經質和高孤獨感的個體更可能花費更多的時間在社交網絡上。此外，Mok等人（2014）還以韓國大學生為研究對象考察了網絡成癮和智能手機成癮與人格特質、焦慮的關系，發現男生比女生更易產生網絡成癮，而女生比男生更易產生智能手機成癮，焦慮和神經質人格對智能手機成癮具有積極的預測作用。由此可見，神經質作為一種消極人格，對手機成癮行為、社交網絡使用行為均具有積極的預測，即高神經質的個體更易產生手機成癮行為和社交網絡過度使用行為。那么，神經質人格是否也加劇了基于智能手機的移動社交網絡過度使用行為？

沖動性作為一種消極人格，主要表現為缺乏有效的自我調節和自我控制能力，它是網絡成癮、手機成癮行為和社交網絡過度使用行為的重要影響因素。早期的研究表明自我控制與網絡成癮行為存在密切關系，且低自我控制的學生更容易產生網絡成癮行為（Lee，Chang，Lin，&Cheng;，2014）。其它研究還發現，沖動性人格對問題性的手機使用行為具有正向預測作用，如，有研究以大學生為研究對象考察了問題性手機使用與沖動性的關系，結果發現沖動性可以直接影響問題性手機使用（Billieux，Philippot，Sehmid，Maurage，De Mol，&van; derLinden（2015）。最近的一項研究還發現，高沖動性與高神經質和高外向性共同對智能手機成癮行為有重要預測作用（Roberts，Pullig，&Manolis;，2015）。梅松麗、柴晶鑫、李嬌朦和王凌燕（2017）在探討沖動性、自我調節與手機依賴關系時，也發現具有高沖動性特質的個體更易產生手機依賴行為。除此之外，也有研究揭示了沖動性人格對社交網絡使用的影響，Wu，Cheung，Ku和Hung（2013）以277名澳門大學生為研究對象，考察沖動性對社交網絡成癮的影響，發現高沖動性人格特質對社交網絡成癮具有積極的預測作用。最近Billieux，Maurage，Lopez-Fernandez，Kuss和Griffiths（2015）通過對以往研究的整合，提出了用于解釋智能手機乘以行為的模型，模型包括三條路徑：一是過度尋求慰藉路徑，例如不安全依戀、社交焦慮等，這條路徑驅動個體與他人建立良好的人際關于并獲得心理慰藉；二是個體的沖動控制路徑，例如，沖動性、低自控力等，這條路徑使個體產生各種問題性手機使用癥狀；三是外向性人格路徑，外向性人格使個體有強烈的意愿去通過手機社交網絡與他人建立廣泛的社交聯系。正如Billieux等人提出的整合模型，第二條路徑就是沖動控制路徑，表明沖動性在對成癮行為的發生過程中起著重要作用。從上述文獻研究來看，沖動性作為一種消極人格，對網絡成癮、手機成癮、社交網絡過度使用等均具有正向的預測作用。那么，沖動性是否加劇了基于智能手機的移動社交網絡過度使用行為？

除了人格特質對網絡成癮、手機成癮等技術性使用產生影響外，以往研究普遍認為大多數成癮傾向者都存在社會交往問題，個體之所以過度尋求網絡或手機的使用，主要的動機是尋求積極的社會交往需要（Epkins&Heckler;，2011；Hames，Hagan，&Joiner;，2013）。正如Billieux，Maurage，Lopez-Fernandez，Kuss和Griffiths（2015）提出的整合模型，第一條路徑就與社會交往關系建立和發展有關，模型認為不安全的依戀和社交焦慮等都與手機成癮行為有關，這種過度尋求心理慰藉的因素會促進個體問題性手機使用的發生。最近的研究表明個體的人際困擾水平也與過度的手機使用有關，如，Babadi-Akashe，Zamani，Abedini，Akbari和Hedayati（2014）還以296名大學生為研究對象，發現大學生的問題性手機使用與沖動障礙和人際關系敏感等心理問題存在顯著正相關；也有類似的研究發現，沖動性和社交焦慮與過度的手機移動社交網絡過度使用存在正向相關。另外，Tang，Chen，Yang，Chung和Lee（2016）還以894名臺灣大學生為研究對象，考察了人格特質、人際關系和在線社會支持與社交網絡成癮間的關系，結果發現在線人際關系和在線社會支持與社交網絡成癮行為存在顯著積極關系，而且在線人際關系和神經質是社交網絡成癮的重要影響因素。Wang，Wang，Gaskin和Wang（2015）研究也顯示，來自于人際關系、學業問題和社交焦慮等方面的壓力與社交網絡使用存在密切關系，研究發現當面臨過多的生活壓力時，青少年會傾向于通過社交網絡使用來調節和管理情緒，進行在線社會交往以逃避現實生活中的各種壓力。從上述文獻研究來看，社會交往問題會促使個體通過網絡尋求特定心理滿足，并更傾向于發展成為網絡成癮、手機成癮和社交網絡過度使用行為。那么，人際困擾是否也加劇了移動社交網絡過度使用行為？

神經質與沖動性兩種消極人格均與消極情緒有關，前者是情緒的不穩定性，后者是情緒控制力的缺乏，而沖動性又是神經質人格的主要表現形式。以往研究還發現，具有神經質和沖動性的個體，往往在現實生活中都存在社交不良，而網絡使用成為社交不良個體尋求積極社會關系發展的主要途徑（Bodr02a&Jovanovic;，2016）。社會認知學習理論和我控制理論認為，個體的自我管理機制影響著自我控制，缺乏自我控制的個體會產生各種各樣的行為問題和社會適用不良，包括沖動行為和冒險行為（湯雅婷，鄒錦慧，李敏，梁潔，劉文沃，2015）。Masur，Reineeke，Ziegele和Quiring（2014）以581名德國大學生為研究對象，試圖揭示社交網絡成癮行為的影響因素，研究發現神經質人格、缺乏控制、能力不足等因素是影響社交網絡使用的主要因素，并且這些因素與社交網絡使用的關系以信息尋求、逃避現實、自我呈現和發展人際關系等4個動機為中介，并且發現缺乏控制會直接導致社交網絡使用成癮行為。基于此，研究提出如下假設：神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用間存在顯著的正向關系；神經質、沖動性和人際困擾對移動社交網絡的使用具有正向預測作用；神經質通過沖動性和人際困擾對移動社交網絡過度使用產生影響（見圖1）。

2對象與方法

2.1對象

研究調查時間為2015年9月-12月，以學段為基礎分層隨機抽樣的方式，在全國5個省區11所學校的中學生和大學生參與了本研究，共發放問卷2300份，有效問卷205 6份，問卷有效率89.39%。研究參與者平均年齡為16.25±2.45歲；男生6 8 8人（占33.5%）、女生1368人（占66.5%）；研究對象包括初中、高中和大學三個學段，其中，初中生594人初一98人（4.8%）、初二164人（8.0%）、初三332人（16.1%）1、高中生830人高一322人（15.7%）、高二434人（21.1%）、高三74人（3.6%）1、大學生632人大一254人（12.4%）、大二212（10.3%）、大三166人（8.1%）1；城市生源地1108人（53.9%）、農牧區生源地948人（46.1%）。

2.2研究工具

2.2.1青少年人格五因素問卷

采用鄒泓（2003）修訂的《青少年人格五因素問卷》，問卷由50個題目構成，包括外向性、宜人性、神經質、謹慎性和開放性5個因子。問卷采用1～5五點記分，1～5分別代表完全不符合一完全符合。問卷各因子得分越高表明某種人格傾向越明顯。本研究中問卷的內部一致性信度系數（Cronbacha）為0.74-0.88。因研究需要本研究選取該問卷中的神經質因子作為研究變量，所以單獨提取了神經質因子，該因子包括9個題目，內部一致性信度系數（Cronbaeh'a）為0.82。

2.2.2沖動性人格量表

采用Barratl959年編制的《Barrat沖動性量表》（BIS-11），李獻云等人（2011）以大學生為樣本進行修訂，修訂后的中文版量表包括30個題目，包括運動沖動性、認知沖動性和無計劃沖動性3個因子。量表采用1-5五點記分，1-5分別代表完全不符合～完全符合，高分代表多動、行為缺乏控制、注意力不集中、沖動型認知方式等。本研究測量對象包含了初中生、高中生和大學生，量表在對中學生進行施測前進行了相應的語言處理，使表達更符合中學生。本研究中量表內部一致性信度系數（Cronbaeh'a）為0.80，具有較好的內部一致性。

2.2.3人際關系綜合診斷量表

采用鄭日昌（1999）編制的《人際關系綜合診斷量表》測查大學生的人際關系困擾（王濤，席波，王翠麗，徐立柱，2007），量表由28個題目構成，包括交談交流困擾、交際交友困擾、待人接物困擾和異性交往困擾4個因子。問卷采用1-5五點記分，1-5分別代表完全不符合一完全符合，分數越高表明人際關系困擾越嚴重。本研究由于測量對象包含了初中生、高中生和大學生，因此量表在對中學生進行施測前進行了相應的語言處理，使表達更符合中學生。本研究中量表內部一致性信度系數（Cronbaeh'a）為0.87。

2.2.4大學生問題性移動網絡使用問卷

采用姜永志等人（2017）編制的《大學生問題性移動網絡使用問卷》，問卷共17個題目，包括消極心境、沉浸體驗、時間延長、行為效率降低4個維度。問卷采用1-5五點計分，各維度得分越高表明在移動社交網絡過度使用各方面傾向越明顯，問卷得分越高表明移動社交網絡過度使用行為越嚴重。該問卷的最初施測對象為大學生，本研究由于測量對象包含了初中生、高中生和大學生，因此量表在對中學生進行施測前進行了相應的語言處理，使表達更符合中學生。本研究中問卷各維度的內部一致性信度系數（Cronbaeh'a）為0.79-0.92，總問卷的內部一致性信度系數（Cronbach'a）為0.87。

2.3共同方法偏差檢驗

由于本研究采用問卷法對同一批研究對象進行測量，有可能存在共同方法偏差，因此需要首先進行共同方法偏差的檢驗。研究主要采用統計方法進行共同方法偏差檢驗，根據前人研究采用了Harman單因素檢驗法（周浩，龍立榮，2004），使用所有原始題目進行因素分析，探索性因素分析后提取的第一個因子解釋變異的18.13%，低于40%的臨界值，這表明本研究使用問卷法獲得的數據受共同方法偏差影響較小，數據可以進行的進一步統計分析。

2.4統計分析

采用SPSS18.0軟件進行Pearson相關分析和層次回歸分析，采用偏差校對非參數百分位Bootstrap法進行模型建構和中介效應分析（方杰，張敏強，邱皓政，2012）。該方法以原樣本（樣本容量為n）為基礎，在保證每個觀察單位每次被抽到的概率相等（均為1/n）的情況下進行有放回的重復抽樣，得到一個樣本容量為n的Bootstrap樣本，建立間接效應的估計值并進行排序求得序列c，將序列c中的百分位值作為置信區間的上、下置信限來構建置中介效應置信區間，如果置信區間不包含0，表明中介效應存在，如果置信區間包括0，表明中介效應不存在。研究在SPSS中使用Hayes（2012）開發的PROCESS插件（Process iswfiRen by Andrew F.Hayes，http：//www，aflaayes.com）進行分析，本研究從原始樣本中有放回的抽取5000個樣本估計中介效應的95%置信區間，選擇Hayes提供76個典型模型的模型6進行分析。

3結果與分析

3.1研究變量的描述性統計

表1呈現了神經質、沖動性、人際困擾，以及移動社交網絡過度使用及各因子間的均值、標準差及相關關系，其中學段分為三個，即初中三個年級為初中學段、高中三個年級為高中學段、大學四個年級為大學學段。由表1可知，各主要變量間均存在顯著相關，其中神經質、沖動性、人際困擾與移動社交網絡過度使用及各指標間存在顯著正向相關，相關系數介于0.137-0.318之間（ps<0.01）；神經質與沖動性和人際困擾間存在顯著正相關，沖動性與人際困擾間也存在顯著正相關，相關系數介于0.187-0.488之間（p<0.01）；另外，人口學變量的性別分別與神經質、沖動性和人際困擾存在顯著正向關系，相關系數介于0.161-0.180之間（ps<0.01），學段分別與沖動-性、人際困擾、移動社交網絡過度使用總分及消極心境、時間延長和行為效率降低3個因子存在顯著正向關系，相關系數介于0.121～0.177之間（ps<0.01）。因此，在隨后的研究中將性別和學段作為控制變量。

3.2研究變量對移動社交網絡過度使用的回歸分析

控制人口學變量性別和學段，以神經質、沖動性和人際困擾為自變量，以移動社交網絡過度使用總分為因變量進行層次回歸分析。由表2可知，在控制了性別和學段的影響后，神經質、沖動性和人際困擾均對移動社交網絡過度使用具有正向預測作用（p<0.01）。

3.3沖動性與人際困擾的雙重中介分析

根據假設采用偏差校對非參數百分位置信區間Bootstrap法進行中介效應檢驗，圖1顯示在控制性別和學段兩個無關變量后，鏈式間接效應模型顯著，這一總間接效應的Bootstrap95%置信區間不含0值間接效應0.183，95%CI（0.145，0.224）1，說明沖動性和人際困擾在神經質與移動社交網絡過度使用間存在顯著的中介效應。表3的數據還顯示，總間接效應由三條間接效應構成：第一條間接效應為神經質一沖動性一移動社交網絡過度使用，間接效應的Bootstrap95%置信區間不含0值[間接效應0.041，95%CI（0.028，0.057）]，表明沖動性在神經質與移動社交網絡過度使用間起著顯著的中介效應；第二條間接效應為神經質一沖動性一人際困擾一過度使用，間接效應的Bootstrap95%置信區間不含0值間接效應0.012，95%CI（0.007，0.017），表明沖動性和人際困擾在神經質與移動社交網絡過度使用間起著顯著的鏈式中介效應；第三條間接效應為神經質一人際困擾一過度使用，間接效應的Bootstrap95%置信區間不含O值[間接效應0.130，95%CI（0.095，0.166），表明人際困擾在神經質與移動社交網絡過度使用間起著顯著中介效應。

對三條間接效應的差異進行比較：結果表明，間接效應1與間接效應2差異的Bootstrap95%置信區間不含0值[95%CI（0.016，0.045）]，間接效應1與間接效應2存在顯著的差異，并且沖動性單獨產生的間接效應高于沖動性與人際困擾聯合產生的間接效應；間接效應1與間接效應3的Bootstrap9 5%置信區間不含0值95%CI（-0.128，-0.048）1，間接效應l與間接效應3存在顯著差異，并且人際困擾產生的間接效應高于沖動性產生的間接效應；間接效應2與間接效應3的Bootstrap95%置信區間不含0值95%CI（-0.152，-0.086）1，間接效應2與間接效應3的差異顯著，并且人際困擾單獨產生的間接效應高于沖動性與人際困擾聯合產生的間接效應。因此，人際困擾起到的中介效應（71.038%）大于沖動性的中介效應（22.404%），以及人際困擾與沖動性的聯合中介效應（6 557%）。

4討論

4.1神經質，沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用的關系

移動社交網絡使用對維持、發展和建立青少年間的社會關系，促進個體的心理健康具有積極作用，然而消極人格和人際困擾會加劇青少年對移動社交網絡的過度使用行為。本研究發現，神經質與移動社交網絡過度使用間存在密切關系，并且青少年的高神經質特質能正向預測移動社交網絡過度使用。神經質人格是一種消極人格，具有這類人格特質的個體具有自卑傾向、完美主義傾向和精神焦慮傾向三種特征，并常表現為情緒激動、焦躁、抑郁、緊張、依賴性強、逃避現實等特點。在現實生活中具有神經質傾向的個體他們常體驗到消極情緒，而通過自己又無法及時緩解，移動社交網絡作為一個新興的社交平臺，它所提供的各種服務則能夠滿足高神經質傾向青少年的心理需求，例如，通過微信等平臺可以與線上熟人和陌生人建立聯系，進行積極自我展現獲得高自尊并尋求心理慰藉和滿足。這與以往研究的結果一致，Marshall，Lefringhausen和Ferenczi（2015）的一項研究表明高神經質、低自尊與移動社交網絡自我呈現存在密切關系，具有高神經質和低自尊的個體會更頻繁的在移動社交網絡中進行積極自我呈現，也會花費更多的時間來使用移動社交網絡。由此可見，高神經質個體希望通過移動社交網絡的使用緩解現實交往中存在的焦慮，以及提升現實生活中的低自尊，這就使他們對移動社交網絡的使用產生偏好，并在使用時間和強度上高于常人。

本研究發現，沖動性與移動社交網絡過度使用存在密切關系，并且青少年的沖動性人格能正向預測移動社交網絡過度使用行為。這也得到以往相關研究的間接支持，Ro sen，Whaling，Carrier，Cheever和Rokkum（2013）研究發現，神經質、自戀和沖動性等消極人格對社交網絡過度使用具有正向的預測作用，同時社交網絡的過度使用又會導致特定的病理性人格障礙；Lee等人（2014）以臺灣大學生為研究對象，還發現沖動性和缺乏控制與智能手機使用存在密切關系，并認為沖動性與缺乏控制是智能手機成癮的重要預測指標；國內研究者李麗、牛志民、梅松麗和宋玉婷（2016）還認為沖動性的個體與心理健康存在消極關系，并且沖動性對智能手機成癮具有正向預測作用。沖動性是病理性賭博和網絡成癮，甚至是手機成癮行為的核心癥狀指標，這類行為成癮常被看作是一種沖動控制障礙，這表明沖動性對行為成癮具有十分重要的影響。移動社交網絡作為一個虛擬網絡社交平臺，它滿足了大多數青少年休閑娛樂、自我呈現、關系維持、情感支持等心理需求，而具有沖動性人格特質的青少年在使用移動社交網絡獲得心理滿足后，缺乏有效的自我調節和控制能力（Jung&Sundar;，2016），如，常常不能控制和習慣性的查看社交網絡，在社交網絡中無目的刷屏，這些行為都使青少年花費大量的時間資本、金錢資本和心理資本，并進一步導致相應的消極生理、心理和行為癥狀。因此，研究中所揭示的沖動性對移動社交網絡的正向預測作用，不但擴展了沖動性人格在成癮行為中的適用和解釋范圍，而且進一步驗證了沖動性作為一種消極人格對移動社交網絡過度使用具有重要影響。

本研究發現，人際困擾與移動社交網絡過度使用存在密切關系，并且青少年的人際困擾能正向預測移動社交網絡過度使用行為。有研究表明，手機成癮者比非成癮者面臨更多的面對面社會交往問題，在現實社會交往中他們常表現出更多的社交焦慮、抑郁等消極情緒（MiIani，Osualdella，&Di; Blasio，2009；Nepon，Flett，Hewitt，&Molnar;，2011；Park&Lee;，2012）。以往研究也表明，青少年之所以沉溺于互聯網，其中一個重要原因就是這些青少年大多在現實生活中的人際交往存在問題（宗一楠，徐英，2014），由于人際交往能力不足或缺陷，使他們體驗到更多的是孤獨、焦慮、無助、抑郁和自卑，無法在現實生活中獲得積極的人際交往體驗使他們轉而在網絡中尋求相應的心理滿足。青少年通過使用社交網絡來發展維持社會關系和獲得特定的心理滿足，常常是通過積極自我呈現的方式進行，他們希望通過在線的印象管理和印象整飾，給同在社交網絡中的朋友留下自己所期望印象，在這一過程中青少年通過積極自我呈現，來滿足自尊需要、歸屬需要、認同需要，以及社會交往需要，從而獲得更多的網絡社會資本（Bareket-Boimel，Moran，&Shahar;，2016）；不過，社交網絡的積極自我呈現雖然可以降低社交焦慮水平并在一定程度上提高社交能力，但這種積極的體驗僅限于社交網絡中，而線下的社交問題并沒有得到有效的緩解（Grieve，Indian，Witteveen，Anne Tolan，&Marrington;，2013）。由此可見，基于智能手機的移動社交網絡過度使用，更加便捷的為那些具有人際困擾的青少年提供社會交往的途徑，而人際困擾的青少年通過虛擬網絡社交，以及積極自我呈現策略，能夠改善現實生活中因社交問題導致的消極情緒，尤其是隨著移動社交網絡平臺種類的豐富，具有人際困擾的青少年能夠在移動社交網絡中獲得比現實生活更多的心理資本和社會資本。

除了神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用存在密切關系，并能積極預測移動社交網絡過度使用行為外，神經質、沖動性和人際困擾之間也存在密切的關系。本研究發現神經質與沖動性、人際困擾，沖動性與人際困擾之間也存在密切關系，且神經質能夠顯著正向預測沖動性和人際困擾，沖動性也能正向預測人際困擾。神經質與沖動性作為消極人格，二者間存在諸多共性，尤其是二者均表現出相似的情緒性特征，具有神經質的個體往往也具有沖動性特質，這二者間彼此密切聯系。具有神經質和沖動性人格的個體常表現常情緒上的不穩定、缺少控制力、焦慮、抑郁和退縮等心理與行為，具有這些特質的青少年心在現實生活中往往不能建立積極良好的人際關系，并進而產生社交焦慮等社交障礙（Zywica&Danowski;，2008；Bodr02a&Jovanovic;，2016）。由此可見，神經質、沖動性、人際困擾三者間存在密切的關系，其中神經質個體往往也具有沖動性人格，而具有神經質和沖動性人格的個體也更易產生人際困問題。

4.2沖動性與人際困擾在神經質與移動社交網絡過度使用間的雙重中介

本研究進一步發現，神經質對移動社交網絡過度使用有著不同的影響和作用機制。神經質不僅能單獨通過沖動性、人際困擾對移動社交網絡過度使用產生中介作用外，還能夠通過沖動性一人際困擾的鏈式中介效應對移動社交網絡過度使用產生影響。這一結果表明，具有神經質傾向的青少年往往也具有沖動性心理特質，這種沖動性會使他們缺乏對移動社交網絡過度使用意向和使用行為的控制，并進一步花費大量時間進行移動社交網絡的使用，并可能導致消極心理與行為。具有神經質的青少年由于其人際交往方式與大多數人不同，常常不能夠在正常的社會交往中獲得積極社交體驗，并導致人際交往的困擾，具有這種人際交往困擾的青少年便會轉而在移動社交網絡中尋求積極的人際交往體驗，尤其是通過積極自我呈現來獲得積極關注來獲得認同感、歸屬感和自尊感，這種積極體驗便會進一步促進他們的使用時間和強度。神經質除了單獨通過沖動性和人際困擾對移動社交網絡過度使用產生中介效應外，研究也發現神經質也會通過沖動性一人際困擾對移動社交網絡過度使用產生鏈式中介效應。具有神經質傾向的青少年更可能產生沖動性心理和行為意向（這在前文已經闡述），而這種沖動性也會導致青少年人際交往困擾，使青少年希望通過移動社交網絡來彌補現實人際交往困擾帶來的消極影響。

根據窮者變富模型，基于線上的移動網絡社交缺少言語線索提示，并且個體能對社會交往的水平進行主動控制，滿足了那些存在社會交往障礙個體的心理需求（Moore&McElroy;，2012；Dhir，Kaur，Chen，&Lonka;，2016）。使用與滿足理論還認為，人們使用某種媒介獲得的心理滿足感會進一步強化其使用的意愿，具有人際困擾的個體迫切需要積極社會交往的滿足，那么通過移動社交網絡建立和維持社交關系能夠給個體帶來積極的情感體驗（Ifinedo，2016）。不過研究也發現，神經質單獨三條路徑對移動社交網絡過度使用產生的中介效應存在不同水平的差異，其中人際困擾單獨產生的中介效應高于沖動性單獨產生的中介效應，以及沖動性一人際困擾產生的鏈式中介效應。這一結果表明，在移動社交網絡過度使用發生機制上，神經質通過人際困擾對移動社交網絡過度使用的影響更大，也即社會交往問題對青少年移動社交網絡過度使用行為的產生更為重要。姜永志和白曉麗（2015）研究認為，人們使用移動社交網絡存在不同動機，其中建立和發展社會關系、積極自我呈現和休閑娛樂是最為主要的使用動機。對于現實社會交往中基于人格因素導致的社會交往缺陷個體來說，通過在移動社交媒體中發表狀態、上傳照片、分享經驗、溝通互動等活動來有目的性的展現積極自我，來獲得積極的同伴反饋，以及更多的社會和情感支持，不但可以有效降低社交焦慮、抑郁和孤獨感水平，而且對還能對個體自尊水平和生活滿意度的提高起到積極促進作用（姜永志，白曉麗，劉勇，2016）。

4.3研究局限與展望

本研究揭示了神經質和沖動性這兩種消極人格以及人際困擾與移動社交網絡過度使用的關系，深化了人們對移動社交網絡的發生機制的認識，進一步驗證了神經質和沖動性對基于智能手機的移動社交網絡過度使用的影響，并揭示了神經質通過沖動性和人際困擾對移動社交網絡過度使用的心理機制。但本研究仍存在不足：首先，以往研究均揭示人格特質是影響網絡成癮、手機成癮和社交網絡成癮的重要指標，而本研究則是重點考了了以往文獻中的兩種消極人格特質，僅從消極的視角探討了移動社交網絡過度使用行為的發生機制，而沒有從積極視角對積極人格對移動社交網絡過度使用的作用機制進行探討，如外向性、宜人性和開放性；其次，本研究僅使用心理測量法進行研究，而且所使用的測量指標神經質與沖動性兩種人格特質又具有重合性，雖然揭示了二者之間密切的關系，以及二者對移動社交網絡的影響，那么神經質與沖動性究竟是并列關系還是序列關系在本研究中并沒有給予充分闡述，而是默認了神經質比沖動性更為穩定，沖動性比神經質更情緒化，因而將二者的關系看作序列關系，這在今后的研究中還應具體分析；最后，問題提出與討論部分所依據的文獻，較少直接談及神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用的關系，相關研究主要關注手機成癮、社交網絡成癮（國外主要是FacebookAddiction）的發生機制，而專門針對基于智能手機的移動社交網絡過度使用問題文獻較少，這就使本研究的文獻依據大多為相關的間接支持，盡管手機成癮和社交網絡成癮與本研究的移動社交網絡過度使用具有十分相似的特性，但在使用文獻和結果的解釋上仍需謹慎。

5結論

本研究結論如下：（1）神經質、沖動性和人際困擾與移動社交網絡過度使用存在顯著正向相關，神經質、沖動性和人際困擾之間存在顯著的正向相關；（2）神經質、沖動性和人際困擾對移動社交網絡過度使用具有積極的預測作用；（3）神經質可以分別通過沖動性、人際困擾，以及沖動性一人際困擾三條間接路徑對移動社交網絡過度使用產生中介效應。