高職學生口語交際能力訓練模式初探

曾昭文

摘 要：現如今，口語交際能力是大多數企業或者單位選拔人才時的重要審核條件。尤其是對于高職在校學生而言，口語交際能力的提升計劃更應該提上日程。他們正處于進入社會的過渡階段，各方面的素質都還沒有達到很高的水準，日常的口語交際能力訓練便顯得尤為重要。為能夠更好的實現學生口語交際能力提升的目標，針對學生實際情況，結合《職場語言》教學實際，在教學過程中專門設計了“口語交際能力專項訓練課程”，并建設比較完善的訓練模式。本文便是對這種針對高職學生的口語交際能力訓練模式進行了簡要的分析。

關鍵詞：高職 學生口語 交際能力訓練模式

口語交際能力，是一種在正常模式下，人與人在日常交往的過程中所表現出來的靈活的交往能力以及為人處事的態度，它不僅僅代表一般意義上的語言能力，它還表現為一種做人做事的能力，它同時也是人在學習過程中的說話技巧、知識點以及思維表達能力等的綜合素質表現。而高職院校面向招生的本來就是一些高中畢業后文化層次相對比較低的學生，他們往往在語文方面的知識基礎是相對薄弱的，口語交際能力匱乏。由此看來，交際能力訓練模式必須要推進執行。

一、口語交際能力訓練模式的背景定位

對于高職學生的教育而言，它區別中職教育最大的特點是其“高等性”。同時從某個方面講，我國的職業性教育始終處于教育事業的尷尬的位，與普通教育相比總是缺少人們潛意識中的認同感。大多數的職業教育學校在文化課程安排上，雖然設有自己獨立的教學大綱以及完整的教學課程體系，但是究其根本，職業教育體系實際上仍然是離不開普通教育的影子。從教學的基本內容到教學形式方法，從課程安排到整體的教學體系，都在沿襲普通教育的思路和形式，在這一層面上而言它缺少了作為職業教育最基本的特點，即“職業性”。

若果要給高職學生口語交際能力訓練模式定一個背景基調的話，必須要將其立足于其基本特征“職業性”和其最應該強調的特征“高等性”。其一，在相關口語交際能力課程中一定要堅持“高等性”。在基礎的口語訓練之后應該進行一些專業要求比較高的口語訓練內容，比如辯論、討論、個人演講等內容。并且還要不斷強化有關專業的日常口語交際能力，在學習口語交際技巧的同時提高專業性的口語交際能力，此外，通過真實職業情境的模擬訓練培養學生職業素質以及職業技術水平。其二，口語交際訓練模式的課程必須要強調職業性的特征。本來職業教育是以就業為導向，以能力為本位，這就是它的教學目的。但是從目前的形勢來看，由于職業教育過分依賴普通教育的教學模式，所以要從基本思路上進行改變和調整，引導職業教育回歸其本來的定位。首先，在課程安排上，要努力從普通教育的影響中走出來，從習慣性的“學科第一”轉向“能力第一”的發展目標，深入貫徹職業教育提出的“注意基礎，強化能力”教育原則，保持“突出重點，學以致用”。同時，為了保證高職學生口語交際能力訓練課程的應用性，課程安排的其他環節也必須要特別突出職業教育中的職業性特點，將實踐具體的要求與不同的專業各自的特點進行有機的結合，充分發揮自身獨有的優勢，增強學生面對不同狀況、不同交際人群時的口語交際能力以及水平。

二、口語交際能力訓練模式的主要訓練內容

結合口語交際能力訓練特征以及職業教育的整體特征，加上國家對高等院校提出的教育要求，口語交際能力訓練模式的主要訓練內容可以細致的劃分為以下幾個方面：

（一）聽說能力

聽說能力主要是指聽話能力和說話能力，都需要不斷加強學生對普通話的學習強度和效率。

首先，聽話能力的訓練主要需要結合口語實踐進行演練，在與人交際的過程中聽清說話的語調、節奏、停頓點、語氣等方面的詳細信息，同時加強記憶、整理內容以及再次整合的能力，并且通過具體的語境理解句法、語義甚至關聯詞語的意思，準確把握交際人的表意以及深層次想表達的思想與情感，在具體實踐中利用多方面知識的結合提高聽話、理解能力的效率和質量。

說話能力方面也需要加強普通話的訓練，在與人交往中提高普通話發音的準確性和有效性，同時要強調對語言表達技巧的學習與理解，增強與外界的具體表達能力。此外，還需要不斷增強文學基礎，增加相關專業或者是其他課外知識的儲備，增強語言組織能力和思維表達能力。

（二）心理素質的鍛煉

心理素質能夠對一個人的說話語態和氣質產生非常直觀的影響。心理素質的可以通過進行說話練習或者是即興演講練習鍛煉，部分教師還習慣為學生們提供場合進行小型的模擬辯論賽，鼓勵學生失敗并不可怕，這樣的練習有利于激發學生的內在潛力與爆發力。并且學生可以通過辯論賽中的競爭氣氛，鍛煉出良好的心理素質，令他們之后再遇到緊急事件的時候能夠更加沉穩，強調心理優勢。

（三）交際心理

交際心理，是在與人交往過程中最難琢磨的一個部分。而對于高職學生口語交際能力訓練模式而言，為了提高高職學生的口語交際能力，最重要也是最關鍵的一點便是學會交際心理。而學會交際心理需要注重對不同交際行為背后的具體心理活動規律和歷程，理論聯系實踐，將學習到的理論結合到具體的口語交際實踐中。同時，還需要注重具體情感和感受對交際心理和行為的不同影響，力求全面的把握交際心理發生的變化，從而根據，心理變化制定出相應的解決策略，利用交際心理的理論知識幫助高職學生將口語交際能力提升到一個相應的高度。

三、有關口語交際能力訓練模式的教學重點

（一）創建良好的課堂氛圍，激發學生的學習興趣

由于高職學生在高中學習階段語文的基礎較差，所以往往在很多人面前講話時缺乏底氣，出現“不敢說”的情況。所以首先為了讓學生“敢說”，就應該增強學生說話的自信心，創建出良好的課堂交流氛圍，讓學生在大環境下也可以放松自己，融入集體，培養學生表達的樂趣。其中主要對口語交際能力的訓練內容進行概括，培養學生聽、問、答、誦等最基本的日常交際能力。

（二）初步掌握口語交際技巧，將其融入實踐

高職學生的口語交際能力訓練模式的架構，應該包括理論與實踐的相結合。在具體的口語交際實踐中，應該充分的運用自身學到的口語表達技巧與語文知識儲備，獲得良好的與人交際的體驗。其中，高職學生需要學習的口語交際技巧之如何在交往中待人接物，有：如何拜訪與接待客人，如何勸說與拒絕，如何感謝與道歉等等方面。

（三）強化學生的口語表達信心，增加藝術感

實際上，能夠真正快速鍛煉高職學生口語交際信心和能力的辦法，是在公共場合中進行發言。這樣的話，不僅能夠促使學生放下膽怯和自卑，進一步提高它們的口語表達技巧和能力，而且還能夠提高說話的藝術性、優雅性。讓學生練習在公眾場合中如何更加得體的說話，具體的辦法有觀摩他人演講、朗誦等公眾形式的視頻錄像，或者以由小及大的場合進行循序漸進的鍛煉。

（四）采用多種教學形式，加強口語交際能力的培養

在高職學生的口語交際能力培養上，完全可以采用多種渠道與手段對學生進行有序的口語交際訓練。在課堂上，教師可以設立更多的情境以幫助學生理解語言意思，在情境教學中，學生能夠始終處于主導的位，教師是以引導者、促進者的身份帶著學生完成不同的口語訓練。同時教師應該督促學生充分利用課下時間，學以致用。在學生的課堂活動之外存在大量的交際活動和場合，可以引導學生通過這些活動開展相關的交際訓練，針對有價值的活動采取不同的形式提高口語交際能力。

結語

總而言之，高職學生的口語交際能力在他們步入社會后會顯得更加重要，本文提出的有關口語交際能力訓練的方式方法，在對高職學生的口語交際能力的提高上確實有極高的有效性。其中主要表現為：學生敢說了，會說了，并且逐漸能夠說的得體、大方、優雅。高職學生口語交際能力的相關訓練可以有效的調動學生對于語文課程的學習興趣，該項能力的提升對學生之后的人生道路有很大的幫助。

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