
一直以來,互聯網巨頭騰訊的一舉一動都頗受關注。特別是近日,騰訊的組織架構調整風聲,自然再度引爆整個行業江湖。畢竟,作為中國具備全球影響力的互聯網企業,騰訊每一次組織架構調整,都將給自身乃至整個互聯網行業帶來深遠影響。
據多方報道,騰訊這次戰略整合主要是在To B業務層面:目前隸屬于社交網絡事業群(SNG)的騰訊云或將獨立成為一個新的事業群(BG),也可能與其他To B部門合并成立新事業群,徹底打通原有業務之間的阻隔。
隨著這一消息的傳出,業內褒貶不一。一些聲音說,此舉凸顯出騰訊焦慮的一面,對轉型To B行業表示擔心。也有聲音認為,騰訊轉型是一次戰略覺醒,To B轉型有更大業務空間。正好騰訊是筆者的前東家,本人對騰訊各事業群也了解甚多,在此,作為一個老騰訊人,想簡單說上幾句。
如果后續消息屬實,這將是騰訊第三次架構優化,也是騰訊實行的第三次“進化”。前兩次分別是2005年、2012年,算下來正好隔了6年。與前兩次變革前夕的行業環境相似,互聯網行業正步入新階段,當C端市場份額逐步瓜分完畢后,B端無疑成為下一個行業的風口。
就在近日,已卸任的騰訊前CTO張志東也在內部分享時明確提到,騰訊的現有組織結構是滯后了。所以,與其說騰訊焦慮,實際上是順勢而為。馬化騰早在2017年度騰訊員工大會上就透露過,“現在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構上進行從內到外系統性地梳理”。
早前,騰訊就已經定下了清晰的發展策略:搜索及電商業務的釋放給外部合作伙伴搜狗和京東,核心業務(MIG,微信等)大力開墾,大開大合。騰訊深知哪些可以做,哪些能做好,如今的騰訊已經意識到有所為有所不為,這已經是騰訊思維模式之一,所以騰訊對待業務和自身架構一定是有條不紊,是謹慎的。只不過,騰訊的這種謹慎一貫被誤解為焦慮。
而且,架構調整實際上是騰訊釋放一種戰略決心:有的放矢,去釋放B端業務能量,也最終為了適應ABC,即人工智能、大數據、云計算新時代的到來。未來,誰能對 ABC深刻理解,誰就能走得更遠。
退一步說,焦慮這個詞也算是通用的。焦慮,或許是眼下每家企業的共同心聲。先前,剛剛宣布退休的馬云,沒兩天就在云溪大會上拋出“平頭哥半導體”宣誓對于進軍“新制造”的決心。即使是最近不得不低調一些的劉強東,也悄然把京東金融改名京東數科,一舉將京東金融轉型科技公司。
你可以說,2018騰訊焦慮,也可以說,阿里、京東、百度、小米也焦慮,哪個企業不焦慮?這是整體的大環境所迫,是大企業需要時刻保持的危機感,只不過騰訊最受關注罷了。
客觀地說,騰訊的每次調整都是為了適應新的發展,并且都轉變得不錯。例如移動時代下的QQ音樂,先是從阿里、網易圍堵下突破重圍,憑借版權大戰翻身占據江湖地位,隨后又通過資本運作,獨立出SNG與海洋音樂集團合并,現在已經化身為數字音樂集團——T.M.E,并將于年內美股上市。這無疑表明,獨立發展的方式已經被騰訊視為業務潛力的釋放手段,并且已經運用得爐火純青。
從具體業務層面,To B業務需要更高的集中度,需要統一通盤調度,這樣就使得架構調整集中順理成章。可以預見,這次云業務的獨立,將帶來騰訊格局上的變化,非常可期。畢竟,B端業務是未來最具有發展潛力的業務之一,架構調整后騰訊云可以打破之前的掣肘,重新上路。
現實中,包括騰訊云、阿里云、華為云、聯想云都在全面布局,加速挺進B端業務。IDC在今年7月份發布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示,騰訊云在國內的市場份額排名第二位。
雖然眼下,騰訊云的業務比阿里稍慢一些,但其有著用戶流、信息流的巨大優勢,存在著逆風翻盤的可能。君不見,昔日騰訊視頻業務也是在落后的情況下逆勢而上,同樣是TO B業務的應用寶也是在被不斷調試下后來者居上。所以,獨立后的騰訊云業務動力將更強勁,未嘗不能實現超越。
根據今年8月15日發布的騰訊2018年第二季度財報顯示,騰訊云服務等其他業務穩步增長,收入同比增長81%。而2016年、2017年兩年,騰訊云收入增長都超過100%。
從具體業務板塊來看,騰訊云在游戲和視頻領域已達到行業第一。市面上TOP100的直播平臺中,有80%已接入騰訊云,騰訊云成為視頻云服務商行業標桿。而且,騰訊云在政務云方面走到了前面。畢竟,要把云服務轉變為基礎設施,政府在其中的作用巨大。這些都成為騰訊云開疆拓土的利器。
此外,騰訊云還正在大力拓展金融、醫療、電商、旅游、移動應用、在線教育等領域。目前,騰訊云在全球25 個地理區域運營著49個可用區,為更多企業提供強有力的技術支持。在生態合作中,騰訊云目前的合作伙伴數量達到了4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名IT企業都與騰訊云建立了緊密合作。隨著在這些領域的全面開花,騰訊云將呈現出新的氣象。
值得一提的是,過去幾年中,除騰訊云外,騰訊還推出了眾多服務B端的產品:企業微信、騰訊文檔、公眾號、小程序、泛娛樂IP等,甚至還有整個AI體系。
未來,騰訊TO B業務潛力巨大。在我看來,組織架構調整也凸顯出騰訊的戰略方向:這次組織調整可以說,是騰訊向B端業務發力的重要舉措,未來或將成為騰訊的另一面旗幟。大戰略已經浮出,且看其未來如何發動一場場的具體B端戰役,這事關騰訊整個格局。
如今,騰訊在C端業務是王者角色,隨著其逐步補齊B端業務短板,在樹立一面新旗幟的同時,創造出下一個增長點,也能讓自己的體量增大,從而進一步提振資本市場信心。
不過,TO B業務和TO C業務不同,C類業務就像戀愛,可以短暫俘獲用戶芳心。做B類業務就像結婚,非理性、非長期不可。企業間交易需要以信任為前提,門當戶對,互補配套才有結婚的基礎。婚后也要認真經營,否則離婚幾率很高。做B類婚前重要,婚后更重要。要用心,要忍耐,要交流,需要持續的發力。一句話,前方,B端業務路漫漫,騰訊尚需努力再努力。
而經過這一調整之后,作為全球前十的互聯網巨頭,騰訊業務也將變得更具競爭力,從而更加堅毅地砥礪前行。前方,即使兩岸猿聲啼不住,輕舟終將度過萬重山。這一次調整,只為自我超越。