人力資源管理中績效考核問題研究

潘齊稀

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-372-01

摘要 績效考核是企業人力資源管理體系中的重要組成部分，也是企業人力資源管理的媒介工具，其主要是以調動員工工作潛能，發揮員工工作積極性為核心目的，制定績效考核方案，并嚴格按照績效考核方案實現對員工工作能力、態度以及工作貢獻情況進行分析，從而向員工提供匹配性的物質報酬或精神獎勵，在給予員工回報的同時為員工創造更好的發展空間。運用績效考核能夠為企業薪酬管理提供量化指標，也能夠幫助企業改進管理者與員工之間的關系，是員工崗位晉升以及薪資調整的重要工具。本文從績效考核的視角來分析企業人力資源管理的相關策略，希望能為相關人員提供理論參考依據。

關鍵詞 人力資源管理 績效考核

一、績效考核的概念

績效考核，顧名思義是以員工在實際工作過程中工作表現、工作情況、工作結果和工作態度作為依據，進行多方面的分析評價，進而決定員工的職務升遷、薪酬發放等各項事宜。開展效績考核工作時，應從不同角度來對員工工作時表現出來的多種因素進行收集，根據時間變化進行相應的變化調整，從而保證效績考核工作的時效性和準確性。在進行效績考核工作內容的制定時，應當做到工作開展內容指標具有充分的多樣性，能夠將員工自身業績、職業道德、能力水平、工作態度、心理素質等不同方面的水平能力真實地反映出來。通過績效考核，能夠準確地對員工情況進行了解，從而采取行之有效的對應措施，從而提升員工的各項能力素質，為企業創造出良好的運營收益。

二、完善企業人力資源管理中績效考核的方法

（一）健全科學、有效的績效考核制度

績效考核制度是為了整個公司的戰略性發展而制定的，其不單單是為了考核員工的工作業績而制定的，企業在選擇考核形式上，應聽取多方面的意見，通過深入調查、了解企業的實際狀況，結合實際進行各類考核形式的可行性分析，最終采取綜合性分析的考核形式；其次，在商討績效考核指標時，不但要著眼于全公司員工的工作內容，而且還要有針對性地對不同崗位的員工設置不同的績效標準，但這些績效指標之間必須存在共通性，以便使員工在追逐企業大目標的同時清晰了解自己要前進的方向，為之后展開的考核執行工作打下良好的基礎。通過建立科學、有效的績效考核制度，不斷促使員工與企業成長，而通過他們不斷地發展，推動企業戰略目標的實現。

（二）貫徹落實企業績效考核制度

在建立績效考核體系之初，企業應該報以嚴肅認真的態度，加強員工、特別是管理層的重視程度，只有企業領導加強了對績效考核的認識，重視績效考核的各個環節，帶動員工積極參與，才會使得績效考核制度不僅僅處在流于形式、走過場的階段，而是可以發揮其真正的作用。其次管理人員在制定績效考核制度時要勇于邁出他人成功的圈子，可以學習其他企業績效考核制度成功的因素，但必須要結合企業自身的情況制定符合本企業的績效考核體系。再者，人力資源部門在制定制度時應考慮到其可操作性，在執行績效考核制度前期，采取何種的執行方式能夠有效地把書面上的條框轉化成可操作、可量化的標準，對于執行人員是至關重要的；企業可以通過對執行人員進行專業培訓，以避免在執行過程中因不專業而出現重大失誤。國內企業績效考核形式化普遍存在，希望大家可以及時意識到問題的嚴重性并重視起來。

（三）重視考核后的結果的溝通與運用

在企業人力資源績效管理中，績效考核所占比重較大。績效考核的結果是否能夠得到有效的運用關系著整個考核制度的成敗。在考核周期結束后，管理人員應該采取合適的方法進行反饋溝通。通過管理者和員工之間的有效溝通后，使員工清楚地知道自身工作表現的成績與不足，并對自己以后的職業發展提供有效信息；績效考核結束后，管理人員會根據在此期間出現的問題修改績效考核制度，而在有效的溝通后，員工了解其這些問題，有利于員工對下一周期績效考核制度的理解，增強了制度的可接受程度。績效考核結果需作為評判標準真正地體現在員工的薪酬、職位的變動和職業發展規劃等方面。只有在進行了有效的溝通和充分的利用后，績效考核制度才能發揮其無可替代的作用，真正幫助企業得到長遠發展。

三、結語

績效考核是人力資源管理的核心內容之一，對于企業的人力資源管理有著不可或缺的作用，我們應認識到績效考核的重要性，采取適當的方法和手段，消除績效考核在人力資源管理中存在的問題，有效地激發企業員工參與考核、強化工作的積極性和工作熱情，從而進一步增強企業的整體凝聚力，提升企業的核心競爭力，為企業的壯大和發展作出更大的貢獻。