錢思彤 李嵩 沈陽工學院
隨著網絡技術的普及以及經濟全球化的趨勢,網絡經濟得到了快速發展。企業為了自身的利益以及市場的需要,必須大力促進網絡市場營銷,以適應網絡經濟大環境。
社會環境對網絡時代企業市場營銷的影響因素主要有以下幾點:
1.1 經濟全球化的發展趨勢已成世界共識。因此,適應經濟全球化的趨勢,對國家的發展和企業生存至關重要。
1.2 線上與線下市場共同發展的現實。不僅我國,其它世界各國的“虛擬市場”基本成型。例如我國眾多企業通過發達的電商交易平臺,進行銷售、支付和運輸的交易活動,徹底改變了傳統的消費觀念,為網絡市場的發展奠定了基礎。
1.3 市場競爭呈現空前激烈的現狀。在經濟全球化和虛擬市場的背景下,現代經濟的競爭十分激烈而且特點顯著:1、世界各國的經濟都處在同一環境的網絡市場中。一方面利于企業開拓市場,一方面也加劇了企業間的競爭。2、這種競爭不再限于有型產品的競爭,還包括知識、技術、信息、服務等多方面,而企業要適應這種競爭并在競爭中立于不敗之地,就必須要調整自己的產品策略和競爭策略。
1.4 消費需求日益呈現多樣化、個性化的趨勢。一方面,消費者可以網絡市場中充分表達消費需求,另一方面,消費需求又能促進網絡經濟的完善。網絡經濟促進了消費需求個性化和多樣化的發展。因此,企業必須完善網絡市場營銷策略才能適應社會發展要求。
2.1 改變營銷理念,改革營銷結構。現代企業市場營銷理念急需改變,主要從以下方面進行:
2.1.1 改變企業營銷模式。市場營銷需要從實體營銷模式轉變為虛擬營銷模式。
2.1.2 改革市場營銷結構。傳統營銷模式存在許多中間商,增加了運輸成本。網絡營銷模式可以使廠商和消費者直接面對面,有利于消費者和商家雙贏。
2.1.3 企業營銷模式急待完善。企業的營銷模式應朝個性化、多樣化發展。將網絡營銷模式與傳統營銷模式結合,完善企業的營銷模式。
2.2 網絡消費觀念的形成與完善。人們的網絡消費觀念日益深入,為網絡市場營銷的發展提供了條件,發展趨勢主要有:
2.2.1 交易活動日益透明化。消費者在對眾多商家的產品,可以做橫向對比和主動表達自己的意見和建議。這就要求企業更要加強服務、信譽等方面的營銷。
2.2.2 消費者日益獨立化。針對消費者對商品的選擇日益獨立的趨勢,企業應該在營銷宣傳和營銷策略等方面加以改進。
2.2.3 消費需求日益擴大化。人們的消費需求不斷增加,不僅需要消費物質,而且注重消費精神。這就要求企業也需要注重精神層面的正能量的傳播。
2.3 商品傳播模式信息化的發展,網絡營銷的完善,必須依靠成熟的信息技術。
商品傳播模式信息化的發展趨勢:信息的供需模式朝雙向互動發展;廣告內容兼顧商品本身和網絡地址商品信息的傳播,內容更豐富詳實信息促銷手段智能化程度不斷提升。
網絡市場中的營銷環境發生了顯著的變化,消費者的消費觀念和消費結構都發生了變化,企業就必須在營銷策略上做出相應改變。
3.1 增強營銷組織體系的科學性。企業需要針對營銷對象和目標進行分析管理,科學組建自己的銷售組織體系,以達到最佳營銷目標。
3.2 促使買賣雙方樹立正確的市場觀。賣方提供商品給買方而獲得利益,買方則給企業帶來競爭,促進市場的健康發展。
3.3 打造企業信譽和品牌效應。企業的信譽被大眾認可才有前景,其商品才能給企業帶來更好的效益。這就決定了商品質量最為關鍵。現代企業必須重視先進的技術創造出高質量的商品,從而保障企業的生產與發展。
3.4 制定科學合理的營銷政策。網絡營銷同樣需要推銷員與顧客的直接面對面。因此,企業需要制定合理的營銷政策,充分調動推銷員的積極性,推動企業的利益。
3.5 提高營銷網絡的科學化與高效化。面對復雜多變的現代網絡市場,企業需要創立科學高效的營銷網絡。企業應針對消費市場上大量的有價值的信息進行科學分析,做出具有很強針對性的營銷計劃。再將營銷計劃具體細化并一一落實。
網絡時代,網絡市場已經成為世界多數國家人們生活中極為重要的一種市場。現代企業應該順應這種發展趨勢,面對日新月異的營銷環境,企業需要秉持正確的市場營銷理念,積極調整市場營銷策略,才能形成企業自身的營銷優勢,從而在網絡市場激烈的競爭中立于不敗之地。
[1]梅文偉.網絡經濟時代的企業市場營銷[J].科技成果縱橫,2006,2(56).
[2]韓大鵬.網絡經濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰[J].中小企業管理與科技,2008(13).