關于有色行業生產企業質量管理提升機制的建立探析

李靜 湖南稀土金屬材料研究院

有色金屬企業質量管理機制的建立是促進企業可持續發展的重要內容之一。也只有建立完善的管理機制，才能更好的保證企業質量管理活動的有序開展，充分發揮管理的功效，為質量管理監管體系的構建奠定基礎。

1 有色金屬企業質量管理機制建立的作用

首先，管理機制的建立是保證企業發展的根本，是確保企業在目前激烈的市場競爭中可以獲得一席之地的重要手段。另外，質量管理機制的建立還可以有效的提升企業的管理水平，對企業發展中存在的問題進行合理的控制，并促進企業經濟效益的提升，以期可以更快的實現企業發展的目標。

此外，有色今屬企業在現今的發展中，存在著質量意識薄弱、責任落實不明確、材料控制力度較差以及反饋意見不及時等問題，為了有效的改善這些情況，加強管理機制的建立是必不可少的。只有進行管理模式的創新，建立完善的監管體系，才能更好的提升管理水平，促進企業健康的發展。

2 企業質量管理機制建立的方式

在質量管理機制構建過程中，需要不斷借鑒國外的先進經驗，并結合本國實情進行恰當的變革，從而有效的降低管理機制中存在的問題，加強其標準化、專業化，進而適應現今社會發展的需求。并且還應建立企業質量管理長效機制，具體構建原則如下：

2.1 加強質量管理的系統性

建立全面性管理理念，提升管理工作的系統性、綜合性。其主要目的就是對顧客的需求進行實時關注，結合市場發展情況不斷的完善管理內容，并充分發揮員工的潛力，運用合理的方式解決企業發展中存在的問題，以此維護員工和企業的經濟效益。

2.2 合理的應用質量管理體系

ISO9000質量管理體系標準主要以過程管理為基礎，且以PDCA循環為主要運行模式，以顧客的滿意度為核心，從職責、資源管理、產品制作和改進等方面對管理體系的運行提出要求。質量管理體系的基本原則為：以顧客為中心，加大領導作用，確保全員參與，進而規劃全面的運行方式，對不足之處進行改進，最后制定出最終方案，確保供求之間的互利關系。

2.3 系統解決管理中存在的問題

系統方法的應用主要是對問題產生的原因進行分析，之后制定有效的預防和治理措施，降低生產過程中同類問題的再次發生。系統方法主要是從大量的生產過程、管理流程中找出問題，發現問題的關鍵點，之后針對發現的問題使用分析工具，剖析問題的實質。之后提出可行的解決方案，且從多個解決方案中，優化選擇出最佳解決方案投入使用。接著再制定計劃，分配職責，確定相關部門實施解決問題的方案，并且在方案實施過程中，對解決效果進行驗證和評估。如果存在問題就進行及時改進，如果效果良好，就不斷地推廣和應用。

3 質量管理提升機制的具體措施

3.1 提升質量規劃內容的科學性、合理

質量規劃的科學性和可行性是保證質量管理機制落實的基礎。在《質量發展綱要》中就曾提過，在未來發展中，我國的建設質量將會明顯提升，質量基礎也將逐步夯實，進而形成一批擁有國際知名品牌和核心競爭力優勢企業。有色金屬企業也要按照綱要的具體內容，結合生產經營的實際情況，明確質量發展的具體目標，并以科學發展為主體，加快產業發展方式的轉變速度，同時在管理過程中，要以綠色發展、科技創新等發展理念為基礎，完善質量管理體制的構建工作，提升資源配置的效率和質量，加快企業的發展速度。

3.2 構建完善的質量標準化體系

企業要想建立符合自身情況的質量管理體系，就需要結合我國的規章制度，不斷的完善質量標準化工作，并構建完善的監管制度，以促進企業質量管理水平的提升。具體來說：首先要充分的發揮企業在標準制定中的功效，加強產品研發和標準制定的效果。同時還要加大科研力度，加強產品研發的效果，促使企業在市場發展中具有一定的話語權。

其次，通過質量標桿和領先企業示范活動的開展，加大先進生產管理模式的普及和推廣，有效的提高企業質量管理標準，優化企業的整體管理水平。

最后，利用質量診斷和改進工作，完善企業質量管理體系的構建。對工作中存在的問題進行及時的發現和解決，規范工作流程，修訂完善相關制度。此外，對管理制度的健全性、落實的有效性以及執行的一致性等問題進行嚴格的檢查，不斷的完善制度內容，提高管理水平。

3.3 責任義務的落實實施

1）對質量管理的責任予以明確。先要重視領導作用，將其作為質量管理的首要負責人，之后對質量管理工作進行逐層下分，并將責任有效的落實到每個人身上，為提升質量管理水平奠定基礎。

2）分層落實質量目標。通過生產任務下達，制定嚴格生產作業計劃及質量目標，并分解下發到各級生產和管理單位，確保質量目標的實現。

3）完善管理制度，優化管理流程。通過優化管理流程和權限，明確責權利關系，提高工作的規范性和有效性。

4）構建質量考核機制。通過質量考核機制的建立，對質量管理人員進行業績考核，并將考核結果及時通報。同時還要加強監督、巡查、宣傳等部門的工作力度，準確落實質量管理的相關責任。

5）管理提升成果考核制度的構建。利用制定管理完善考核評價系統，將考評結果納入經營業績考核之中。

3.4 加強人才的培養

專業人才隊伍的構建是完善企業質量管理水平的重要保障，也是促進企業生產形式轉變、實現科學發展的具體措施。

在企業質量管理工作中，首先要對員工進行管理知識的培訓工作，讓工作人員擁有專業的理論知識基礎，明確質量管理的標準和方法，保證質量管理工作的順利開展；其次，對企業生產過程中存在的質量問題，開展有關質量案例的反思培訓工作；再次，對積極參與質量改進和管理工作培訓的員工推薦其參加工程師培訓，以提高員工自身的專業技能，從而為企業構建一支專業性較強的生產隊伍。最后，完善質量檢查隊伍的建設，不斷提高質檢人員的業務水平。定期對質檢人員的能力進行培訓和考核，確保其可以充分的掌握儀器設備的操作方法，并開展檢驗人員練兵活動，徹底增強檢驗人員的基本技能。

4 結語

在有色金屬企業發展過程中，只有建立健全的質量管理機制，強化質量管理效果，才能更好的保證企業生產工作的順利進行，以此加大企業的競爭優勢，促進企業可持續發展目標的快速實現。