江婷婷 西華師范大學計算機學院
校園生活中排隊現象很普遍,如何有效解決排隊問題,縮短大家的等候時間,提高效率和滿意度,已成為校園服務提供者急需解決的問題。排隊管理不僅要從管理者角度出發優化排隊方案和規則,還應該從排隊人的角度出發解決他們在排隊中遇到的問題和不滿意的方面。學生在浴室等待的時間過長有時將會影響上課以及其他的安排,并且等待的環境也不是很好,所以急需尋找方案優化。
使用公共澡堂的學校依然眾多,浴室時而擁堵時而稀疏的現象依然存在,所以該APP針對的學生是十分廣泛的,學生因為在浴室等待的時間可能很長,遭遇擁堵的可能性也極大,當使用APP實時關注浴室學生數量時,可以合理的安排自己的洗浴時間,也使大量學生能夠有一個舒適的洗浴環境,我們也可使用大數據判斷將來幾分鐘之后可能的洗浴人數和使用者去時仍有空位的百分比,現在幾乎人人都有一部手機,對于大學生更是如此,因此,只要下載該APP便能使用,推廣的可能性很高。
該APP完全改變了以往的洗浴排隊方案,使用APP優化了排隊的擁堵和稀疏。
首先,如今有許多洗澡堂都是采用的插卡扣費方法,我們只需使該設備聯網,然后連接到一個服務器,APP上更新的內容就是從服務器得到。當有學生來洗澡,將他的學生卡插入卡槽時,就更新記錄該洗浴位置已經有人,當他洗漱完畢——還沒穿衣服,把卡從卡槽取出時,該APP更新該位置已經有人快要出來,當算上未洗浴學生從寢室到澡堂的時間,那么當浴室的這個人穿完衣服出來時,未洗浴學生正好可以進去該隔間的時間將不會相差很大。
該APP還具備預估未來幾分鐘到幾個小時內,澡堂可能的洗浴人數,該功能可通過多次記錄該浴室內各時間段的洗浴人數,通過大數據計算出最可能的洗浴人數來實現。它還有個功能便是使用者去時仍有空位的百分比,它的實現方法也是通過統計和相關計算得出。
我們還具備學生交流區,反饋信息區,相關微信公眾號,這些功能可以實現客戶端與客戶端、系統端和客戶端的交叉互動,點擊相關的 UI 窗口,通過 TCP/IP 協議完成交互式通信,實現各個相應端口的匹配與應答。該功能可以促進部分學生在該APP上與同校或者其他院校學生的交流,以加大該APP的使用率。
在APP運行前期我們會加大我們的宣傳力度,會在各高校校園報登出我們的廣告,尋找校方進行合作,在校園中宣傳,當有同學愿意當場下載并注冊就贈送保溫壺等獎品,也可通過“轉發加關注”的抽獎活動進行微博方面的宣傳。
在微信開設相關公眾號,每日在上面推送一些關于學生感興趣的內容,在APP上長期打卡的學生可以在微信公眾號中進行抽獎,如:贈送流量劵,校園購物優惠劵等,使用戶能長期使用該APP。在APP運行的中期,我們比須定期做一些更新和修改,有更好的想法就可以加到其中。當到了后期我們可以擴充一部分內容,比如做食堂排隊優化,圖書館排隊優化等,以解決學校中大量的排隊問題,幫助學生節約出更多時間。
排隊的優化將給學生帶來極大的便利,不用出寢室門,或則在外面也可實時的關注浴室等其余事項的排隊數量,決定自己是現在去還是之后去,是先做哪一件事最節約時間,它很好的避免了時間的浪費以及資源的浪費,合理有效的利用學校已有的資源,以達到最優的使用結果。并且該APP還未大量的推廣,市場遠遠沒有達到飽和,應盡快投入資金開發APP搶占市場,提前簽訂各個高校,協議應包括不允許再有別的類似的APP再與之合作等。
[1]張思語,丁曉楠,蘭貴良.校園APP推廣現狀分析及模式研究[J].現代經濟信息,2016(03):370
[2]顧泳飛.多功能排隊系統的設計與實現[J].河海大學,2005(11)