互聯網時代的背景下企業文化建設思路探索

文/吳凱雷

互聯網時代的背景下企業文化建設思路探索

文/吳凱雷

江西省社會科學院

互聯網時代的背景下，企業文化的建設過程充分利用好利用互聯網這個工具作為載體，加強創新，積極探索和推進“互聯網+企業文化建設”工作。

互聯網 + 企業文化建設；新媒體平臺建設；開放文化

當前，我們已經進入互聯網新時代，從農業社會、工業社會、到信息社會，我們一路走來，世界已經發展翻天覆地的變化，尤其是移動互聯網的蓬勃發展，對人類的思維觀念、行為習慣、人際交往以及企業管理和商業模式都產生了空前影響。在互聯網時代的背景下，如何建設好企業文化，這是擺在人們面前的新課題。在企業文化的建設過程充分利用好利用互聯網這個工具作為載體，加強創新，積極探索和推進“互聯網 + 企業文化建設”工作，這是適應互聯網形勢提升企業文化建設水平的重要舉措。

1 企業文化建設的內涵

企業文化是企業所信奉的價值觀與行為規范的總和，企業文化落地則是通過企業文化理念體系的實施、導入，將企業文化倡導的理念轉化為企業職工思想意識和行為習慣。伴隨著企業的發展壯大，企業文化建設工作也在傳承中發揚，在發揚中豐富。企業文化主要表現為：企業文化建設的重要性和必要性成為普遍共識，建設企業文化的自覺性顯著提高；制度和機制的促進作用對企業文化影響深刻，愛崗敬業成為基本行為規范；人文關懷得到體現，職工對公司未來充滿信心，團隊合作更加主動，企業愿景感召力強；轉型發展和創新戰略成為吸引人才的決定力量；活動豐富，參與廣泛，主題鮮明，寓教于樂。企業在長期的實踐中積淀了豐富的文化底蘊，繼承、培養和發展了企業精神、優良傳統和優良作風，在內強素質、外樹形象等方面發揮了積極的作用，企業文化建設取得了一定的成績，已被廣大干部職工所接受。企業文化不僅能夠為企業生產經營服務，而且本身就是生產經營的核心內容，是企業基業長青的根本。

十九大報告著重講了要堅定文化自信，而文化是一個國家、一個民族的靈魂，企業也是如此，文化興國國運興、文化強民族強、文化盛企業盛。隨著互聯網時代的到來，在“十三五末至十四五”期間，是企業持續堅持創新驅動，繼續延伸上下游產業鏈，做強優勢產能，提升綜合實力，推進轉型發展的關鍵時期。作為企業文化建設的擔當，就是要在全面建設領先企業進程中、在優勢資源轉換道路上，應準確把握企業文化管理升級的新趨勢，準確把握企業經營、管理、發展工作和企業文化工作發展的新要求，把握全體職工精神文化生活不斷萌發的新期待，遵循文化規律，提升公司企業文化競爭力，打造執行力，開創企業文化建設工作新局面。

2 企業文化建設面臨的新環境

在傳統的企業發展中，企業間競爭主要依靠技術、資本、智力、規模等，創業者拼的就是實力。而“互聯網+”的出現，改變的不只是人們的工作生活方式，信息的快速傳播，企業發展模式的轉換，使人們要具備快速的反應力來應付新事物。“互聯網+”時代企業加速轉型，員工自主意識強、學歷層次高，因此，需要有更強的企業文化建設跟得上企業發展和員工變化的腳步。鑒于此，企業在文化建設的過程中應加強互聯網的融合，進一步為企業文化的發展創造動力支持。

2.1由封閉走向開放。在傳統工業社會，企業文化的產生和發展，與企業創始人和創業層的理想信念、個人意志、膽量魄力及個性風格密切相關，影響著企業的每個員工。企業核心價值觀屬于“內部文化”。而互聯網時代，信息傳播渠道多元化，海量信息撲面而來，企業文化不能自我封閉，必須敞開懷抱接納外部的新思想、新思維、新觀念，變成了一種“開放文化”。

2.2文化傳播速度大大加快。在智能化手機、平板電腦等移動互聯網終端的大力普及下，各種知識、信息、觀點呈現爆炸式增長，文化傳播渠道更多更廣，頻次更高，內容更多樣。持有智能手機的每位員工都是一個自媒體信息中心，隨時隨地接收并發布信息。這些信息在

各種圈子中快速傳播，從而改變了傳統企業文化自上而下單向傳播的維度，變成了信息多維度傳播，而且傳播速度大大加快。

2.3企業員工的作用凸顯。新生代員工目前已成為員工隊伍的主體。他們大多學歷較高，自主意識較強，追求自由、平等、開放和凸顯自我價值的工作生活狀態，在企業文化建設中的作用日漸凸顯。

2.4員工的思維觀念和交際圈子發生重大變化。互聯網時代，員工交際圈子擴大，大量信息相互傳播，海量信息打開了員工的眼界，使他們的想法更多、思想更開放、價值追求更多元，總體來看，對企業的忠誠度、歸屬感下降，增加了企業管理的難度。

3 新形勢下企業文化的功能

凝聚功能：由于企業發展中，以集體主義精神為主要內容的企業文化極大地增強了企業發展的凝聚力，促進了企業上下團結一致，共同促進企業的健康發展。

激勵功能：企業文化所體現出來的激勵功能就是在全企業范圍內建立了一種健康、積極、奮進的競爭文化，促進企業員工之間、部門之間的激烈競爭，從而更廣泛地調動企業員工參與工作的積極性和獨創性，從而促進企業創新和調動了企業發展的活力。

約束功能：對企業管理中的各種規章制度和企業發展中應該遵守的道德規范而言，企業通過用規章制度和道德規范約束企業員工在工作中的規范，從而協調企業各項工作的發展，進而保證企業正常的生產活動，同時，還能促使企業員工將企業的發展當做自身利益的一部分。

輻射功能：企業文化通過廣泛的文化傳播功能，以自身的企業發展價值觀、精神文化和形象影響到其他企業乃至整個發展區域，促使整個經濟發展環節對自身的經營發展進行調整，從而促進整個社會和行業發展朝著規范化、法制化、科學化發展，這就是企業文化的輻射作用，對于個人、企業、行業、社會都會產生重要的影響。

4 “互聯網+”模式下企業文化建設的思路

4.1企業文化建設應堅持以人為本

在企業發展的內部構成中，每位員工都是其中重要的一部分，只有通過全體員工共同的不懈努力，才能促進企業的生產發展。作為企業的管理者，堅持以人為本，調動每一位員工的積極性，發揮他們無窮的創造力，才能為企業創造發展奇跡。而隨著新互聯網在社會各個層面的廣泛應用，不僅使得當今社會溝通方式發生前所未有的顛覆，也使得企業員工，尤其是青年員工的生活方式、思維方式、行為模式發生了顯著的變化。因此，“互聯網+”時代企業要堅持以人為本，就應該考慮到員工的發展特點，突破傳統文化建設中的時空限制，建立起多元文化發展機制，用高速的互聯網手段傳播企業的文化和精神。

4.2增強企業領導執行能力

在企業文化建設中，“互聯網+”帶來了企業發展的黃金期。對此，企業的領導者應乘勢而上，打破固有思維桎梏，適應時代發展潮流，開啟新的企業發展模式。企業的領導者要認真研究審視企業文化建設工作現狀，查找存在問題。處理好共性與個性、整體規范與體現特色的關系，創新工作載體，增強基層活力。此外，企業領導還可以通過互聯網平臺及時掌握員工的動態信息，加強與員工的“零距離”交流，提高員工的滿意度和對企業的歸屬感，進而促進企業和員工的共同發展。

4.3著力打造企業優勢文化

在企業文化發展中，企業應著手打造企業優勢文化，讓企業文化的引導力量充分應用在企業的生產經營活動中，從而實現企業文化與企業發展共榮共進，共同發展。把企業文化的思想和精神滲透到企業發展的各個環節，讓企業文化中的創新思想助推企業的生產和創新，進而促進企業生產獲得極大發展。

5 互聯網時代企業文化建設實施步驟

互聯網時代，企業必須用心培育核心價值觀，并將這種核心價值觀深植在每位員工的心中，形成自覺遵守的心理契約，這是互聯網時代企業文化建設的核心任務。發揮互聯網優勢，建設好企業文化互聯網時代，企業文化傳播實現了多向互動，只有主動適應這種特點，既要利用好傳統文化的傳播渠道，又要利用好互聯網時代企業文化表現出的民主性、互動性、共享性和社會性優勢，充分借助新媒讓企業文化建設登上互聯網快車利用互聯網載體，加強創新，積極探索和推進“互聯網+企業文化建設”工作，是適應互聯網形勢提升企業文化建設水平的重要任務。體平臺，建設好企業文化。

5.1加快新媒體平臺建設的步伐。在互聯網新媒體蓬勃發展的環境下，企業文化建設可以借助新媒體優勢，擴大傳播渠道，更有效地將企業價值觀、企業精神、企業形象、企業服務文化、產品質量文化等理念傳播出去。這就需要加快新媒體平臺建設步伐，使企業文化價值觀和企業精神理念更廣泛地在各群體人員之中傳播，擴大企業知名度，樹立企業形象。同時，還要完善新媒體運維制度，嚴格把關推送內容，安全、合法地做好信息編制、內容推送和輿情引導，加強網絡安全防范，確保新媒體健康運行。

5.2引導年輕員工在企業文化建設中發揮主體作用。青年員工更懂得如何使用互聯網，能夠充分發揮創造性思維，不斷創造出奇跡，給企業生產經營帶來新鮮氣息，對企業文化建設具有啟發意義。企業要高度重視他們的創造性思維，尊重他們的創造性價值，激發他們的積極性、主動性和創造性，不斷貢獻智慧和“金點子”。企業還要重視先進典型的示范效，應認真樹立先進典型，確保每個典型都選得準、立得住、叫得響、可學習，不斷通過“兩微一端”、企業網站等平臺大力宣傳，在企業內部營造“學先進、趕先進、超先進”的濃厚氛圍，讓更多的先進典型涌現出來。

5.3通過互聯網載體加強企業文化價值觀管理。企業價值觀是企業文化建設的靈魂。加強企業價值觀管理，就是要將抽象的企業價值觀轉化為可操作的具體思想和規范，講清楚為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度等等，讓員工明明白白，自覺行動。要充分利用網絡、新媒體、自媒體平臺，開辟企業文化專欄，嵌入企業價值觀介紹鏈接，力求用鼠標點擊即所見，進心入腦，在潛移默化中傳遞企業價值觀理念。

5.4打造優勢企業文化，引領企業贏得先機。互聯網時代，為消解和減弱外部文化對本企業文化帶來的不良沖擊，企業文化建設要著力打造本企業獨特的優勢企業文化。企業要依據總體發展戰略，下大力氣對現有企業文化的理念、發展愿景、制度規范等進行全面梳理，精心提煉成優勢文化基因，以此為內核，重塑再造原有企業文化，以便更有效地凝聚員工隊伍，激發員工斗志，提升企業競爭力。

5.5開展好 EAP 服務和群眾性文化活動，豐富企業文化建設內容。EAP，即員工支持計劃，旨在協助解決企業員工及其家庭成員面臨的工作生活困擾，促進身心健康，提升心理資本，提高工作效能，促進企業和諧發展和效提升。開展EAP 服務，必須堅持以人為本思想，及時解決員工遇到的難題，引導職工快樂工作、健康生活。企業還要大力開展群眾性文化活動，一方面定期組織綜藝晚會、運動會、演講比賽、書法攝影比賽等傳統文體活動，另一方面充分利用新媒體傳播平臺，及時反映員工日常工作狀態和拼搏奉獻精神，傳播正能量，為企業健康持續發展提供源源不斷的精神動力。

5.6抓好學習型企業文化建設，提高全員綜合素質。互聯網時代，企業員工作用凸顯。企業必須抓好員工素質的學習提升工作，大力創建學習型企業、學習型車間、學習型班組，形成全員學習、持續提高的良好氛圍。開展學習型企業文化創建工作，企業要著力抓好四項工作：一是大力轉變觀念，樹立開拓創新思維。切實把“變”的思想和觀念植入員工的頭腦之中，讓他們“想別人不敢想、做別人不敢做”的事情，培養開拓進取創業精神。二是培養良好敬業習慣，激勵員工踏踏實實工作，認認真真做事，不浮夸，不自卑。三是倡導團隊精神，團隊成員之間要坦誠、真誠，互相體諒，互相幫助，發揮各自聰明才智。四是完善激勵約束機制。改革崗位用人、價值分配和考核制度，形成“上崗靠競爭、收入靠貢獻”“能上能下、能高能低、能進能出”的競爭機制和約束機制，激發企業活力。

6 小結

企業文化能夠反映一個企業經營與發展的內在品質，是企業基業長青的根本，為企業的長期發展提供了源源不斷的動力支持，如果沒有健康、優秀、強勢的文化,一個企業很難穩步成長和持續發展。“互聯網+”時代的到來給企業帶來了發展的重大機遇，同時也帶來的前所未有的挑戰，面對機遇與挑戰這把雙刃劍，企業要充分利用現今的發展機遇，加強企業文化的建設與管理,提高企業的市場競爭力與適應力。

[1]王文茂.《讓企業文化建設登上互聯網快車》[J]. 企業管理,2018(01)

[2]http://tech.hexun.com/2015-08-24/178552071.html

[3]李永泉.淺談企業文化建設[J].理論學習與探索.2002(02)