從8848到聯想：如何規避戰略性失誤？

知止

想做百年老店，戰略絕對不能有誤。第二次被恒指踢出，聯想的戰略錯誤已然成為又一個負標桿

恒生指數發布公告稱，自6月4日起，聯想集團將被從恒生指數50只成份股中剔除，這已經是聯想第二次被踢出恒生指數成分股。錯誤選擇“貿工技”戰略，一步錯，步步錯，在最可能創造歷史的年代，聯想玩了一圈又回到了起點。

成也蕭何敗也蕭何，很多企業之所以潰敗，是因為頂層設計就存在嚴重問題。想做成百年老店，必須先學學如何避免戰略性潰敗。

中國第一家電商倒掉的啟示

一個大型企業的發展方向有悖于人類總體發展方向，違背基本商業規律而陷入難以補救的企業困局——這就可謂戰略性潰敗。在這種情況下，企業越掙扎、越進行戰術方面的努力，往往陷入得越深，恰如一個走入沼澤地的人。

比如，電子商務在中國剛剛興起時，曾出現過幾個響亮的名字，然而這些名字轉瞬即逝。8848是中國電子商務的先鋒，創辦者是王峻濤（網名“老榕”）和聯邦軟件。這家企業從開始創建時就命運多舛：資金緊張、核心團隊戰略方向分歧，聯邦軟件僅僅將其視作線下連鎖店的一個在線窗口。

8848開始主要是B2C業務，很像后來京東的初期。但1999年獲得IDG、軟銀等的戰略投資后準備在納斯達克上市時，這些投資者卻認為像亞馬遜之類的B2C平臺早晚要死去，最終消費者怎么會相信互聯網、購買他們從未見過的商品呢？還是B2B有前途，于是，驅動8848進行戰略轉型，轉到他們根本不熟悉的B2B市場。當然，這一轉型是完全失敗的，最終，中國第一個電子商務網站從人們的視野中消失了。

8848的倒閉是一個典型的戰略性潰敗。首先，因為其母公司背景，這個網站就不想割合線下連鎖店，而是想借機擴大線下連鎖店業務，這個戰略性短視是葬送8848的根本原因。其次，對B2C市場的錯誤判斷是其戰略潰敗的直接原因。沒有對電子商務遠景有清醒認識，忙于進行資本運作、殺雞取卵，是第三個原因。

與8848相比，阿里巴巴成功的本質來自戰略方向正確。馬云從一開始就洞察到電子商務將會很大程度取代傳統渠道，電商是為制造商服務的，搭建的是制造商到消費者的橋梁，不是連鎖店到最終用戶的橋梁。雖然都是做電商，但出發點不同，戰略方向不同，便有了不同的結局。

避免戰略性潰敗的三個關鍵

關鍵一：如日中天時最危險

企業發展得如日中天時，也是企業最容易犯戰略性錯誤的時候。因為那時，制定企業戰略的核心團隊或容易好高騖遠、貪戀本不存在的虛幻市場，或者利欲熏心、大肆玩資本運作及收購并購，幾個回合下來，就把企業折騰得病入膏肓。

關鍵二：你敢自我否定嗎？

一個大的企業就如同一個大國，各種利益關系縱橫交錯，其發展大方向很難被扭轉，即便前面是深淵，它也會一頭扎進去。在這方面最典型的案例要算柯達了。

柯達是彩色膠片相機的發明者，同時也是數碼相機的發明者。可就是這第二個重要發明，在短短25年間葬送了一個百年老店。

筆者曾經采訪過柯達中國前總裁葉鶯女士，一位精明、開朗而有魅力的女人，在她的運作下，柯達收購了中國的樂凱膠卷。此時，數碼相機已經初露鋒芒，但普遍的觀點是：數碼相機不可能取代被膠片相機，因為數碼相機無法拍出膠片機那樣質感的圖片。有人惋惜，柯達公司締造了一個葬送自己的偉大發明——數碼相機。但問題的關鍵是，如果柯達早些轉型，從開始就強化數碼相機產品線，還會有那么多競爭者出現嗎？據說，當時柯達內部也有激烈的爭論，最終保守派占據了七風，柯達無疾而終。

聯想“貿工技”的路數發展至今，也就是到了“工”的地步，至于說“技”，差得太遠。聯想為什么沒有核心技術？這與其管理層的理念有關。現在的核心管理層多數是銷售起家，他們不懂技術，也不會在技術上進行大規模投入。可以判斷的是，如果聯想繼續這樣發展下去，前景悲涼。因為聯想也是個不敢自我否定的公司，它只能隨波逐流，漂到哪兒算哪兒。

關鍵三：核心領導應根治戀權癖

多數企業面臨戰略失誤時，會考慮戰略調整和轉型，但多數企業會出現調整不利、轉型不徹底的新困局，這主要是因為其核心決策層健在，他們的思維模式無法跳出舊的框架。就像一個母親看到兒子患重病一定要守護在旁邊一樣，企業的締造者也愿意親手醫治自己企業的痼疾，但醫治的結果往往是令人遺憾的。

中國人是患戀權癖最嚴重的種族。相對于沃倫·巴菲特這些高齡“CEO大咖”，TVB創始人邵逸夫先生—直把控著這家電視媒體公司近60年。這么多年，TVB還是在香港、大陸這個華語圈轉，沒有更大志向，其發展無法冠以“輝煌”之名，跟BBC這樣創立了許多經典節目的公司無法相提并論。因此，企業締造者在合適時機退出，將企業推向市場，是非常明智的抉擇。

治療潰敗唯一解藥：快刀斬亂麻

當一個企業墜入戰略性潰敗的深淵后，該怎么辦呢？此時，我們常聽到的是“轉型”。筆者認為，趁著公司還有市場占有率、品牌影響力，應該盡陜找到合適的買家賣掉自己，所有大股東都退出——這才是上策。

想想Yahoo的悲劇吧：當初谷歌想以100萬美元賣身給Yahoo，楊致遠不要，谷歌今天的市值是5000億美元；Facebook想以10億美元賣身給Yahoo，楊致遠想砍價到8億而黃菜，Facebook今天的市值是3000億美元，Yahoo曾經市值高達1000億美元，但其經歷一番不可救藥的戰略性潰敗后，2016年7月，以不到50億美元恥辱地賣給了Verizon，并不得不改名為“阿里他爸”。

所以，在巔峰之時，戰略潰敗已經開始而不避免時，將自己賣給一個大玩家，是最好的選擇。（作者系文化評論人、資深媒體人）

責任編輯：辛國奇