安全管理在小兒外科病區護理中的應用效果

陳慧

[摘要]目的 探究安全管理在小兒外科病區護理中的應用效果。方法 選取2016年1月15日～2018年4月5日我院收治的108例外科手術患兒及進行護理的16名護理人員作為研究對象，按照隨機數字表法將其分為對照組和觀察組，每組各54例患兒與8名護理人員。對照組患兒給予常規管理，觀察組患兒給予安全管理。觀察評估兩組患兒的危險事件總發生率、護理總滿意度，并比較兩組護理人員的護理質量評分。結果 觀察組患兒的危險事件總發生率（1.85%）低于對照組（18.52%），差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患兒的護理總滿意度（98.15%）高于對照組（70.37%），差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組的護理質量評分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 安全管理應用于小兒外科病區護理中具有較高的臨床價值，能夠在降低危險事件發生率的基礎上提高護理滿意度，值得應用及推廣。

[關鍵詞]安全管理；小兒；外科；護理

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2018）11（c）-0210-03

[Abstract] Objective To explore the application effect of safety management in nursing of pediatric surgical wards. Methods A total of 108 surgical children who were admitted to our hospital from January 15， 2016 to April 5， 2018 and 16 nursing staff were selected as research subjects. According to the random number table method， they were divided into the observation group and the control group， with 54 children and 8 nursing staff in each group. In the control group， routine management was used， while in the observation group， safety management was implemented. The total incidence rate of risk events and total nursing satisfaction in pediatric patients between the two groups were observed and evaluated， and scores of nursing quality on nurses were compared between the two groups. Results The total incidence rate of risk events in the observation group was 1.85%， which was lower than that in the control group accounting for 18.52%， and the difference was statistically significant （P<0.05）. The total nursing satisfaction of the observation group was 98.15%， which was higher than that of the control group accounting for 70.37%， and the difference was statistically significant （P<0.05）. The score of nursing quality in the observation group was higher than that in the control group， and the difference was statistically significant （P<0.05）. Conclusion Safety management has high clinical value in the nursing of pediatric surgical wards. It can improve the nursing satisfaction on the basis of reducing the incidence of risk events， which is worthy of application and promotion.

[Key words] Safety management； Children； Surgery； Nursing

由于手術患兒家屬對治療期望較大及對病情變化較為敏感，實施常規干預不能滿足人們需求及手術操作需求，易增加手術風險，繼而對患兒生命安全造成嚴重威脅[1-2]。曾有學者研究表明，手術室主要危險隱患與主觀因素、客觀因素及管理因素具有密切相關聯系，因此在臨床上實施針對性防范管理措施尤為重要，能夠在一定程度上強化護理人員安全責任意識，繼而起到降低醫療糾紛發生率的目的，對提升護理質量具有積極作用。除此之外，其能夠為構建良好護患關系奠定基礎，有利于順利開展治療工作。本研究選取我院收治的108例外科手術患兒及進行護理的16名護理人員作為研究對象，旨在探究安全管理在小兒外科病區護理中的應用效果，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2016年1月15日～2018年4月5日我院收治的108例外科手術患兒及進行護理的16名護理人員作為研究對象。納入標準：①患兒均符合手術外科的診斷標準；②患兒年齡2個月～12歲。排除標準：①患兒依從性較差；②患兒存在嚴重肺部感染等疾病；③患兒伴有心功能不全；④患兒存在癲癇等疾病。按照隨機數字表法將其分為對照組和觀察組，每組各54例患兒與8名護理人員。觀察組54例患兒中，男22例，女32例；年齡2個月～12歲，平均（6.10±0.10）歲；疾病類型：骨折手術32例，闌尾手術22例；8名護理人員中，年齡22～46歲，平均（33.52±0.23）歲；主管護士2名，護師4名，護士2名。對照組54例患兒中，男23例，女31例；年齡3個月～12歲，平均（6.15±0.14）歲；疾病類型：骨折手術31例，闌尾手術23例；8名護理人員中，年齡23～46歲，平均（33.58±0.26）歲；主管護士3名，護師2名，護士3名。兩組患兒及護理人員的一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。本研究經我院醫學倫理委員會審核批準，所有患兒家屬均知曉本研究情況并簽署知情同意書。

1.2方法

對照組患兒給予常規管理，如為患兒建立檔案、按照醫囑實施藥物治療等。觀察組患兒給予安全管理。①排班管理：實施彈性排班有利于減輕護理人員工作疲倦感，且在最大限度下保證正常休息時間，為此需完善排班制度，如8 h一班，注意力量搭配。②信息核查：治療前對患兒進行探視，且對患兒基本信息進行核對，如與家屬核對患兒姓名、床號、性別、年齡等基本信息，待核對完畢后實施治療工作。③體位管理：保證舒適的前提下協助患兒取正確體位，且保持呼吸功能及循環功能通暢，與此同時詢問患兒是否存在不適感，體位擺放過程中避免神經部位，以免造成神經麻痹現象。定期對患兒進行翻身扣背，給予按摩和撫觸，避免發生壓瘡，同時為患兒增加依賴感，減輕不適。④感染管理：護理人員需遵守無菌操作原則，且限制家屬探視時間，以避免交叉感染；建立靜脈通道時需遵守無菌操作原則，且在操作前后七步洗手及消毒；一旦發生刺傷現象，需立即脫下手套，且由近心端至遠心端擠出血液，隨后采用清水沖洗及碘伏消毒；藥物應用過程中需做到三查七對，輸血治療時需做到三查八對。⑤疼痛管理：患兒受疼痛的影響抗拒治療，在掙扎過程中拔出導管，為此針對以上情況護理人員需通過約束帶避免導管拔出；除此之外，可通過鎮痛劑緩解。⑥墜床管理：由于患兒年齡較小，故此護理人員在為其服務過程中需加強安全意識，且加用床欄行固定，必要時可通過約束帶。

1.3觀察指標及評價標準

觀察評估兩組患兒的危險事件（感染、墜床、壓瘡）總發生率、護理總滿意度，并比較兩組護理人員的護理質量評分。護理質量評分均由科室護士長進行評估，且參考醫院相關評估準備制定護理質量評估表，評估內容包括6個方面[溝通能力（0～35分）、責任心（0～20分）、熟練程度（0～25分）、服務態度（0～20分）、書寫規范（0～20分）、應急能力（0～15分）]，評分越高說明護理質量越高[3]。護理滿意度采用自行設計問卷評估表進行評價，評估內容包括服務態度、言行舉止、操作能力等，分為3個等級，即一級滿意（>80分）、二級滿意（60～80分）、三級滿意（<60分）。患兒年齡較小者由家屬代填。總滿意度=（一級滿意+二級滿意）例數/總例數×100%[4]。

1.4統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件進行數據分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗；計數資料采用率表示，組間比較采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患兒危險事件總發生率的比較

觀察組患兒的危險事件總發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）（表1）。

2.2兩組患兒護理總滿意度的比較

觀察組患兒的護理總滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）（表2）。

2.3兩組護理人員護理質量評分的比較

觀察組護理人員的護理質量評分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）（表3）。

3討論

隨著人們生活水平的不斷提高，病房護理工作難以滿足單純的技術操作，加上患兒耐受性及調節能力較差，易增加治療風險，繼而對其生命安全造成嚴重威脅，因此建議在護理中加用安全管理，以達到減少治療風險的目的[5-8]；該模式主要是針對圍術期實施干預措施，且通過與醫師相互協助，繼而起到進一步提高護理質量的目的，與此同時能夠加強醫務工作人員防護意識，且規范操作，對提高治療成功率具有積極作用[9-11]。

曾有學者研究表明，病區危險隱患在于3個方面，即主觀因素、管理因素及客觀因素，其中主觀因素代表用藥錯誤、輸液或輸血錯誤等；管理因素代表排班制度及人事制度尚未完善，且忽略對護理人員操作技術及安全意識的考核，繼而造成操作不規范、責任心不強等現象[12-15]；客觀因素代表護理人員壓力較大，無法集中注意力，從而在配合醫師操作過程中發生誤刺他人或自己等現象，且增加交叉感染風險。若是實施安全管理則能夠降低危險事件發生率，且通過強化護理人員安全意識及完善相關規章制度保障患兒安全，避免醫療糾紛事件的發生[16-17]。本研究結果提示，觀察組患兒的危險事件總發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組患兒的護理總滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組護理人員的護理質量評分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），與莫襯章等[18]研究結果一致。

綜上所述，安全管理應用于小兒外科病區護理中具有較高的臨床價值，能夠在降低危險事件發生率的基礎上提高護理滿意度，值得應用及推廣。

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