網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成人教育綜合管理體系優(yōu)化研究
——以南京廣播電視大學(xué)成教院網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)為例

高 洋

（南京廣播電視大學(xué)，江蘇 南京 210002）

隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建活動(dòng)使得繼續(xù)教育、終身教育的理念在社會(huì)上廣泛普及。成人教育作為一種國(guó)家認(rèn)證的正規(guī)教育方式已經(jīng)逐步為社會(huì)所認(rèn)可，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)全民的素質(zhì)提高和全面發(fā)展，具有極其重要的意義和作用。成人教育根據(jù)自身辦學(xué)特點(diǎn)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，把電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引入成人教育的日常教務(wù)教學(xué)管理中，使管理過(guò)程更加系統(tǒng)化、正規(guī)化，促進(jìn)成人教育管理水平良性發(fā)展。

1 開(kāi)發(fā)成人教育網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的意義

目前成人教育中使用的不少模式都是從初期開(kāi)始建立，一直沿用了幾十年的老方法，其中不少具體形式和方法已經(jīng)不能適合和滿足新形勢(shì)下辦學(xué)和管理工作的實(shí)際需要，為了使南京廣播電視大學(xué)成人教育學(xué)院當(dāng)前的各項(xiàng)管理工作更加高效且有序，通過(guò)新型的管理模式，使管理者從傳統(tǒng)管理方式的束縛中解放出來(lái), 已經(jīng)成為迫在眉睫的要求。隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為快速低價(jià)的信息交互方式，已經(jīng)被全社會(huì)和高等院校所廣泛利用。南京廣播電視大學(xué)充分利用這一現(xiàn)代化的管理手段，借鑒了中央電大開(kāi)放教育及其他同類型院校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合南京廣播電視大學(xué)成人教育教務(wù)管理實(shí)際開(kāi)發(fā)出了一套系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。平臺(tái)從2015年初投入研發(fā)，當(dāng)年秋季開(kāi)始進(jìn)入一期試用階段，在實(shí)際使用中不斷修改和完善各種功能和配置。到目前為止，二期平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，基本能夠滿足南京廣播電視大學(xué)成教院的日常教務(wù)管理需求。2018年初，南京廣播電視大學(xué)向全系統(tǒng)下屬多個(gè)辦學(xué)單位進(jìn)行試點(diǎn)推廣，希望能夠?qū)崿F(xiàn)全系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)而達(dá)到統(tǒng)一管理，使成人教育管理工作整體水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍[1]。

2 開(kāi)發(fā)成人教育網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的目標(biāo)

成教院網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，基于成人教育日常管理的需求和特點(diǎn)設(shè)置了各項(xiàng)功能，總體內(nèi)容包括：設(shè)立一個(gè)公共代碼模塊，主要是維護(hù)整個(gè)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集。下設(shè)有學(xué)籍管理、教務(wù)管理、學(xué)校管理、班級(jí)管理、財(cái)務(wù)管理、配置管理等一級(jí)菜單模塊，所有一級(jí)菜單模塊下都設(shè)有二級(jí)菜單模塊，全面涵蓋成人教育管理中在校學(xué)員學(xué)籍信息、教學(xué)教務(wù)等綜合管理各環(huán)節(jié)的內(nèi)容需求，功能齊全，使用方便。

使用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，就是希望能夠更準(zhǔn)確地能對(duì)各種學(xué)員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)制式表格，為上級(jí)教育部門(mén)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)提供可靠的保障，極大地降低了由于手工填寫(xiě)或表格間多次互相復(fù)制粘貼帶來(lái)差錯(cuò)的可能性。對(duì)在校學(xué)員的個(gè)人基本信息、錄取專業(yè)、學(xué)籍異動(dòng)、課程安排、學(xué)分累積、考試成績(jī)，以及所有班級(jí)的課程時(shí)間、教師信息、成績(jī)登記、注冊(cè)與費(fèi)用管理、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表等全方位的自動(dòng)化管理操作，為統(tǒng)計(jì)各種信息數(shù)據(jù)包括往屆生的檔案查詢提供準(zhǔn)確快捷的依據(jù)來(lái)源。維護(hù)工作主要是進(jìn)行批量導(dǎo)入或個(gè)別增加、修改、刪除等操作。各個(gè)層級(jí)的管理人員按自己的權(quán)限范圍和層級(jí)進(jìn)行操作，權(quán)責(zé)明晰，流程規(guī)范[2]。

3 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)可行性分析

3.1 技術(shù)可行性

平臺(tái)使用先進(jìn)的C#語(yǔ)言設(shè)計(jì)編寫(xiě)程序，各模塊相對(duì)獨(dú)立，并可隨時(shí)按新發(fā)生的管理需求進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充，對(duì)每一模塊都可單獨(dú)授權(quán)給相應(yīng)權(quán)限的管理人員進(jìn)行操作，并且可以多人同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改與使用，全面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享、規(guī)范管理。

3.2 操作可行性

由于操作較為簡(jiǎn)單，以及處于當(dāng)代社會(huì)電腦已經(jīng)普及使用的大背景下，平臺(tái)的日常基本操作并不需要配備專業(yè)技術(shù)人員，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)指導(dǎo)，新手也可以熟練地使用本管理平臺(tái)。平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)均可以以Excel表格方式導(dǎo)出，再進(jìn)行其他更加精細(xì)復(fù)雜的操作統(tǒng)計(jì)，使用門(mén)檻比較低，簡(jiǎn)單方便，易于上手。

3.3 安全可行性

平臺(tái)每天都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，各級(jí)權(quán)限的管理人員都在不定期進(jìn)行操作，所有數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。為了保證信息的安全性，不會(huì)因?yàn)椴僮魇д`或系統(tǒng)故障而丟失重要的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)設(shè)置了定時(shí)下載數(shù)據(jù)庫(kù)備份的功能，也可以由高級(jí)管理員手動(dòng)操作，必要時(shí)還可以進(jìn)行還原操作，把所有數(shù)據(jù)還原到某個(gè)安全的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

4 具體功能介紹

4.1 登錄

打開(kāi)瀏覽器，在地址欄中輸入網(wǎng)址地址，打開(kāi)平臺(tái)登錄界面。在用戶名、密碼對(duì)應(yīng)的輸入框中輸入用戶名、密碼，選擇“用戶類型”，然后點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入平臺(tái)。

4.2 主界面

登錄進(jìn)入主界面后，平臺(tái)左側(cè)區(qū)域?yàn)橐患?jí)菜單，點(diǎn)擊一級(jí)菜單后，在右側(cè)頁(yè)面上側(cè)會(huì)顯示一級(jí)菜單下對(duì)應(yīng)的二級(jí)菜單。在查詢條件輸入框里選擇或輸入需查詢信息，平臺(tái)將根據(jù)輸入的關(guān)鍵字對(duì)信息進(jìn)行篩選過(guò)濾，顯示符合條件的信息。主界面上可以看到學(xué)籍管理、教務(wù)管理、學(xué)校管理、班級(jí)管理、財(cái)務(wù)管理、配置管理等一級(jí)菜單模塊，每個(gè)一級(jí)菜單模塊都可以點(diǎn)擊，進(jìn)入二級(jí)菜單模塊進(jìn)行進(jìn)一步的具體操作。

4.3 學(xué)籍管理

學(xué)籍管理是平臺(tái)中最重要和使用頻率最高的二級(jí)菜單模塊之一，其中包括錄取信息、畢業(yè)管理、分班管理、學(xué)籍異動(dòng)等幾個(gè)操作功能模塊，所有數(shù)據(jù)均可用Excel格式模板批量導(dǎo)入和導(dǎo)出，使用快捷方便。

在這個(gè)模塊里，平臺(tái)可以根據(jù)配置的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成學(xué)籍卡數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊學(xué)員姓名對(duì)應(yīng)的“查看學(xué)籍卡”按鍵，即可看見(jiàn)顯示該學(xué)員的學(xué)生信息及歷年考試成績(jī)信息，并可對(duì)學(xué)籍卡和成績(jī)單進(jìn)行分別打印。學(xué)籍卡的信息來(lái)自學(xué)生基礎(chǔ)信息、教學(xué)計(jì)劃、成績(jī)錄入。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)籍卡信息不完整，可以去相關(guān)功能重新配置、修改。這個(gè)功能非常方便實(shí)用，省去了成人教育管理人員多年來(lái)在制作學(xué)員畢業(yè)信息時(shí)，需要專門(mén)一一填寫(xiě)學(xué)員學(xué)籍卡的麻煩。同時(shí)因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都是根據(jù)以前錄入的信息直接配置自動(dòng)生成的，具有一致性，也大大減少了因多次操作帶來(lái)誤差的可能性。

4.4 教務(wù)管理

教務(wù)管理模塊下包括考務(wù)管理、教學(xué)計(jì)劃、成績(jī)管理、課程表、計(jì)算機(jī)統(tǒng)考等模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行新增、修改或刪除等操作，大批量數(shù)據(jù)可用Excel格式模板批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。因?yàn)椤坝?jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)”這門(mén)課，學(xué)員需要參加江蘇省的統(tǒng)考，通過(guò)后才能畢業(yè)，和其他課程相比有一定的特殊性，因此從其他考試成績(jī)中單列出來(lái)，重點(diǎn)關(guān)注。

4.5 財(cái)務(wù)管理

成教院的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)也兼有獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理模塊，下設(shè)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、退費(fèi)統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用項(xiàng)管理功能。可以按學(xué)年、專業(yè)、班級(jí)對(duì)各種收、退費(fèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在數(shù)據(jù)列表中單擊某條記錄對(duì)應(yīng)的“收費(fèi)明細(xì)”，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)顯示所選學(xué)年、專業(yè)、學(xué)年、班級(jí)的收、退費(fèi)詳細(xì)信息。點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕，系統(tǒng)將可以所有查詢出的數(shù)據(jù)導(dǎo)成Excel格式，進(jìn)行進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)整理。

4.6 系統(tǒng)管理

依次點(diǎn)擊菜單系統(tǒng)管理，進(jìn)入角色管理界面，界面會(huì)顯示所有的角色信息，可以在彈出的權(quán)限選擇的對(duì)話框里，勾選需要分配或修改權(quán)限的角色信息，分配各級(jí)管理人員的操作權(quán)限。

管理員權(quán)限分配時(shí)，規(guī)劃好角色，在分配添加、修改、刪除的權(quán)限必須謹(jǐn)慎。例如：針對(duì)學(xué)生角色，不能提供錄入、修改、刪除成績(jī)的權(quán)限等。

系統(tǒng)管理模塊下的操作日志，可以顯示所有的用戶的操作信息。最上級(jí)的管理員可以備份或還原所有操作，以維護(hù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性[3]。

成人教育應(yīng)該以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的模式為基礎(chǔ)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，打破時(shí)間和空間的限制，在教育資源人手不足的情況下可以最大限度地節(jié)省人力資源，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和高效運(yùn)用，優(yōu)化管理流程。使用者只要有電腦、網(wǎng)絡(luò)和自己的一套登錄權(quán)限，無(wú)論身處何時(shí)何地，都可以讀取操作應(yīng)用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，并且可以遠(yuǎn)程操控其他多個(gè)下屬教學(xué)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)內(nèi)資源整合，統(tǒng)一分析管理提供了條件，為成人教育開(kāi)創(chuàng)了新的管理模式。

成人高等教育在不少人的眼中還是一種補(bǔ)充性的學(xué)歷教育方式，覺(jué)得管理松散，與普通高等教育相比存在著很大的隨意性。為了確保成人教育的管理能夠規(guī)范化、制度化、準(zhǔn)確化，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)是一個(gè)很好的途徑。

[1]張永超，李鑫.教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2016（33）：105-106.

[2]王瀟磊.高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].電腦迷，2017（9）：49-50.

[3]叢兆鵬.高校教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2014（1）：146.