淺談晉煤集團人情化管理模式的構建

文/張寒濱

2018年是改革開放40周年，也是晉煤集團建企60周年。為認真貫徹落實黨的十九大精神，晉煤集團全面開啟了“二次轉型”的新征程，出臺了“騰籠換鳥”、股權清理等一系列措施。然而，原有的管理模式已經不再適用于晉煤集團的管理實際，出現了諸如管理缺乏彈性、激勵制度不當、工作效率低下等問題。為此，應逐步構建有彈性的工作制度，建立柔性的激勵制度和以人為本的用人制度，創建上下左右協同一致的組織，實現晉煤集團的百年恒盛。

人情化管理概述

了解人情化管理的含義，首先要了解“人情”的內涵。筆者認為，人情化管理就是管理者基于組織成員之間的個人情感和關系，創建家庭式的和諧友好氛圍，以和諧的組織文化增強組織的凝聚力和成員的歸屬感，將情面和個人道德結合組織規章制度進行約束和管理，以實現企業與個人“安和樂利”的一種管理模式。應該明確的是，人情化管理不是管理的人情化，也不是管理人情，而是在中國人已經形成的人情觀念上輔之以科學管理方法的管理模式，是富有人情味的管理。

實行人情化管理是晉煤集團二次轉型的需要。改革開放的實踐證明，國企改革能夠拉動經濟增長，尤其在國企民營化方面，比如廣東鼎豐紙業有限公司。然而，盲目地以兩位數的高經濟增速為衡量指標、以犧牲生態環境為代價的粗放型發展模式，依靠單純的中低端制造業、能源產業來贏取經濟高速……