如何做好圖書館閱覽室報(bào)刊雜志及外借的管理工作

符健恒

（廣西北海市圖書館，廣西北海，536000）

引言

隨著人民群眾接觸圖書館的頻率以及層次越來越高，做好圖書管報(bào)刊雜志閱覽室的管理服務(wù)工作變成了當(dāng)前圖書館管理工作的當(dāng)務(wù)之急。圖書館的報(bào)刊雜志閱覽室，一方面擔(dān)負(fù)著向民眾普及文化的作用，另一方面也在一定程度上發(fā)揮著“提高國民基本素質(zhì)”的重大作用。因此，不管是從管理方還是服務(wù)者的角度來說，提高對讀者的閱讀體驗(yàn)都是十分重要而且必要的。

1 圖書館閱覽室日常管理工作存在的問題

1.1 圖書館期刊雜志閱覽管理現(xiàn)狀

（1）期刊的完整性得不到保障

在圖書館中，大部分期刊都可以被借閱，為廣大讀者提供了方便，讀者可以通過借閱期刊，獲取他們所需要的信息，不過期刊的開放閱覽模式在為讀者提供方便的同時(shí)，其完整性不能得到保障，出現(xiàn)了部分期刊丟失、期刊中一些精美圖片被撕毀的現(xiàn)象。由于期刊紙張非常薄，讀者在翻頁過程中將紙張損壞的情況也存在，尤其在熱門報(bào)刊中，損害現(xiàn)象更為嚴(yán)重。這種情況的出現(xiàn)使得圖書館文獻(xiàn)資料遭到嚴(yán)重破壞，無法充分發(fā)揮期刊的作用。

（2）期刊資料的訂購不合理

一般情況下，圖書館期刊部主要對期刊征訂工作進(jìn)行承擔(dān)，他們必須要了解期刊的實(shí)用性，對期刊層層把關(guān)過后，才決定是否訂購。然而部分圖書館在圖書訂購方面具有很多局限性，管理員過度強(qiáng)調(diào)期刊學(xué)術(shù)性，忽略了其他方面的資源內(nèi)容，導(dǎo)致期刊在選擇上受到很多限制，使讀者閱讀興趣大大降低。除此之外，部分圖書館為了滿足讀者喜好，定制內(nèi)容低級的刊物，這雖然讓閱讀量有所增加，不過使圖書館期刊體系無法得到進(jìn)一步完善。

1.2 圖書館外借圖書服務(wù)工作現(xiàn)狀

（1）傳統(tǒng)服務(wù)方式不能改變

圖書館的一個重要職能作用就是提供服務(wù)，因此，要想實(shí)現(xiàn)圖書館更好的發(fā)展，就需要我們進(jìn)一步完善圖書館服務(wù)體制，廣泛開展圖書館外借業(yè)務(wù)。但是在公共圖書館開展外借服務(wù)工作時(shí)卻存在不少問題，如圖書館的設(shè)備不健全，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不夠全面，文獻(xiàn)資源不夠齊全，讀者在使用文獻(xiàn)時(shí)程序繁雜，還有一些公共圖書館采用封閉式管理模式，外借服務(wù)工作開展難度較大，借書和還書仍停留在傳統(tǒng)的人工操作方面。

（2）工作效率不高

公共圖書館目標(biāo)就是全面搜集各種有用的文獻(xiàn)信息，為讀者提供更加全面和便捷的知識服務(wù)，但是在很多圖書館內(nèi)部這方面的工作并不是十分樂觀。圖書館在購置全新的圖書文獻(xiàn)之后，內(nèi)部管理工作不夠細(xì)致，需要很長的時(shí)間才能保證這些文獻(xiàn)信息服務(wù)于讀者，工作效率低下，導(dǎo)致圖書文獻(xiàn)利用效率低下，給圖書館的外借服務(wù)工作開展造成了深遠(yuǎn)影響。

2 做好圖書館閱覽室報(bào)刊雜志及外借管理工作的措施

2.1 如何做好閱覽室報(bào)刊雜志的管理工作

2.1.1 加強(qiáng)圖書期刊雜志的常規(guī)管理

一是完善期刊雜志訂購、登錄、編號、上架與閱覽工序。圖書期刊管理屬于管理學(xué)范疇，它需要遵循普遍的管理原則與規(guī)律，即圖書館根據(jù)讀者的反饋信息及時(shí)采購最新期刊雜志，并通過統(tǒng)一編號、上架使讀者可根據(jù)自身需要進(jìn)行有效閱讀。另外，期刊管理又有別于一般性管理活動，即它可以通過一輪輪信息收集，了解讀者閱讀某一批次期刊雜志的種類及數(shù)量，從而為下一次的選購奠定基礎(chǔ)。

二是提高期刊雜志利用率。報(bào)刊閱覽室與其他閱覽室存在較大差異，即它具有很強(qiáng)的實(shí)效性，需要調(diào)動大量的人力物力財(cái)力，其管理更趨于復(fù)雜。我們既要全天候?qū)ν忾_放，讓每個讀者都能有機(jī)會、有條件查閱到報(bào)刊信息，并逐漸形成較好的閱讀興趣，又要將開架閱覽與過刊開架閱覽相互結(jié)合，健全良好的閱覽室體系。

2.1.2 加強(qiáng)期刊雜志閱覽工作

（1）樹立現(xiàn)代期刊服務(wù)意見

期刊雜志只有被利用時(shí)才體現(xiàn)出信息的價(jià)值。因此，期刊管理工作者應(yīng)強(qiáng)化期刊雜志情報(bào)意識，充分開發(fā)和利用現(xiàn)有的資源，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。新時(shí)期的圖書館工作，是傳統(tǒng)的期刊工作和網(wǎng)絡(luò)化期刊服務(wù)工作共存互補(bǔ)的混合體，在某些領(lǐng)域電子文獻(xiàn)已逐步取代印刷文獻(xiàn)，電子文獻(xiàn)與傳統(tǒng)的印刷文獻(xiàn)相比，具有許多優(yōu)點(diǎn)，如不占空間、傳遞方便、易于保存、可供多人同時(shí)使用等。但傳統(tǒng)的方式還有許多優(yōu)點(diǎn)，仍需要繼承，而對于它的許多與現(xiàn)代化不相適應(yīng)的方面，則需要加以改進(jìn)，使它符合新時(shí)代的需求并適應(yīng)讀者服務(wù)工作。

（2）閱覽服務(wù)內(nèi)容與方法的改變

印刷型期刊和雜志歷來是向讀者提供服務(wù)的主要內(nèi)容。新世紀(jì)圖書館期刊工作將從傳統(tǒng)服務(wù)方式向信息服務(wù)方式加速轉(zhuǎn)化，使期刊雜志服務(wù)內(nèi)容變得更加全面，并達(dá)到廣、快、精、準(zhǔn)，服務(wù)效果更為顯著，既避免出現(xiàn)過去期刊雜志信息資源浪費(fèi)的問題，又能改變傳統(tǒng)的期刊雜志服務(wù)方式無法滿足讀者對信息需求的落后狀況，變文獻(xiàn)服務(wù)為信息服務(wù)是現(xiàn)代期刊工作發(fā)展的方向。要從文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)向以讀者需求為中心的信息服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)和光盤的檢索為讀者提供信息服務(wù)。

2.2 如何做好圖書館外借圖書服務(wù)工作

（1）以服務(wù)民眾為根本

圖書館是國家的一個公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)為人民服務(wù)的準(zhǔn)則，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需求，改變以往圖書館固定的借閱模式，對于讀者的需求要認(rèn)真傾聽，比如可以設(shè)立讀者意見薄，根據(jù)讀者的真實(shí)需求來合理安排圖書館圖書的外借服務(wù)工作，爭取將更多更廣的圖書通過外借服務(wù)渠道流傳到民眾中間，豐富大眾的精神世界和追求。

（2）外借圖書可以全面開放借閱

針對以往圖書館半封閉性的特點(diǎn)，大部分圖書不對外開放的現(xiàn)實(shí)，圖書館可以在今后的工作中開放圖書館的借閱范圍，實(shí)行圖書開架政策。這樣對于讀者來說，可以免去自行查閱目錄來考證圖書館是否有自己需要的藏書，讀者可以直接在圖書館的開放書架上直接查閱，擴(kuò)大了借閱的范圍，節(jié)約讀者時(shí)間。同時(shí)對于一些具備服務(wù)場地的圖書館，可以適當(dāng)設(shè)立一些供讀者查閱和閱讀的場地，比如增設(shè)借閱的桌椅等，盡最大可能的滿足讀者的需求，實(shí)現(xiàn)圖書館藏書借閱的方便性、及時(shí)性。

3 結(jié)束語

圖書館閱覽室是直接面向讀者服務(wù)的窗口，也是圖書館工作的形象單位，作為圖書館工作的重要組成部分，在新的歷史時(shí)期，圖書館閱覽室理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極主動去適應(yīng)時(shí)代的變化和讀者的需求，變革服務(wù)理念，拓寬服務(wù)范圍，不斷深化和創(chuàng)造新的服務(wù)模式，將圖書館讀者服務(wù)延伸到社會生活的各個領(lǐng)域。

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