基于用戶體驗(yàn)的學(xué)齡前兒童識(shí)字app設(shè)計(jì)研究

任智群

（武漢理工大學(xué)，湖北武漢，430070）

引言

本文通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料的方法來(lái)了解學(xué)齡前兒童的生理特點(diǎn)，以及了解學(xué)齡前兒童這一特殊群體認(rèn)知和心理需求，分析現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足，歸納總結(jié)此類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范。從基于用戶的角度的出發(fā)，包括學(xué)齡前兒童需求以及家長(zhǎng)用戶群的需求，分析和探討學(xué)齡前兒童識(shí)字類(lèi) app設(shè)計(jì)要素和特點(diǎn)，為今后的設(shè)計(jì)實(shí)踐提供理論支撐。

1 研究現(xiàn)狀

心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：前運(yùn)算階段（2至7歲），個(gè)體開(kāi)始運(yùn)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言符號(hào)從事思考，具有表象思維能力，但缺乏可逆性。我國(guó)兒童心理學(xué)家陳鶴琴在對(duì)學(xué)前兒童心理和教育長(zhǎng)期研究的基礎(chǔ)上提出了適合學(xué)前兒童發(fā)展的課程組織法，因?yàn)閷W(xué)前兒童生活和發(fā)展都是整體的，外界環(huán)境作用也是以整體的方式對(duì)兒童產(chǎn)生影響，所以為兒童設(shè)計(jì)的課程也必須是整個(gè)的、相互聯(lián)系的，不能相互割裂，具體化后即為游戲法，同時(shí)要照顧兒童不同的發(fā)展水平，符合兒童身心發(fā)展規(guī)律。

學(xué)齡期是指兒童從3周歲到6、7周歲的年齡階段，這一階段兒童最突出的心理特征是：在心理發(fā)展的基礎(chǔ)上，有了獨(dú)立的意識(shí)發(fā)展，并有了初步參與社會(huì)實(shí)踐的愿望和能力，比如幫助父母拿碗筷，洗衣服等，獨(dú)立生活的能力也有了提高，比如能自己上廁所，自己吃飯等，隨著心理過(guò)程不斷發(fā)展，學(xué)齡前兒童在游戲?qū)W習(xí)中學(xué)著運(yùn)用簡(jiǎn)單的邏輯思維，概括能力也有了提高，但是這一階段由于知識(shí)少經(jīng)驗(yàn)不足，還不能經(jīng)常有意的調(diào)節(jié)和控制自己的行動(dòng)，因此，心理穩(wěn)定性較差，對(duì)抽象事物集中力時(shí)間短，對(duì)自己感興趣的事物集中時(shí)間長(zhǎng)，在行為上，有些兒童出現(xiàn)“多動(dòng)”癥。主要表現(xiàn)為好動(dòng)，注意力不集中；情緒波動(dòng)大、自我控制能力差，學(xué)習(xí)收到影響。顏色視覺(jué)上，彩色的刺激要大于灰色。其次，在顏色知覺(jué)敏感度上存在性別的差異，有研究表明，6歲的男孩對(duì)黃、藍(lán)兩色更加敏感，其次是紅綠兩色；而女孩則對(duì)紅、黃兩色更加敏感，其次是橙、藍(lán)兩色。

現(xiàn)階段學(xué)齡前兒童app設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題：現(xiàn)階段學(xué)齡前識(shí)字類(lèi)app界面設(shè)計(jì)存在交互層級(jí)過(guò)多，趣味性不足等問(wèn)題，界面設(shè)計(jì)趨于成人化，無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，沒(méi)有從學(xué)齡前兒童的認(rèn)知角度和心理需求出發(fā)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶的需求，有些產(chǎn)品游戲行過(guò)于強(qiáng)，根本達(dá)不到寓教于樂(lè)的目的，有些產(chǎn)品在知識(shí)內(nèi)容上過(guò)于水，存在發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。同時(shí)也存在隱形廣告過(guò)多，兒童誤點(diǎn)的現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致家長(zhǎng)用戶的不信任。

2 學(xué)齡前兒童的心理認(rèn)知特點(diǎn)

2.1 學(xué)齡前兒童的生理特點(diǎn)

三周歲后至6到7歲入小學(xué)之前被成為學(xué)齡前期，與嬰幼兒時(shí)期相比，此期生長(zhǎng)發(fā)育速度緩慢，腦神經(jīng)及發(fā)育系統(tǒng)發(fā)育持續(xù)并逐漸成熟，但發(fā)育仍然不成熟，學(xué)齡期兒童手腦協(xié)調(diào)性差，辨識(shí)能力差，圖片比文字更有利于這階段兒童的理解，圖標(biāo)的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單突出要便于兒童的識(shí)別，較復(fù)雜的圖標(biāo)和交互層級(jí)不利于學(xué)齡前兒童的使用，造成在使用過(guò)程中誤點(diǎn)和困惑的現(xiàn)象，最終放棄使用該產(chǎn)品，學(xué)齡前兒童色彩辨識(shí)能力也在不斷的發(fā)展，這階段的兒童喜歡明亮的色彩大于灰色調(diào)，在界面設(shè)計(jì)色彩運(yùn)用上盡量采用色彩鮮艷的基本色，吸引兒童的注意激發(fā)興趣，兒童的運(yùn)動(dòng)技能要靠后期的逐漸培養(yǎng)，這階段兒童的手腳協(xié)調(diào)能力差，對(duì)于界面的拖拽操作較難完成，因此在界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要避免過(guò)難的操作步驟，圖標(biāo)過(guò)小，交互層級(jí)過(guò)于復(fù)雜

2.2 兒童的認(rèn)知特點(diǎn)

學(xué)齡前兒童的學(xué)習(xí)欲望、學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的一個(gè)階段，很多復(fù)雜的事物，他們都能搞得清清楚楚，辨別能力也有所發(fā)展，比如大桌子和小椅子，一般情況下不會(huì)混淆，但是學(xué)前兒童的穩(wěn)定性、自制力較差。對(duì)與一個(gè)陌生的事物，他們會(huì)采用一系列的方式來(lái)了解這一事物的屬性，比如用手觸摸，有眼睛觀察了解事物的顏色，拿在手里體會(huì)事物的重量和質(zhì)感，用多種感官去嘗試，直到全面了解該事物的屬性，對(duì)自己感興趣的事物持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)自己不感興趣，困惑的事物會(huì)很快放棄。在日常學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程中，也會(huì)聆聽(tīng)周邊人們對(duì)他發(fā)出的聲音反饋，成人表現(xiàn)出來(lái)的欣喜、贊揚(yáng)等對(duì)兒童日后的語(yǔ)言學(xué)習(xí)有極大的鼓舞作用。

學(xué)齡前兒童識(shí)字的過(guò)程中可以憑借日常具體圖像來(lái)展開(kāi)想象，學(xué)齡前兒童抽象想象能力較差，繪本可以給孩子提供看圖畫(huà)講故事，在聽(tīng)故事講故事的過(guò)程中認(rèn)識(shí)漢字，也可以引申出文字和圖畫(huà)相結(jié)合產(chǎn)生的新故事，激發(fā)孩子的想象力，識(shí)字愿望也就逐漸建立起來(lái)。

3 學(xué)齡前兒童識(shí)字app視覺(jué)設(shè)計(jì)要素總結(jié)

3.1 層級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)

學(xué)齡前兒童集中力較差，對(duì)自己感興趣的簡(jiǎn)單事物注意力維持時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)復(fù)雜不感興趣的事物持續(xù)時(shí)間較短，因此在交互層級(jí)的設(shè)計(jì)就不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜，一般不超過(guò)三個(gè)，可以適當(dāng)?shù)募尤霃棾隹颍饍和⒁狻５谠O(shè)計(jì)家長(zhǎng)專(zhuān)區(qū)界面的時(shí)候可以設(shè)計(jì)的層級(jí)較多，但在兒童識(shí)字界面設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)把家長(zhǎng)專(zhuān)區(qū)圖標(biāo)設(shè)計(jì)較小，或者設(shè)計(jì)密碼，以防兒童誤點(diǎn)造成不必要的誤點(diǎn)，產(chǎn)生隱形消費(fèi)，使家長(zhǎng)用戶對(duì)該產(chǎn)品失去安全感。

3.2 按鈕的設(shè)計(jì)

按鈕的設(shè)計(jì)用來(lái)引導(dǎo)和提醒用戶下一步的操作，鑒于學(xué)齡前兒童這一特殊群體，要從兒童的心理認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā)，設(shè)計(jì)按鈕應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過(guò)小，按鈕之間的間距應(yīng)較大，以防兩個(gè)按鈕之間的間距過(guò)小而誤點(diǎn)，要用具象的形象來(lái)設(shè)計(jì)按鈕，比如箭頭，手指等。在文字設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中最好避免使用超過(guò) 4種以上字體，同時(shí)也避免用楷體宋體等呆板字體，可以多用文字和圖形相結(jié)合的方式增加文字學(xué)習(xí)的趣味性，選擇兒童通俗易懂的文字。

3.3 顏色設(shè)計(jì)方面

界面顏色設(shè)計(jì)方面要符合兒童的心理生理發(fā)展特點(diǎn)，應(yīng)采用和諧明快的色調(diào)，一目了然的色彩組合，多使用對(duì)比度強(qiáng)，純度高的顏色，設(shè)計(jì)選色要與整體想?yún)f(xié)調(diào)，可以將主題物體顏色加強(qiáng)，淡化后面背景，突出主體，立體感強(qiáng)，選擇的主題卡通形象也行該生動(dòng)活潑，吸引孩子激發(fā)好奇心。避免界面色調(diào)偏黑偏灰，不符合學(xué)齡前兒童的審美要求，無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，可以用橙黃、藍(lán)綠、粉紅等色調(diào)明快的顏色，給兒童一種清新活潑的感覺(jué)，運(yùn)用暖色調(diào)給兒童一種暖洋洋的感覺(jué)，讓兒童有使用該產(chǎn)品的欲望。讓兒童情緒趨于平和，我國(guó)有些學(xué)齡前兒童產(chǎn)品采用藍(lán)綠色調(diào)，并用紅黃等色調(diào)點(diǎn)綴，給人一種清新活潑的感覺(jué)，藍(lán)天綠草展示出大自然的美麗，同時(shí)綠色也可以緩解視覺(jué)疲勞。

4 學(xué)齡前識(shí)字類(lèi)app設(shè)計(jì)規(guī)范

4.1 趣味性

將學(xué)齡前兒童感興趣的小游戲與枯燥的識(shí)字相結(jié)合，可以達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，可以利用闖關(guān)模式和養(yǎng)寵物模式激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣，讓兒童在游戲中學(xué)習(xí)，由于兒童認(rèn)知能力有限設(shè)計(jì)層級(jí)不宜過(guò)多，同時(shí)要給與及時(shí)的反饋與獎(jiǎng)勵(lì)，由于兒童抽象思維還在初級(jí)階段，可以將抽象的漢字與兒童所熟悉的具象事物或感興趣的事物相結(jié)合，有利于兒童理解漢字的意思，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

4.2 故事性

在識(shí)字過(guò)程中可以與童話小故事相結(jié)合，在閱讀小故事同時(shí)可以切換聽(tīng)、跟讀故事模式，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤發(fā)音能及時(shí)提醒糾正，遇到不會(huì)讀的生字也可以點(diǎn)擊發(fā)音，自動(dòng)儲(chǔ)存在生字本當(dāng)中。培養(yǎng)學(xué)齡期兒童聽(tīng)說(shuō)讀能力，也可以家長(zhǎng)跟兒童一起學(xué)習(xí)，一起讀故事。

4.3 安全性

安全性是學(xué)齡前兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要一環(huán)，現(xiàn)階段有些學(xué)齡前兒童產(chǎn)品沒(méi)有設(shè)計(jì)家長(zhǎng)專(zhuān)區(qū)，常常造成兒童誤點(diǎn)，因此造成隱形消費(fèi)，導(dǎo)致家長(zhǎng)用戶的不信任，設(shè)計(jì)家長(zhǎng)專(zhuān)區(qū)，使家長(zhǎng)用戶可以設(shè)置兒童使用 app時(shí)間，當(dāng)?shù)疆a(chǎn)品使用臨界點(diǎn)時(shí)，界面可以逐漸變暗，并有兒童喜愛(ài)的卡通人物提醒，讓學(xué)齡前兒童在自然的狀態(tài)下停止使用 app產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤和隨時(shí)調(diào)整兒童學(xué)習(xí)進(jìn)度，符合兒童個(gè)人學(xué)習(xí)需求，家長(zhǎng)控制不會(huì)造成不必要的消費(fèi)。

4.4 互動(dòng)性

學(xué)齡前兒童與其他小朋友在一起時(shí)比一個(gè)人獨(dú)處時(shí)愉快，能遵守游戲規(guī)則和順序，在玩法上服從大家的意見(jiàn)，懂得同伴的感情和需求。喜歡與小朋友分享，肯幫助小朋友，在設(shè)計(jì)學(xué)齡前兒童識(shí)字產(chǎn)品時(shí)，也可以加上與其他小朋友互動(dòng)，可以一起學(xué)習(xí)一起游戲，設(shè)計(jì)互動(dòng)專(zhuān)區(qū)，看到其他小朋友學(xué)習(xí)成果。不僅激發(fā)識(shí)字興趣，也可以培養(yǎng)兒童社交能力。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著科技的進(jìn)步，電子產(chǎn)品成為現(xiàn)在兒童的新寵，“開(kāi)放二孩”政策，使中國(guó)兒童數(shù)目進(jìn)一步增長(zhǎng)，兒童成為移動(dòng)產(chǎn)品的新用戶。本文通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的查閱與總結(jié)，對(duì)本文的撰寫(xiě)提供了理論支撐，要設(shè)計(jì)一款符合學(xué)齡前兒童識(shí)字類(lèi) app不僅要了學(xué)齡前兒童識(shí)字學(xué)習(xí)要求，也要了解處于學(xué)齡期兒童生理和認(rèn)知特點(diǎn)，以及家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品的期望。才能設(shè)計(jì)出一款提高學(xué)齡前兒童識(shí)字興趣，寓教于樂(lè)，界面設(shè)計(jì)符合學(xué)齡前審美的漢字學(xué)習(xí)類(lèi)app產(chǎn)品。

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