新技術帶動新就業

傅蔚岡

人工智能（AI）的興起讓很多人擔憂：如果機器可以替代人的工作，那么社會將出現大面積失業，從而導致收入更加不平等嗎？

事實上，從工業革命開始，技術與就業之間是否存在矛盾，就一直是社會爭論的焦點，以至于產生了工人為保住自己飯碗而砸搶機器的盧德運動。

技術進步會導致就業率大幅下降嗎？

馬克思在1867年寫道：工人們要想區分機器以及“應用這些機器的社會形式及其理念”之間的區別是需要一段時間的，而且“勞動工具如果以機器的形式出現，那么它將立即成為工人自己的競爭對手。”他另外一篇文章中則說，“資產階級在它不到一百年的階級統治中所創造的生產力，比過去一切時代創造的全部生產力還要多，還要大。”

縱觀歷史，我們發現，每一次科學技術的進步及劃時代的變革，總會創造出新的行業、產品及服務，因而會創造出更多的就業崗位。它不僅不會導致失業問題，還讓更多人有了創造財富的機會。

就業人口從工業轉移到服務業

毋庸置疑，“機器取代人”將是制造業中不可避免的現象及趨勢。然而，人類社會行至今日，以制造業為主的第二產業早已不是財富創造的唯一主引擎了。

近年來，全球服務業正在快速增長，服務業產出和就業比重持續上升，已經成為推動全球經濟復蘇與發展的主要力量。早在2010年，美國、德國、法國等發達國家的服務增加值占GDP的比重已達70%以上，而印度和斯里蘭卡等少數幾個國家已經打破了歷史慣例，直接轉向服務業。

世界銀行的數據顯示，在所有經濟合作與發展組織（OECD）成員國中，2017年服務業就業勞動力的比例超過70%，其中高收入工業化成員國中除希臘外，這一比例甚至超過了80%。以美國為例，其2017年服務業增加值占全部增加值的78.9%，達到13.1萬億美元，就業人數占私營部門就業總量的86.3%。共1.24億人。

作為一個制造業大國，2005-2015這十年間。中國的服務業發展更為迅猛，服務業占GDP的比重從2005年的40%上升到2015年的50%以上。當前，服務業已成為拉動中國經濟增長的新動力，吸納就業的主要渠道。

從增長速度來看，近幾年來，中國服務業增速已經大大超過第二產業的增速：如2017年第三產業增加值427032億元，增長8.0%，比第二產業的增加值增長率（6.1%）高出1.9個百分點;從三大產業增加值在國內生產總值的比重來看，服務業增加值的比重已連續多年超過第二產業，2017年第三產業增加值占國內生產總值的比重為51.6%，已經占據“半壁江山”;從三大產業的就業比重來看，2017年第三產業就業人員占全國就業人員的比重達44.9%，比第二產業28.1%的數字高出16.8個百分點，并且第三產業就業人數占比繼續擴大。已成為吸納就業的主要渠道。

人們服務需求愈加個性多元

隨著人類社會物質的不斷豐富，人們的休閑、娛樂需求也隨之變得越來越個性化和多元化，由此衍生的行業、職業種類也會更加豐富和細致。今天的中國，城鄉居民收入持續增長和消費升級，為服務業發展提供了巨大需求潛力。與此同時，新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化協同推進，極大地拓展了服務業發展廣度和深度。生態、養老等服務業新領域也不斷涌現。

2004年起，人社部（原勞動與社會保障部）開始陸續發布了多批《中華人民共和國職業分類大典》中未收錄的新職業。其中包括：形象設計師、呼叫服務員、商務策劃師、景觀設計師、寵物健康護理院、健康管理師、釀酒師，等等。這充分反映了隨著經濟社會的發展，就業領域及類型不斷地豐富與發展。

2018年11月10日，天津“未來餐廳”，顧客通過自動駕駛機器人取菜（李然/攝）

從生活性服務業的發展來看，教育培訓、養老、旅游、家政、健康等服務產品成為新的消費熱點，越來越多看起來像是“不務正業”的職業，比如寵物美容師、形體顧問、伴游等等，在當下的年輕人中間開始大受歡迎;從生產性服務業的發展來看，產業的轉型升級和動力轉換對研發、設計、供應鏈管理、營銷、軟件和信息技術服務、物流配送、人力資源服務、服務外包等的需求增速也在加快。很多時候，生產和生活所需要的服務界限會很模糊。

技術大幅提高了勞動報酬

不容忽視的是，技術讓這些新的服務類型可以無差別地被所有普通人享用。

比如。移動互聯網技術普及所帶來的新興職業——現在都市人不可或缺的網約車、快遞和外賣等，在此之前也并非職業空白，但由于技術不發達所導致的流程不科學及成本偏高，導致價格偏高，以至于無法大面積推廣。

回顧一下申通快遞的發家之路，其最初就是在杭州和上海之間為外貿企業提供“跑腿”服務。上世紀九十年代初，其服務單價為100元，這在今天這個“包郵”時代很難想象，這樣的價格也自然與一股的老百姓無緣。之后，隨著交通基礎設施的完善，技術的提升，快遞服務的準入門檻大幅度降低，它們能以更低的價格被更多的人所接受，需求擴大，自然而然就會帶來更大的就業崗位——300萬快遞小哥，成就了中國快遞第一大國的地位。

技術的進步也使得勞動者的報酬顯著提高。

2005年，美國加州大學戴維斯分校經濟學教授Gregory Clark在《政治經濟學》期刊上曾發表《英國工人階級的狀況，1209-2004》。在文童中，Clark通過對1209-2004年英國真實工資序列進行整理后發現，1800年后工人工資快速增長超過此前，是工業革命的受益者。

當今。互聯網的發展將給出更驚人的對比。于是，我們在日常生活中會經常見到這樣的場景：接入滴滴平臺的出租車司機，接完一單馬上會有距離、時間最合適的下一單，相比于之前的“掃街”找乘客，效率大大提升;大數據會告訴便利店的老板，一款網紅甜點明天進多少量會最大程度接近銷量;餐館從自養外賣員到接入美團等平臺，成本大降，后者收入也顯著提高……

我們有足夠的理由相信，大數據、互聯網、人工智能時代，人類會得到技術更多的褒獎，既有工作。又有“詩和遠方”。