云技術下企業財務共享模式優化探析

佟堯 臧建玲

[摘 要]云技術的發展與應用推動了企業數字化轉型的進程，其中財務共享模式在我國企業財務管理模式中占有重要的地位。本文基于云技術對傳統財務管理模式的影響，提出了企業應用財務共享云服務的兩種方式，并針對不同規模企業應用財務共享模式過程中存在的問題進行優劣勢及原因分析，進而提出了相關優化建議，以推動我國企業財務共享模式的應用，從而加快企業實現數字化轉型。

[關鍵詞]云技術;財務共享模式;數字化轉型

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.20.016

[中圖分類號]F239.45 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）20-00-02

進入21世紀以來，前有“互聯網+”“云技術”等IT技術的迅猛發展，后有“一帶一路”等政策的加持效果，中國企業不斷面臨新的機遇與挑戰。面對日趨激烈的國內外競爭形勢，傳統的企業管理模式已跟不上時代的步伐，企業數字化轉型已經迫在眉睫，我國企業如何有效適應財務管理新模式和財務共享模式，從而提高企業的全球競爭力是首需解決的問題。

1? ? ?相關概念

1.1? ?云技術

云技術就是以互聯網技術為基礎，通過計算機互聯的方式，在云端對數據進行收集與分析處理的一種新型技術。云技術的先進之處就體現在數據處理的高效性和云端數據的大存儲量上。

1.2? ?財務共享服務中心

根據IF-SS的標準定義，財務共享服務中心是以互聯網信息技術為技術基礎，從市場視角出發，為企業內外部信息需求者提供專業化財務信息服務的財務管理模式。

1.3? ?財務共享云服務

財務共享云服務就是運用云技術搭建財務共享平臺，對企業自身數據在財務大數據的基礎上進行多維度報告與智能分析，推動企業實現精準、可視、智慧決策。

2? ? ?云技術對企業傳統財務共享模式的影響

2.1? ?實現了企業整體協同效應

在“云”技術出現之前，企業傳統的數據處理方式是完全線下作業，除編制報表以外，處理其他數據還是得依靠人力完成，由企業數據基數大、人力資源不足造成的數據處理重點模糊、數據遺漏等問題日漸嚴重。同時，由于數據處理缺乏統一的標準和規范，無疑增加了企業管控的難度，企業迫切希望出現高效的管理辦法，因此，以實現企業整體的協同效應為目標，云技術環境下的財務共享中心應運而生。

2.2? ?形成了全新的財務管理模式

云技術環境下的財務共享服務中心并不只是簡單對數據進行歸集、分類處理，而是一種全新的管理模式。財務共享服務中心把企業數據中基礎的、重復性高的業務資源進行實時收集、整理、分析、報告，分離之后再統一整合，以統一的處理標準，從數據處理流程的根本上提高企業效率。正是因為這一特性，云技術被應用在企業管理中，這就出現了“財務共享云”的一系列衍生品，包括“采購云”“差旅云”“稅管云”等。

3? ? ?應用財務共享云服務模式的優劣勢及原因

財會工作從互聯網建設初期的會計電算化時代，到被金蝶、用友等軟件統治的ERP時代，再到如今的萬物互聯、業財融合的時代，實現財務共享已經成為財務管理工作的內在要求。我國企業應用財務共享云服務模式時主要有外包模式與自建模式兩種方式。

3.1? ?外包模式下的優劣勢及原因

隨著國內對FSSC各個環節崗位的定義越來越清晰，并且考慮到不同規模企業的需求與能力，FSSC的部分基礎性工作完全可以考慮外包給專業公司完成，或可采用眾包的方式，將共享中心的任務分解出包。

目前，國內一家名為“唯你網”的代理記賬公司發展迅速，其開發出的票據識別系統和財務機器人，既被小微型企業應用到財稅服務中，也為大中企業及行政事業單位提供服務，助力財務共享中心建設。“唯你網”為企業提供財稅服務時主要應用的平臺工具就是“財稅SaaS”，即Software-as-a-Service，簡單地說，就是用戶可以租用基于互聯網的軟件代替購買線下企業專屬軟件，來管理企業運營活動。

雖然通過財務共享外包可以滿足財稅業務的需要，但是財務工作外包依舊存在諸多問題與漏洞。第一，錄入的會計資料數據等存在外泄問題。從字面意思來看，共享也就意味著開放，也就是說，財務共享云服務中心實際上具有一定的開放性。此時，如果財務共享云服務的外包商不能在技術上為客戶提供的企業資料和財務數據提供百分百的安全保證，那么就隨時可能出現漏洞，從而會出現資料泄露風險。第二，信息失真風險。在外包模式下，承包商作為信息接收方需要接收來自各地甚至各國的財務數據，此時可能出現的問題就是客戶地域性分布造成的傳輸過程中電子數據丟失及數據格式不匹配等信息失真風險。

3.2? ?自建模式下的優劣勢及原因

財務共享云服務的外包模式更適用于小微企業，那么對于國內大中型企業來說，為進一步解決規模擴大帶來的財務標準不一致、管控難度大等難題，更為適合的方式則是自建財務共享中心。國內自建財務共享中心成功的企業中，中國交通建設股份有限公司是典型代表。自2008年開始，該公司的下屬二級單位就已經開始探索自建財務共享中心。到目前為止，中交建財務共享中心已經成功整合成中交財務共享中心、東北區域共享中心和海外共享中心3個版塊。其下屬60多家全資控股子公司已成功建設財務共享中心，實現業財資稅一體化，有效推動了企業數字化轉型。

但在自建財務共享中心的過程中也存在許多問題。第一，財務人員與技術人員的安置與培養問題。第二，有能力自建財務共享中心的企業多為大中型企業，其業務涵蓋面廣，子公司等分支多，各個分支如何通過實現標準化和統一化的財務處理流程，實現業務財務一體化是一個難題。第三，創建財務共享服務中心是一項投入大、見效慢、涉及面廣的復雜系統工程，在建設過程中，不僅需要管理層的重視和支持，如何在建設過程中及建設完成后保證平臺的持續優化能力也是一項亟待解決的問題。

4? ? ?云技術下企業應用財務共享模式的建議

4.1? ?外包模式下的優化建議

4.1.1? ?謹慎選擇外包機構

隨著政府大力推動“互聯網+”，針對小微企業需依靠外包來實現財務共享這一趨勢，市面上涌現了大量代理記賬公司。這些公司規模不同，主營業務也不同，那么小微企業在選擇外包商時，就需要對其進行全面了解。在選擇外包機構時，可以具體從以下幾個方面衡量：一是看外包公司的硬件設施，是否搭載高效率的財務處理設備;二是看軟件配備，外包公司的技術人員是否有過硬的專業素質，處理問題的能力能否得到保證;三是在專業素質、信譽度等方面基本持平的情況下，報價高低也應作為企業選擇外包商的衡量標準。

4.1.2? ?增強信息安全風險防范意識

對于小微企業來說，企業資料泄露風險、財務管理過度依賴外包商的風險等都是選擇外包模式時需要注意的問題。因此，選擇依靠外包公司進行財務共享服務的企業必須增強信息安全風險防范意識，建立健全信息安全管控制度。例如，對企業信息實施分級權限管理，嚴格按照流程進行備份與提取，對財務共享外包商的信息提取權限謹慎授權，嚴格審核。

4.2? ?自建模式下的優化建議

4.2.1? ?注重培養技術人才

創建財務共享云服務中心必然離不開信息技術人員，企業在構建時雖然可以聘請外來技術專家進行輔導，但是在平臺建設、日常維護、故障檢修等方面，都離不開專業技術人才，且財務共享服務中心的日常運行也要求員工必須具備相關的專業操作能力，操作人員必須比普通財務工作者掌握更先進的財務管理知識和操作能力。因此，企業選擇財務共享云服務自建模式，必須配備有能力的專業技術人才，既有利于防范財務共享服務云平臺的信息安全風險，又能保證平臺正常運行。

4.2.2? ?提升平臺持續優化能力

建設財務共享云服務中心是一項投入大、見效慢、建設周期漫長的復雜系統性工作，從而要求企業在建設過程中，不僅要保證領導的絕對支持力，還應該保證財務共享平臺的持續優化能力建設。在信息技術驅動產業快速發展的今天，不更新信息也就意味著被淘汰，企業應針對自建的財務共享云服務中心制訂持續優化計劃，實時追蹤財務共享云服務中心的建設與運行情況并生成評價報告，發現問題時及時反饋，以便管理人員及時采取調整方案。建設成熟的財務共享云服務中心不僅能為本企業提供服務，還能為其他同行業需要財務共享服務的企業提供參考甚至外包服務。

5? ? ?結 語

本文通過比較云技術下企業財務共享服務的兩種模式，對不同規模企業應用和構建財務共享中心過程中存在的問題及成因進行梳理。分析結果有助于企業結合自身規模及發展情況選擇合適的財務共享服務模式。小微企業在應用財務共享服務模式時，應當謹慎選擇外包服務商，增強信息安全風險防范意識，而大中型企業在構建財務共享云服務中心時應注重培養企業內部專業人才，不斷提高財務共享云服務平臺持續優化能力，從而實現管理模式轉變，推動企業實現數字化轉型。

注：臧建玲，通訊作者

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