基于J2EE的組裝線提供商個性化定制系統研究

（江西理工大學 機電工程學院，贛州 341000）

0 引言

中國作為制造大國，制造業在中國國民經濟中占據重要地位。制造業水平不斷提升的市場經濟環境下，個性化的要求提高，隨著信息技術的不斷發展，為了企業更好的適應“互聯網+”時代，作為制造業組裝線提供商，也需提高個性化設計水平及創新營銷模式，增強客戶交互體驗和企業競爭力[1]。

伴隨經濟全球化，在“互聯網+”時代下的制造業群體由傳統的普遍性轉向個性化、差異化，傳統以企業利益為中心的標準化、規模化的生產方式已無法滿足日益增長的個性化需求，提供個性化組裝線定制商也應通過個性化定制方式為顧客提供個性化的產品和服務，提高企業核心競爭力[2]。針對個性化定制問題的研究，文獻[3]概述大規模定制與個性化，比較分析大規模定制與個性化的區別、相關技術及實際應用；文獻[4]為了確定和解決企業實施大規模定制產品時出現的問題，根據定制系統的特點和診斷意圖，建立了基于模糊數學理論和集合覆蓋技術的多層次企業定制診斷模型，分析了定制診斷模型的一致性和覆蓋性，并給出了解決策略；文獻[5]針對個性化定制生產模式最關鍵的質量保證問題，提出了一種基于顧客滿意的個性化定制質量保證模型，并給出了其功能體系結構；文獻[6]通過各種協作模式，集群式供應鏈（CSC）實現大規模定制生產，基于MS的特點構建模型，提出利用各種市場條件下MSC的方法，仿真實驗解決其問題；文獻[7]面向家電產品個性化定制的模塊化設計流程，提出了客戶需求為導向的個性化定制模塊化劃分方法。通過對冰箱的個性化定制的模塊化過程為例，驗證該方法的實用性和有效性。文獻[8]提出了針對單件小批量生產模式下大型產品個性化定制系統的框架，采用Java3D技術作為三維顯示實現技術，為企業有效地滿足客戶多品種、小批量、多批次、短周期和高質量的消費需求提供一條新的途徑。

上述文獻研究說明，目前就個性化定制建模方法的研究較多，在家電等設計方面一些模型仿真等領域取得了較好體驗效果，但是針對于組裝線提供商個性化定制系統的研究相對較少，隨著個性化制造業廣泛應用，為滿足客戶的個性化需求，對組裝線制造領域進行個性化定制系統的研究非常必要。本文從提高顧客參與度出發，促進企業與用戶進行實時交互，以最大程度地滿足客戶的定制體驗為目的，基于J2EE技術，提出對組裝線功能需求進行個性化定制系統研究，以滿足客戶的個性化需求。

1 組裝線提供商現狀

通過對某組裝線提供企業的實地考察和分析，發現行業雖然已經形成了一整套完整的業務體系，組裝線的大類品種、規格和性能等增長率整體呈上升趨勢。但從目前的現狀和市場來看，該企業存在以下問題：

1）對應不同行業組裝線的有著不同的功能要求和配件需求，個性化要求高，所以企業與客戶實時溝通交互極其重要。

2）隨著客戶要求及對組裝線的需求的差異化增加，客戶對提高能源利用效率和組裝線的專業化要求越來越高，促使企業按照客戶的實際需求對組裝線配件的相關參數進行設計制造，與客戶一起設計研發成為增強企業研發能力的一種新途徑。

3）顧客對組裝線實施功能的可靠性、穩定性以及配件售后服務要求越來越高，其質量、售后服務水平及故障搶修能力逐漸成為顧客評價企業的關鍵指標。

2 系統功能設計

根據對部分組裝線提供商制的調查分析，其個性化定制系統模塊化功能設計如下：

1）訪問系統：用戶可通過系統入口，在訪問界面進行注冊登錄，進入組裝線個性化定制系統，進而進行系統訪問。

2）人員管理系統：此功能模塊根據不同的用戶設定不同的權限，根據提交的信息至后臺數據庫，經過系統管理人員的審核，以分配不同的訪問權限。

3）配件庫管理系統：該模塊可以看到所有配件的外觀直觀圖及對應功能，然后確定所需配件的選擇管理。

4）訂單信息管理系統：平臺給顧客提供了提交訂單，及對訂單進行查詢、修改、刪除等操作，同時也給系統管理人員對訂單的管理提供了技術支持。

5）組裝線展示系統：該系統既可以展示現有不同行業組裝線的三維模型，也可以根據顧客選擇的配件在系統中生成產品設計圖紙，在系統界面顯示三維模型，以便對定制產品有一個較直觀的展示。

6）設計評價系統：該系統通過平臺將顧客功能需求傳送至后臺評價系統數據庫，根據相關指標對組裝線各部件的性能及安全性進行客觀性評價，得出權重區間，最后通過系統裝配出顧客期望的個性化定制組裝線模型[10]。

3 系統數據模型設計

本文的組裝線個性化定制系統設計主要包括訂單信息管理、組裝線個性化功能選擇、零配件信息管理、評價系統等幾個部分，基于此建立系統的物理數據庫模型。采用Power Designer建模軟件設計開發系統數據庫關系模型，一個功能齊全又方便應用的計算機輔助進行建模的工具，它可以為不同的模型提供不同的開發環境，且模型之間又可以相互獨立，進而建立聯系[10]。采用Power Designer設計的組裝線實施功能個性化定制系統物理數據模型（部分模塊代表模型）如圖1所示。

圖1 個性化定制系統物理數據庫模型

4 系統架構設計

J2EE是美國Sun公司推出的針對企業級應用開發的一種全新的概念模型,采用多層的分布式模型，按功能將應用劃分為組件。典型的J2EE架構分為以下四層結構：Web客戶端、Web層組件、業務邏輯層組件、企業信息系統層軟件，基于組件的方式設計、開發、組裝和部署企業級應用，具有移植性高、可伸縮強、便于維護等特點，適用于企業信息化系統的設計與開發，為企業級應用開發者提供了良好的開發環境[11]。

系統綜合運用計算機網絡技術、J2EE平臺及SQL Server數據庫技術，設計基于J2EE的組裝線的個性化定制平臺，為顧客和企業之間的實時交互及設計視圖可見提供快捷、方便的交流展示平臺。該系統分為四層結構：客戶層、 業務層、訪問層、數據資源層，如圖2所示。基于J2EE“編寫一次、到處運行”的特性、方便存取數據庫技術以及能夠在Internet應用中保護數據的安全等，有效解決系統開發中的復雜問題[12,13]。

圖2 系統框架圖

5 系統開發

本文采用tomcat作為服務器，SQL Server作為后臺數據庫管理系統，對個性化定制系統進行開發。

組裝線個性化定制系統界面如圖3所示，該模塊對系統的個性化定制進行可視化展示，設置了個行業組裝線不同功能參數以供顧客按照個人喜好進行選擇，并在同一頁面顯示選擇結果。

6 結論

圖3 組裝線個性定制系統

本文提出了基于J2EE技術的組裝線個性化定制平臺，分析了該平臺的相關架構及實現功能，以不同組裝線客戶需求滿意度為目的，為企業有效滿足顧客的個性化功能需求提供技術支持，從而降低企業生產成本，提升企業在全球化市場競爭中的地位，系統開發完成后，經過某組裝線提供商的應用，使客戶的個性化體驗得以實現，充分考慮到不同行業組裝線的功能定制，最大程度的實現客戶滿意度，同時也為組裝線提供商的發展提供了新的思路。