企業移動辦公系統的研究

摘 要：隨著信息技術持續的發展進步，人們的生活水平在不斷提高，信息技術已經融入到人們的工作和生活之中，并為人們帶來了極大的方便和快捷。但就當前企業辦公系統而言，系統的模式依舊較為落后，實效性不高，不能與當下的高速發展相適應，因此需要開展移動辦公系統的建設。移動辦公可為企業帶來很大的方便，為企業的信息化發展提供新的思路和方向，并使得企業辦公效率得到顯著提升，為企業的發展和進步提供強有力的保障和支撐。

關鍵詞：企業；移動辦公系統；研究；應用

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）29-0339-02

引 言

近年來，隨著智能操作系統iOS和Android的飛速發展，革命性的人機交互界面、WiFi、4G等無線網絡迅速普及，云計算、大數據、人工智能等技術也是高速發展，都在推動著移動互聯網超越傳統網絡，成為主流的信息交互模式。移動辦公系統的建設，解決了企業實時快速辦公的需求，提高了企業的工作效率，實現了靈活高效的管理模式。

1 移動辦公系統的發展趨勢

信息化時代的今天，市場競爭愈發激烈，企業更加需要獲取廣泛的外界訊息和企業內部知識的積累，因此加大了對信息化系統的依賴。隨著工作節奏的加快和流動性的增加，企業辦公已不再局限于在室內傳達信息和指令，需要一種全新的辦公方式與之適應，因此移動辦公孕育而生。移動辦公可以在任何時候、任何地點處理任何工作事物，該模式是移動設備、通信技術、網絡技術三者結合的一種企業級應用。它可以讓企業辦公人員擺脫空間和時間的約束，實現隨時隨地的工作溝通與交流，使得工作更加高效和協調。在其發展過程中，因技術設備和網絡通信技術的局限，大致經歷了三個階段：

第一個階段：離線式辦公。以筆記本電腦的使用為代表，辦公人員攜帶筆記本電腦到任何地點都可以工作。因沒有網絡通訊支持，無法訪問公司內部系統和資源，辦公還是受到一些限制和影響。

第二個階段：有線式辦公。以網絡通信技術應用為代表，為實現網絡移動辦公提供了技術保障，辦公人員可以使用VPN技術安全的連接到公司內網，訪問并獲取公司數據信息。但使用僅限于在機場、酒店、會議室等有固定網絡的環境下，還不能實現隨時隨地的辦公。

第三個階段：無線式辦公。以智能手機的出現為代表，隨著3G、4G無線網絡通訊技術的普及和智能操作系統iOS、Android的飛速發展，為無線式辦公提供了技術支持和保證。近年來，無線式辦公得到了迅猛的發展，企業移動辦公的App大量的普及應用，提高了企業整體運行效率，提升了企業的綜合競爭力。

2 移動辦公系統的特點

2.1 實時辦公，工作效率提高

對于工作的突發性、緊急性、移動性，出差在外的辦公人員能夠及時辦理工作，實現與企業的數據信息交互，隨時隨地查閱、簽批、辦理緊急的文件，實現高效率的辦公。擴大了企業人員的工作空間，提高了跨地區工作的響應速度，辦公時間更加靈活，可以充分利用了碎片化時間，縮短了辦公的周期，提高了執行能力，避免了工作延誤情況的發生。

2.2 全新的辦公體驗

移動辦公系統打破了原有的辦公環境，不再受辦公地點的限制，無論身處何地，都可以達到在辦公室內的辦公條件，徹底實現了辦公環境的一致性。

2.3 降低辦公成本

移動辦公系統可以為使用者提供新穎的圖形化操作頁面、先進的流程處理功能和個性化的操作方式，用戶能夠感受到操作的快捷和方便。標準化的體系管理，降低了企業的培訓成本，信息的及時匯總和分發，代替了傳統的手工填報，有利于提升信息的反饋速度，提高了數據的準確性，降低了日常辦公的開支費用。

2.4 全面的信息支持

移動辦公系統可以解決不在辦公室內，一樣可以獲取大量企業內部信息的難題。企業內發布所有信息，包括公司文件、公司新聞、生產月報、安全簡報、公用信息、電子郵件、電子刊物等內容，終端用戶都可以準確及時的獲取，實現了在任何地方都能和在辦公室一樣的辦公效果。

3 移動辦公系統的設計

3.1 設計原理

（1）標準化。數據模型、功能模塊、接口設計必須采取標準化和組件化的設計方式，高內聚低耦合，為今后的功能擴展和業務整合打好基礎。

（2）安全性。系統必須構建于整體的安全體系之上，要能夠防御攻擊、泄露、篡改等安全問題。

（3）靈活性。系統必須能夠靈活的接入和管理不同的業務系統，具有智能升級服務，可以幫助企業靈活的完成移動應用系統的版本升級。

（4）開放性。系統必須使用開放標準的網絡協議、數據格式、網關接口等形式，為今后功能擴展提供方便。

（5）先進性。系統必須使用目前較為領先的技術和體系，來保障系統的先進性，并做適當的前瞻性設計。

（6）可擴展性。系統必須具有較好的可擴展性，在業務、數據、服務三個類別上可任意擴充，已滿足企業今后業務發展的需要。

（7）體驗良好。系統在操作頁面設計上必須簡潔明了，響應速度上必須做到快速應答，顏色搭配上不能過于鮮艷，為用戶提供良好的操作體驗。

3.2 接口設計

3.2.1 企業級標準接口

數據壓縮減少帶寬瓶頸，數據加密提高系統安全性。異常處理創建和維持一個“消息異常處理器”接口，它可以保存因為某種原因不能處理的消息，這些“異常”消息還可以被送回重新加以處理。

3.2.2 提供可擴展的提醒接口

系統應實現郵件提醒功能，只需要配置相應的郵件信息，當有警告產生時，會自動發送警告郵件給郵件接收者。同時系統還應提供可擴展的警告方式接口，可根據企業需要擴展不同的警告提醒方式，如短信告知、微信告知等。

3.2.3 數據交換方式

Web Service接口接入。具備流程審批功能的系統可以使用Web Service接口方式進行數據交換。需要各業務審批功能在前置機部署審批交換數據接口程序，接口程序調用數據交換平臺提供的Web Service接口，實現審批業務數據的交換。

3.2.4 接口設計的特點

系統應用松耦合的方式，使系統內部的接口變得更加易于調整。并使用數據交換平臺統一對外發布接口，避免了單一系統內部邏輯變化引發的異常，可以很方便的更新應用接口。應可以擴展數據交換平臺發布的程序接口，已方便系統進行業務擴展。

3.3 系統功能

（1）單點登錄。實現企業多個業務系統在移動端整合后僅一次登錄，避免重復登錄。

（2）文件管理。用戶可以通過移動終端查詢和辦理系統的待辦事項，包括：各種文件審批、公文簽發、事物處理、合同辦理等，辦理的狀態與PC端保持同步，并留有辦理記錄。移動辦公系統還應該可以根據辦公系統流程變化自動適應，提高辦事的效率。

（3）郵件、公告、日程安排。用戶可以通過移動終端進行收發郵件、查閱公司發布的通知公告、查詢自己的每日工作安排，方便日常工作的開展。

（4）其他輔助功能。通訊錄、會議提醒、個人資料、天氣預報等功能，可以根據企業實際情況按需添加到移動端，已滿足企業工作需要。

4 移動辦公系統的安全性

4.1 數據訪問的安全性

保證系統中的數據能夠安全的進行訪問，對企業辦公系統而言是最重要的。數據庫體系是全部系統運行的基礎，其主要功能是對系統中的數據計算、數據存儲、數據管理進行處理。因此數據庫的安全對于整個體系安全是極為關鍵的。在設計移動辦公系統的時候，應當從三個方面來進行數據庫安全的保護：

4.1.1 操作系統安全方面

在實際應用中，數據庫系統一般是在Windows或Linux系統下運行的，因此數據庫操作系統的安全會影響到數據庫的安全，在訪問數據庫時應該獲取到操作系統的訪問權，因此加強數據庫操作系統的安全是首要考慮的因素。

4.1.2 數據庫級安全體系方面

在經過操作系統級安全檢測后，將面臨不同的數據庫實體。在創建不同登錄賬戶時，首先要明確登錄賬戶對應的默認數據庫，同時應給用戶指定訪問權限。指定數據庫的角色保存在每個數據庫里，在數據庫級別管理權限分配時，可以把任意有效的數據用戶設定為固定數據庫角色成員，首個成員會獲取應用于固定數據庫角色的權限。

4.1.3 對象級安全機制方面

對象級安全機制包括對數據表和數據列的安全設置，是對用戶權限審查的最后一個安全等級。數據對象的訪問權限指定了用戶針對數據操作的許可和數據對象的引用。為了降低系統消耗，在對象級安全體系上一般情況下應該給予用戶通用的訪問權，現實中具體問題應該使用合適的方法設置訪問權限。

4.2 數據傳輸的安全性

對于辦公系統而言，需要實施大量數據傳輸工作，因此在對移動辦公系統進行構建時，應當加強對于數據傳輸方面安全性的設計。采取有效合理的方式解決校驗和加密，強化數據信息安全的傳輸，運用高效的校驗系統和加密算法等技術實施安全性設計，可以有效的使數據傳輸安全得到實現。

5 結束語

隨著網絡技術、軟件技術、通信技術的飛速發展，具有良好客戶操作感、可擴展、可配置、可管理的移動辦公系統已成為企業辦公系統的發展趨勢。移動辦公系統的應用，為企業工作人員提供了快捷方便的辦公手段，同時也有效合理的提高企業辦公的效率，使得企業的信息化建設上了一個新臺階，對企業的發展和進步起到了極為重要的作用。

參考文獻

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收稿日期：2018-9-8

作者簡介：韓 晉（1979-），男，工程師，本科，從事企業信息化管理、軟件管理、信息系統管理工作。