互聯網時代大學生網絡招聘存在的問題及對策研究

摘 要：2017年發生的“李文星事件”揭示出互聯網時代下網絡招聘存在的問題：網絡招聘具有信息不真實，存在監管漏洞等問題，容易導致求職者陷入招聘騙局。本文立足于網絡招聘的現狀，通過社會調查，分析造成網絡招聘問題的原因，并在此基礎上為完善網絡招聘提出有價值的建議，以此促進網絡招聘的發展。

關鍵詞：網絡招聘；信息不對稱；求職者

中圖分類號：G647.37 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）07-0113-03

Abstract：The“Li Wenxing Incident”that occurred in 2017 revealed the problems in online recruitment under the internet age：Online recruitment has unreal information and there are negative impacts such as regulatory loopholes，which easily leads job seekers into a recruitment scam. Based on the current situation of online recruitment，this paper analyzes the causes of online recruitment problems through social surveys，and proposes valuable suggestions for improving online recruitment，thereby promoting the development of online recruitment.

Keywords：internet recruitment；information asymmetry；job seekers

0 引 言

2016年中國互聯網招聘市場規模達到人民幣46.1億元，比2015年增長18.8%。預計到2018年，這一數字將猛增至人民幣63.7億元。網絡招聘平臺在我國的快速發展程度可見一斑，然而由于網絡招聘平臺審核機制不健全，網絡招聘信息的真實性有所欠缺，并且信息傳遞存在滯后性等問題日益凸顯。

2017年的“李文星事件”更是引起了我們對網絡招聘的思考。因而本文的調研目的如下：

一是通過調研了解我國大學生網絡招聘的現狀。目前，全球網絡招聘市場規模巨大且增長迅速，近幾年，網絡招聘成為國內優秀企事業、跨國公司最有效的人才招募途徑。但是網絡招聘平臺在給求職者帶來便利的同時，也讓一些求職者尤其是大學生因輕信失真、虛假信息，陷入“陷阱”，造成財產損失甚至人身傷亡。

二是通過調研分析網絡招聘存在的問題的形成原因以及造成的不良影響。我們分析求職者陷入網絡招聘陷阱的原因有以下幾點：互聯網招聘平臺存在管理漏洞，虛假信息未經審核即發布；求職者與企業間信息交流不對稱；求職者甄別虛假招聘信息的能力差；我國缺乏對網絡平臺的監管機制。網絡招聘帶來的一些不良影響主要是：一是花費了求職者的時間成本；二是求職者的身份信息容易被不法分子獲取，埋下了安全隱患；三是不安全、不誠信的信息交流容易使大學生產生不良情緒。

三是通過調研尋找相關的解決措施。從網絡招聘平臺的角度來看，招聘網站應該加強行業自律，保護求職者的隱私；從監管部門的角度來看，監管部門應該整治違法違規招聘網站，嚴厲打擊不法行為；從求職者的角度來看，求職者應拒交各種名義費用，不輕信許諾到外地上崗，不輕易將重要證件做抵押。

本次調研主要針對南昌市大學生，線上調研時間為2018年1月至2月，線下調研時間為2018年3月，主要使用問卷調查法。并采用線上調研和線下調研相結合的方式，共收集了413份問卷，其中線上調查覆蓋南昌市各大高校，收集了有效問卷252份，線下調查收集的問卷數量為161份。

1 總體情況描述

在調查問卷的第一部分我們設置了3個問題來調查受訪者的基本信息，分別是年級、對網絡招聘的了解程度以及有無網絡招聘的經歷。我們認為基本特征不同的大學生對網絡招聘的了解程度可能不同，因此選取了以上3個基本信息變量，做簡要分析如下。

1.1 年級構成：大三年級所占人數最多

如圖1所示，本次調查是以南昌市大學生為主要調研對象而進行的隨機調查，由餅狀圖可知，在413份有效問卷的填寫者中，大一學生有42人，占總人數的40.17%；大二學生有86人，占總人數的20.82%；大三學生有209人，占總人數的50.61%；大四學生有76人，占總人數的18.4%。調查得到的數據顯示，受訪者中大三年級學生所占比例最多。結合數據分析及現場發放問卷的情況來看，大三學生對網絡招聘表現出了更為明顯的關心和偏好。

1.2 對網絡招聘的了解程度：一般了解的人數居多

從圖2中可以看出，在413名受訪者中，對網絡招聘了解的人數為72人，占總人數的17.43%；對網絡招聘不了解的人數為53人，占總人數的12.83%；對網絡招聘一般了解的人數為288人，占總人數的比例最多，達到了69.74%。這顯示出絕大部分大學生對網絡招聘有所了解，但是了解程度卻不深。

1.3 有無網絡招聘的經歷：有網絡招聘經歷的占大多數

經過調研，我們發現大部分學生有過網絡招聘經歷，并且在走訪調查中，我們了解到大一和大二學生有網絡招聘經歷的較少，大三和大四學生有網絡招聘經歷的較多。這也符合我們的預期，因為大一和大二學生，尤其是大一新生，踏入校園的時間不長，網絡招聘的經歷較少。但是大三和大四學生，由于要面對就業壓力，選擇網絡招聘的人數較多，如圖3所示。

2 具體分析

隨著互聯網的快速發展，互聯網深入人們的生活中，網絡招聘平臺數量不斷增多，網絡招聘以其招聘范圍廣、招聘信息全、招聘方式便捷等優點為用人單位和求職者提供了便利，然而不良平臺發布的虛假招聘信息使一些大學求職者陷入網絡招聘的陷阱，求職者權益受損，甚至威脅到學生的生命安全。2017年發生的“李文星事件”更是給我們敲響了警鐘，我們通過社會調查收集到網絡招聘的一些現狀，具體情況如下。

2.1 網絡招聘具有不可替代的優點

如圖4所示，簡歷投遞過程簡潔、時間成本低，招聘職位信息豐富，招聘企業相關信息多三個選項構成了大學生求職者選擇網絡招聘的主要原因。通過自己線下尋找招聘崗位、再投遞簡歷，既浪費了時間，還不能完全找到有招聘需求的企業，往往容易錯失許多機會。但是，網絡招聘以其不可替代的上述優點克服了線下招聘的缺點，贏得了大學生的青睞。

2.2 網絡招聘同樣具有不可忽視的缺點

盡管網絡招聘存在許多優點，但是其同樣具有一些不容忽視的缺點。如圖5所示，從中可以發現，網絡招聘的職位信息不夠準確可靠，重復信息多、更新慢等缺點造成了人們在使用網絡招聘的過程中容易出現許多問題。通過我們進一步收集數據發現，網絡招聘存在虛假信息的問題最為突出。

如圖6所示，有61.02%的人認為網絡招聘存在虛假信息，并且我們在發放問卷過程中了解到在受訪者中有大部分的人遇到過虛假招聘。有一些同學因為警覺性較弱，也受過騙，并且有部分學生認為一些網絡招聘平臺把關不嚴是造成他們受騙的主要原因。

2.3 造成網絡招聘亂象的原因以及影響

通過以上分析，我們得出造成網絡招聘問題的原因有以下三點：第一，從招聘公司的角度來看，“李鬼招聘”猖獗，一些“李鬼”公司利用網絡招聘平臺對剛步入社會的大學生進行詐騙；第二，從網絡招聘平臺的角度來看，一些網絡招聘平臺對招聘企業的資質審核未從嚴把關，放寬了招聘公司的準入門檻，導致出現虛假招聘信息；第三，從監管部門的角度來看，監管的缺位以及相關法律的不完善，同樣造成了“李文星事件”的悲劇。網絡招聘帶來的一些不良影響主要是：分辨信息花費了求職者的時間成本；求職者的身份信息容易被不法分子獲取，埋下了安全隱患；不安全、不誠信的信息交流容易使大學生產生不良情緒。

3 建議

經過調查研究，分別從招聘平臺、監管者、求職者三個方面提出建議。

首先，對于在招聘平臺上興風作浪、擾亂招聘市場秩序的不法分子，監管部門應當有所作為。第一，應該將完善相關行為的懲戒的法規和制度提上日程。我國是社會主義法制國家，為了就業市場健康發展，健全的法律制度能夠為其保駕護航。第二，監管部門對已存在招聘平臺進行整頓，整飭違規業務。第三，明確平臺的責任與義務，使得平臺違規的成本更加明晰。

其次，對于作為信息的橋梁的招聘平臺，為了更長遠的發展，維持平臺信用，應當對本身的業務和功能加以整飭。第一，平臺應該落實實名認證制度，以身份證、企業執照等具有法律認證的證明來防范不法人員。第二，完善平臺的服務體系，加強平臺的反饋功能，用戶舉報信息公開化，增強平臺使用者的警惕性。第三，及時處理滯后以及問題信息，刪除、屏蔽虛假信息發布者。第四，增強平臺的社會責任感，平臺本身要合規運營。

最后，作為初入社會的大學生，為了在求職的過程中更加安全，首先應該加強自我防范意識，警惕不法分子的誘騙。其次，還需要增強社會經驗，提高自己對虛假信息的判別能力。此外，求職者在被侵權后應該及時舉報虛假信息，并且向相關責任人問責，保護自己的合法權益。

4 結 論

許多大學畢業生即將離開校園進入社會，在嚴峻的就業形勢之下，一些畢業生急于就業，容易陷入騙子的招聘陷阱。但是大學生在求職過程中一定要提高警惕，一定要弄清楚自己的特長和能力，不要受到一些所謂的“高薪職業”的影響。大學生應該記住“天上不會掉餡餅”，只有認真努力學習，學好自己的專業知識和提高自身的綜合素質，才能找到真正適合自己的職業。

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作者簡介：李悅（1997-），女，重慶北碚人，本科。研究方向：金融學。