“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧博物館建設(shè)研究

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大環(huán)境下，博物館信息化及智慧化建設(shè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文首先論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧博物館建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題，繼而對其中所存在的相關(guān)問題及發(fā)展方向做出了分析，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；智慧博物館

中圖分類號：G260.7；TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）07-0119-03

Abstract：Under the environment of internet development，the construction of museum informatization and intelligence is facing great opportunities and challenges. This paper first discusses the current situation and existing problems of the construction of the wisdom museum under the background of“Internet plus”，and then analyses the related problems and the direction of development. On the basis of this，the corresponding solutions are put forward.

Keywords：Internet plus；wisdom museum

0 引 言

自從互聯(lián)網(wǎng)概念出現(xiàn)以來，互聯(lián)網(wǎng)不斷融入到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，其中衍生出了例如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)等等技術(shù)。總而言之，可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)在人們的生產(chǎn)生活當(dāng)中根深蒂固，對社會的發(fā)展和各行業(yè)的振興都發(fā)揮了巨大的作用。在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)上升到了國家的層面，逐漸成為了一項(xiàng)廣泛實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，近年來提出了“智慧化”的概念，比如智慧城市、智慧博物館等等理念。

國家文物局印發(fā)的《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中關(guān)于智慧博物館建設(shè)有如下概述內(nèi)容：“智慧博物館建設(shè)工程：運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù)，研發(fā)智慧博物館技術(shù)支撐體系、知識組織和‘五覺’虛擬體驗(yàn)技術(shù)，建設(shè)智慧博物館云數(shù)據(jù)中心、公共服務(wù)支撐平臺和業(yè)務(wù)管理支撐平臺，形成智慧博物館標(biāo)準(zhǔn)、安全和技術(shù)支撐體系。建設(shè)智慧故宮、智慧敦煌、智慧秦始皇陵博物院。”作為具有公共服務(wù)性質(zhì)的重要文化機(jī)構(gòu)——博物館，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

通過全國博物館館長論壇這樣高規(guī)格的交流會，我們可以了解到，一些智慧博物館的建設(shè)確實(shí)有突破、有想法，引入了很多科技手段，但尚停留在局部智慧上，比如一些數(shù)字化展覽、文物保護(hù)數(shù)字化存檔等等方面。如何建設(shè)高度完善的智慧博物館，我們可以參考借鑒的成果很少，而一些智慧城市的參考也僅僅停留在部分先進(jìn)技術(shù)手段的層面上。

如何打造智慧博物館，現(xiàn)對目前面臨的問題以及發(fā)展方向做如下探討。

1 智慧博物館概念的探討

現(xiàn)有博物館以實(shí)體博物館為主，同時(shí)具備宣傳、教育等屬性，部分博物館展覽實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)可以讓大眾不出家門上網(wǎng)看展覽、學(xué)習(xí)知識了。

今后的智慧博物館，應(yīng)該按照“解決源頭的需要”來考慮，博物館的源頭有什么？由展覽、收藏、保管、宣教，擴(kuò)大到安全保障、機(jī)電設(shè)備運(yùn)維、文創(chuàng)產(chǎn)品等等諸多方面。而虛擬展覽、數(shù)字展覽、收藏保管數(shù)字化、宣教多媒體手段、設(shè)備自動化控制等多方面都可以稱作需要。如何更好地用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段來推廣、服務(wù)人民群眾，充分發(fā)揮博物館的功能，就可稱為需要。那么“解決源頭的需要”可以量化為基礎(chǔ)文物、展品等資源數(shù)字化，就是智慧保管保護(hù)、智慧展覽、智慧服務(wù)等方面；樓宇自控、機(jī)電設(shè)備高度自動化運(yùn)行、統(tǒng)一平臺調(diào)度管理以及豐富的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)就是解決智慧保障的需要。也就是說，我們首先要找準(zhǔn)自身工作的“源頭需要”，然后以此為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)代化先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)智慧博物館的建設(shè)。

2 智慧博物館可采用的技術(shù)手段

智慧博物館技術(shù)方面要包括但不限于：物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù)，要包括穩(wěn)定可靠的有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，輔助無線網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)支撐。采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，接入各類設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的讀取、監(jiān)測、控制。建立數(shù)據(jù)中心，并利用云計(jì)算進(jìn)一步輔助，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、處理、共享等功能。開發(fā)并采用集中管理調(diào)度平臺，建立文物保護(hù)體系、能源管理體系、安全保障體系、資源管理體系、宣教服務(wù)體系，并全面整合高度共享，平臺采用標(biāo)準(zhǔn)化接口協(xié)議，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全面集成、高度自動化控制、統(tǒng)一運(yùn)維數(shù)據(jù)分析、量化工作體系管理，實(shí)現(xiàn)最簡化的調(diào)度運(yùn)維管理。加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)的管控。

3 智慧博物館的組成和作用

目前來說，智慧博物館應(yīng)至少包括：（1）智慧文物保護(hù)體系；（2）智慧資源體系；（3）智慧宣教服務(wù)體系；（4）智慧安全體系；（5）智慧能源管理體系。

在管理和功能上，實(shí)現(xiàn)集中平臺管理、數(shù)據(jù)高度共享，展覽、收藏保管、學(xué)術(shù)研究、宣傳教育、文創(chuàng)開發(fā)、運(yùn)維安全保障等工作內(nèi)容共用資源，以人、財(cái)、物、事為基礎(chǔ)核心，簡化部門與部門、人與人之間的職能定位，提高共同協(xié)調(diào)工作的能力和效率。智慧博物館服務(wù)保障是對整體運(yùn)營服務(wù)的綜合管理，要提高進(jìn)館參觀人員和網(wǎng)絡(luò)參觀人員的參觀體驗(yàn)，以及博物館內(nèi)部各項(xiàng)工作開展，保證各大體系直接運(yùn)作正常，讓博物館真正活起來。

實(shí)現(xiàn)博物館的無邊界化。將展覽、展品、文物、考古過程、文物鑒定、修復(fù)、保護(hù)、科研及成果等內(nèi)容信息化，采用先進(jìn)的VR、AR等多種技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)音視頻手段，面向社會大眾推出傳統(tǒng)的數(shù)字信息化展覽，虛擬考古、虛擬文物修復(fù)、虛擬私人文物保管、虛擬文物時(shí)間線等內(nèi)容。今后，更可以將國內(nèi)博物館的各類資源高度整合，打造并形成國家文博網(wǎng)絡(luò)基地，讓大家隨時(shí)隨地更方便快捷地體驗(yàn)全國各個(gè)博物館的內(nèi)容。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，打造長、短結(jié)合內(nèi)容豐富的資源，讓大家在填補(bǔ)碎片化時(shí)間上有更多的選擇，也能有長課時(shí)滿足對大眾文博資源的追求，將知識快速高效地提供給人民群眾。

實(shí)現(xiàn)智慧資源以回報(bào)人民群眾。通過一系列的技術(shù)手段，我們可以利用實(shí)體博物館的全部資源結(jié)合考古發(fā)覺、修復(fù)等內(nèi)容，打造一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。每件產(chǎn)品要有原點(diǎn)并呈輻射狀講好關(guān)鍵知識點(diǎn)和周邊連帶的一系列內(nèi)容。開發(fā)具有中國特色的考古、文物修復(fù)模擬實(shí)體體驗(yàn)套裝，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。打造專業(yè)和公共科研教學(xué)平臺。利用智慧資源，結(jié)合部分文創(chuàng)收入，將文博知識下鄉(xiāng)，建設(shè)村鎮(zhèn)、校區(qū)、居民區(qū)遠(yuǎn)程或流動微型博物館，變成一件簡單可行，國家投入少、社會收益大的可持續(xù)發(fā)展的好事。

4 智慧博物館面臨的問題

4.1 版權(quán)嚴(yán)重缺乏保護(hù)

就目前情況而言，版權(quán)問題是博物館信息化建設(shè)中已經(jīng)存在的最重要問題之一，在博物館信息化建設(shè)過程中，展品以數(shù)字化的形式出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上或者進(jìn)行開發(fā)。與文物的實(shí)物資源相比，數(shù)字化文物都存在著版權(quán)問題。文物數(shù)字化的實(shí)質(zhì)是對數(shù)據(jù)資源的實(shí)體資源進(jìn)行虛擬化，而博物館在信息化建設(shè)中，則是將數(shù)據(jù)資源放到網(wǎng)絡(luò)上供游客觀看等。根本的問題是知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)，如這些數(shù)據(jù)資源的版權(quán)問題。在信息建設(shè)的過程中，博物館必須保護(hù)藏品的版權(quán)，必要時(shí)必須采用特殊的技術(shù)處理，或明確規(guī)定博物館在復(fù)制文物等工作時(shí)應(yīng)標(biāo)明其來源，以保證文物的真實(shí)性。

4.2 相關(guān)信息化管理人才嚴(yán)重不足

目前，我國大多數(shù)博物館的工作人員結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比仍相對落后，傳統(tǒng)博物館有更多的相關(guān)主題，但隨著信息水平的不斷提高，博物館與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)度越來越高。網(wǎng)絡(luò)和其他相關(guān)專業(yè)人員的需求越來越迫切，引進(jìn)這些人才是我國博物館信息化建設(shè)的必然要求。就目前中國的情況而言，在博物館中從事信息技術(shù)建設(shè)的大部分人員都是暫時(shí)從社會中雇傭的。這一部分工作人員的一個(gè)重要問題是他們傾向于擁有強(qiáng)大的單方面計(jì)算機(jī)技能，然而，對文物的文化知識缺乏了解，在編制程序或調(diào)制體系時(shí)，文物的功能被認(rèn)為是不足的，導(dǎo)致了文化與建筑的分離以及博物館信息建設(shè)中的形式與內(nèi)容的分離。

4.3 博物館投入少

由于我國博物館的大部分收入仍然需要財(cái)政支出，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，中央和地方財(cái)政對博物館信息化建設(shè)的投入與博物館信息化建設(shè)所需的支出之間存在很大差距，這從兩個(gè)方面制約了博物館信息化的發(fā)展：第一，由于資金短缺，導(dǎo)致博物館信息化采購嚴(yán)重不足，網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)施跟不上智慧博物館的基本需要。第二，即使有一定的資本支出，由于固有模式的影響，博物館往往優(yōu)先購買硬件設(shè)備，而忽略了軟件系統(tǒng)開發(fā)。因此，博物館無法最大限度地發(fā)揮文化傳播的公共功能。

4.4 中、小型博物館在智慧建設(shè)方面表現(xiàn)被動

受資金來源、工作人員構(gòu)成及數(shù)量等因素影響，中、小型博物館鮮有自主發(fā)展信息化建設(shè)的能力，其展覽及對自身的宣傳推廣措施偏向傳統(tǒng)方式，數(shù)字化水平不高，限制進(jìn)一步發(fā)展。

5 互聯(lián)網(wǎng)+背景下博物館信息化建設(shè)的發(fā)展策略

5.1 應(yīng)用更先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得博物館實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)更加具有實(shí)踐性，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)為智慧博物館的發(fā)展進(jìn)程提供了更大的希望。現(xiàn)如今，虛擬信息技術(shù)已經(jīng)輻射到了博物館管理工作的各個(gè)階段當(dāng)中，使博物館的信息化內(nèi)容更加趨于真實(shí)。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在博物館中的運(yùn)用還極大地完善了我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作，可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和數(shù)字建模技術(shù)，還原古代文物的原本面貌。目前，我國很多的大型博物館都設(shè)置了大屏幕，定時(shí)播放一些和博物館相關(guān)的內(nèi)容，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)大屏幕中的顯示內(nèi)容。不論是用戶登錄還是其他內(nèi)容都可以借助虛擬模式實(shí)現(xiàn)。用戶還可以通過虛擬手段來瀏覽博物館內(nèi)的一些資料，比如文本、圖像和音頻等。有些博物館還可以容納多個(gè)用戶同時(shí)使用，進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下智慧博物館建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.2 完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

充分利用當(dāng)前最基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各個(gè)博物館的數(shù)據(jù)也可以實(shí)現(xiàn)信息共享，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，可以建立博物館之間的資源共享平臺以實(shí)現(xiàn)資源共享，由國有、大型、有實(shí)力的博物館牽頭，推動博物館系統(tǒng)的整體運(yùn)營，不斷引入數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)，加強(qiáng)對博物館館藏資源的管理和利用。通過對移動終端產(chǎn)品的研究和開發(fā)，還可以有效加強(qiáng)博物館文化交流的公共功能屬性，并加強(qiáng)博物館內(nèi)工作人員和用戶之間的互動聯(lián)系，從而提高用戶在館內(nèi)的自主能動性。截至到目前，基本的網(wǎng)絡(luò)連接方式可以分為有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。尤其是近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的產(chǎn)品被運(yùn)用得更加廣泛，博物館用戶的需求也在不斷朝著多樣化的方向發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)是有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和完善，不再受過去電纜和端口位置等相關(guān)設(shè)備的制約。所以在互聯(lián)網(wǎng)+背景下要實(shí)現(xiàn)博物館信息化建設(shè)就要不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為博物館運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段提供更加堅(jiān)固的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5.3 加大博物館投入

與發(fā)達(dá)國家博物館資金來源相比較，我國多數(shù)博物館由于國家免費(fèi)開放政策影響，資金來源主要依靠財(cái)政撥款，門票只占一小部分，而發(fā)達(dá)國家博物館資金來源更為豐富，財(cái)團(tuán)自助和個(gè)人投資占主要部分。由于政府撥款有限，國內(nèi)博物館也沒有其他有效收入來源，在信息化建設(shè)投入方面較為受限。因此，政府應(yīng)進(jìn)一步增加博物館信息化建設(shè)專項(xiàng)投入，為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的智慧博物館建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

智慧博物館建設(shè)不是投入、驗(yàn)收即完成這么簡單，各類資源補(bǔ)充、系統(tǒng)建設(shè)、體系修訂、技術(shù)手段更新等都需要不斷的開展和研究，這些都屬于智慧博物館常態(tài)化工作范圍。只有不斷改進(jìn)革新，才能使智慧博物館長期良性運(yùn)行下去。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孟中元.數(shù)字博物館與博物館的信息化建設(shè) [C].博物館理論與實(shí)踐研討會論文集，2005.

[2] 謝紹軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館信息化服務(wù)研究 [J].文藝生活·中旬刊，2017（5）：185-186.

[3] 范麗君.對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館信息化服務(wù)的思考 [J].報(bào)刊薈萃，2018（2）：108-109.

[4] 申繼平.基于互聯(lián)網(wǎng)+的博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè) [J].軟件產(chǎn)業(yè)與工程，2015（4）：52-56.

[5] 王佳鑫.博物館信息化建設(shè)現(xiàn)狀與對策研究 [D].北京：北京建筑大學(xué)，2016.

[6] 王裕昌.淺談博物館信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)布線智能化管理 [J].甘肅科技，2010，26（9）：80-84.

作者簡介：李鵬（1975.09-），男，漢族，北京人，副處長，工程師，本科。研究方向：博物館信息化、博物館工程。