基于SWOT分析的江蘇有線電視行業發展研究

摘 要：通過對江蘇有線電視行業的優勢、劣勢、機會和威脅進行分析，本文提出了要加強戰略規劃、加強人才培養、加大科研投入、積極適應客戶需求、加強內部管理等建議。

關鍵詞：有線電視行業；SWOT分析；企業管理

中圖分類號：G229.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）11-0115-03

Research on the Development of Cable TV Industry in Jiangsu Province

Based on SWOT Analysis

SHI Ziguo

（Nanjing Xiaozhuang University，Nanjing 211171，China）

Abstract：By analyzing the advantages，disadvantages，opportunities and threats of Jiangsu cable television industry，this paper puts forward some suggestions such as strengthening strategic planning，strengthening personnel training，increasing scientific research investment，adapting to customers' needs and strengthening internal management.

Keywords：cable television industry；SWOT analysis；business management

0 引 言

近幾年來，特別是江蘇有線于2015年4月在上海證券交易所上市之后，江蘇有線電視行業的整合力度加大，發展迅速，取得了良好的成績，與此同時，在發展過程中也遇到了一些困難。

1 SWOT分析方法簡介

SWOT分析方法是企業管理中常用的方法，在哈佛大學商學院得到廣泛應用之后，為更多企業所采納。S是指企業內部的優勢（Strengths），W是指企業內部的劣勢（Weakness），O是指企業所處外部環境提供的機會（Opportunities），T是指企業外部環境帶來的威脅（Threats）。SWOT分析方法能夠綜合考慮各種因素，通過對企業的內外部資源和環境進行客觀理性的分析，幫助企業選擇較為合適的發展戰略。

2 江蘇有線電視行業SWOT分析

2.1 江蘇有線電視的內部優勢

（1）企業規模迅速擴大。江蘇有線上市之后融資能力日益增強，在地方政府的支持下，公司整合的力度加大。2015年底公司資產合計為185.84億元，2016年底公司資產合計為316.60億元，2017年底公司資產合計為322.03億元。

（2）企業營業收入大幅增長。隨著運營規模的快速擴張，江蘇有線的業務量實現了迅猛增長，其營業收入增長迅速，由2015年的46.61億元增長為2016年的54.21億元、2017年的80.95億元。

（3）用戶規模持續增長。江蘇有線的聯網有線電視用戶終端由2015年底的2472.65萬臺，增加為2016年底的2602.85萬臺、2017年底的2621.02萬臺。其中的互動終端由2015年的402.19萬臺，增長為2016年底的512.03萬臺、2017年底的600.69萬臺；高清互動終端由2015年的311.91萬臺，增長為2016年底的416.65萬臺、2017年底的507.75萬臺；云媒體終端由2015年底的115.93萬臺，增長為2016年底的156.17萬臺、2017年底的217.97萬臺。

（4）業務結構更趨合理。在業務總量提升的同時，業務結構更加合理，由原來主要依賴基本傳輸業務的單一傳統業務向多種盈利模式轉變，互動、高清、寬帶業務等增值業務比重不斷提高。

（5）網絡質量得到提升。經過技術改造和產品升級，基本建成了覆蓋全區域的電視干線網，建設了地埋和架空兩條通道，形成了有環網保護的雙回路有線電視網絡，具備了省轄市區域內提供互動媒體全業務的能力。

2.2 江蘇有線電視的內部劣勢

（1）盈利能力弱。江蘇有線2017年的每股收益僅為0.03元，與同行業的華數傳媒、歌華有線每股收益0.11元和0.12元相比，仍具有較大的提升空間。

（2）應收賬款大幅增加。由視頻接入費、工程建設收入等造成江蘇有線的應收賬款大幅增加，由2015年底的2.82億元，增加為2016年底的5.13億元、2017年底的7.17億元，2017年較2016年增長了39.77%。

（3）內部整合有待加強。由于企業的快速擴張、不斷擴充而招聘的新人與原有團隊之間需要磨合，企業擴大帶來的管理難度加大，所帶來的內部整合任務任重道遠，任務艱巨。因此，加強團隊合作、強化內部控制變得尤為重要。

（4）現金凈流量增長緩慢。經營活動產生的現金凈流量由2015年底的23.03億元，增加為2016年底的25.34億元、2017年底的27.64億元。與營業收入的大幅增長不相匹配，需要業務部門認真分析原因。

2.3 江蘇有線電視的發展機遇

（1）國家擴大和升級信息消費。2018年8月，工業和信息化部與國家發展和改革委員會印發《擴大和升級信息消費三年行動計劃（2018-2020）》，提出到2020年信息消費要達到6萬元，由此帶來的信息技術升級能夠拉動相關領域產出15億元；信息消費覆蓋范圍惠及全民，到2020年98%的行政村實現光纖通達和4G網絡覆蓋。這些政策的實施給江蘇有線等行內企業帶來好的發展機遇。

（2）中國制造的發展需要。面臨新的歷史機遇，國家大力提升制造業的綜合實力。2015年5月，國務院印發中國制造2025，提出加強新一代信息技術與制造業深度融合；2016年5月，國務院發布關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見。有線電視行業的網絡優勢可以與制造業的發展相互促進，相互融合，在主動促進制造業轉型發展的過程中，壯大自身的實力。

（3）社會經濟的快速發展。改革開放四十年來，我國的社會經濟、科技教育等各個方面取得了巨大進步，人們追求更好的物質社會需要更加迫切，而城鄉差別顯著，不同區域發展不平衡。快速發展帶來人口迅速膨脹的城市，需要更加方便快捷的城市管理配套，為有線電視行業擴展增值業務提供了機會。而廣大農村和欠發達地區相對薄弱的軟硬件設施，人們補短板的迫切需求，為有線電視行業提供了更為廣闊的市場。

（4）技術進步的節奏加快。人類進入二十一世紀以來，科技進步速度進一步加快，技術革新層出不窮，邊緣科學交叉學科不斷涌現，知識更新周期大幅縮短。技術進步給江蘇有線電視行業帶來了新的發展機會。

（5）國家政策的支持。一直以來，我國提供固定電話、移動電話和互聯網接入的通信服務公司是中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商。2016年5月，國家工信部向中國廣播電視網絡有限公司頒發了基礎電信業務經營許可證，使得中國廣電公司成為第四大電信運營商，為江蘇有線電視的業務拓展提供了有力的政策支持。

2.4 江蘇有線電視面臨的威脅

（1）傳統業務受到沖擊。受到用戶的消費習慣改變和上下游企業競爭等多種因素影響，全國的有線電視用戶規模持續下滑，有線數字電視繳費用戶繼續減少，形勢十分嚴峻；有線電視寬帶業務競爭日趨激烈，提速降費的形勢使得行業面臨巨大的贏利壓力，成本提升的同時收入不能得到相應的增長，企業經營面臨很大壓力。

（2）人才的爭奪更加激烈。隨著我國經濟的快速發展，各行各業對人才的需求迅速增加，而長期的計劃生育政策和經濟條件改善后生育愿望下降雙重因素影響導致我國人口出生率下降，進而使得人才的爭奪更加激烈。

（3）同業的競爭加劇。原有的三大運營商早已經形成了全國性的企業集團，軟硬件條件建設比較成熟，特別是中國電信的寬帶業務市場占有率遠高于有線電視網絡。國家政策逐步放寬所帶來的潛在進入者的國內外競爭者也有可能很快導致江蘇有線電視行業的重新洗牌。

（4）客戶需求的快速變化。現代社會快速發展，互聯網+各行各業所帶來的社會各方面的快速提檔升級，人們對有線電視提出了更高服務質量和更低價格的期望與現實之間的矛盾。另一方面，隨著90后、00后年輕人逐漸成為市場的消費主力，而他們中的許多人往往不把觀看電視作為主要習慣。

3 相關發展建議

通過對江蘇有線電視行業的優勢、劣勢、機會、威脅四個方面進行分析，提出以下發展建議。

3.1 加強戰略規劃

江蘇有線電視要加強頂層設計，充分利用市場機制，發揮市場的資源配置作用，主動對接國家有線電視行業發展需要，順勢而為，主動適應國家有線電視網絡整合的形勢需要，壯大實力有助于拓展業務，從而降低成本，廣泛滿足客戶需求，增強與三大電信運營商的競爭實力。

3.2 加強人才培養

江蘇有線電視行業可以通過內部培養和外部引進兩種方式加強人才隊伍建設。內部培養是企業人才培養的根本，要加強對自身人才隊伍的梳理，通過輪崗交流、培訓等多種途徑加大對自身人才隊伍的培養力度；與此同時，要采用外部引進的方式，特別是要加大對緊缺人才的引進力度，迅速彌補人才的不足，實現江蘇有線電視行業的跨越式發展。

3.3 加大科研投入

現在是知識大爆炸的時代，科學技術日新月異，聚焦行業發展，加強與研發機構和設備供應商等聯系，主動融入國網公司互聯互通平臺建設，加快實現有線電視網絡的提檔升級，提升網絡質量，加強信息傳輸速度，順利實現轉型發展，助力國家信息化發展需要和中國制造2025。

3.4 積極適應客戶需求

主動迎接時代變革，為客戶提供更加方便快捷的服務，加強與政府相關部門的聯系，主動參與交通、環保、教育、公安、醫療、文化、城市管理、消防、社會網格化管理等發展需要，為智慧城市、智慧鄉村的發展提供服務，為客戶提供更加精準的服務，不斷壯大自身實力。

3.5 加強內部管理

要提升服務管理水平，促進服務的標準化，適應客戶的差異化和個性化需求，消除大鍋飯，克服內耗，提升效率，降低成本，提升盈利能力，實現社會效益和經濟效益雙豐收。

4 結 論

江蘇有線電視行業應進行認真反思，分析自身的優勢和不足，緊緊抓住國家大力推進信息產業發展的有利機會，化解外部威脅，順勢而為，以滿足客戶需求為目標，不斷提升服務能力和水平，實現自身的發展。

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作者簡介：史茲國（1970-），男，高級經濟師，副教授，管理學博士。研究方向：工商管理。