●面對一些城市堆積成山的“共享單車墳場”,摩拜單車近日上線了新的信用系統,如果用戶出現不文明用車行為,其信用值降為一般等級,摩拜將會以當前單價的雙倍向用戶收取騎行費用;當信用等級降為較差級別時,收取的騎行費將會變為每30分鐘100元。此舉引發關注。
值得肯定——在不少網民看來,此舉有助于解決共享單車停放亂象。以往,違章者根本不擔心被處罰,犯錯成本幾乎為零,進而助長了違章停放的行為。信用等級定價方法,走了一條用經濟學思維解決問題的新路子,值得肯定。
只是看上去很美——也有網民認為,此舉“只是看上去很美”?,F在共享單車市場競爭十分激烈,受到摩拜信用分系統制約的用戶可能會選擇另一家運營商。所以此舉很可能曇花一現。
這是店大欺客——有網民說,用戶在早前下載使用軟件時,已經點擊確認了格式合同型租賃服務協議,新協議變更了原協議的實質條款,是對合同的實質性變更。當事人協商一致,可以變更合同,而摩拜直接以發布新的信用系統形式變更合同,根本不與用戶協商,這是店大欺客。
應公平公正透明——還有網民指出,規則的制定、實施應當充分體現公平公正透明。比如,不文明行為的認定、信用等級的確定,都必須在明文之中予以明確。企業不宜自話自說,更不能搞成一言堂。
(綜合《證券日報》《經濟參考報》《檢察日報》)