自媒體的混亂江湖

人人皆說，生在江湖，身不由己。但對一些自媒體“操盤手”們來說，他們已儼然在自媒體江湖“稱王”，而且無法無天。他們?yōu)橹杠S的流量變現(xiàn)，很可能成為腐蝕中國經(jīng)濟(jì)鏈條的“蛀蟲”；他們隨手炮制一條謠言，或許正在影響一件國際大事的外交走向；他們販賣焦慮、狠戳人性弱點(diǎn)，掀起一波又一波風(fēng)浪……整治自媒體箭在弦上。

謠言肆虐 自媒體掀起一波波風(fēng)浪

2018年9月21日，擁有近220萬粉絲的大V“杜猛”清早就發(fā)布了一條微博：“最新聯(lián)合國公布的全球國民素質(zhì)道德水平調(diào)查及排名，中國連續(xù)幾十年排名世界第160位以后或者倒數(shù)第二，而日本國民素質(zhì)連續(xù)30多年排名世界第一。中國與日本國民之間的素質(zhì)差距約為50～80年……”他雖然在微博的最后加了個(gè)括號寫了個(gè)“轉(zhuǎn)”字，但并未寫明來源。配圖內(nèi)容是：前一天，安倍晉三第三次當(dāng)選日本執(zhí)政黨總裁。

諷刺的是，聯(lián)合國教科文組織的官方微博當(dāng)天就出來“強(qiáng)力打臉”，聲明“聯(lián)合國教科文組織沒有做此類排名，聯(lián)合國應(yīng)該也不會(huì)做。”這條微博被多名網(wǎng)友舉報(bào)，微博管理方最后對其做了“不實(shí)”的標(biāo)記，對博主禁言15天。而作者在被處理前還接著轉(zhuǎn)發(fā)了好幾條貶低中國的評論。

許多網(wǎng)友表示：“怎么總覺得這消息這么眼熟？”實(shí)際上，在這條微博發(fā)布的十幾天前，這些刻意抹黑中國的謠言就出現(xiàn)在名為《換一個(gè)角度看日本，你不知道它的家底有多厚》的網(wǎng)文中，被各類自媒體大量轉(zhuǎn)載。當(dāng)時(shí)《北京日報(bào)》記者就采訪聯(lián)合國教科文組織駐華代表處做了辟謠。然而，能考證到的是，這條謠言最早于2006年就出現(xiàn)在網(wǎng)上了，十幾年間，它不斷跳出來，有時(shí)會(huì)換個(gè)標(biāo)題，但那些毫無根據(jù)的文字卻從未變化過。

每當(dāng)國內(nèi)某地舉辦重大的會(huì)議、展覽、賽事，類似的政治造謠方式就會(huì)出現(xiàn)。2016年9月G20杭州峰會(huì)舉辦之前一個(gè)多月，名為《杭州，為你羞恥》的網(wǎng)文通過自媒體在網(wǎng)絡(luò)廣為傳播。文章運(yùn)用一系列“聽說”：“聽說每個(gè)參加保衛(wèi)的警察會(huì)補(bǔ)貼十萬元” “據(jù)說一共預(yù)算1600億元”……作者最后質(zhì)問：“杭州，你為什么就不能以素顏，以平常心，坦坦蕩蕩地迎接世界？”

隨后，《浙江日報(bào)》辟謠稱：以預(yù)算總額為例，整個(gè)杭州市2016年一般公共預(yù)算支出才1230億元，一個(gè)峰會(huì)籌備費(fèi)用怎么可能超過全市全年預(yù)算？后來，浙江警方將造謠者抓獲。

“中國辦個(gè)活動(dòng)總要‘好大喜功’、毫不心疼地花上納稅人成百上千億元”這種謠言，在北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)出現(xiàn)過，在上海世博會(huì)時(shí)也出現(xiàn)過。同樣的話題，一個(gè)人只要隨意在自媒體上“想象”一番，就能迅速制造影響力甚大的政治謠言。

北京大學(xué)新媒體研究院院長謝新洲指出，網(wǎng)絡(luò)政治謠言的制造者和傳播者并不在意解決具體問題，而是為了分化社會(huì)，造成網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)“殺聲一片”，進(jìn)而利用輿論沖突和社會(huì)分化以要挾，達(dá)成自己的政治訴求。

華東師范大學(xué)政治學(xué)系副教授于晶也認(rèn)為，許多網(wǎng)友在自媒體制造或者傳播政治謠言時(shí)，是為了宣泄心中不滿意。甚至有的網(wǎng)民，只是為了“好玩”。

而某些自媒體賬號造謠傳謠是為給自身帶來流量，而流量數(shù)據(jù)好看之后就可以成為他們向廣告主開價(jià)的砝碼，最終是為了金錢利益。

另外，不容忽視的是，還有某些個(gè)人或機(jī)構(gòu)受到反華組織收買，為其賣命，刻意在自媒體平臺上抹黑中國，企圖對中國進(jìn)行意識形態(tài)滲透。

房地產(chǎn)自媒體敲詐勒索觸目驚心

今年9月底，北戴河阿卡小鎮(zhèn)聚集了全國100多家房地產(chǎn)自媒體人。

據(jù)悉，這場名為“中國房地產(chǎn)新媒體品牌峰會(huì)暨地產(chǎn)自媒聯(lián)盟5周年老友記”的活動(dòng)費(fèi)用由一家在深交所上市的河北房企買單。雖然這些自媒體人都沒有記者證，但這個(gè)自稱擁有600萬粉絲的聯(lián)盟在中國地產(chǎn)界有不可小覷的能量。而對于贊助商而言，至少短時(shí)間內(nèi)，這100多家自媒體不會(huì)寫他家的負(fù)面報(bào)道了。

可以說，這家房企通過贊助活動(dòng)交了一筆不小的“保護(hù)費(fèi)”。而在自媒體界，房地產(chǎn)是最容易進(jìn)行敲詐的行業(yè)之一。因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目的貨值高，營銷費(fèi)用也比一般企業(yè)充足，所以民營房企就成了自媒體人眼中的“肥肉”。

為什么只是民營房企？在房企工作的幾位負(fù)責(zé)人對記者表示，國企有政府撐腰，誰去寫負(fù)面報(bào)道自然風(fēng)險(xiǎn)不小。民企尤其是已上市或擬上市的民營房企，對于負(fù)面報(bào)道是脆弱的，所以哪里有負(fù)面新聞就要去哪里滅火。如此循環(huán)下，近年來大家對于自媒體的投放有大半因素是出于“交保護(hù)費(fèi)”，花錢消災(zāi)就是最快的處理方式。

“高負(fù)債”是自媒體經(jīng)常報(bào)道房企的一個(gè)字眼，另外，房企正常的人事變動(dòng)也在自媒體的表述中成了“高層地震”“管理層換血”等。

在房企負(fù)責(zé)品牌工作的仇先生感慨，“但讀者就是喜歡這類文章，給了自媒體妄加揣測和評論的底氣。”

令人擔(dān)心的是，現(xiàn)在的自媒體還組團(tuán)敲詐、配合勒索。有時(shí)企業(yè)給了一個(gè)自媒體封口費(fèi)，這家還會(huì)放出消息，余下的自媒體如鯊魚聞到了血腥味蜂擁而至。

自媒體“以謠生利”

近日，記者收到群眾舉報(bào)，稱“中醫(yī)養(yǎng)生”“萬病不求人”“華人老板”等多個(gè)微信公眾號存在食品類不實(shí)言論。

濟(jì)南市民劉先生說，閱讀“華人老板”發(fā)布的文章“擴(kuò)散全球43種燕麥片可能致癌！千萬別給孩子吃啦！”之后，發(fā)現(xiàn)家里就有文中所述品牌燕麥片，出于恐慌將燕麥片都扔掉了。過了幾天，他看到華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)教授趙力超發(fā)表在微信公眾號“全民較真”上的辟謠文章：“麥片中的草甘膦不致癌，該買就買。”劉先生說，有的自媒體太不靠譜了，給民眾造成不必要的困擾及恐慌。

28歲的濟(jì)南市民張琳琳說，由于她的母親篤信各類食品謠言，前一陣看到某自媒體發(fā)布的“食鹽中亞鐵氰化鉀對人體有害”文章之后，家里吃了好幾個(gè)月不加鹽的菜。

上海市食品學(xué)會(huì)食品安全專業(yè)委員會(huì)主任馬志英表示，很多自媒體轉(zhuǎn)發(fā)的食品謠言毫無科學(xué)性，被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，加深了消費(fèi)者對食品安全的不信任感，使食品行業(yè)被抹黑，政府部門的公信力受損。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自媒體“謠言加工廠”已經(jīng)形成公司化操作，吸引流量賺廣告費(fèi)，同一家公司旗下往往擁有許多微信公眾號。

2017年9月，內(nèi)蒙古和林格爾縣法院裁判的一起案件中，泉州市江鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布“蒙牛純牛奶被檢出致癌物超標(biāo)”的視頻。這一視頻被大量點(diǎn)擊并轉(zhuǎn)發(fā)，僅發(fā)布后十幾天時(shí)間就被1073個(gè)微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)，使人誤以為是最近剛發(fā)生的事件，其中數(shù)個(gè)公眾號轉(zhuǎn)發(fā)視頻瀏覽量過10萬次。其中，僅江鴻公司管理的微信公眾號就有“閩南第一手”“石獅視”“一手”“時(shí)事爆料”“熱門街拍”等5個(gè)，公司負(fù)責(zé)人說，這樣做是為了擴(kuò)大知名度，增加點(diǎn)擊量，賺取收入。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少微信公眾號或微博賬號在推送此類謠言時(shí)，頂部或底部常有廣告，甚至通過讀者閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)也可以獲得一定收益。

一位自媒體公號運(yùn)營者介紹，部分自媒體與廣告商形成了一條利益鏈，閱讀量和粉絲數(shù)高就會(huì)有廣告商找上門，如果有1萬粉絲，每條廣告就可以收取2000元到5000元。

自媒體形成地下“洗稿”產(chǎn)業(yè)鏈

北京祁女士從事開發(fā)兒童陪護(hù)機(jī)器人，同時(shí)經(jīng)營一個(gè)兒童教育類微信公眾號。她說，原本想利用專業(yè)所長發(fā)表教育類文章，同時(shí)推廣公司產(chǎn)品，經(jīng)營半年后發(fā)現(xiàn)，原創(chuàng)文寫起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，閱讀量一直低迷，“一兩周憋一篇，朋友圈轉(zhuǎn)好幾輪才有500多次點(diǎn)擊量，效果不佳。”

后來，她從朋友處得知有專門從事“洗稿”的服務(wù)，抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系中介，花400元買了一篇主題為“親子關(guān)系”的4000字文章。一天內(nèi)，點(diǎn)擊量就超過3600次，創(chuàng)了最高紀(jì)錄。“文章看起來很眼熟，但在網(wǎng)上沒搜到完全同樣的，就放心上線了。”她說。

這種千字百元的價(jià)格，在安徽一政務(wù)公眾號運(yùn)營者小朱看來就是“天價(jià)”。他通過百度貼吧聯(lián)系寫手，千字10元至30元便能搞定?！白约簩懙男Ч蝗缰苯映钗恼拢蠹叶歼@么干?！毙≈煺f。

除了一些剛起步的自媒體會(huì)“洗稿”，較為知名且擁有大量粉絲的大號也會(huì)“洗稿”。新榜內(nèi)容副總監(jiān)夏之南說：“因?yàn)橛凶窡狳c(diǎn)的壓力，但‘猛料’有限，一些大號的小編為追求流量爆點(diǎn)，就把‘料’直接拿來‘洗’了用?！?/p>

據(jù)了解，不少自媒體依靠“洗稿”做成大號，再借助流量數(shù)據(jù)賣廣告，一些營銷號尤其突出。重慶中睿政和科技有限公司總裁黃興中介紹，有的營銷號憑借“洗稿”帶來的流量，一期廣告能賣到數(shù)萬元甚至十萬元以上。

具體如何“洗稿”？有兩年經(jīng)驗(yàn)的郝女士說，先找到同類主題爆款文章，然后使用一些技巧改頭換面。比如簡單替換同義詞，高興換成激動(dòng)等；顛倒語序、段落，如將“采集、優(yōu)化”換成“優(yōu)化、采集”，將A段與B段對調(diào)等。“一般5000字稿件，我一個(gè)多小時(shí)能完成‘洗稿’?！焙屡空f。“洗稿”成本低、產(chǎn)量大，還能帶來更多廣告和流量，導(dǎo)致越來越多自媒體選擇“洗稿”而非原創(chuàng)，造成大量侵權(quán)，更蠶食原創(chuàng)精神。并且在“洗稿”過程中，容易造成文章事實(shí)失真、條理凌亂，觀點(diǎn)截然相反，給受眾帶來很壞的影響。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迸發(fā)的新時(shí)代，我們必須承認(rèn)，自媒體為人類生活帶來的極大便利，但倘若走了彎路，又不能做到自覺、自省、自律，自我重建及完善，執(zhí)拗地“一條道走到黑”，終將走向萬劫不復(fù)的深淵。（本版稿件綜合《新華每日電訊》10.24訊、《新民周刊》10.12期等）