一直在提速降費(fèi)，話費(fèi)為何還增加了

三大運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)已經(jīng)步入第四個(gè)年頭，期間不乏有“全國(guó)長(zhǎng)途漫游費(fèi)取消”、“國(guó)際漫游費(fèi)大幅下調(diào)”等重磅利好，手機(jī)流量漫游費(fèi)也將從7月1日起取消，可很多手機(jī)用戶反映，每月話費(fèi)一點(diǎn)沒減少，甚至還增加了，這是為什么呢？

在北京上班的李先生最近更換了手機(jī)套餐，將原來(lái)的每月58元套餐換成了88元套餐。“58元包括1GB流量，150分鐘免費(fèi)通話；88元包括10GB不限速流量和50分鐘通話。”在感覺到很“劃算”的同時(shí)，李先生有個(gè)疑惑：“為什么話費(fèi)開支越來(lái)越多？”

實(shí)際上，手機(jī)用戶每月話費(fèi)就是在增加。以中國(guó)移動(dòng)為例，其財(cái)報(bào)顯示，2015年平均每月每戶收入（ARPU）為56元，2017年達(dá)到57.7元，看起來(lái)變化不大，但其中4G用戶ARPU達(dá)到66.4元。數(shù)據(jù)顯示，2017年底，中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)總數(shù)接近6.5億戶。

那在提速降費(fèi)的大背景下，為什么手機(jī)用戶話費(fèi)反而增加了呢？記者觀察發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)用戶的話費(fèi)開支中，流量花銷占大頭。流量收入猛漲的態(tài)勢(shì)也頻頻見諸運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)報(bào)告。最近幾年，中國(guó)電信手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入每年都有超過30%的增長(zhǎng)，甚至達(dá)40%以上。

除了流量使用越來(lái)越多，記者觀察發(fā)現(xiàn)，一些“地板價(jià)”套餐消失不見，這或也是手機(jī)用戶每月花銷增加的一個(gè)原因。“原來(lái)有5元、8元、10元套餐，現(xiàn)在套餐最低價(jià)是18元。”北京移動(dòng)客服對(duì)記者確認(rèn)。而且，“地板價(jià)”套餐漸漸消失，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商幾乎都是這樣做的。另外，一些新號(hào)段套餐月消費(fèi)基本都在百元或以上。

分析人士表示，目前的政策是運(yùn)營(yíng)商有自主定價(jià)權(quán)，如果運(yùn)營(yíng)商停售某套餐，用戶沒有什么辦法去約束。