日前,中國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)帶頭人單杏花透露,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“候補(bǔ)購票”功能將于2019年春運(yùn)期間上線。據(jù)介紹,“候補(bǔ)購票”功能上線后,旅客遇到車票售完的情況,在12306平臺(tái)登記購票信息支付預(yù)購票資金后,如有退票、余票,12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購票,無論是購票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。
“候補(bǔ)購票”一小步,人性服務(wù)一大步。期待鐵路部門能夠再接再厲,以不斷提升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給人們更多便利與驚喜,讓日常出行和春運(yùn)回家一路暢通。