對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新應(yīng)用探討

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，改變了人們的生活與工作方式。其中，大數(shù)據(jù)的利用，使得傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了變化，變得更加快捷，更加簡(jiǎn)便，更加精準(zhǔn)。本文將分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新問(wèn)題。闡述醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本原則，大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理方式帶來(lái)的改變，財(cái)務(wù)管理軟件的應(yīng)用與創(chuàng)新，以及大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理變革所帶來(lái)的影響等。以期能夠促使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作更加適合時(shí)代的發(fā)展，能夠滿(mǎn)足醫(yī)院運(yùn)行實(shí)際所需，并提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；大數(shù)據(jù)；創(chuàng)新應(yīng)用

引言

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作涉及到社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到醫(yī)院能否正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行，能否提升社會(huì)效益的基本職能。隨著時(shí)代的變革，大數(shù)據(jù)的普及，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作存在各種問(wèn)題，影響醫(yī)院財(cái)務(wù)管理能力。因此，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的影響，不斷創(chuàng)新醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理模式，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型管理體系。充分利用人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理能力的創(chuàng)新與發(fā)展。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，既面臨著各種發(fā)展機(jī)遇，也存在眾多的困難。在管理過(guò)程中，各種問(wèn)題不斷暴露。

財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)與財(cái)務(wù)管理工作的需要存在矛盾。大數(shù)據(jù)為財(cái)務(wù)工作人員提出了更高的要求，不僅要具備傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的基本技能，又要具備現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中的技能與素養(yǎng)。但財(cái)務(wù)管理工作人員自身素質(zhì)的發(fā)展較慢，對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力、解讀能力的欠缺，難以發(fā)揮大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值與作用。

醫(yī)院缺乏信息的整合能力。我國(guó)醫(yī)療事業(yè)隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展在不斷進(jìn)步，并取得了一定的成果。但在管理發(fā)過(guò)程中，仍舊會(huì)造成一定程度上的資源浪費(fèi)，繼而制約著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展。眾多臨床數(shù)據(jù)都被嚴(yán)重忽視，導(dǎo)致未能利用大數(shù)據(jù)制作出最佳的治療方案。眾多科室的經(jīng)濟(jì)往來(lái)數(shù)據(jù)也未能得到有效的重視，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，更無(wú)法準(zhǔn)確分析出醫(yī)院當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況。

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)欠缺。居安思危是任何企業(yè)都應(yīng)重視的管理理念，尤其在數(shù)據(jù)飛速發(fā)展，信息快速更新的時(shí)代下。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能發(fā)生了深刻的變化，要增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。但當(dāng)前醫(yī)院未能重視大數(shù)據(jù)中所提供的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，缺乏專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，更無(wú)法對(duì)信息有效分析。導(dǎo)致醫(yī)院在重大項(xiàng)目的投資與收益預(yù)算中存在較大漏洞，長(zhǎng)此以往造成醫(yī)院財(cái)務(wù)的危機(jī)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必要性

大數(shù)據(jù)最早由阿爾文托夫勒提出，隨后在短時(shí)間內(nèi)得到了快速的發(fā)展。2011年，大數(shù)據(jù)真正登上了歷史舞臺(tái)，標(biāo)志著人們迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代。就目前而言，我國(guó)關(guān)于大數(shù)據(jù)的分析與處理能力仍舊具有較大的發(fā)展空間。尤其于醫(yī)院而言，具有重要的發(fā)展意義。

拓展財(cái)務(wù)管理深度。利用大數(shù)據(jù)，可提升對(duì)資金預(yù)算的管理能力，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理，收支管理，以及內(nèi)部控制能力的增強(qiáng)。使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理不斷朝向精細(xì)化管理方向發(fā)展。開(kāi)啟了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合，提升搜索、分析、處理等能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作效率。

提升決策能力。大數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力，能夠?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理提供正確的決策方向。傳統(tǒng)醫(yī)院決策工作多以經(jīng)驗(yàn)分析能力為主，由于信息不全面，存在一定的滯后性，導(dǎo)致決策方向往往存在各種問(wèn)題。而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員，擁有更加準(zhǔn)確、更加清晰的財(cái)務(wù)信息，掌握更加全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。為后續(xù)財(cái)務(wù)管理工作提供有效的數(shù)據(jù)支持，提升決策能力。

提升財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅為人們帶來(lái)了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，以及物質(zhì)基礎(chǔ)。更是為人們帶來(lái)了新的服務(wù)理念、技術(shù)創(chuàng)新思路，為醫(yī)院提供了全新的財(cái)務(wù)管理模式。使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作更加智能化，朝向精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展。成為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，利用充足的數(shù)據(jù)信息，提升財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新能力與工作效率。

降低財(cái)務(wù)管理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)能夠提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的自動(dòng)化水平，利用數(shù)據(jù)分析能力，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性。根據(jù)數(shù)據(jù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員提供信息，以提前預(yù)防，降低醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能的變化

（一）信息化

大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作更加智能化，具備信息化的基本要求。當(dāng)前，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作不再僅限于日常的經(jīng)濟(jì)核算，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)戰(zhàn)略的分析，配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略而提出更加精確的財(cái)務(wù)信息。要求醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作在發(fā)展過(guò)程中，不斷提升其及時(shí)性、可見(jiàn)性、保障性、可控性。以及服務(wù)型。要求財(cái)務(wù)管理工作人員能夠通過(guò)信息化的管理方式，整合醫(yī)院內(nèi)部的各類(lèi)信息系統(tǒng)，將所有模塊統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)中，并通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速的財(cái)務(wù)管理能力，快速的報(bào)表合并，以及信息的收集。確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)信息都具有較高的透明度以及公開(kāi)性，實(shí)現(xiàn)可視化的財(cái)務(wù)管理方式。

（二）精益化

信息化的發(fā)展，使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作朝向精益化方向不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)不再是制約財(cái)務(wù)管理工作的因素。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作人員將不再受到數(shù)據(jù)的約束，反而利用數(shù)據(jù)的整合、聯(lián)通點(diǎn)的分析，以及實(shí)際情況的了解，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的精益化。在精益化管理工作中，要重視其創(chuàng)造的價(jià)值，主要體現(xiàn)在資金的管理與運(yùn)行等方面。財(cái)務(wù)部門(mén)將為醫(yī)院在成本控制方面上提供準(zhǔn)確的意見(jiàn)，為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略提供決策信息，不斷為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。

（三）融合化

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，財(cái)務(wù)管理工作不斷體現(xiàn)出融合化的發(fā)展特點(diǎn)。由于大數(shù)據(jù)的普遍性與龐大性，使得大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理的每項(xiàng)環(huán)節(jié)都呈現(xiàn)融合性趨勢(shì)，并在財(cái)務(wù)管理工作中體現(xiàn)了顯著的成效。在大數(shù)據(jù)的輔助下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作有著明顯的差別，其功能也呈現(xiàn)不斷發(fā)展、增加的趨勢(shì)。主要體現(xiàn)在，利用大數(shù)據(jù)提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的能力，利用大數(shù)據(jù)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理行為的融合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理更具備倫理性、公益性、以及經(jīng)營(yíng)性特點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，更新了財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)涵，尤其在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面顯現(xiàn)了重要的作用。尤其在全面預(yù)算管理、全成本核算、以及資金的高效運(yùn)轉(zhuǎn)等方面，都在不斷的進(jìn)步、發(fā)展。且對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的自身素質(zhì)等，也提出了更高的要求。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新分析

（一）強(qiáng)化醫(yī)院的全面預(yù)算管理能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，最大的轉(zhuǎn)變就是放棄對(duì)因果關(guān)系的尋求，反而更加重視相關(guān)關(guān)系。即，應(yīng)重視“是什么”，而降低對(duì)“為什么”的關(guān)注。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，增強(qiáng)醫(yī)院的全面預(yù)算管理能力。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，應(yīng)重視對(duì)的數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用，將海量的數(shù)據(jù)靈活的運(yùn)用起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外部數(shù)據(jù)的有效集合、處理、控制、以及分析等。例如，利用大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)、費(fèi)用控制等系統(tǒng)、軟件的結(jié)合，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

全面預(yù)算管理實(shí)際就是通過(guò)預(yù)算編制、審批、控制、績(jī)效考核等一系列環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院資源的有效利用，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)管理互動(dòng)，全面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、管理活動(dòng)的效率與水平。可以說(shuō)，全面預(yù)算管理活動(dòng)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出的新要求。是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化、精益化、融合化的重要途徑。

（二）整合醫(yī)院內(nèi)部信息

大數(shù)據(jù)的分析與利用，需要建立在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。但當(dāng)前醫(yī)院信息系統(tǒng)零散分布，各數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間也缺乏有效的鏈接，難以形成全方位管理體系。數(shù)據(jù)之間呈現(xiàn)孤立狀態(tài)，影響大數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，應(yīng)將醫(yī)院內(nèi)部的收費(fèi)系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、各科室管理系統(tǒng)等都有機(jī)結(jié)合在一起。通過(guò)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的整合，打造出精細(xì)化、集成化的管理系統(tǒng)。

在該思想的影響下，當(dāng)前已經(jīng)有醫(yī)院開(kāi)始搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)的有效整合，將所有信息系統(tǒng)聯(lián)合在一起，有效提升了醫(yī)院的決策能力，提升醫(yī)院反應(yīng)能力。尤其財(cái)務(wù)系統(tǒng)的合并，多系統(tǒng)的無(wú)縫連接，盡最大程度上節(jié)省了醫(yī)院的建設(shè)成本，有效避免了無(wú)用的投資。使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)信息化，零距離溝通的模式。財(cái)務(wù)管理工作人員，通過(guò)財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，在自身職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)的了解，分析。避免各財(cái)務(wù)管理人員之間的溝通障礙，提升溝通效率，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與效率。

（三）提升大數(shù)據(jù)分析與管理能力

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是提升大數(shù)據(jù)分析、利用效率的基礎(chǔ)。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)本身并不具備較大的價(jià)值，其所發(fā)揮的價(jià)值多體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的分析、以及利用方面。因此，應(yīng)重視數(shù)據(jù)的分析，重視對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘能力。在新時(shí)代下，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從一個(gè)簡(jiǎn)單的管理工作，上升到對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析，以及提供決策等領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)分析與挖掘，成為當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作的新代名詞。應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)信息的管理，了解醫(yī)院成本的投入，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的往來(lái)，以及利潤(rùn)的收入等。有效改善醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)的管理流程，為醫(yī)院提供正確的戰(zhàn)略發(fā)展意見(jiàn)。

同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的資金、人力的投入，強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的利用能力，提升財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的掌握與解讀能力。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，提升數(shù)據(jù)的利用能力，提升信息化處理的能力。

（四）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的控制能力

在醫(yī)院運(yùn)行經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的分析就是建立在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析與匯集，來(lái)分析醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本，分析醫(yī)院費(fèi)用的使用范圍。工作人員應(yīng)重視大數(shù)據(jù)對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)差別的分析結(jié)果，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院成本進(jìn)行有效的控制，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供正確的發(fā)展方向。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的有效利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的管理，降低醫(yī)院成本的投入，增加資金運(yùn)用的有效率，正確使用大數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

當(dāng)然，大數(shù)據(jù)分析所得的結(jié)果，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分析。自然要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員自身素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)水平，以及分析能力。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，也必然要求著培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。提升財(cái)務(wù)管理人員工作的穩(wěn)健能力，嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，務(wù)實(shí)心理，以及良好的工作作風(fēng)。除此以外，也必須重視對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員信息化處理能力的培養(yǎng)，以復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)為方向，重視人才對(duì)數(shù)據(jù)的分析與處理能力。運(yùn)用嫻熟的財(cái)務(wù)管理技巧，以及專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，來(lái)分析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，大數(shù)據(jù)分析所得出的結(jié)果。以合理運(yùn)用在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要分析了在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀。闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新的必要性，以及醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變。最后提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的有效途徑，得出應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)院全面預(yù)算管理的能力，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，強(qiáng)化醫(yī)院成本的控制，以及提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)能力，提升信息化處理能力。以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的持續(xù)性。

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作者簡(jiǎn)介：李志波，單位：1.北京蘇亞醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司，2.中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理17E班。