記者從江蘇省行政審批制度改革聯席會議辦公室獲悉,為預防審批改革出現形式主義、強行要求企業群眾選擇“不見面”方式辦事的情況,這個部門近日發布通知,嚴禁為追求較高的“不見面率”而將上門辦事的企業群眾拒之門外。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”,再到現在的“不見面”,折射了包括行政審批在內的政府服務水平不斷改進與提升的進程。然而在部分地方,也出現了一種不好的傾向,那就是片面、過度地追求“不見面率”,反而在客觀上增加了企業和群眾辦事的難度。比如說,一些政府部門或服務窗口,在辦理企業或群眾的審批、服務事項過程中,強制要求申請人采用線上申請、郵政寄送、終端機辦理等等“不見面”的方式。
什么東西都不能搞一刀切。從根本上來說,到底是選擇“見面”還是“不見面”,選擇的權利應該在企業或群眾手里,而相關政府部門應提供多樣的選項。