少年玩網游花近26萬元追款阻礙重重

安徽省17歲的小志（化名）迷上了一款網絡游戲，僅一個半月竟花掉了全家近26萬元的積蓄。未成年人消費在游戲上的錢款能否要回？

事后，小志的父親肖先生聯系游戲公司客服要求退款，卻遇到重重阻礙。法律界人士表示，從法律角度來講，孩子大金額充值或打賞屬于遠超過自己認知的行為，父母作為監護人，可以通過搜集證據舉證小志的行為是未成年人非理性消費，申請無效認定，對錢款進行追回。雖有法律“護航”，但舉證困難是其中的難點和障礙。有的平臺會要求家長出示賬號、消費賬單、親子關系證明等資料，以對其進行評估判定。如果上述證據鏈不全，游戲公司可能不配合，甚至拒絕退款請求。律師建議，家長要對未成年人的游戲充值行為盡到監護職責，相關網絡平臺應在手機游戲端和相關網絡直播平臺實施實名身份證注冊管理，構建相應的家長監管平臺。