新媒體時代蘇州老字號品牌形象設計

摘要：品牌形象對于品牌的發展起著至關重要的作用，隨著新媒體時代的到來，新型的互聯網技術以及新媒體平臺日漸成為眾多消費者了解企業品牌形象的重要途徑。本文通過對于蘇州老字號“三萬昌”在新媒體時代下品牌形象設計發展的探索分析，旨在使蘇州老字號能正確認識到品牌形象設計現狀與趨勢，轉變傳統思想觀念，在新媒體時代新興品牌的沖擊下，更好的持續發展。

關鍵詞：新媒體時代 蘇州老字號 品牌形象設計

一、蘇州老字號的歷史與發展現狀

蘇州作為中國首批24座國家歷史文化名城之一，擁有41家老字號品牌。這些老字號品牌見證了蘇州千年的歷史，蘊含了豐富的文化底蘊。然而，在新媒體時代發展下的老字號品牌的發展情況卻不容樂觀。據統計，在商務部認定的上千家老字號企業中，經營狀況良好的企業約10%，90%的企業均面臨著不同程度的經營問題[1]。蘇州老字號同樣也面臨這些問題。

二、品牌形象通過新媒體傳播的意義

在新媒體時代的的發展下，新鮮的傳播平臺提供給了企業更大的機遇和挑戰，消費人群年齡的不斷年輕化，更快捷的傳播渠道都使得企業在進行品牌形象宣傳與推廣的時候可以獲得更便捷、有效的途徑，牢牢的緊跟時代的步伐并把握這個機遇，才能使品牌在激烈的競爭中越走越遠，但是多數老字號品牌還未意識到新媒體時代的發展將會對品牌形象產生的巨大影響。

新媒體時代的到來對于企業品牌形象的傳播帶來了巨大的機遇和挑戰，在新媒體時代到來之前，企業宣傳產品和品牌形象只能通過電視、報紙、雜志和戶外招貼等傳統媒體進行傳播，傳統媒體最大的問題就是它們的傳播方式屬于單向傳播，只能像消費者傳達企業想發送的內容，無法得到消費者的反饋信息，如果企業的品牌形象策略沒有直擊消費者痛點，也很難獲取最直觀的消費者反饋，只能通過市場調研來獲取消費者的心理需求，一旦在市場調研結果與實際產生了偏差，對于品牌的發展是很不利的。

在新媒體時代存在著成千上萬的媒體，種類繁多，信息量巨大，每一個媒體都擁有一定的受眾群體，導致了用戶被眾多新媒體所分散。結果就是導致了用戶的“同質化”，“同質化”是受眾自然類聚的過程，相同或相似群體容易被集中發現，有利于企業將受眾“精確化”，針對受眾進行品牌廣告傳播策略制定[2]。幫助企業在進行品牌形象傳播的過程中精確定位目標群體。如茶葉品牌想做品牌形象推廣，可以選擇在茶葉論壇、貼吧等地進行，不斷加深消費者對品牌的認知，準確的對潛在消費者進行宣傳推廣，其效果是在電視、報紙廣告等舊媒體時代所無法達到的。

三、“三萬昌”品牌形象設計在新媒體時代下的探索

三萬昌是一家擁有百年歷史，蘇州典型的茶業老字號品牌。目前“三萬昌”在蘇州市內共設有19家實體店，是目前蘇州發展的最好、消費者認可度最高的茶葉老字號品牌之一。

在對老字號品牌進行形象重塑的過程中，要著重把握品牌核心理念。品牌形象的重塑不是推翻原有的品牌形象，而是根據新的品牌定位和潮流趨勢，對品牌形象進行創新升級[3]，就必須從以下幾點入手：（1）運用“品牌延伸策略”，“品牌延伸策略”是市場營銷學中一個較為成熟的理論，它通過拓寬產品線、拓展品牌寬度的方法將品牌已有的成功和信譽\"最大化\"，并以此維護良好的品牌形象，進而創造更大的經濟效益[4]。例如“三萬昌”是一家主打碧螺春產品的老字號，在經營碧螺春的同時還經營紅茶、花茶等茶葉。但是，只銷售茶葉就意味著有機會了解到品牌的只是對茶產品有需求的消費者，受眾面淺。如果能在經營茶葉的同時獎品牌產品延伸，也銷售和茶葉相關的產品例如：飲茶用具、茶食品等，將有機會接觸到更多的消費者，品牌形象傳播范圍也更廣。老字號品牌的產品具有技藝精湛、制作精良的特點，但卻由于觀念普遍守舊，難以得到曝光。新媒體時代存在著“網紅”現象，消費者樂意在互聯網上宣傳自己所購買的精美商品，如果“三萬昌”可以設計出精致有特點的茶衍生產品，得到消費者的認可和喜愛并在互聯網上進行宣傳，無疑是品牌形象得到重新認可和認知的最好途徑。（2）挖掘老字號品牌文化內涵，悠久的歷史、深厚的口碑信譽都是老字號品牌的核心競爭力，老字號售賣的不僅是商品，更是品牌文化，深度挖掘品牌理念，找尋與同類產品的差異化才能尋找出品牌優勢。三萬昌的品牌理念為“喝茶買茶三萬昌，百年老店三萬昌”，體現了“三萬昌”作為蘇州老字號茶葉品牌擁有悠久的歷史并被消費者所認可，在進行品牌形象創新設計的時候，要著重體現品牌理念。在繼承優良的老字號傳統文化的基礎上進行融合和創新，是復興品牌的關鍵一步。（3）整合品牌視覺形象，品牌視覺形象是品牌形象的一部分。老字號品牌由于歷史久遠，大多數品牌的視覺形象過于陳舊簡陋，難以迎合當今消費者的審美需求。要整合老字號品牌的視覺形象不是全盤否定，而是要吸取利于品牌形象傳播元素，舍棄過時的、含糊的元素，必須要在原基礎上進行改造，不然會適得其反消費者對于品牌產生陌生感，只有這樣，才利于企業將品牌形象更好的傳播給消費者。

四、結語

總而言之，在新媒體時代成為主流的今天，蘇州老字號品牌形象設計正處于新舊時期的交叉路口。利用新媒體時代多帶來的優勢，深度挖掘品牌文化及內涵，改善品牌形象傳播方式及途徑，這對于蘇州老字號品牌的發展是非常關鍵的。只有立足于當下，認識自己，了解市場形勢，轉變落后陳舊的行銷策略，蘇州老子號的品牌形象才能向著更加良好的趨勢發展。

注釋：

[1]叢珩.北京老字號企業自媒體品牌傳播現狀及問題解析[J/OL].[2015-05-25].

[2]黃露.品牌廣告的新媒體傳播策略[J/OL]，2015年第6期.

[3]李奕華.新媒體環境下品牌形象重塑與創新設計[J/OL].[2017-04].

[4]魏巧嬌.“老字號”品牌形象設計的創新模式探索[D].東南大學，2015.

參考文獻：

[1] 叢珩.北京老字號企業自媒體品牌傳播現狀及問題解析[J/OL].新聞界，2015-05-25：173-174.

[2] 黃露.品牌廣告的新媒體傳播策略[J/OL]，2015年第6期.

[3] 李奕華.新媒體環境下品牌形象重塑與創新設計[J/OL].科技與創新，2017-04：43-46.

[4] 魏巧嬌.“老字號”品牌形象設計的創新模式探索[D].東南大學，2015.

作者簡介：

周煜凱（1993.7—），男，漢族，籍貫：江蘇常州，蘇州科技大學傳媒與視覺藝術學院，17級在讀研究生，碩士學位，專業：藝術設計，研究方向：視覺傳達設計。