室內裝修材料與施工對裝修效果的作用

摘要：如今裝飾裝修市場工作人員分工的混亂，極易造成工程糾紛，讓業主、住戶對裝修的過程和使用越來越不放心。在裝修施工前后過程中，如何讓裝修施工更規范？讓業主、住戶更放心？除了追加預算成本和被動選擇裝修公司外，我認為更重要的是對影響裝修效果細節的了解和把控，裝修使用的材料和施工是控制最終裝修效果細節的關鍵，所以，可以從這兩方面入手。

關鍵詞：裝修材料；施工；裝修效果

房屋裝修施工的工期不等，材料與施工方法多樣，是一件麻煩且復雜的事情。但是業主、住戶卻要在完工后，長期面對裝修效果。因此，住戶體驗的滿意度，成為一件人們提到就津津樂道的事情。為了提高裝修后業主、住戶長期的滿意程度，今天我建議從以下兩方面入手。

第一、裝修材料方面。裝修的基礎材料，復雜而多樣，但歸納總結無非，墻地面磚石確定選一種、墻面材料確定選一種、裝修內部輔助材料確定選一樣（龍骨、膠、五金等），不用復雜，確定選擇一樣就行，選材盡量系統，不要雜亂，簡單就能做精。

第二、裝修施工方面。關心兩個問題，一是具體的裝修部分由哪位工人來做？二是這位工人的施工技術與效果到底怎么樣？

作為看中裝修效果的業主和住戶，大多時候更加注重風格、建筑架構的的選擇，比如：地中海風格、美式風格、英倫風格、中式風格或者現代簡約，其主要支撐的除風格二字外，還有材料的色彩與材料施工形式；又或者廠房改建、別墅、居民樓及躍式結構、木質民宿形式等，依然是對材料和施工的表現。民宿在做到后期，一定特別講究戶主的個人喜好，依然對特殊裝修細節的處理，一定是戶主對特定材料使用，特定施工方法選擇的結果，而在裝修過程中，民宿的主人，一定是一位匠心獨運的工人。

又比如戶主想裝修一個陽臺，無論是什么風格，你最終都要落實到材料上，無論是鵝暖石鋪面還是防滑磚鋪面，還是用落地窗封閉起來鋪木地板，最后都是材料給你真實的裝飾體驗，都是材料和施工的細膩程度，決定了你會想在陽臺待多久，可見材料與施工的重要性。

作為業主在選擇裝修時，更看重的時室內裝飾的效果，這也就是為什么在談單過程中或設計師闡述方案的過程中，談論很多重要的設計細節、裝飾技巧、設計想法時，還不如一張效果圖來的實在、快捷（裝修過程中經常業主看完效果，不做材料確認和施工圖確認的情況下，草率簽合同）。但是，這樣的對接過程是有弊端的，容易造成裝飾效果與簽單前看到的裝飾效果有出入，業主會認為裝修公司不用心，或者擅自改動了方案，比如更改，墻紙類型及色彩；更改吊頂的高度與面積等，影響了最終裝修效果。而雙方在“木已成舟”、“返工費時廢料”的情況下，極易造成業主在裝修后期方方面面的妥協，甚至影響材料使用壽命，從而造成工程糾紛。

造成這種情況的原因很多，大致歸納為：

1.由于業主首次、或者不常經歷這種情況，不清楚效果前期與裝修結果之間的差異，加之溝通不準確，容易造成糾紛。當然業主也會在施工過程中偶爾改變想法，更換裝修意圖，更改局部裝飾材料，使裝修前階段效果與后期階段的裝修風格無法匹配。

2.材料與施工對裝修結果的束縛。裝修材料的好壞，除外觀色彩需要考察外，同時也直接影響房屋裝修使用的壽命；材料的更新影響著裝修的施工，而裝修施工工人對工藝的熟悉程度，也制約著新材料的使用壽命，舊輔材與新面材搭配使用，工人不理解新材料、新裝修任務的細節，容易造成裝修事故。而施工人員的工藝水平，也關系到裝修材料能否被充分利用，裝修的效果能否被全面表現出來。在我的設計與施工過程中，就多次遇到，施工工人擅自改動設計細節，或者在施工過程中嫌麻煩費事，而擅自或慫恿業主改變設計的案例，以致最終效果無法與預期效果匹配，影響住戶生理與心理體驗。

3.由于業主的裝修想法大多來源于生活中的案例拼湊，或者生活中的想法、靈感，所以在整體性的把控上要弱一些，而對于裝飾效果而言，一定要注重整體性的把控，特別是在基裝方面，軟裝的效果可以后期調整，但是基裝的墻、地面磚鋪貼，墻面整體面漆色調，吊頂材料與樣式，甚至建筑的整體格局，在裝修完成后都是輕易無法改變的，光靠拼湊、搭接是絕對不夠的，往往造成裝修風格的不倫不類，加之近年人們普遍喜好自主裝修，更是造成室內裝飾環境的惡劣化。

為避免造成裝飾效果的不系統、不全面，避免后期出現較多遺憾，應從以下幾方面入手。

第一、在選擇裝修公司時，詳細了解裝修公司的規模、設計師案例完整度，是否有施工監理人員、施工工人裝修現場（而不是用來展示的樣板間）、裝修材料配備情況（材料合作商與給業主的使用材料），不可盲目選擇，更不可人云亦云，盡量選擇正規的、有完整制度的裝修公司。

第二、對裝修公司即將給自己使用的材料，進行市場了解，確保材料的可靠性。在裝修過程中，公司往往對幾家裝修材料進行調配，出現質量、色差、安全等多方面的差異，而且不易被察覺，比如開箱很久的膩子膏、乳膠，生銹變形的五金件等，用于施工將直接影響裝修效果與材料使用壽命，如果業主發現質量問題，應要求更換，不要不了了之。

第三、對裝修施工工人與施工工藝的確認，很多時候我們選擇一個好效果、好方案、昂貴的材料，不如選擇幾個好工人。必須承認在施工人員里，有出現施工人員素質參差不齊的，甚至新手、練手的工人，有些工人墻面膩子永遠取得平；墻地面磚也無法嚴絲合縫、無空鼓；吊頂出現開膠、脫落；木工、木器出現變形等，甚至造成材料浪費和施工返工的現象，而有些工人就比較好一些。業主在選擇施工時可以要求并指定施工人員，以保證自己的裝修意圖會被較好的表現出來。

第四、 室內裝飾施工人員的素質尤為重要。包括責任心、施工經驗、施工技藝，對于施工人員來說，大多是師傅帶徒弟，或者自學，多是對裝修效果的整體在認識上不夠重視，已做完手頭的工作，拿到相應的報酬為主，這些工人很少考慮住戶的體驗度、滿意度。

在大多情況下，人們對于工人的工作，很多時候是以擁有3-5年的工作經驗來衡量的，但是這個標準只是在工作的年限上做標準，在沒有責任心和工人對自身工作認可度的情況下，可以說只是行業里年限的增長，也許還會出現老油條的現象，會在施工過程中各種偷奸耍滑，更加不利于整體裝修效果表現和用戶體驗升級。

所以，為從根本上對裝修效果形成表現力，從根本上提高使用者的體驗滿意度，從根本上減少裝修施工的糾紛，從一位裝修工作者的身份建議。第一，業、住戶加大自身對裝修方案、施工過程的了解度。第二，提高對材料與施工的清晰度，在施工監理等人存在的情況下，認真仔細的選擇自己的材料和具體施工人員。第三，對于施工人員的綜合能力要有所了解，住戶不一定可以與施工工人進行對接，但是可以從某位施工人員裝修現場，來預測后期裝修效果。

而對于裝修公司來說，作為裝修的最終核心表現環節，作為公司有效競爭力，公司給業主裝修好壞的情況，作為裝飾裝修公司整體資金運作的核心。公司應該注重對裝修所需材料的質量保障，注重對裝修施工人員的管理，注重對裝修效果的整體檢驗。例如，設計師在施工過程中有沒有跟過現場施工，裝修結尾有沒有看過裝修效果，有沒有對裝修效果的不滿意之處做出調整；而另一方面，作為裝修公司，也應該在整體預算中增加終期保潔，用以保證裝修效果的體現，因為不得不承認很多裝修效果隱藏在灰塵之下，無法被表現出來。所以，不但要增加，而且要配套，可以培養公司人員或指定合作的保潔公司來做，給住戶以舒適的、滿意的體驗，而不應該裝修完工，就結賬、撤場。

裝修公司作為裝修承接方，對于裝修的效果，一直停留在效果圖和施工圖制作中，因為不會去體驗住戶的心理，做不到感同身受，很多細節方面不了了之。而住戶卻要在裝修的效果里住至少5到10年，甚至更久，所以對裝修的使用年限和細節更加注重。雖然沒有可以讓住戶百分百的滿意設計和施工，但是作為裝修公司，應該讓住戶的滿意度無限提升，包括住戶未來幾年的口碑。

結語：

在以往的裝修過程中，人們看重的主要是裝修方案，大多情況下都會以方案的好壞來評價整個裝修的結果，或者以方案和整個裝修的預算來衡量，其實不然，我認為裝修方案對整個裝修雖然起著指導和控制作用，但是最終的裝修效果卻體現在裝修材料和裝修施工上。在往常的案例中，前期住戶多表現在對方案的要求上，特別是第一次做裝修的住戶，都會在如中式風格、歐式風格、現代風格等，或者要求玄關造型、電視墻造型、柜體造型等方面反復糾結，但是我們的后期調研卻顯示，住戶在對方案的提及上，多是對當時裝修材料的選擇不滿意，對裝修的某處施工細節不滿意，如材料色彩、材料質地和不同材料未使用在合適的地方感到遺憾，還有如貼磚的不平整，拼花不整齊、沒有磨邊等造成的裝修細節出現瑕疵等。

我建議，業主、住戶在選擇裝修公司時，應該商討和明確個人與家庭人員喜好，對裝修過程中使用的材料與裝修公司商討明確，裝修公司對施工過程使用的材料、施工細節對施工人員做出明確交代。如有條件，大家都可分階段對現場施工情況進行確認，在尊重整體設計方案的情況下，不要輕易對使用材料提出改動；對于自己想要的裝修效果，應同設計師和施工監理溝通，為確保裝修效果被完整體現，為確保住戶體驗的滿意度，雙方應加大責任心，不可敷衍了事，對裝修施工細節不了了之。

參考文獻：

[1]楊金鐸，裝飾裝修材料，中國建材工業出版社，2016年1月

[2]吳鴻烈，淺析裝飾裝修工程中材料選擇與施工，新材料新裝飾 ，2014 （1）

作者簡介：

張銀濤，1989.03，陜西人，本科，四川文化傳媒職業學院，講師，研究方向：藝術設計，611230