從“輕游”集成式儲寄概念看旅游服務(wù)項目發(fā)展趨勢

摘要：近年來旅游業(yè)呈現(xiàn)出行業(yè)性的快速發(fā)展趨勢，但同時因配套設(shè)施的不完備暴露出種種問題。本文主要是針對當(dāng)下旅游業(yè)的大環(huán)境，提出了集成式儲寄柜的概念設(shè)計，同時進(jìn)行必要的行業(yè)分析，項目運(yùn)營規(guī)劃。這不僅緩解了游人負(fù)擔(dān)，也為旅游業(yè)拓展一種新的思路。

關(guān)鍵詞：儲寄；旅游服務(wù)；減負(fù)

一、國內(nèi)旅游行業(yè)現(xiàn)狀

我國于2015年正式提出“全域旅游”的概念并在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大力推廣，據(jù)不完全統(tǒng)計2016年旅游人數(shù)達(dá)到44.4億人次，人均出游為3.3次。2018國內(nèi)旅游人數(shù)約為55.4億人次，收入約人民幣5.13萬億元，同比分別增長10.76%和12.3%；伴隨出游意愿上升的是，人們的旅游支出也節(jié)節(jié)攀高。日均消費在20美元至50美元的都市休閑游客人數(shù)和日均消費超過50美元的高凈值游客人數(shù)占全體游客人數(shù)比重分別自2016年的23.1%和6.4%增長至2018年的29.9%和8.4%。這份報告預(yù)計，到2020年，這兩類游客占比將分別增長至36.9%和10.4%，合計幾乎占到我國游客的“半壁江山”。

二、“輕游”項目背景與模式簡介

旅游本應(yīng)當(dāng)是一個充滿歡樂，欣賞美景，品味生活的過程，然而當(dāng)下旅游業(yè)龐大的規(guī)模與相關(guān)配套設(shè)施的不完備的矛盾導(dǎo)致了旅游過程中會出現(xiàn)種種意想不到問題，繁多的個人物品占據(jù)了旅行者本就不多的個人空間，如何處理這些繁雜的物件便成了一個令人頭疼的難題，“輕游”項目為此展開。項目基于新型的集成式儲寄柜，以一種線下寄放行李，線上實時處理，定時安排配送，目的地自取行李的模式展開，通過線下儲寄柜的合理均勻分布，游人在游玩途中能夠及時存放自己當(dāng)前無須再次使用的設(shè)備或者行李，零負(fù)擔(dān)的進(jìn)行游玩。……